|
| Методы сбора информации; Методы обработки информации; Методы анализа информации; Постановка социальных экспериментов; Организация исследования; |
| Обоснование проблемы исследования; Объект и предмет исследования; Цель и задачи исследования; Гипотезы исследования; Интерпретация основных понятий; |
... тип социальных отношений характеризуется тем, что... | В процессе функционирования системы управления складывается зависимость подчиненного от начальника |
«Паблик рилейшит» - это | Технология влияния и формирования общественного мнения |
«Политика» Аристотеля «Курс позитивной философии» О. Конта «Протестантская этика и дух капитализма» М. Вебера «Функции администратора» Ч. Бернарда |
|
А. Файоль положил начало | «Структурно-функциональному подходу» |
Автором административной теории управления явл | А. Файоль |
Автором иерархической теории потребностей явл | А. Маслоу |
Автором работы «12 принципов производительности» явл | Г. Эмерсон |
Автором работы «Общее и промышленное администрирование» явл | А. Файоль |
Автором работы периода Античности «Государство» явл | Платон |
Автором работы периода Возрождение «Государь» явл | Н. Макиавелли |
Автором теории «X» и «Y» является | Д. Мак-Грегор |
Автором теории тектологии является | А.А.Богданов |
Безопасность своего существования, уверенность в завтрашнем дне является выражением | экзистенциальных потребностей |
Блок вопросов, называемы паспортичкой, никогда не включает вопрос – | Об имени, отчестве, фамилии |
Брак между одной женщиной и несколькими мужчинами – | Полиандрия |
Бюрократические отношения основываются на | Административной иерархии |
Бюрократический тип – Патернализм – Фратернализм – Партнерство – | Основывается на административной иерархии Иерархические отношения выражены четко, руков-ль принимает единоличные решения Иерархичность в отношениях старательно сглаживаются и смягчаются Иерархические отношения хотя и существуют, но ярко не выражены |
В 1927-1932-х гг. в Вестерн Электрик Компани в США были проведены | Хоторнские эксперименты |
В 1930-е гг. 20 в. Альтернативной «классической» теории управления стала | «Школа человеческих отношений» |
В 70-х г. 20 века в США возник | Гуманистический подход к упр-ию |
В американскую школу социологии управления значительный вклад внесла | Чикагская школа социологии |
В зависимости от характера взаимосвязи между руководителями и подчиненными социальные отношения не бывают | Идеологическими |
В концепции личности Дж.Мида,люди,играющие решающую роль в первичной социализации ребенка обозначается как | «Значимые другие» |
В научный обиход понятие «социология» ввел | О.Конт |
В процессе своего функционирования социальная организация вырабатывает два вида требований – | Индивида к организации, Организации к индивиду |
В советский период культурная политика в СССР определялась | Идеологией |
В структуре управления обычно выделяют | два типа управленческих связей |
В управлении можно выделить 2 системы – | Реальные и Концептуальные системы |
В центре внимания школы «человеческих отношений» явл | Личность |
Вид повторного социологического исследования, в котором ведется периодическое наблюдение за одними и теми же лицами – | Лонгитюдное |
Включенное наблюдение – | Метод исследования, когда социолог является членом группы, которую исследует |
Возникает между различными группами, в которых затрагиваются интересы работников – | Межгрупповой конфликт |
Возникают исключительно из-за расхождения интересов, мотивов, ценностей отдельных сотрудников – | Субъективные конфликты |
Воспитательная функция политики заключается во | Влиянии на поведение людей, приобщении их к политическому участию |
Восприятие исследуемого объекта как системы элементов, объединенными прямыми и обратными связями являются принципом | Системности |
Воспроизводство людей, потребность в пище, дыхании, физич-х движениях явл выражением | физиологических потребностей |
Всесторонний охват исследуемых явлений с учетом тенденций развития и взаимодействия с внешней средой являются принципом | Комплексности |
Выделение лишь одного из аспекта управленческой проблемы, игнорируя при этом все остальные возможности ее решения | Манипулирование |
Выявление наиболее вероятных и желательных изменений в управленческой деятельности в пределах ближайшего будущего – это | Прогностическая функция |
Горизонтальные – Вертикальные – Смешанные – | Участники не находятся в подчинении друг у друга Участники связаны теми или иными видами подчинения Участники друг к другу имеют сходный статус и соподчинены |
Данная соц общность: москвичи, ярославцы, тверичи, пермяки выделена по признаку – | Территориальному |
Данная социальная общность: врачи, шахтеры, фермеры выделена по признаку – | Профессиональному |
Двумя обязательными элементами социологического исследования являются – | Формирование теории; Выдвижение гипотезы. |
Древнейшими видами религии в первобытном обществе являются | Тотемизм и анимизм |
Единство убеждений и действий, взаимопомощь и поддержка членов соц. группы, основывающиеся на общности интересов … | солидарность |
Ежедневными операциями и действ-ми,необходимыми для обеспечения эффективности работы без срывов занимаютя | руководители низового уровня |
Законы – это | Правила, которые проводятся в жизнь политической организацией, пользующейся правом применять силу |
Закрытыми называются такие вопросы анкеты, которые | Предлагают сделать свой выбор из нескольких готовых вариантов ответа |
Запрет одному человеку подчиняться сразу двум руководителям является выражением принципа | Единоначалия |
Значимость экономич. методов упр-я резко возрастает | в условиях развития рыночных отношений |
Значительное место в управленческой деятельности занимает | Общенаучный метод моделирования |
Иерархическая соподчиненность подразделений и звеньев упра-ой деят-ти,занимающих опред-ю ступень в системе упр-я | уровень управления |
Иерархичность как критерий, характеризующий группу означает | Наличие лидера |
Изменение человеком окружающей среды в процессе приспособления ее к собственным нуждам выражает | Адаптативная функции культуры |
Изучение основных особенностей управления, опред-е ее роли,значимости в развитии общества | Познавательная ф-ия |
Имеющийся у каждого человека запас знаний, навыков, мотиваций - это | человеческий капитал |
Индивидуальное своеобразие устойчивых характеристик личности, которые определяют общую динамику ее психической деятельности – | Темперамент |
Информационное обеспечение управленческой структуры является выполнением такой ф-ии управления как | Информационной |
Информационный тип социальных отношений характеризуется тем, что | Связан с односторонними или взаимными процессами информирования обо всех состояниях объекта |
Исследование объекта в динамике своего развития явл принципом | Историзма |
Исследование явлений и процессов путем построения моделей отражающие свойства реальных объектов | метод моделирования |
Исследование, проводимое в разных странах с целью определить специфические черты изучаемых культур – | Кросс-культурное исследование |
Исходными компонентами управленческой структуры явл | Субъект управления Объект управления |
К компонентам взаимодействия составляющих структуру личности не относится | Культурные нормы |
К малым группам не относят – | Жителей города |
К методам сбора информации в социологических исследованиях не относится – | Маркетинговый анализ, IQ тестирование. |
К неэтичным формам PR-деятельности относят | «Черный» PR» |
К организационной структуре упр-я не относится элемент | методы управления |
К основным механизмам принятия упр-их решений относят | Регулирование Манипулирование |
К политическим технологиям относят | Избирательные технологии |
К признакам коллектива не относится | Автономность |
К свойствам управления не относится | предсказуемость |
К социологическому понятию «генеральная совокупность» нельзя относить – | Жителей одного дома |
К характерным особенностям иерархии не относится – | Функционализм |
К элементу реальной системы управления не относится – | Корпоративная культура |
К элементу социальной системы не относится – | Анализ деятельности |
К. Маркс «Капитал» О. Конт «Система позитивной политики» Г. Зиммель «Социология» Э. Дюркгейм «Самоубийство» |
|
Комплексный подход в управлении представляет собой | Конкретизацию системности в управлении |
Комплексный,системный подход к организации упр-я разработал | Г. Эмерсон |
Контент-анализ является – | Количественным методом исследования |
Коран является священной книгой | Мусульман |
Культура бывает – | Духовной и материальной |
Культура как совокупность высших духовных ценностей, лучших творений человека рассматривается при | Аксиологическом определении |
М. Вебер Э. Дюркгейм О. Конт | «Протестантская этика и дух капитализма» «О разделении общественного труда» «Курс позитивной философии |
М. вебер является автором работы | «Протестанская этика и дух капитализма» |
Манипулирование является одним из основных механизмов принятия управленческих … | решений |
Машинные – Человеко-машинные Организационные – | Система регулирования турбинами Система управления станком Система управления цехом |
Метод «мозгового штурма» | коллективная работа экспертов, направленная на нахождение оптимального варианта управленческого действия |
Метод исследования малых групп с помощью описания системы межличностных отношений между их членами – | Социометрия |
Метод планирования, осуществляя разработку прогнозов, не включают в себя методы | наблюдения |
Метод теоретического исследования, заключающийся в выявлении частных свойств на основе знания о существенных признаках целого – | Дедукция |
Метод целенаправленного зрительного и слухового восприятия фактов поведения людей – | наблюдение |
Метод экспертных оценок основан на | достижении согласия группой экспертов по ряду вопросов |
Методы логического анализа, дедукция, индукция характерны для | Теоретических исследований |
Методы, обусловленные и поддерживаемые экономическими стимулами | экономические методы |
Методы, применяемые в целях повышения соц.активности индивидом и групп | социально-психологические методы |
Микроклимат как критерий, характеризующий группу означает | Комфортность для всех участников |
Наиболее распространенной из мировых религий является | Христианство |
Наиболее распространенный способ сбора социологической информации | Анкетирование. |
Наука | глубокое теоретическое знание, исследующая сами процессы, явления, взаимосвязь и развитие |
Наука, изучающая социологический аспект управленческой деятельности | Социология управления |
Необходимость осуществлять выбор одного рационального и эффективного решения из множества возможных является выражением принципа | Многовариантность управленческих решений |
Норма, регулирующая поведение … | правило |
Нормы,к-ым люди придают оч большое значение и строго соблюдают … | нравы |
Носителем управленческого воздействия на соц. объект явл | субъект управления |
Обеспечение сравнения реальных рез-ов деят-ти с поставленными целями | Оценка |
Общенаучный метод теоретического исследования, который заключается в разделении целого на части – | Анализ |
Обязанностями руководителей среднего звена не явл | создание миссии и целей организации |
Определение возможных изменений в окружающей соц.среде явл выполнением такой ф-ии упр-ия как | прогнозирования |
Определите типы факторов воздействия внешней социальной среды на организацию – | Прямые Косвенные |
Организационно-правовая форма фирмы или системы отвечающая требованиям законодательства является выражением принципа | Законность системы упр-я организацией |
Основанное на достоверном знании систематическое воздействие субъекта на объект… | управление |
Основанные на директивных указаниях высших управленческих структур составляют | организационно-административные методы |
Особенностью современной культурной ситуации является | Стремление к глобализации во всех сферах жизнедеятельности человека |
Осознанная потребность,к которой отражается отношение человека к условиям жизни и деятельности | Ценность |
Осуществление управленческой деят-ти связано с развитием у человека способности к | Самоуправлению |
Отражение деят-ти управляемой структуры на основе законод-ва в области труда явл выполнением такой ф-ии упр-я как | административная |
Отсутствие внешних признаков явления, существование в скрытой форме … | латентность |
Отсутствие согласия между людьми – | Конфликт |
Первый международный конгресс по Научным основам труда (НОТ) в Праге состоялся в | 1924 г. |
Первый этап –
Второй этап –
Третий этап – | Уточнение целей и задач, конструирование модели Теоретический и эмпирический анализ данной модели, определ-я достоверность полученных результатов Полученная информация применяется на практике |
Передача руководителем части своих полномочий и прав помощникам и подчиненным | делегирование |
Племя, народность, нация относится к | Этническим общностям |
По источникам и причинам возникновения конфликты делят на – | Объективные и Субъективные |
По масштабам и уровням управленческого воздействия объекты управления можно классифицировать по | предприятиям странам |
По признаку формальности можно выделить следующие виды групп – | Формальные и Неформальные |
По способам урегулирования конфликты разделяются на – | Антагонистические и Компромиссные |
По способу воздействия на индивида не существует | Человеческих санкций |
По степени близости участников можно выделить след. виды групп – | Первичные и Вторичные |
По формам столкновения конфликты могут быть – | Открытый и Скрытый конфликты |
По численному составу можно выделить следующие виды групп – | Большие и Малые |
Податливость личности реальному или воображаемому давлению группы – это | Конформизм |
Подтверждение теоретич-х положений на практике явл принципом | Единства теории |
Политический статус личности характеризуется правом | Избирать и быть избранным в органы власти |
Понятие, характеризующее систему миропредставлений общества, религиозных верований, мифологических текстов, нравов – | Картина мира |
Правовые нормы характеризует | Общеобязательность |
Пределы существования организации – | Границы Организации |
Представление о превосходстве своего народа над другими, подчеркнутое предпочтение «интересов своего народа» - | Этноцентризм |
привязанность, принадлежность человека к коллективу, потребность в общении является | социальных потребностей |
Применение системного метода в упр-ии позволяет | правильно понять сущность любого социального объекта |
Примером формальной негативной санкции является | Штраф за нарушение правил дорожного движения |
Принцип разумного эгоизма занимает центральное место в социологии упр-я | Ф. Тейлора |
Принявшее повторяющиеся и устойчивые формы переплетение взаимоотношений и взаимосвязей между элементами общества… … | социальная структура |
Пробное исследование, проводимое с целью проверки качества разработанного социологического инструментария – Пилотажным |
|
Программа социологического исследования относится к – | Эмпирическому уровню исследования |
Противоречивая позиция сторон по какому-либо поводу, использование различных средств в достижении цели – | Конфликтная ситуация |
Процедура выделения контингентареспондентов из общей массы лиц, мнением которых интересуется социолог – | Выборка |
Процесс перерастания какого-либо явления в мировой масштаб, его трансформация во всемирную целостную среду – это | Глобализация |
Процесс планирования,орган-ии,мотивации и контроля,необх-ый с целью сформировать и достичь цели организации | Управление |
Процесс целенаправл-го воздействия субъекта упр-я на объект упр-я явл выражением принципа | Целостности субъекта и объекта упр-я |
Публичное одобрение поведения людей со стороны официальных организаций | Формальные позитивные санкции |
Различия людей во взглядах, несовпадение восприятия и оценок тех или иных ситуаций - | Спорная ситуация |
Разноуровневое распределение частей целого по степени общности их функций – это | Иерархия |
Распределения целей и задач между различными уровнями и звеньями управленческой деят-ти характеризуется | организационная структура управления |
Распространение знаний об управлении, основных ее задачах, функциях, механизмов реализации – это | Образовательная функция |
Рассмотрение исследуемых явлений и процессов в контексте конкретного окружения явл принципом | Конкретности |
Реальное отображение исследуемых явлений явл принципом | Объективности |
Регулирование представляет собой | Низшую форму управления |
Регулирование–процесс,посредством к-го обеспечивается | Упорядоченное состояние |
Репрезентативность социологической выборки не зависит от – | Величины выборки |
Реформаторские – Революционные – Регрессивные – Утопические – | Выступают за постепенное и прогрессивное изменение системы. Выступают за коренное изменение существующего строя. Возвращение к старому порядку. Построение идеального общества. |
Родоначальником науки управления явл | Ф. Тейлор |
Руководители высшего звена в теории Т.Парсонса действуют на | Институциональном уровне |
Руководители низового звена в теории упр-я Т. Парсонса действуют на | техническом уровне |
Руководители среднего звена в теории Т.Парсонса действуют на | Управленческом уровне |
Самая передовая в настоящее время, в техническом отношении, форма проведения социологического опроса – | Web-интервью |
Самовыражение через творчество является выражением духовных потребностей |
|
Сангвиник – Холерик Флегматик – Меланхолик –
| Сильный, уравновешенный. Сильный, неуравновешенный с преобладанием возбуждения Сильный, уравновешенный, инертный Слабый тип нервной системы. |
Семейная структура, состоящая из взрослых родителей и детей, находящихся на их иждивении – | Нуклеарной семьи |
Система знаний в виде концепций, теорий, принципов, школ и форм характеризует управление как | Науку |
Система соц.норм,исполнение к-ых обязательно для всех членов обще-ва | право |
Система социальных механизмов, обеспечивающих следование членами общества принятым моделям поведения; способ саморегуляции социальной системы – | Контроль |
Система управления не включает в себя | корпоративную культуру |
Система управления не включает в себя | Корпоративную культуру |
Система,построенная на строго формальных принципах | эффективная организация |
Скоординированное образование, состоящее минимум из 2ух человек, работающие для достижения общей цели – | Организация |
Скрытое наблюдение является – | Внеэмпирическим методом исследования |
Скрытый тип неформального лидерства означает, что | Их влияние скрыто от официального руководителя |
Совокупность политических, социально-экономических воздействий постоянно присутствующих в жизни организации – это | Внешняя среда управления |
Совокупность правил и требований, которые вырабатываются группой – | Групповые нормы |
Совокупность принципов, методов, средств, форм и процессов управления | Система управления |
Совокупность приобретенных индивидом знаний, умений, навыков, привычек – это | Социальный опыт |
Совокупность связей между людьми, возникающих в процессе их взаимодействия – | Межличностные отношения |
Совокупность способов и приемов воздействия субъекта управленческой деят-ти на управляемый объект для достижения поставленных целей | метод управления |
Совокупность уровней и звеньев упр-я в единстве с их функциональными областями | организационная структура |
Совокупность этапов и процедур, необходимых для разрешения проблем, возникающих перед субъектом упр-я | Метод принятия управленческих решений |
Совоку-ть черт,отличающих одного индивида от др называют | Индивидуальностью |
Согласно концепции Д.Белла, содерж-ем «революции менеджеров» является
| Процесс вытеснения из сферы организации организация производства капиталистов собственников наемными работниками управляющими |
Сознательно и последовательно применяемые способы достижения намеченной цели | метод |
Сотрудничество – Конкуренция – Конфликт – | Взаимосвязанные действия индивидов, направленные на достижение общих целей Отстранение, опережение или подавление соперника в борьбе за социальные блага Скрытое или открытое столкновение сторон в борьбе за ресурсы |
Соц институт, функцией которого является регуляция отношений между супругами, родителями и детьми – | Семья |
Социальная норма выполняет | Функцию социального контроля |
Социальная система,на кот-ю направленно управле-ое воздействие | объект упр-я |
Социальные нормы – это | Предписания о том, как надо вести себя в обществе |
Социолог Т. Парсонс выделил | три уровня управления |
Социология как наука появилась | в 19 веке |
Социология управления сформировалась на стыке | Социологии Менеджмента |
Специально созданная для достижения определенных целей группа людей, выполняющая общественную функцию – это | Социальная организация |
Сплоченность как критерий, характеризующий группу означает | Степень интеграции в группе каждого из членов |
Способ получения социальной информации о мнениях и мотивах людей, связанный с постановкой определенных вопросов респондентам - | Опрос |
Способ сбора социологически значимой информации, основанный на опосредованном анкетой контакте опрашивающего с опрашиваемым – | Анкетирование |
Способность быстро и гибко приспосабливаться к изменениям внутренней и внешней среды называется | Мобильностью процесса управления |
Способность умело и эффективно применить на практике теоретические знания характеризует управление как | Искусство |
Способны развиваться помимо воли и желания его участников – | Объективные конфликты |
Стабилизирующие Распорядительные Дисциплинарные
| Поддержание стабильности в организациях Контроль текущего использования организационных связей Установление состава элементов системы, устойчивых организационных связей |
Статус Роль Социологизация | место индивида в обществе со своими правами и обязанностями ожидание поведения от индивида процесс усвоения индивидом правил, принципов,норм поведения |
Столкновение взаимно несовместимых целей, мнений, взглядов – | Конфликт |
Столкновение внутри личности одинаковых по силе, но противоположно направленных интересов – это | Внутриличностный конфликт |
Столкновение индивидов между собой, борьба за свои интересы каждого из них – | Межличностный конфликт |
Структура организации, непосредственная обстановка в которой приходится работать людям – это | Внутренняя среда управления |
Ступени управления находятся | в вертикальной зависимости |
Субординация как тип социальных отношений характеризуется | Отношением начальник-подчиненный |
Суннизм и шиизм являются течениями | Ислама |
Сфера соц жизни и деятельности, связанная с отношениями власти-подчинения в обществе – | Политика |
Теория А. Файоля выделяет такие аспекты как | функции управления принцип управления |
Термин «молчаливая революция» для обозначения революции менеджеров было введено в 1958 году | Д. Бэллом |
Терпимое отношение к чужому образу жизни, поведению обычаям, мнениям, идеям, верованиям … | толерантность |
Технический тип социальных отношений характеризуется тем, что | Каждый должен выполнять свои функции |
Тип брака, к которому можно отнести гарем турецкого султана XVI века – это | Полигиния |
Тип семьи, который является самым распространенным современной России – | Среднедетная семья |
Точка зрения, при которой собственная группа рассматривается как центр мироздания – | Этноцентризм |
Удержание организации на нужном пути, сравнение ее показателей деят-ти с установл-ми стандартами явл ф-ей | контроля |
Устойчивое отношение к различным явлениям, совокупность наиболее устойчивых черт личности – | Характер |
Устойчивость и стабильность управленческой системы, определяемой качеством, стратегическим управлением и оперативным регулированием | Обеспечение устойчивости системы |
Участники конфликтного взаимодействии, в качестве которых могут выступать личности, группы являются | Субъектами конфликта |
Учебная дисциплина | система первичных знаний, к-ая преподается для ознакомления |
Учение о внутренней структуре культуры, ее организационно-функциональном строении – | Морфология культуры |
Ф. Гильбрат является автором работы | «Азбука НОТ» |
Феномен группового давления открыл и описал | Ф. Тейлор |
Форма расовой дискриминации, при ограничении гражданских прав определенных групп населения, вплоть до их территориальной изоляции | Апартеид |
Функцией социального института культуры не является | Материальное обеспечение |
Функциональный тип социальных отношений характеризуется тем, что | Роль руководителя заключается скорее в совете, чем в выдаче распоряжений |
Футбольные болельщики встречаются после матча, чтобы обсудить игру. Эту соц общность можно назвать | Контактный социальный круг |
Целенаправленная беседа, цель которой - получить ответы на вопросы, предусмотренные программой исследования – | Интервью |
Целенаправленное воздействие по устранения причин, породивших конфликт – это | Управление конфликтами |
Целостное представление о системе не связано с | Повышением квалификации сотрудников |
Целью участников управления является | Повышение эффективности коллективного труда |
Ценности - Социальные нормы – Санкции – | Общепринятые убеждения относительно целей Правила поведения человека в обществе Средства поощрения или наказания |
Часть населения, строго отражающая особенности и соотношение всех элементов генеральной совокупности – | Выборка |
Человек Индивид Индивидуальность | понятие общее, родовое отдельный, конкретный человек совокупность черт отличающих одного индивида от др |
Член группы, который самопроизвольно выдвигается на роль неофициального руководителя – | Неформальный лидер |
Э. Дюркгейм М. Вебер О. Конт Г. Зиммель | «Социальный факт» «Идеальный тип» «Социальная статистика» Формы обобществления |
Экономический Органический Гуманистический | использование трудовых ресурсов изучение специфики потребностей адаптация, развитие культуры организации |
Элементами культуры не являются – | Группы, индивиды и Знания, убеждения |
Элементы социокультурного наследия, передающиеся из поколения в поколение и сохраняющиеся в определ.сообществе … | традиции |
Эмоциональная активность как критерий, характеризующий группу означает | Взаимная симпатия и антипатия |
Эта ф-ия упр-я согласовывает работу всех звеньев организации | Координации |
Эта функция управления предполагает наличие сформул-ной цели,к-ая должна быть измерима и достижима | Целеполагания |
Эта функция управления распределяет ответственность между руководителями и исполнителями | Организации |
Эта функция управления сравнивает реальные результаты деят-ти организации с поставленными целями | Оценки |
Эта функция упр-я удерживает организацию на нужном пути, сравнивает показатели ее деят-ти с установленными стандартами | Контроля |
Эффективное управление предполагает использование | Системный метод Комплексный метод |
Эффективность системы управления зависит от | Согласованности ее отдельных компонентов |
Дата добавления: 2015-09-29; просмотров: 21 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |
Система автоматического адресования подвесок обеспечивает автоматическую загрузку и разгрузку в обусловленных местах. Автоматическая разгрузка подвесок производится следующим образом: системой | | | Тема: Сутність державного управління та його співвідношення з державною виконавчою владою. |