Челябинский государственный университет

Челябинский государственный университет

Институт экономики отраслей бизнеса и администрирования

Кафедра экономики отраслей и рынков

Методические указания по предмету «Менеджмент»

Челябинск

В курсе «Менеджмент» исследуются проблемы концепций и функций современного менеджмента, организационные структуры систем менеджмента, процесс управления, методология принятия решений, технология управления проектами. Рассматриваются вопросы менеджмента инновационных и производственных корпоративных систем.

Тема 1. Развитие управленческой мысли в России.

1.1. Эволюция содержания менеджмента как науки.

Таблица 1.

Теоретические взгляды российских и зарубежных ученых на предмет менеджмента.

№	Научные направления	Краткое содержание
		Концепция управления государством в России, Франции, Австрии и Пруссии сложились в 16 – 18 века. Управление экономическими процессами обеспечивающими регламентацию как государственной, так и частной хозяйственной деятельности. Основные идеи управления в России излагались в записках Петра 1 правительству. В Европе возникали первые школы подготовки правительственных чиновников, где изучались науки об управлении.
		В конце 18 и первой половине 19 веков получили распространение идеи правового государства в основе которых лежали идеи Канта, А. Смита, Д. Рекардо, Ж.Ж. Руссо, Д. Локк, Ш. Монтескье, (теория развития властей)
	Теория Тейлора	Разработка принципов научного управления и методов их реализации, обеспечивающих рационализацию производственных процессов. Главные направления – поиск эффективных способов выполнения работ.
	Теория А. Файоля	Разработка универсальных методов и принципов управления организацией для достижения наилучших результатов.
	Теория М. Вебера	Разработка принципа идеальной бюрократии, нашедшее отражение в линейно – функциональных структурах управления.
	Теория Г. Эммерсона (12 принципов производительности труда, 1912 г.)	Представляет расширенную интерпретацию концепции рационализма. Содержание концепции сводится к системе организационного и экономического взаимодействия процессов и доведения продукции до потребителя.
	Теория П. Керженцева и А. Гастиева	Разаботали нормативные документы приёмы методы ведения трудовых процессов.
	Теория Н. Витке (организация управления и индустриальное развитие 1925 г.)	Теория включает ряд положений 1) Управление – способ реализации творческого потанцевала работника 2) Крупные предприятия нуждаются в аппаратах профессиональных управленцев. 3) Методы управления должны быть направлены на минимизацию последствий авторитаризма. 4) Организация управления должна основываться на научных разработках.

1.2. Концепция современного менеджмента.

Рис. 1

Модели профессиональных менеджеров.

Американская модель.

Японская и германская модели.

Модель менеджера нового типа.

Таблица 2.

Модель типов Менеджеров.

№ п/п	Тип модели	Краткое описание
	Мастера.	Поддерживает традиционные системы ценностей, включая рабочую этику и уважение людей. Окружающих оценивают с позиции творческого отношения к делу.
	Борцы джунглей. А)Львы Б) Лисы	Это люди страстно рвущиеся к власти. Рассматривают себя и окружающих как живущих в джунглях. Цель обеспечить собственную безопасность и благополучие. Победители которые строят собственную империю. Ищут гнезда в корпорациях, продвигаются в верх в служебной карьере.
	Люди компании	Они идентифицируют себя с организацией. Стремятся подчинить себе других, обеспечить тем самым безопасность.
	Игроки	Рассматривают свою работу как своеобразную игру, любят рисковать, но с расчетом, увлекаются новшествами. Стремятся к созданию собственной империи.

Таблица 3.

Понятие менеджмента в экономической литературе.

№ п/п	Содержание менеджмента	Краткое описание
	Менеджмент (management)	Управление
	Глагол to manage	Произошло от лат. manus – рука. Термин обозначает умение объезжать лошадей или править ими. Затем умение управлять колесницами.
	Оксфордский словарь	1) Способ манеры общения с людьми. 2) Власть и искусство управления. 3) Особого рода умения. 4) Административные еденицы.
	Российский менеджмент	Комплексная инновационная наука.

Рис. 2

Личностные качества менеджера и факторы влияющие на них.

См. Менеджмент: Теория и практика в России. Под ред. Поршнева А.Т..- М.:ИД ФБК- пресс, 2003-С. 45-54.

Рис. 3

Модели участия в управлении.

Таблица 4.

Параметры разграничения западных и восточных культур.

№	Запад	Восток
	Преимущественно партисипативная модель участия.	Преимущественно подданническая политическая культура.
	Индивид – основной элемент политики.	Обязанности семейные, клановые, профессиональные.
	Устойчивые традиции политической демократии.	Устойчивые традиции авторитаризма.
	Индивид пресыщен политикой но воспринимает правила участия в ней.	Индивид давно насытился политикой, но не приобщился к ней.
	Западная религия формирует открыто три учения в политике.	Восточные религии формируют три скрытых учения.
	Преобладание общенациональных интересов.	Первостепенная роль национально – этнического фактора.
	Преобладание модернизма в общей политической культуре.	Устойчивость традиционной политической культуры.
	Возрастание политических лидеров.	Возрастание роли политических лидеров в силу хоризмы.
	Наличие солидарного среднего класса.	Резкий разрыв элит и масс.

Таблица 5.

Статус групп в различных деловых культурах.

	Япония	Россия	США
	Работа в группе как цель.	Работа в группе как средство.	Работа в группе как средство.
	Способ жизни.	Защитный элемент.	Путь к рационализации.
	Естественное поведение.	Необходимое поведение.	Реализуемое поведение.
	Привычка.	Принуждение.	Сознательность.
	Эффективность.	Выживание.	Производительность.
	Качество и способ делать лучше.	Масштабный способ делать больше.	Способность или способ делать дешевле.

Рис. 4

Образ специалиста менеджера.

См. Менеджмент: Теория и практика в России. Под ред. Поршнева А.Т. - М.:ИД ФБК- пресс, 2003-С. 68 - 74.

Таблица 6.

Основные функции менеджмента и структура воздействия

№	Основные функции	Приоритетная структура воздействия
	Целеполагание	Потребности, миссия, цели, потенциал, ресурсы, результат, информация.
	Стратегополагание	Стратегия, тактика, инновация, потенциал, ресурсы, организация, информация
	Планирование	Гипотеза, концентрация, прогноз, план, программа, информация
	Регулирование	Закон, регламент, стандарт, норматив, налог, штрафы, пошлины, лицензии, информации.
	Организация	Процесс, система, структура, типологии, коммуникации, методическая информация.
	Координация	Согласование, сбалансированность, равновесие, резервирование,, коммуникации, информации.
	Мотивация и активизация	Потребности, интересы, мотивы, методы, ожидания, установки, власть, стиль, лидерство, информация.
	Стимулирование	Мотивы, стимулирование, методы, рычаги, механизмы, льготы, штрафы, карьера, информация
	Гуманизация	Этика, культура, традиции, образованность, правовое сознание, профессионализм, информация.
	Корпоративность	Ценности, атмосфера, лидерство, утверждения, климат, совместимость, коммуникации, информация.
	Контроль	Нормы, правила, инструкции, типологии, анализ, информация.
	Оценка	Показатели, критерии, процедуры, экспертиза, информация.

См. Менеджмент: Теория и практика в России. Под ред. Поршнева А.Т. - М.:ИД ФБК- пресс, 2003-С. 83 - 98.

Рис.5

Матрица воздействия функций менеджмента.

ЦС

ПР

ОК

МС

ГК

КО

ИД

Содержание проблем управления объектов

СП

(проектов процессов) содержание

РА

средств и методов управления,

ПУР

не используемых для достижения результатов решений.

УР

ОР

ЦС – целепологание и статегопологание.

ПР – планирование и регулирование.

ОК – организация и координация.

МС – мотивация и стимулирование.

ГК – гуманизация и корпоративность.

КО – контроль и оценка

Таблица 7.

Интегральные характеристики организации структурного управления

Характеристика	Тип структура управления	административно
предпринимательский	корпоративный
1 Характер взаимосвязи элементов структурного управления	Функционально целевой взаимодействия производителей по циклу производства продукции	Функционально экономический горизонтальное взаимодействия производственной инфраструктуры звеньев	Функционально производственных вертикальное взаимодействие производственных звеньев
2 Приоритеты в распределении полномочий и ответственности в процессе управления	Гибкое распределение полномочий с	Централизованность с нормативной регламентацией	Централизованой с административной регламентацией
3 Соответствии мотивационного механизма стратегия развития коллектива	Ситуационная мотивация конечных результатов деятельности	Комплексная мотивация корпоративных интересов	В мотивация государственных институтов

См. Менеджмент: Теория и практика в России. Под ред. Поршнева А.Т. - М.:ИД ФБК- пресс, 2003-С. 153 - 156.

Таблица 8.

Классификация управленческих рисков.

№	Признак	Вид риска
	Назначение риска	Предполагающий потери Предполагающий выгоды
	Функциональные особенности риск процесса	Инновационный, маркетинговый, производственный, инвестиционный, финансовый
	Содержание риск результата	Экологический, социальный, организационный, психологический, имеджевый
	Последствия реализации риск решения	Социальный, политический, экологический, демографический
	Уровень влияния источников (факторов) риска	Международный, макроэкономический, региональный.
	Рыночный фактор риска	Конкурентный, конъюнктурный, ценовой, коммуникационный.
	Факторы производства как источники риска	Человеческих ресурсов, информационный, финансовых ресурсов, материальных ресурсов, временной
	Средства воздействия	Ценовой, стратегический, тактический, прогнозный, планируемый, концептуальный, мотивационный, стимулирующий, структурный.
	Характер проявления	Субъективный, объективный, неправомерный (правомерный), неоправданный (оправданный), криминогенный
	Методы оценки риска	Экстренный, экономико-математический, дисконтирования, статистический, интуитивный

См. Менеджмент: Теория и практика в России. Под ред. Поршнева А.Т. - М.:ИД ФБК- пресс, 2003-С. 160 – 164

.

См. Менеджмент: Теория и практика в России. Под ред. Поршнева А.Т. - М.:ИД ФБК- пресс, 2003-С. 164 – 170.

Темы рефератов.

1) Концепция современного российского менеджмента.

2) Российский менеджмент и национальная культура.

3) Функции современного менеджмента.

4) Организационные структуры систем управления.

5) Процесс управления и управленческие решения.

6) Мотивация и стимулирование деятельности человека.

7) Управление проектом.

8) Налоговое регулирование и менеджмент.

9) Маркетинг в системе менеджмента.

10) Человеческие ресурсы в системе менеджмента.

11) Какова результативность и эффективность менеджмента.

12) Менеджмент в инновационной сфере.

13) Менеджмент производственных корпоративных систем.

14) Менеджмент в социальной сфере.

15) Менеджмент в финансовой и денежной сфере.

Список литературы.

1) Ансофф И. Стратегическое управление: перевод с англ. научное издание Л.И. Енико. –М.: экономика, 1989

2) Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Стратегия, организация, процесс. –М.: Гардарика, 1986.

3) Куташкин Н.И. Основы менеджмента. Финфнсы, учет, аудит. –М.: Экономпресс 1997.

4) Основы менеджмента. Под ред. В.С. Вереске, Н.Д. Михайлова –Харьков: Основа 1998.

5) Поршнев А.Г. и др. Управление организацией. –М.: Инфра - М 1998.

6) Менеджмент: Теория и практика в России. Под ред. Поршнева А.Т. - М.:ИД ФБК- пресс, 2003.

7) Русиков Ф.М. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений. –М.: Инфра М 1996.

8) Волгин А.П., Плакся В.И. Доходы и занятость: мотивационный аспект. –М.: Луч 1994.

9) Грейсон А. Американский менеджмент на пороге 21 века. Перевод с англ. –М: экономика 1991.

10) Мескон М.Х., Альберт М., Хеодури Ф. Основы менеджмента. Перевод с англ. –М.: Дело 1992.

11) Скот Д.Г. Конфликты и пути преодоления. –Киев, внешторгиздат 1995

12) Герчикова И.Н. Менеджмент. –М.: 1994.

13) Евенко Л.И. Организация как система. теория и практика американского менеджмента. –М.: 1992.

14) Коротков Э.М. Концепция менеджмента. –М.: 1996.

15) Тихомирова А.В. Менеджмент (теория и методология). –М.:

Инфра - М. 2000.

16) Голубков Е.П. Какое принять решение. Практикум хозяйственника. –М.: экономика 1990.

17) Гранатуров В.М. Экономический риск. –М.: Дело и сервис 1999.

18) Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. –М.: Дело 2000.

19) Лапуста Н.Г., Шаршукова Л.Г. Риск в предпринимательской деятельности. –М.: Инфра М. 1996.

20) Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. –М.: ЗАО Бизнес-школа. Интер-синтез, 1998.

Дата добавления: 2015-09-29