Спиндоктор как политическая технология

Спиндоктор как политическая технология

Под термином «спиндоктор» понимается процесс управления сообщением в средствах массовой коммуникации.

Корни «спиндокторства» - в сфере политики, в работе по управлению общественным мнением со стороны органов власти. В основе «спина» - утверждение, что самое событие и его освещение – далеко не одно и то же. В информационном обществе значительно усложнился процесс отражения картины мира в сознании людей. Кто владеет информацией – тот правит миром. Широкие слои населения чаще всего получают не просто информацию – а рожденные где-то, в определенных целях версии происходящего.

Этапы работы в режиме спиндоктора.

1. Предвиденье или «создание» события (то есть информационного повода для него) – так называемый «до-спин». В ситуации, когда нужно обратить внимание на какое-либо явление и определенным образом моделировать его восприятие, создается информационный повод. Так, например, недавно заступивший на должность губернатора политик заинтересован в укреплении своего имиджа. Принимается решение – регион участвует в престижной международной выставке. Событие широко освещается и комментируется. Поднимается рейтинг региона.

2. Событие должно произойти (это от нас не зависит), но может вызвать самые противоречивые отклики. Делается все для того, чтобы нужная нам версия объяснения события оказалась наиболее тиражированной.

3. Событие уже произошло и вызывает противоречивые отклики. Наша точка зрения не является доминирующей. Это наиболее сложный вариант «спина» - называемый «торнадо-спин». Чтобы переломить отношение общественности к событию, важно иметь хорошие связи среди наиболее талантливых журналистов, иметь опору на лидеров мнений, активно привлекая их к информационной кампании. Возможно даже использование метода специальных событий, которые наиболее зримо могут представить ситуацию.

Наиболее спорным и сложным является вопрос об этических и юридических основах «спина». С одной стороны, пресс-служба президента Б.Н.Ельцина дезинформировала население, скрывая плохое состояние его здоровья в конце 90-х годов, подчеркивая его «крепкое рукопожатие». С другой стороны, она не нарушала законов: в России пока не проработана законодательно процедура ответственности за такого рода информацию.

Как соотносятся понятия «манипулирование» и «спин»? Первое понятие шире, «спин» имеет отношение только к сфере масс-медиа.

Манипуляция сообщениями предусматривает знание спин-доктором специфики восприятия аудиторией определенной информации. Речь идет о таких правилах:

· факт должен обязательно сопровождаться интерпретацией;

· появление негативного факта должно быть откорректировано позитивной интерпретацией;

· появление одного негативного факта позволяет опубликовать и другие негативные факты;

· одновременное попадание в поле внимания одновременно негативного и позитивного факта затрудняет выработку четкой позиции у реципиента;

· аргументация строится на необходимой интерпретации, а не факте;

· необходимо использовать каналы влияния, близкие к объекту влияния;

· нужно навязывать общественному мнению свое виденье характеристик противника;

· навязывание точки зрения может происходить за счет ссылок на исторические события;

· чем больше негативной/позитивной детализации получает массовое сознание, тем более будет приближен/отдален этот объект;

· победителем является тот, кто раньше заявил о своей победе.

Имеются в виду чаще всего используемые принципы обнародования определенного сообщения в определенный момент и представление факта вместе с интерпретацией. Спин-доктор часто задерживает обнародование негативной информации до той поры, пока она может быть скрытой "за спиной" более позитивных событий или новостей или же наоборот: под шум большого потока негативной информации (или сенсации) виплескивается весь негатив. В такой ситуации аудитория не в состоянии осмыслено воспринять все факты. Классическим примером такой задержки является история с фразой пресс-секретаря британского парламента Джо Мур: "Сегодня замечательный день обнародовать все, что мы хотим похоронить", в ее письме электронной почтой, которое она разослала 11 сентября 2001 года.

Представление факта вместе с нужной спин-доктору интерпретацией также утруждает процесс осмысления сообщения и предоставляет возможность насадить аудитории "правильную" позицию. Например, спин-доктор может организовать реакцию на выступление оппонента для того, чтобы уменьшить его значение. Этому способствует, например, показ дремлющего среди аудитории. Эта техника использовалась почти всеми американскими президентами и является очень популярной и сегодня.

Кроме отмеченного, к манипуляции сообщениями можно отнести разные виды языковой эквилибристики, к которой прибегает спин-доктор, чтобы скрыть мотивы своего клиента. "Наихудшая вещь, которую может сделать пресс-секретарь, - это сделать прямое категорическое утверждение", - характеризует Г. Куртц стилистику сообщений для прессы. А американский исследователь Дж.Манхайм отмечает, что "язык политиков не появляется просто так, ниоткуда. Она тщательным образом создается, формируется. Он создан специально с целью удовлетворить определенную потребность политика. Он продается масс-медиа, оптом или в розницу. И мы его покупаем. Мы в нем нуждаемся. ".

К таким высказываниям относится "отрицание без отрицания". Оно является фразой, которая на первый взгляд является абсолютно понятной как отрицание, но позже может оказаться вовсе не отрицанием. Дословное понимание высказывания может быть правдой. Конечно, обвинять в лжи того, кто пользуется техникой "отрицания без отрицания" трудно, потому что необходимо знать, имел ли человек, который так говорил, намерение обмануть.

Примеры такого использования языка включают:

· характеризация высказывания как "смешного" или "абсурдного", без четкого указания, что оно неправдиво;

· ответ типа "мы не будем на это отвечать";

· постановка под сомнение общей надежности источников без четкого указания, что именно является неправдой;

· отрицание более четкой версии события в случае, если правдой является несколько более широкая версия. Например, можно якобы отбросить обвинение в коррупции словами "я никогда не получал денег от кого-либо" если в действительности имел место обмен товарами. Или, например, можно заверить, что компания не будет увольнять 500 работников, если она в действительности уволит 600.

Одним из наиболее известных примеров "отрицания без отрицания" является история с британским политиком-консерватором Майклом Хиселтайном. На вопрос журналистов, будет ли он выдвигать свою кандидатуру на должность главы партии, он ответил, что "не представляет себе ситуацию", когда бы он мог такое сделать. Когда же он выдвинул свою кандидатуру как конкурент Маргарет Тетчер, он объяснил это тем, что изменение его взглядов вызвано ситуацией, которую раньше он даже не мог себе представить.

Второй яркий пример "отрицания без отрицания" случился в США. На вопрос журналистов относительно ввода новых налогов президент Джордж Буш-старший ответил: "Читайте по моим губам: "Никаких новых налогов". Когда позже Буш поднял налоги, многие американцы возмутились. Однако президент объяснил все тем, что он не вводил новых налогов, а просто повысил существующие.

Третий известный пример касается премьер-министра Великобритании Тони Блэра. В 1997 году во время интервью изданию "Ивнинг Стандарт" (Evening Standard) на вопрос: "Введут ли лейбористы плату за учебу в вузах"? - Блэр ответил: "У лейбористов нет планов вводить плату за учебу в вузах". Когда позже оплата таки была введена, Блер объяснил, что "нет планов не значит, что нет оплаты за учебу".

Выражения типа "эта идея мне противна", "я всеми фибрами своей души против" или же "у меня нет планов" еще не значат, что политик не сделает того, что ему не по душе. В то же время аудиторию в таких случаях всегда можно обвинить в неправильном словотолковании.

Аналогично "отрицанию без отрицания" в политике широко используется "извинение без извинения". Формулировка может быть приблизительно такой: "Простите, если я Вас оскорбил". В то же время такая формулировка извинения не предусматривает признания говорящим своей неправоты. А возводит проблему к личному восприятию обиженного.

К манипуляции сообщениям можно отнести и так называемый "выбор вишен" и выборочное цитирование. Термин "выбор вишен" употребляется метафорически, чтобы обвинить кого-то в указывании на редкие случаи с целью проиллюстрировать поддержку собственной позиции. В то же время игнорируется большой массив другой информации и примеров, которые противоречат правильности позиции того, кто занимается "выбором вишен". Например, оппоненты использования ремней безопасности указывают на редкие случаи, когда ремни безопасности мешали участникам ДТП преодолеть негативные последствия аварии. В то же время не указывается информация о значительно большем количестве случаев, когда ремни безопасности спасали жизнь потерпевшим в ДТП.

Арсенал техник и поле для деятельности спин-доктора непрестанно увеличивается. Ведь спиновым докторам постоянно приходится придумывать новые способы влияния на СМИ: происходят своеобразные гонки на опережение: СМИ находят, каким образом на них влияют, каким образом искажают информацию спиновые доктора, а спиновые доктора изобретают новые методики достижения желаемого. Впрочем, описанные приемы остаются постоянными - их форма уже давно зарекомендовала себя как успешная и результативная.

Дата добавления: 2015-10-21