Том Питерс. Представьте себе! Превосходство в бизнесе в эпоху разрушений. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге. 2004 г.-352 с.

Том Питерс. Представьте себе! Превосходство в бизнесе в эпоху разрушений. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге. 2004 г.-352 с.

Контрасты

БЫЛО	ЕСТЬ
Введение Новая война, новый бизнес
1. Армия «старой экономики» 2. Иерархическая, бюрократическая, начальники 3. Медленно, но надежно 4.Ошеломляющая, но неповоротливая ударная мощь 5. Самые большие пушки в городе 6. Большие скопления солдат в танках и буксующая артиллерия 7. Ставки на огневую мощь 8. Иерархическая структура с незави-симыми подразделениями, управляемыми «сверху –вниз» 9. Масса трения, низкая координация, особенно с другими родами войск и госслужбами 10. Очень реальные	1. Армия «новой экономики» 2. Плоская, децентрализованная, минимум начальства 3. Быстро и надежно 4. Сверхточное оружие «разворачивающееся на пятачке» 5. Самые умные системы на свете 6. Группы из 5-10 солдат – «Я-армия», вооруженные в основном технологиями и способные дистанционно применить любое оружие 7. Ставка на информацию 8. Сетевая структура, взаимосвязанные группы, вовлеченные в проектное опера- тивное планирование 9. Свободные коммуникации без трения, как внутри подразделений, так и между ними 10. Очень виртуальные
Ч.1. Новый бизнес, новый контекст
1. Представьте мир заново: все ставки биты
4.1. Работа на всю жизнь(классическое слово: карьера) 2. Неуклюжая бюрократия, тяжело ковыляющая к успеху 3. Власть бухгалтеров 4. Ожидаемые активы Жизненный цикл длится десятиле- тиями 6. Технология поддерживает изменения 7. Отраслевые правила высечены в бронзе 8. Менеджмент по книгам	1. Жизнь, полная работа (ключевое слово: проект 2. Подвижные альянсы, путь к успеху усеян неудачами 3. Власть изобретателей 4. Неосязаемые активы 5. Жизненный цикл длится месяцы Отраслевые понятия: следы на песке 8. Импровизация «перепишите – е-книгу» Технология движет изменения
Разрушения необходимы
СОЦИАЛИСТЫ «СТАРОЙ ДЕМОКРАТЫ СВОБОДНОГО ЭКОНОМИКИ» РЫНКА «НОВОЙ ЭКОНОМИКИ» Сохранять Разрушать Продвижение изнутри Приветствовать «чужаков» Кумовство Творческий наем Осторожность в высказываниях Свобода мнений Превалирует политкорректность Процветает несогласие Пожизненное правление Ограничение сроков правления Черепахи Зайцы Старшинство Меритократия «Жди своей очереди» «Вверх или вон» Централизация Децентрализация Планы штаб-квартиры Дивизионы («Штаты») у руля (Одно правительство = один способ) (50 Штатов = 50 лабораторий) Защита истеблишмента Свержение истеблишмента Уважение администраторам Почет предпринимателям Окапывание Изобретение заново Защита Атака Зажравшаяся штаб-квартира Скромная штаб-квартира Руководит центр Власть у периферии Равная оплата Плата по заслугам Тщательная выверка шкалы оплаты Щедрое вознаграждение лучших Изоляция несхожести Демонстрация несхожести «Чем больше, тем лучше» «Чем лучше, тем лучше» Пессимизм Оптимизм Томас Гоббс Джон Локк (англ. Философы) Садизм Мазохизм Страх Жажда Избегание неудач Одержимость успехами Стремление к единообразию Стремление к совершенству Лучшие методы Новые методы Монохроматическое мышление Цветные сны «Работает хорошо» «Вышибает мозги» Тишина. Покой. Стабильность Безумие. Шум. Тряска Полиция Юристы Иоганн Брамс Боб Дилан Уильям Генри Гаррисон Тедди Рузвельт Прелесть старины Радость новизны Планы Действия Готовся. Целься. Огонь Готовься. Огонь! Целься Порядок и послушание Беспорядок и неповиновение Закручивание гаек Окна, распахнутые настежь навстречу «Вспышке творческого разрушения» Контрасты Контрасты
1. Слуги триумфа стабилизации 2. Холите и лелейте то, на чем вы состоялись 3. Станьте крупнее! 4. Достигайте преимущества посредством (долгосрочных) приобретений 5. Приобретайте БОЛЬШИЕ ВЕЩИ	1. Господа правила нестабильности 2. Взорвите (продайте) то, на чем вы состоялись 3. Будьте проворными 4. Достигайте успеха посредством (временных) альянсов 5. Приобретайте «…КЛАССНЫЕ ВЕЩИ»
Учитесь…- Помните…- Разучитесь… Забудьте… Отторгните… Почитайте … Лелейте…….Изобретите заново
Ч. 2. Новый бизнес, новая технология
3. На перепутье: Катаклизм белых Небоскребы Бумага Тошнотворные совещания Планирование, планирование и еще раз планирование Борьба за стабильность Моя должность 90 % всей работы – рутина Одна и та же тусовка Четкие границы организации Товары живут годами Бухгалтерский учет Наемные работники	воротничков Малоэтажки Силикон Виртуальные команды Сделать. Испробовать. Поправить. И быстро Дикие и чокнутые – привычное явление Мой вклад Всю рутину делают микропроцессоры Сеть контактов постоянно расширяется Плавающие организационные альянсы Товары меняются каждую неделю Инновации Талант
4. Информационные технологии меняют все: кто не успел, тот опоздал
Технология объединяет организацию Все подразделения используют ИТ/ИС Отдел = убежище Сотрудники знают то, что необходимо Команды регулярно созваниваются Мы ценим независимость Тесные взаимоотношения с клиентами Мы продаем тщательно сконструированные «великие товары» Завтра там же где и сегодня Мужчины в костюмах	Сеть и есть организация Все подразделения живут в сети Доступ = успех Каждый сотрудник имеет доступ ко всему Команды общаются 365/24\60/60 Мы наслаждаемся взаимозависимостью Мы и клиент – одно целое С помощью информации мы продаем «удивительные впечатления» Сегодня здесь, завтра Бог знает где Женщины в руководстве
Новый бизнес – новая ценность 5. От «центра затрат» к положению звезды: преобразование фирмы по оказанию профессиональных услуг (PSF)(professional service firm)
Центр затрат Ориентация на процедуры Минимизация затрат Работа полностью ограничена пределами предприятия Сокращаем штаты.. и нанимаем, когда потребуется Выполняем «предписанные» задачи Повышаем «эффективность» Конторские рабы Консерватизм	Профит-центр Ориентация на клиента Минимизация добавленной стоимости Работа на сторону всеми способами поощряется Приглашаем звезд … и платим соответственно WOW-проекты (проекты, которые оставляют след во Вселенной), рожденные вдохновением Подгоняем «преобразования» Гордые профессионалы Творчество
6. PSF – это бизнес: неотложные решения
«Товары» и «услуги» «Великие товары» производимые по принципу «Вы можете иметь любой цвет, если он черный» Производство превыше всего! Непреклонная твердость Производитель всегда прав! Акцент на материале	«Впечатления» и «решения» Яркие впечатления под ключ, выполняемые «на заказ» и подкрепляемые набором великих товаров со всего света Все ресурсы расширенной цепи поставок беспрепятственно доступны для нужд конкретного клиента Бесконечная гибкость Клиент всегда прав! Акцент на информации и упаковке
7. Добро пожаловать в XF| кросс-функциональный мир: решения 50 Принципы (50 нескромных идей борьбы с кабинетной близорукостью) 1. Это (НАША) организация, болван! 2. Без трения! (бумага не должна пролеживаться на столах) 3. Без барьеров! (войны за влияние должны закончиться) 4. Построение барьеров / «удельных княжеств» – это ПАУ (преступление, ведущее к автоматическому увольнению) 5. Все в Интернет! 6. Открытый доступ 7. Вся власть менеджерам проектов! 8. Добавленная стоимость создается посредством комплексного использования ресурсов! 9. Всем правят решения! 10. Интегрированные решения = «наша культура» 11. Выбирайте партнеров среди ЛВК (лучших в классе) 12. Все функции вносят одинаковый вклад 13. Проектное управление может/должно вырасти из любой функции 14. Мы все работаем в продажах. Точка 15. Мы.. ВСЕ.. участвуем в «создании отношений» с компанией-потребителем 16. Мы все «ЖИВЕМ БРЭНДОМ» 17. Мы используем слово «ПАРТНЕР» пока нас не вырвет 18. Мы используем слово «КОМАНДА» пока нас не вырвет 19. Значки и бейджи имеют значение 20. Вознаграждайте сотрудничество /командный дух/ партнеров 21. МЫ НИКОГДА НЕ ОБВИНЯЕМ… другие части организации в наших неудачах. НИКОГДА 22. Мы верим в «высокие технологии, высокие отношения». 23. Женщины у руля 24. Наша XF-команда нуждается в сотрудниках со 100% воображением 25. XF-команда – это мы 26. Царство WOW-проектов 27. Откройте «рынок талантов» 28. «Осмысленные проекты» 29. ПЛОСКОСТЬ = быстрый 30. Активно, систематически и непрестанно избавляйтесь от хлама 31. Плечом к плечу! 32. УВОЛЬНЯЙТЕ «УДЕЛЬНЫХ КНЯЗЬКОВ» 33. ОГРОМНЫЕ ПРЕМИИ ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО 34. ГЛУБОКОЕ ПОГРУЖЕНИЕ 35. «Музыкальные стулья» 36. Дорогу молодым 37. Управление проектами –чем раньше, тем лучше 38. Заставьте «технарей» продавать (или что-нибудь в этом роде) 39. Еще раз о символике (потому что это чертовски важно) 40. Используйте … ТРОЯНСКИХ КОНЕЙ 41. Принципы повышения в должности 42. Вводный инструктаж 43. Нанимайте со стороны 44. Используйте всю цепочку спроса-предложения 45. Выбирайте партнеров по их склонности к сотрудничеству 46. Еще раз об увольнении на месте: порвите с подрядчиками, которые не «догоняют» 47. Нам нужны судьи
48. Дорогу героям 49. Зафиксируйте «это» как принцип №1 в Корпоративном видении «XF-командам - да! Междоусобным войнам – нет!) 50. Кричите с крыши.
Контрасты
«Барьеры и удельные княжества» Противостояние Мужчины у руля Вознаграждалось соперничество Нанимали «соперничающих» Каждый знает свое место Функциональная чистота Босс-фантазер, оставляющий «детали» для подчиненных Лояльность к подразделению Карьера = множество задач по одной специальности	Единое бесшовное предприятие Обсуждение Женщины у руля Вознаграждается сотрудничество Увольняют некоммуникабельных Вся работа – кросс-функциональная Кросс-функциональное единение Босс – микро-менеджер XF-процессов и системы стимулирования Лояльность относительно решений Карьера=череда пересекающихся между собой проектов
8. За пределами решений: обеспечить незабываемые переживания
«Продукт» или «услуга» Это хороший товар Он работает «Я рад, что купил его Удовлетворенный клиент Постоянный клиент Вы получаете то, за что платите Товар всем по карману Удовлетворяет вашу потребность	«Переживания» Это кайф, писк Он оставляет воспоминания «Я хочу еще!» Член клуба Маркетинг из уст в уста Вы удивлены и в восторге от каждого поворота Товар вам по душе Помогает вам саоопределиться
9. Больше впечатлений: займитесь «бизнесом мечты»
«Просто опыт» (достаточно хорош для Главы 8) Хорошо сделанные вещи Это чертовски хорошо Довольный Удивлен Продавать клиентам «Я не уверен, что мне это нужно»	Дикие фантазии ….. и исполнение мечты Вещи, о которых раньше и не помышляли «Вы можете это сделать?» Ликующий Потрясен Соблазнять клиентов Я хочу это немедленно
10. Дизайн: «душа» нового предприятия
17 привычек компаний, придающих значение дизайну 1. Ставят дизайн сами по себе на повестку дня каждого совещания-в каждом отделе 2. Нанимают профессиональных дизайнеров для работы над всеми проектами 3. Обеспечивают поющее и сверкающее физическое оборудование, отражающее реальную классную чувствительность к дизайну продуктов и услуг, событий, производящих компанией. 4. Внедряют программы академических наград, присуждаемых за ДИЗАЙН.. сам по себе.. ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО 5. Измеряют внешнее признание, получаемое за деятельность, связанную с дизайном 6. Делают разнообразие главным приоритетом: суть превосходного дизайна – это чувствительность к… резко отличающимся, часто трудно уловимым нуждам членов наших внутренних и внешних сообществ. 7. Подчеркнуто включают чувствительность к дизайну во… ВСЕ обучающие мероприятия… и используют этот критерий при оценке каждого сотрудника. ЧТО ИЗМЕРЕНО, ТО СДЕЛАНО- ВКЛЮЧАЯ И ФОКУС НА ДИЗАЙНЕ. 8. Открыто используют эмоциональный язык дизайна. 9.Используют официальных «полицейских дизайна». 10. Заводят официальный совет по дизайну, который следит за выполнением стратегической программы чувствительности к дизайну. 11. Открыто говорят о придании значения дизайну нашей «корпоративной культуры» и систематически работают над претворением концепции в жизнь. 12. Постоянно приглашают лучших дизайнеров для бесед с сотрудниками компании на любом форуме. ИДЕЯ ТАКОВА: НЕ ТУШИТЕ ОГОНЬ – НИКОГДА – ПОД КАСТРЮЛЬКОЙ С «БОЛЬШОЙ ИДЕЕЙ ДИЗАЙНА». 13. Вешают на стены прекрасные произведения искусств. 14. Поддерживают искусство. «Дизайн-центрированные компании уделяют внимание ием коллективным мероприятиям, которые делают упор на дизайне «ДИЗАЙН-ЧЕРТА НАШЕГО ХАРАКТЕРА», ВОТ КАКОЙ ОТСЮДА СЛЕДУЕТ ВЫВОД» 15.Имет сильную, официальную «дизайн-функцию». ДИЗАЙН ПОЯВЛЯЕТСЯ В ШТАТНОМ РАСПИСАНИИ ГДЕ-ТО НА САМОМ ВЕРХУ. 16. Главный дизайнер – член совета директоров, или по меньшей мере. Член исполнительного комитета (РАНГ… ПРАВДА… ИГРАЕТ ВАЖНУЮ РОЛЬ). 17. Ежегодно проводит «дизайнерский аудит»… результат которого публикуется в годовом отчете или в специальном годовом отчете по дизайну.
Отдел с нехваткой дизайна Дизайн как затратный предмет Дизайн как финансовый приукрашивающий элемент Дизайнеры работают далеко, в периферийном отделе Дизайн – забота того или иного поставщика Безликий Главный офис (Просто место для работы: вы вскакиваете с рабочего места как можно скорее) Коричневый (если только вы не UPS) Brooks Brothers Хмурится Наем выпускников лучших школ	Движимая дизайном PSF Дизайн как средство повысить ценность Дизайн – душа и сердце мечты/решения Дизайнеры имеют влияние в Совете директоров Дизайн – неотъемлемая часть всей организации (Забота о дизайне повсюду) Классный Главный офис (Месть для творчества: вы приходите раньше положенного и задерживаетесь) Красный Armani Улыбается Наем выпускников самых интересных школ
11. Господин дизайн: красивые системы
Больше Эффективно	Меньше Элегантно
Отталкивать Слепленные вместе Затруднет общение Закрытые «Отдайте это технарям, пусть разберутся» Сложное Туманное Неуклюжее Уродливое	Приветствовать Органически единые Пришпоривает общение Открытие «Приведите сюда лидеров-дизайнеров Простое Ясное Грациозное Пркрасное
12. Предложение о предельной ценности: сердце брэндинга
Хороший продукт Надежный Отличный Выполняет функцию Удовлетворяет потребность Вы получаете то, что видите Клиенты обладают им «Чертовски хорошая еда» «Гладко едет» «Обрабатывает мои данные»	Громкая «шумиха» Уникальный Запоминающийся Рассказывает историю Исполняет мечту Вы получаете то, что воображаете Клиенты с его помощью находят свою индивидуальность «Место, которое стоит увидеть» «Делает заявление» «Помогает мне обрести смысл»
13. Тенденции стоимостью в триллион $$$ |: женщины орут
Сделка «Покупка» брэндов Равенство женщин: вопрос морали Снисходительность к женщинам Женщины вовсю покупают (а мужчины игнорируют этот факт) Женщины тратят деньги мужчин Женщины – «особый рынок» «Мероприятия» на женском рынке Разрабатывают товары мужчины и, разумеется, для мужчин Над женщинами «стеклянный потолок»	Отношения Присоединение к брэнду Равенство женщин: возможность! Прислуживание женщинам Женщины вовсю покупают (и мужчины принимают этот факт как данность) Женщины тратят собственные деньги Женщины и есть рынок Стратегия – женский рынок Разрабатывают мужчины и женщины, при этом думая о женщине У женщин свои офисы
14. Тенденции стоимостью в триллион $$$ |: «бумеры»: золотое дно
Седой значит «старый» Пенсионный возраст «Занимают время» Старый = немощный Мантра маркетинга: «18-44» «Старики не меняют брэнды» Фонтан «молодости» «Зрелость» «Оттянуть время» Не могут зарабатывать «Я начинаю стричь купоны»	Седой значит «зеленый» Омоложение Живут десятилетиями Старый=активный Мантра маркетинга: «50 и выше» «Старики создают брэнды» Свобода «старости» Долгожительство «Поддать газу» Есть возможность тратить Я еще и не начинал тратить!»
15. Придание работе значимости: WOW- проект
WOW- проект это: проекты: имеющие значение; отличающиеся от других; которыми вы можете хвалиться всю жизнь; трансформирующие компанию; захватывающие дух; заставляющие вас /меня/нас/ «их» улыбаться; высвечивающие ценности, привносимые вами… и зачем… вы пришли в этот мир (Да. Так серьезно); трюк для привлечения внимания; необходимость (Новая необходимость).
Работа Убивание времени Напишите – ответим Забытый на следующий день Канцелярщина Великий Сползание в рутину Неактуальная работа «Приемлемая работа» Летаргический Царство иерархии Расслабляет служащих Тепловатый Пастельный Предсказуемый («Это вызывает зевоту») Перестраховщик Приземленный «День прошел и слава богу» «От сих до сих» Босс рулит (Город подлиз» Ш..Ш…Ш	Исполнение произведения Проживание в отеле «Риц» «Всегда к вашим услугам» Памятный Под этим не стыдно подписаться С характером Бросок в неизвестное Плод чрезвычайных усилий Владение мастерством Изнуряющий Диктатура таланта Подстегивает исполнителей Горячий Плакатный Причудливый («Это важно») Авантюрист Достающий до звезд «Опыт роста» Чересчур любознательный Проект как двигатель прогресса (Город коллективной работы) WOW!
16. Без предела: WOW- проекты для «бессильных»
Знай свое место Жди Соблюдай «правила» Принимай задания (к исполнению) Играй «по чужим нотам» Пробивайся, перебиваясь Ограниченный старшинством (отсутствие у вас оного) Барьеры Без власти (увы) Раб конторского закутка	Делай свое дело Действуй Создавай новые правила Переделывай задания Импровизируй на ходу Встань и иди Забавляющийся старшинством (с его претензиями) Возможности «Без ограничений (да!)» Свободный агент
17. Босс за работой: герои, демонстрации, истории
Авторитарное лидерство Планирование, планирование Издание приказов Управление всем до мелочей Указывание людям что делать Повышение по старшинству Полный контроль над ситуацией Работа «по каналам» Дилберт-виль Отречение от «жизни»	Лидерство путем поощрения Проекты, проекты Поиск героев Яркие демо(нстрации) Рассказывание историй Повышение как «история» Формирование портфеля Прорыв через барьеры WOW-лэнд Готовность изменить мир
18. Приводя WOW- проект к реализации: продажи 25
1. Знайте свой продукт 2. Знайте свою компанию 3. Знайте своего покупателя 4. Любите политику 5. Уважайте своих конкурентов 6. Наладьте связи с организацией-покупателем 7. Наладьте связи внутри организации 8. Никогда не обещайте лишнего 9. Продавайте решение 10. Просите о помощи (и не будьте слишком «горды» для этого) 11. Вживитесь в историю брэнда 12. Празднуйте «хороший проигрыш» 13. Воспринимайте каждую проблему как свою 14. Берите на себя полную ответственность 15. Не придерживайте информацию 16. Уходите из плохого бизнеса 17. Не нойте насчет цены 18. Не упускайте ни малейшего шанса… войти в бизнес 19. Уважайте новичков (настоящего врага) 20. Ищите крутых покупателей 21. Говорите «партнерство» 22. Посылайте записки с благодарностью 23. Сделайте своего заказчика героем 24 Поставьте целью изменить - этот – проклятый – мир! 25. Мы все теперь продавцы
«Отдел продаж дальше по коридору» «Командование и контроль» «Главный начальник издает приказы» «Мне «поручили» это задание» Лидр: «Я здесь главный»	Отдел продаж – здесь! «Любые продажи в любое время» Лидер команды развивает товарищество «Я вызвался добровольцем на это задание Лидер: «Моя работа – распространять энтузиазм и продавать проект»
19. Переосмысление роли индивида: жизнь в мире, в котором вы - брэнд
10 степеней приближения: снаряжение для выживания под названием «Брэнд Ты» 1. Рассуждайте как предприниматель 2. Будьте всегда «заключителем» сделок 3. Овладейте маркетингом 4. Неотступно стремитесь к мастерству 5. Процветайте на неопределенности 6. Смехом отделывайтесь от напряженной взвинченности 7. Взрастите собственную сеть 8. Наслаждайтесь технологией 9. Преклоняйтесь перед молодежью 10. Культивируйте в себе страсть к обновлению
Конторское рабство в ячейках Слабый элемент Работа на всю жизнь (персональный файл в Большой компании) Льготы поступают от компании Цель: прожить день Стратегия карьерного роста: делайте то, что вам скажут Компетентность Референтная группа: корпорация Читай Fortune Модель Детройта: занимайся штамповкой на фабрике Работа вместе с одними и теми ж парнями изо дня в день Цель: стать боссом (через 25 лет) Продвижение по старшинству Прокладывать путь “вверх по лестнице” Вертикальная лояльность Вызывать технических специалистов Зависеть от сисадмина “назад к ферме” Знать все “ходы и выходы”	Страна свободных сотрудников Брэнд Ты! Ангажемент на сегодня (портфель временных поручений) Льготы путешествуют вместе с вами Цель: сделать дело Стратегия карьерного роста: делайте то, в чем вы лучше Мастерство Референтная группа: мое ближайшее окружение Читай Fast Company Модель Голливуда: присоединяйся к команде на студии Работа с расширяющейся сетью партнеров Цель: быть боссом (уже сейчас) Получение ангажементов по заслугам Прыгать, прокладывая свою дорогу по меняющейся территории Горизонтальная лояльность Самому быть техническим специалистом Носить с собой беспроволочный “офис”, куда бы вы не пошли Учиться прыгать с тарзанкой!
20. Первая задача босса: таланты 25
1. Люди на первом месте! (Реально.) 2. Будьте одержимы! Талант: поймешь, когда (не) увидишь: список нематериальных признаков, характеризующих талант: выказывает страсть; воодушевляет окружающих: обожает напряжение; жаждет действий; Знает как закончить начатое; Имеет кучу WОW- проектов; проявляет любопытство; воплощение чудачества; источает веселье; мыслит масштабно; «Достает» таланты. 3. Ищите лучших 4. Сделайте прополку остальных 5. Сосредоточьтесь на нематериальном 6. Измените подход к HR 7. Придумайте яркую кадровую стратегию 8. Отнеситесь серьезно к обзорам! 9.Платите! 10. Установите высочайшие стандарты! 11. Тренируйтесь! Тренируйтесь! Тренируйтесь! 12. Культивируйте стремление к руководству с самого начала! 13. Приветствуйте открытое общение! 14. Руководите, «склоняя людей на свою сторону»! 15. Вознаграждайте «человеческие» навыки! 16. Высказывайте уважение! 17. Принимайте человека целиком! 18. Цените за уникальность! 19. Цените молодежь! 20. Создавайте новые лидерские возможности! 21. Любите разнообразие! 22. Освободите женщин! 23. Восхваляйте чудаков! 24. Обеспечьте условия для приключений 25. Раскрытие великой тайны!
«Люди важны» «Сила людей» как лозунг Профи HR, тасующие бумажки Нанять, чтобы заполнить кресло	Люди – это все «Сила людей» - стратегия Профи HR – рок звезды Нанять, чтобы сделать компанию великой
«Конкурентоспособный» социальный пакет Талант оплачивает себя «Обучение – один из отделов Заполнение целей в «разнообразии» Женщины плетутся сзади Спокойное место работы с потенциалом продвижения «HR» «Коллектив» «Сотрудники» «Товарищи» «Персонал»	Превосходный социальный пакет Талант требует вознаграждения Обучение – одержимость Ощущение необходимости разнообразия Женщины лидируют Великолепное место работы Талант! Талант! Талант! Талант! Талант!
21. Встречайте нового босса: правят женщины!
Конкуренция Правила Одно задание Издавать приказы Жесткие требования «Да, сэр» Завоевание «Управление» Командовать и контролировать Информация: «Нужно знать» Женщины: вспомогательные функции»	Сотрудничество Отношения Много заданий Задавать вопросы Тонкие намеки «Спасибо» Общение «Передача полномочий» Связывать и обольщать Информация: «хочу поделиться» Женщины: в продажах
22. Понять все с самого начала: образование для эпохи креативности и уверенности в себе
Преподавать, чтобы проверить Поглощение «фактов» Поверхностное приготовление уроков (читай: «тесты с вариантами ответов) Поклонение общим «стандартам» Тишина в классе Школа как фабрика, концентрация на «запчастях» Прилежные работники Послушание как добродетель Обучение по стандартным «нормам» Фокус на сходствах Тестирование интеллекта Доминируют математика и родной язык	Преподавать пути познания Раскрытие таланта WOW-проект (читай: личный выбор) Чествование индивидуального творчества Шум в классе Школа как студия, концентрация на уникальности Креативный «талант» Инициатива как добродетель Обучение по эталонам совершенства Фокус на различиях Обучение разным видам интеллекта Процветают рисование и музыка
23. Думать нестандартно: главной для получения высокой добавленной стоимости
11, 5 методов продвижения, управления и поддержания инноваций: 1. Нанимайте тех, кто плохо обучаем (организационному кодексу) 2. Нанимайте тех. С кем чувствуете себя неуютно, кто вам не нравится. 3. Нанимайте тех, в ком вы (возможно) не нуждаетесь 4. Используйте интервью с кандидатами для поиска новых идей (а не наоборот) 5. Найдите счастливых людей и заставьте их драться 6.Награждайте успех и неудачи, наказывайте за бездействие 7. Примите решение сделать что-то, обреченное на неудачу, затем убедите себя и всех вокруг, что спех очевиден
8. Подумайте о чем - нибудь смешном и непрактичном, а затем сделайте это 9.Избегайте, отвергайте клиентов, критиков и всех прочих, кто ведет речь только о деньгах 10. Не пытайтесь научиться чему-либо у людей, которые уже решили проблемы, с которыми вы сталкиваетесь сегодня 11. Забудьте прошлое, особенно свои прошлые успехи ТУПЫЕ МЕТОДЫ = ТУПОЙ ВЫ КЛАССНЫЕ МЕТОДЫ = КЛАССНЫЙ ВЫ
Быть первыми в стаде Добиться быстрого роста «Размер нас спасет» Продажи: «обычные подозреваемые» Максимизация дохода за счет нескольких крупных потребителей Сравнение с лидерами отрасли Стратегические поставщики Покладистые сотрудники Нанимайте за хороший диплом Пассивный совет директоров Поглощения: наращиваем массу Партнеры, стремящиеся к безопасности Надежная игра «игрок на каждой базе»	Сойти с проторенной дороги Добиться понимания «Размер –плохая защита» Продажи: необычные перспективы Максимизация инноваций за счет небольших «странных» потребителей Сравнение с лучшими в мире Маргинальные поставщики Непослушные сотрудники Нанимайте за необычные способности Нахальный совет директоров Поглощения: покупаем инновации Партнеры, готовые к риску Смелая игра: «сжечь все корабли»
24. В поисках превосходства: отчет за три поколения
Планирование Анализировали потребителей «Рабочие» (сменные детали) Не останавливайтесь ни перед чем (комплекс Бога) Вертикальная интеграция Центр мира – организация Мир белых воротничков Материальное (куча хлама) Реальная (собственность) Медленно и верно Определенность Мантра лидера: «Мне ли не знать» Управление посредством цифр Структура: аркан-связка Цикл моды: годы, десятилетия GM.Ford. Betblebem Steel Кливленд Детройт	Действие Сливаемся с потребителем Таланты (незаменимые партнеры) Занимайся своим делом (цель, достигнутая) Головокружение + инновации Центр мира – сеть Мир без воротничков Нематериальное (биты информации) Виртуальные (возможности) Быстро и еще быстрее Неопределенность Мантра лидера: «Я не знаю» Управление посредством находчивости Структура: свобода-связка Цикл моды: дни и недели Dell.eBay. Wal-Mart Cан-Хосе. Бангалор
25. Стремление к превосходству в век разрушения: лидерство 50
1.Лидеры создают возможности 2. Лидеры говорят: «Я не знаю» 3.Лидеры редко бывают лучшими исполнителями 4. Лидеры развивают таланты (Тип лидерства 1) 5. Лидеры – провидцы. (Тип лидерства 2) 6. Лидеры – «механики по прибылям». (Тип лидерства 3) 7. Лидеры понимают, что все зависит от обстоятельств! 8. Процветание лидеров строится на парадоксах 9. Лидеры любят беспорядок 10. Лидеры делают! 11.Лидеры переделывают 12. Лидеры знают, когда нужно ждать 13. Лидеры рассержены 14. Лидеры оптимисты 15. Лидеры задают параметры великого дизайна 16. Лидеры вникают в детали логистики 17. Лидеры на стороне «фракции действий» 18. Лидеры уважают мятежников 19. Лидеры общаются с чудаками 20. Лидеры продвигают (странные) демо-версии 21. Лидеры ошибаются 22. Лидеры сильно ошибаются 23. лидеры создают культуры, в которых никого не винят 24. Лидеры разрушают барьеры 25.Лидеры склонны к забывчивости 26. Лидеры – фанатики таланта 27. Лидеры воспитывают других лидеров 28. Лидеры внушают доверие 29. Лидеры налаживают взаимоотношения 30. Лидеры стремятся к знакомствам 31. Лидеры налаживают связи 32. Лидеры нацеливают свои организации на создание добавленной стоимости 33. Лидеры создают новые рынки 34. Лидеры любят новые технологии 35. Лидеры – это выдающиеся продавцы 36. Лидеры «обожают» политику 37. Лидеры подчиняют организации себе 38.Лидеры – лучшие ученики 39. Лидеры – отличные актеры 40. Лидеры – отличные рассказчики 41. Лидеры наслаждаются лидерством 42. Лидеры знают себя 43. Лидеры несут ответственность 44. Лидеры концентрируют усилия 45. Лидеры делают паузы 46. Лидеры выражают свои чувства 47.Лидеры – это брэнды 48. Лидеры знают, когда пора уходить 49. Лидеры…….(нанимайте с умом; ищите сумасшедших; будьте элегантны; совершайте ошибки; любите технологии; начинайте все с нуля; вовлекайте людей в создание традиций совершенства; это живые существа; ничего личного, напротив – это всегда личное; любят свою работу; их страсть заразительна; в каждом лидере живет ребенок; внушают доверие;
Никогда не боятся расстаться с неудачным бизнесом; неустанно общаются; выбирают, в каких сражениях участвовать; не всегда понимают куда идут; проявляют заботу; служат; и мое самое любимое…..; должны быть гибралтарскими столбами на роликах!
«Изменять» людей Власть и контроль Грандиозные мысли План, план. План Спокойные и невозмутимые Ясность «Меня не волнует» («-что вы думаете») «Трнасформировать» людей Хвататься за все подряд Дым и зеркала (лидерство как тайна) Клан чиновников Беспокойство об имидже Чистая логика «Поправлять» людей Лидер – «мудрый муж» (и никаких дам!» Председательствовать Руководитель с дальним прицелом Делать деньги	Воодушевлять людей Создание «атмосферы» Смелые действия Игра, игра, игра Упрямые и яростные Парадокс «Я не знаю» (… всех ответов») Открывать возможности Делегировать Винтики и болтики (лидерство как мастерство) Группа заговорщиков Пробуждение воображения Прозаичная логистика Объединять людей Лидер-почемучка (или «лидерша»!) Толкать Руководить, стреляя с дальнего расстояния Оставлять след

Том Питерс. Представьте себе! Превосходство в бизнесе в эпоху разрушений. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге. 2004 г.-352 с.

Дата добавления: 2015-09-29