Авторитетность –способность человека иметь определенный вес среди людей, пользоваться их признанием и уважением.

Авторитетность – способность человека иметь определенный вес среди людей, пользоваться их признанием и уважением. Атрибуция каузальная – приписывание причины наблюдаемому действию или поступку человека. Аттракция – привлекательность, влечение одного человека к другому, сопровождающееся положительными эмоциями. Аргументация – это способ убеждения кого–либо посредством значимых логических доводов. Барьер психологический – внутреннее препятствие психологической природы, мешающее человеку успешно выполнять некоторые действия. Благозвучие речи – ее соответствие требованиям приятного для слуха звучания, подбор слов с учетом их звуковой стороны. Вербальный – относящийся к звуковой речи. Влечение – желание или потребность что-либо сделать, побуждающее человека к соответствующим действиям. Выразительность – это качество речи, благодаря которому осуществляется воздействие на эмоции и чувства. Групповая нормализация – формирование усредненного группового стандарта-нормы. Деловое общение — это, прежде всего коммуникация, т.е. обмен информацией, значимой для участников общения. Идентификация – (от лат. identifico - отождествление уподобление) выражает простой эмпирический факт, что одним из самых простых способов понимания другого человека является уподобление себя ему. Имидж – это целенаправленно сформированный образ, с помощью которого человек представляет себя миру, своего рода формасамопрезентации, способствующая воздействию на окружающих. Инверсия – расположение слов в особом порядке, нарушающем обычный, прямой порядок слов, для усиления выразительности речи. Кинесические средства — зрительно воспринимаемые движения другого человека, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении. Комплименты – это слова, содержащие небольшое преувеличение достоинств, которые желает видеть в себе собеседник. Контрастность восприятия -следующий человек сравнивается с предыдущим: после слабого кандидата на должность любой другой кажется лучше, а после сильного - хуже, чем есть на самом деле. Конформизм – сознательная уступчивость человека мнению большинства группы для избегания конфликта с ней. Конформность – подверженность групповому давлению и изменение своего поведения под влиянием других лиц, группы. Краткость - это качество речи, которое проявляется в отборе языковых средств для выражения главной мысли. Культура речи - это знание и практические навыки, соответствие речи нормам правописания, словоупотребления и построения, когда содержание адекватно пониманию и цели информации при общении. Личная зона – это то расстояние, которое обычно разделяет нас, когда мы находимся на официальных приемах и дружеских вечеринках. Манеры - это способ держать и преподносить себя, внешняя форма поведения, обращения с другими людьми, употребляемые в речи выражения, тон, интонация, характерные для человека походка, жестикуляция и даже мимика. Массовое общение – особый вид общения, определяющий социальные коммуникативные процессы. Негативность восприятия -стремление акцентировать внимание на ошибках и недостатках человека, упуская из виду его достоинства и преимущества. Эффект порядка -при поступлении противоречивой информации, проверить которую трудно, мы склонны верить той, что поступила первой. Язык – это система знаков, служащая средством человеческого общения, мыслительной деятельности, способом выражения самосознания личности.

Непосредственное общение – это прямое естественное общение, когда субъекты находятся рядом и общаются при помощи речи и паралингвистических средств. Общение – атрибутивное свойство человека, основной способ его жизнедеятельности. Человек с помощью общения вступает в разные отношения – производственные, политические, идеологические, нравственные и т.п. Опосредованное или косвенное общение – это общение, которое происходит в ситуациях, когда индивиды отдалены друг от друга временем или расстоянием, например, говорят по телефону или пишут письма друг другу. Опосредованное массовое общение - чаще всего носит односторонний характер и связано с массовой культурой и средствами массовой информации (телевидение, радио, компьютерная связь). Оценочность -стремление сравнивать людей и выставлять им оценки: умный или глупый, красивый или некрасивый, хороший или плохой, или никакой. Поза — это положение человеческого тела, типичное для данной культуры, элементарная единица пространственного поведения человека. Правильность – это соответствие речи литературно-языковым правилам, критериям грамотности правописания, произношения, построения. Проекция -приписывание другим людям своих собственных качеств, мыслей, чувств, желаний, целей и ценностей. Просодика — это общее название таких ритмикоинтонационных сторон речи, как высота, громкость голосового тона, тембр голоса, сила ударения. Прямое непосредственное массовое общение – на митингах, в толпе, публике, аудитории, во всех больших социальных группах Публичная зона – это то расстояние, которое соблюдается, когда мы адресуемся к большой группе людей. Служебно- товарищеская форма общения. Это общение между коллегами, в основу которого положены административно-моральные нормы. Социальная зона – это то расстояние, на котором мы держимся от людей, которых не очень хорошо знаем. Стойкость первого впечатления -преувеличенное влияние первого впечатления о человеке на последующее отношение к нему. Субординационная форма общения -это общение между руководителем и подчиненным, в основу которого положены административно-правовые нормы. Точность - это коммуникативное качество речи, проявляющееся в полном соответствии с ее языковыми значениями. Уместность - это особая организация языковых средств, обуславливающая соответствие речи условиям и целям общения. Управленческое общение можно определить как общение, вызванное необходимостью осуществления управленческих функций с учетом обратной связи. Усредненность оценки -стремление не замечать многообразия индивидуальных различий, оценивать людей средним баллом: "обыкновенный человек", "серенькая мышь", "так себе, ничего особенного". Установка или предубеждения -искажение объективной оценки человека под влиянием предварительной информации о нем. Фацилитация – усиление энергии человека в присутствии других людей. Экстралингвистическая система — это включение в речь пауз, а также различного рода психофизиологических проявлений человека: плача, кашля, смеха, вздоха и т.д. Экстремизация – американцы называют этот феномен «сдвиг к риску», т.е. решение, принимаемое группой более рискованное, чем решение, принимаемое индивидуально. Эмпатия – это способность к постижению эмоционального состояния другого человека в форме сопереживания. Эпитет – это образное определение, передающее отношение говорящего к предмету. Этикет – это совокупность норм и обычаев, регулирующих внешние формы поведения человека в обществе. Эффект ореола -человека, добившегося больших успехов в одной области, окружающие считают выдающимся и в других областях деятельности.

Дата добавления: 2015-09-30