Стратегия №2
Education Marketing
Education Marketing — это относительно новая форма маркетинга. Суть ее заключается в том, чтобы перед продажей какого-либо продукта или услуги обучить клиента чему-либо, что приблизит его к покупке.
В инфобизнесе эта модель работает постоянно — везде и всегда. Перед тем, как ваш клиент покупает что-либо более-менее серьезное из разряда, например, тренинга или платного мастер-класса, этот же самый клиент бесплатно качает вашу PDF-книгу и начинает обучение.
В сфере бизнеса эта модель работает чуть более интересно и пикантно. Перед продажей соковыжималок, например, можно предложить потенцильному клиенту изучить книгу «Как сохранить здоровье и красоту благодаря свежевыжатым сокам». Также мне лично известны случаи, когда компании, занимающиеся производством и установкой пластиковых окон, собирали огромные бесплатные мастер-классы. На этих мастер-классах они рассказывали собравшимся, как правильно установить пластиковые окна таким образом, чтобы они не стали отходить от стен, чтобы ничего не поехало, чтобы окна не пропускали воду и чтобы вообще все было отлично. На таких мастер-классах действительно выдается интересный и полезный контент, который одновременно и учит, и заинтересовывает, и подталкивает к покупке. Конечно же, вы прекрасно понимаете, что после подробного объяснения, почему пластиковые окна лучше обычных, а также почему пластиковые окна следует устанавливать правильно — после всего этого потенциальный клиент становится гораздо ближе к заказу на саму установку.
Итак, у Education Marketing’а есть две основные задачи:
1) Повысить доверия и лояльность клиента к вам и вашей компании. Как текущие, так и потенциальные клиенты будут очень рады тому, что вы предлагаете им бесплатное и интересное обучение. Когда вы обучаете клиентов чему-либо, то вы сразу же резко повышаете ценность того, что вы делаете. Клиенты, привыкшие к тому, что их повсюду хотят обмануть и вытащить из их кармана как можно больше, в этот раз будут приятно удивлены вашим подходом к делу — вы не просто пытаетесь продать, вы также пытаетесь донести до клиента что-то действительно полезное.
2) Во время обучения продать становится легче. Намного легче. Ведь сам процесс обучения вы можете (и обязательно должны) построить таким образом, чтобы он подводил к продаже.
Начните обучать ваших клиентов тому, что им действительно важно и нужно. И среди многих из них чуть позже вы найдете своих благодарных покупателей.
Автор: Арсений Плотников
http://infobusiness2.ru/node/20044
Дата добавления: 2015-09-29; просмотров: 32 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |
| Представление информации в ЭВМ. | | | Кордонский С. Г. Ресурсное государство: |