«Руководство пользователя»

Концепция проекта

«Руководство пользователя»

май-июль 2014 г

Покупатели, рассматривая бесконечный ассортимент смартфонов и планшетов, часто выбирают по принципу «Мне бы как можно проще». Некоторые наоборот, купив мощный смартфон, стараются не замечать полезных приложений и сервисов, используя потенциал в лучшем случае лишь на треть.

В наше время смартфоны и планшеты могут стать отличными помощниками в повседневной жизни, так как позволяют упростить множество процессов, с которыми мы сталкиваемся ежедневно. Но почему же тогда не все пользуются этими возможностями? Кто-то не может разобраться в технических терминах. Кто-то не готов тратить время на чтение длинных инструкций.

Именно поэтому, предлагаем создать цикл простых и доступных видеоуроков, чтобы, помочь людям перейти с обычного телефона на смартфон, начать пользоваться планшетом и полноценно использовать эти устройства в повседневной жизни.

Цель:

● Формирование имиджа «МегаФон» как эксперта в сфере технологий

● Стимулирование потребления услуг компании

● Стимулирование продаж бюджетной линейки гаджетов Login 2 и Optima

●

Целевая аудитория:

● Неуверенные пользователи планшетов и смартфонов

Задачи:

● Для повышения уровня мобильной грамотности у ЦА, создать простое видеопособие для неуверенных владельцев устройств

● Показать все плюсы и возможности смартфонов и планшетов в обычной жизни и работе

● Наглядно продемонстрировать работу полезных сервисов «Мегафона» («Радар», «Мультифон», «Мегафон деньги», легкие операции со счетом (платежи через карты и т. п.), Трава.ру и другие)

● Продемонстрировать преимущества мобильного интернета от «МегаФон»

Мероприятия:

● Снять серию из 20 сюжетов (простых для понимания видеоуроков), длительностью по 2-3 минуты каждый. Это позволит:

●— рассказать о функциях смартфонов и планшетов

●— рассказать о полезных приложениях для этих устройств

●— показать пользу высокоскоростного интернета

●— избавить сомневающихся от страха использования новинок

● Опубликовать ролики на сетевых ресурсах «МегаФона» (соцсети, канал на YouTube)

● Опубликовать сопроводительные заметки (фото, видео, текст) на сайте «Технотекст», его социальных площадках, канале на YouTube, а также в личных блогах IT-обозревателей

● Транслировать ролики на мониторах в салонах «МегаФон Ритейл»

● Разместить ролики на площадках городских и тематических сообществах ДВ и ВС в социальных сетях

● Прикладывать видеоматериалы в качестве просветительского раздаточного материала на курсах мобильной грамотности (в рамках проекта «Научись летать»)

● Провести мероприятия как «МегаГуру» для живой демонстрации показанного (в рамках проекта «Научись летать»)

●

Результат:

1. Подготовлено 20 обучающих видеороликов, длительностью по 2-3 минуты каждый

2. В среднем каждый ролик просмотрело 8,500 человек

3. Аудитория YouTube канала «МегаФон ДВ» увеличилась в 15 раз

4. Опубликовано 60 постов на площадках городских и тематических ообществ ДВ и ВС с сумарной аудиторией 120,000 подписчиков

5. IT обозреватели проекта «Технотекст» как «МегаГуру» в течение 2-х месяцев помогали людям в оффлайне определиться с покупкой бюджетных гаджетов; подобрать необходимые сервисы.

6. IT-обозреватели «Технотекст» вошли в пул лояльных лидеров мнений

7. Рост выручки от VAS

8. Рост спроса на продукты бюджетной линейки гаджетов Login2 и Optima

9. Рост продаж гаджетов в фирменных салонах Компании

- - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Бюджет: 95,000 рублей

Дата добавления: 2015-09-30