Московский технический университет связи и информатики

Московский технический университет связи и информатики

ERP-системы

Внедрение в ОАО «Ангстрем»

Студенты: Адильходжаев Т.С.

Мустя Виктор

Группа: ПО1001

Факультет: ИТ

Что такое ERP-система

В соответствии со Словарем APICS (American Production and Inventory Control Society), термин «ERP-система» (Enterprise Resource Planning — Управление ресурсами предприятия) может употребляться в двух значениях. Во-первых, это — информационная система для идентификации и планирования всех ресурсов предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета в процессе выполнения клиентских заказов. Во-вторых (в более общем контексте), это — методология эффективного планирования и управления всеми ресурсами предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета при исполнении заказов клиентов в сферах производства, дистрибьюции и оказания услуг.

Аббревиатура ERP используется для обозначения комплексных систем управления предприятием (Enterprise-Resource Planning – планирование - ресурсов предприятия). Ключевой термин ERP является Enterprise – Предприятие, и только потом – планирование ресурсов. Истинное предназначение ERP - в интеграции всех отделов и функций компании в единую компьютерную систему, которая сможет обслужить все специфичные нужды отдельных подразделений.

Самое трудное – построить единую систему, которая обслужит все запросы сотрудников финансового отдела, и, в то же время, угодит и отделу кадров, и складу, и другим подразделениям. Каждый из этих отделов обычно имеет собственную компьютерную систему, оптимизированную под свои особенности работы. ERP комбинирует их все в рамках одной интегрированной программы, которая работает с единой базой данных, так, что все департаменты могут легче обмениваться информацией и общаться друг с другом. Такой интегрированный подход обещает обернуться очень большой отдачей, если компании смогут корректно установить систему.

Возьмем, к примеру, обработку заказа. Обычно, когда клиент делает заказ, тот начинает долгое путешествие из одной папки для бумаг в другую. При этом информация по заказу попутно «вбивается» то в одну компьютерную систему, то в другую. Это неспешное путешествие ведёт к запаздыванию исполнения заказов и их потере, а также является причиной ошибок при многократном вводе информации в разные системы. Между тем, в нужный момент никто в компании по-настоящему не может сказать, каково реальное состояние заказа, потому что сотрудник фронт - офиса не может заглянуть в компьютеры склада и сказать, отгружен уже товар или нет. И разъяренный заказчик слышит только: «Позвоните, пожалуйста, на склад!»

ERP заменяет старые разрозненные компьютерные системы по финансам, управлению персоналом, контролю над производством, логистике, складу одной унифицированной системой, состоящей из программных модулей, которые повторяют функциональность старых систем. Программы, обслуживающие финансы, производство или склад теперь связаны вместе, и из одного отдела можно заглянуть в информацию другого. ERP-системы большинства поставщиков достаточно гибки и легко настраиваемы, их можно устанавливать модулями, не приобретая сразу весь пакет. Например, многие компании приобретают сначала только финансовые или HR модули, оставляя на будущее автоматизацию других функций.

ERP-система автоматизирует процедуры, образующие бизнес-процессы. Например, выполнение заказа клиента: принятие заказа, его размещение, отгрузка со склада, доставка, выставление счёта, получение оплаты. ERP-система «подхватывает» заказ клиента и служит своего рода дорожной картой, по которой автоматизируются различные шаги на пути исполнения заказа. Когда представитель фронтофиса вводит заказ клиента в ERP-систему, у него есть доступ ко всей информации, необходимой для того, чтобы запустить заказ на выполнение. Например, он тут же получает доступ к кредитному рейтингу клиента и истории его заказов из финансового модуля, узнает о наличии товара из складского модуля и о графике отгрузки товаров из модуля логистики.

Сотрудники, работающие в разных подразделениях, видят одну информацию и могут обновлять её в своей части. Когда один департамент заканчивает работу над заказом, заказ автоматически переадресовывается в другой департамент внутри самой системы. Чтобы узнать, где находился заказ в любой момент времени, необходимо только войти в систему и отследить прохождение заказа. Поскольку весь процесс теперь прозрачен, то заказы клиентов выполняются быстрее и с меньшим числом ошибок, чем раньше. То же самое происходит с другими важными процессами, например, созданием финансовых отчетов, начислением зарплаты и т.д.

Такова роль ERP-системы в идеале. Реальность несколько жестче. Вернемся к тем же папкам для бумаг. Этот процесс может быть и не эффективен, но зато он прост и привычен. Бухгалтерия делает свою работу, склад – свою, и если что-нибудь за стенами отдела не так, это - чужая проблема. C приходом ERP всё меняется: продавец больше не является машинисткой, всего лишь набирающей имя клиента и нажимающей клавишу “Enter”. Экран ERP-системы превращает его в бизнесмена. Продавец переходит от кредитной истории клиента к ситуации на складе. Заплатит ли клиент вовремя? Сможем ли мы вовремя отгрузить? Таких решений продавцы никогда раньше не принимали, а от этих решений зависят клиенты, и зависят другие подразделения компании. И не одним только продавцам приходится проснуться – народ на складе, который раньше держал весь список товаров в голове или на клочках бумаги, теперь должен вводить его в компьютер. Если они не будут делать это регулярно и быстро, продавец скажет клиенту, что товара нет на складе, клиент отправится к другому поставщику, и компания потеряет деньги.

Ответственность, отчетность и унифицированные коммуникации никогда раньше не проверялись так жестко. Люди не любят перемены, а ERP требует изменения их стиля работы. Вот почему так трудно оценить эффект от ERP. Ценно не столько программное обеспечение, сколько перемены, которые компании должны провести в способах ведения бизнеса. Если вы просто устанавливаете новое программное обеспечение, не изменяя принципов работы, вы можете не увидеть никакого эффекта вообще. Наоборот, новое программное обеспечение затормозит вас – вы замените старую программу, которую все знают, новой, неизвестной никому.

ERP является результатом сорокалетней эволюции управленческих и информационных технологий.

В 60е годы началось использование вычислительной техники для автоматизации различных областей деятельности предприятий. Тогда же появился класс систем планирования потребностей в материалах (MRP - Material Requirements Planning). В основе функционирования подобных систем лежало понятие спецификации изделия (BOM - Bill Of Materials) и производственной программы (MPS- Master Production Schedule). Спецификация показывало готовое изделие в разрезе входящих в него компонентов. Производственная программа содержала информацию о временном промежутке, виде и количестве готовых изделий, запланированных к выпуску предприятием. При помощи BOM и MPS происходила процедура разузлования спецификации, на основании чего, предприятие получало информацию о потребностях в материалах для производства необходимого количества готовых изделий в соответствии с MPS. Затем, информация о потребностях преобразовывалась в серию заказов на закупку и производство. Также, в данном процессе учитывалась информация об остатках сырья и материалов на складах.

Использование систем MRP позволило компаниям достичь следующих результатов:

- снизить уровень запасов сырья и материалов на складах - снизить уровень запасов в незавершенном производстве - повысить эффективность производственного цикла - сократить сроки выполнения заказов

Несмотря на высокую эффективность систем MRP в них был один существенный недостаток, а именно, они не учитывали в своей работе производственные мощности предприятия. Это привело к расширению функциональности MRP систем модулем планирования потребностей в мощностях (CRP - Capacity Requirements Planning). Связь между CRP и MPS позволяла учитывать наличие необходимых мощностей для производства определенного количества готовых изделий. Системы MRP имеющие в своем составе модуль CRP стали называться системами планирования потребностей в материалах замкнутого цикла (Closed Loop MRP).

В 80х годах появился новый класс систем - системы планирования производственных ресурсов предприятия (Manufacturing Resource Planning). Из-за схожести аббревиатур такие системы стали называть MRPII.

Основное отличие MRPII от MRP, заключается в том, что системы MRPII предназначены для планирования всех ресурсов предприятия (включая финансовые и кадровые).

В следствии усовершенствования систем MRPII и их дальнейшего функционального расширения появился класс систем ERP. Термин ERP был введен независимой исследовательской компанией Gartner Group в начале 90х годов. ERP системы, предназначены не только для производственных предприятий, они также эффективно позволяют автоматизировать деятельность компаний предоставляющих услуги.

Потребность в автоматизации управленческих процессов впервые была осознана в конце 60-х – начале 70-х годов, когда стало ясно, что управление крупной корпорацией подчиняется тем же законам, что и любая бюрократическая структура. Один из законов Паркинсона гласит: “штат организации никак не связан с объемом выполняемой ею работы”. Иными словами, с ростом численности управленческого персонала КПД его работы падает до нуля.

В связи с этим родилась идея: организовать труд управленцев при помощи автоматизированной системы примерно так, как конвейер организует труд рабочих. В итоге родилась концепция регулярного менеджмента, опирающегося не на талантливых одиночек, а на формально описанные процедуры, делающие эффективным труд каждого управленца.

Ключевые принципы

В качестве характеристической особенности ERP-стратегии отмечается принципиальный подход к использованию единой транзакционной системы для подавляющего большинства операций и бизнес-процессов организации, вне зависимости от функциональной и территориальной разобщённости мест их возникновения и прохождения, обязательность сведе́ния всех операций в единую базу для последующей обработки и получения в реальном времени сбалансированных планов.

Тиражируемость, то есть возможность применить один и тот же программный пакет для разных организаций (возможно, с разными настройками и расширениями), фигурирует как одно из обязательных условий ERP-системы. Одной из причин повсеместного использования тиражируемых ERP-систем вместо разработки на заказ указывается возможность внедрения лучших практик посредством реинжиниринга бизнес-процессов согласно решениям, применённым в ERP-системе. Однако, встречаются и упоминания интегрированных систем, разработанных для отдельной организации на заказ как ERP-систем.

Необходимость всеобъемлющего применения ERP-системы в территориально-распределённых организациях требует поддержки в единой системе множества валют и языков. Более того, необходимость поддерживать несколько организационных единиц (несколько юридических лиц, несколько предприятий), несколько различных планов счетов, учётных политик, различных схем налогообложения в едином экземпляре системы оказывается необходимым условием для применения в холдингах, транснациональных корпорациях.

Применимость в различных отраслях накладывает на ERP-системы, с одной стороны, требования к универсальности, с другой стороны — поддержку расширяемости отраслевой спецификой. Основные крупные системы включают готовые специализированные модули и расширения для различных отраслей (известны специализированные решения в рамках ERP-систем для машиностроительных и обрабатывающих производств, предприятий добывающей промышленности, розничной торговли, дистрибуции, банков, финансовых организаций и страховых компаний, предприятий электросвязи, энергетики, организаций сектора государственного управления, сферы образования, медицины и других отраслей).

Рынок ERP-систем

Поставщик
Версия	6.0	8.2	12.1		9.1
Доля на рынке* (%)	50.5		8.2	7.4	2.4
Требуемая ОС		Windows Linux	Windows Linux Solaris	Windows	Windows
Требуемая СУБД		MS SQL PostgreSQL Oracle DB	Oracle DB	MS SQL

SAP

Положение на рынке

Компания SAP, ведущий поставщик бизнес-приложений в мире, давно (в течение 18 лет) и успешно вспахивает российскую борозду ERP-систем. На данный момент компания выделяет два ключевых пакета для автоматизации бизнеса: SAP Business One и SAP Business All-in-One.

Позиционирование

SAP Business All-in-One — полный пакет бизнес-приложений для крупных компаний, численностью до 2500 сотрудников. SAP Business One — пакет бизнес-приложений для средних и мелких компаний, численностью до 100 сотрудников (понятное дело, работающих с системой).

Набор доступных модулей

Состав модулей ERP-систем от SAP покрывает все возможные функциональные области современного предприятия: управление материальными потоками, планирование и исполнение производства, продажа и дистрибуция, логистика, управление жизненным циклом продукта, управление качеством, финансовый учет, контроллинг (учет затрат и прибыли), документооборот и отчетность.

На сайте компании (www.sap.com) доступен специальный конфигуратор, который позволяет сформировать необходимый пакет решений и рассчитать его ориентировочную стоимость.

Надо добавить, что в дополнение к данным двум продуктам SAP предлагает дополнительные решения для некоторых ключевых процессов: SAP SCM — решение по управлению цепочкой поставок, SAP SRM — решение по управлению взаимоотношениями с поставщиками и так далее.

Ключевые особенности

Отметим ключевые особенности продуктов SAP: детальная проработка решения, как по отраслям, так и по процессам, высокая стабильность работы и производительность, высокая стоимость консалтинга — традиционно, консультанты по внедрению SAP являются самыми дорогими на рынке.

Oracle

Положение на рынке

Следующий лидер в среде бизнес-приложений — компания Oracle. Компания агрессивно поглощает лучшие решения в различных областях и включает их в состав своих приложений. Поэтому среди решений от Oracle всегда можно найти то, которое удовлетворит потребности. Правда, остаются вопросы унификации и интеграции приложений между собой.

Позиционирование

Флагманским продуктом категории ERP-решений является система Oracle E-Business Suite. Пакет Oracle E-Business Suite ориентирован на крупные компании. Стоимость внедрения зависит от набора внедряемых модулей и составляет сотни тысяч условных единиц. В настоящее время доступна версия №12 данной системы.

Набор доступных модулей

В состав системы входят основные модули для управления предприятием: управление сервисом, управление финансами, управление человеческим капиталом, управление портфелем проектов, управление жизненным циклом активов, управление взаимоотношениями с заказчиками, планирование ресурсов предприятия, управление закупками, управление жизненным циклом продукта, управление цепочкой поставок, управление производством. Кроме того, для данного пакета доступны дополнительные модули: управление производительностью предприятия, управление риском и уровнем соответствия, управление мастер-данными, бизнес-одобрения для менеджеров, средства и технологии.

Microsoft

Положение на рынке

Продвижением бизнес-решений Microsoft в России занимается подразделение Microsoft Business Solution. На первой волне высокой активности и продвижения своих ERP-систем на российский рынок Microsoft сумела захватить заметную долю рынка, которую достаточно успешно защищает. При этом, серьезных причин для активного роста доли рынка данного продукта не наблюдается.

Позиционирование

С решениями ERP от мирового software-лидера все немного проще… и грустнее. В линейке Microsoft представлено два продукта, отпозиционированных как ERP-системы. Это Microsoft Dynamics AX для крупных и средних предприятий и Microsoft Dynamics NAV для средних и мелких предприятий. Кроме того, имеются индустриальные решения для некоторых отраслей, например, Microsoft Dynamics AX for Retail. Надо заметить, что по сравнению с количеством индустриальных решений от SAP и Oracle Microsoft, конечно же, отстает.

Набор доступных модулей

Области, которые покрываются функциональностью Microsoft Dynamics AX, представлены на рисунке. Функциональность Microsoft Dynamics NAV более ограничена.

Ключевые особенности

Microsoft достаточно активно продвигает свои решения на нашем рынке. Поэтому количество внедрений каждого из продуктов достаточно велико. При этом, к достоинствам решений от Microsoft надо отнести более демократичные цены, по сравнению с решениями от SAP и Oracle. К недостаткам — менее проработанную функциональность.

«Галактика»

Переходим к российским системам. Пионером рынка российских ERP является компания «Галактика», которая активно бьется за выживание в данном сегменте.

Положение на рынке

«Галактика» была первым российским разработчиком ERP-систем, заявившим о себе как о лидере российского рынка ERP. Все эти годы компания активно развивала свой продукт и продвигала его в массы. К сожалению, сейчас движение дается компании все труднее и труднее.

Позиционирование

ERP-система «Галактика» является взрослой и полнофункциональной системой управления предприятием, ориентированной на крупные и средние предприятия.

Набор доступных модулей

Она содержит практически полный набор функциональных блоков классической ERP-системы (в терминах «Галактики» — «контуров»).

Полный состав ERP-системы «Галактика» выглядит так: контур планирования и управления финансами (Financial Management — FM), контур управления человеческим капиталом (Human Capital Management — HCM), контур управления производством (Manufacturing Management– MM), контур управления проектами (Project Management — PM), контур управления цепочками поставок (Supply Chain Management — SCM), контур управления взаимоотношениями с поставщиками (Supplier Relationship Management — SRM), контур управления активами (Enterprise Asset Management — EAM), контур управления ремонтами (ТОРО), контур управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management — CRM) и другие.

Кроме того, для поддержки специальных задач предприятия разработаны решения, дополняющие функциональные возможности системы ERP: интеллектуальный анализ деятельности предприятия по ключевым показателям — «Галактика BI» (Business Intelligence), управление инвестиционными программами, управление НИОКР, управление недвижимостью, учет форменной спецодежды и вещевого имущества, консолидация и анализ данных в Excel.

Также существуют отраслевые решения для ключевых отраслей: машиностроение, образование, транспорт, энергетика и другие.

Ключевые особенности

ERP-cистема «Галактика» отличается более низкой стоимостью внедрения по сравнению с зарубежными системами. Очевидно, что она имеет ярко выраженную региональную ориентацию на российский рынок и рынок СНГ, на котором и занимает заметную долю, которую приходится защищать с двух сторон — со стороны зарубежных систем и со стороны наиболее активного российского конкурента — «1C».

«1C»

Положение на рынке

Про «1C» в России знают все. Раскрыть, а тем более повторить секрет успеха данной компании пока не удалось никому.

Ключевое направление развития компании — приложения для бизнеса. В данном направлении компания медленно, но неуклонно движется вверх: от маленьких компаний — к средним и крупным. Движение настолько неторопливое, насколько целенаправленное и успешное.

Позиционирование

На данный момент уже можно говорить о том, что решения компании «1C» безраздельно господствуют в сегменте small-бизнеса и отъедают весомую часть в middle-бизнесе. На очереди крупные компании?

Набор доступных модулей

Функциональность системы «1C: Управление производственным предприятием» представлена на карте решений на рисунке 8 (источник — сайт «1C»). Она, конечно же, меньше, чем карта модулей решений от SAP или Oracle, но вполне может конкурировать, например, с решением от Microsoft Dynamics NAV.

Ключевые особенности

Главный козырь «1C» — низкая стоимость решения, помноженная на огромное количество партнеров по внедрению и на самое лучшее соответствие требованиям российского законодательства. Такая мультипликация сильных сторон образует поистине взрывоопасную смесь для борьбы с конкурентами.

В качестве сильных сторон второй очереди — самые низкие ставки на специалистов по данному продукту. При этом надо заметить, что стоимость проектов «1C» неуклонно растет, и уже давно есть на рынке проекты ERP на «1C» за миллионы долларов. И вот в этом случае надо призадуматься — а стоит ли?

Ангстрем

Группа компаний «Ангстрем» — флагман российской микроэлектроники, ведущий разработчик и один из крупнейших производителей интегральных схем (ИС) в России, странах СНГ и Восточной Европы. «Ангстрем» объединяет расположенные в Зеленограде предприятия, осуществляющие разработку, проектирование и производство высокотехнологичных изделий электронной техники (ИЭТ), а также занимающиеся научно-исследовательской, опытно-конструкторской деятельностью и подготовкой научных кадров в области микроэлектроники и нанотехнологий. В состав группы «Ангстрем» входят компании ОАО «Ангстрем», ОАО «Ангстрем-Т», НПО «Ангстрем», составляющие ядро научно-промышленной группы и ряд других предприятий.

ОАО «Ангстрем» располагает передовой промышленно-технологической базой, позволяющей заниматься разработкой и освоением в производстве КМОП СБИС на гетероэпитаксиальных структурах (КМОП КНС), полупроводниковых приборов и микросхем силовой электроники, полузаказных СБИС на базовых матричных кристаллах (БМК), интеллектуальных интегральных схем криптозащиты, схем управления светодиодами, схем спецпамяти, разработок мультиплексоров для ФПУ, интегральных схем для телекоммуникаций и другой электроники. Более 50% коммерческой продукции предприятия экспортируется в Китай, Тайвань, Гонконг, Японию, Болгарию, Германию, США и другие страны. Основные конечные потребители кристаллов на пластинах и микросхем «Ангстрема» на внешнем рынке — сборочные заводы в Юго-Восточной Азии, производящие электронную аппаратуру массового спроса.

«Ангстрем» лидирует в России в области разработок и производства специальных радиационно-стойких электронных компонентов на основе КМОП-технологии «кремний на сапфире» и других изделий микроэлектроники для стратегических отраслей российской экономики, включая оборонную и космическую отрасли. В рамках проекта «Ангстрем-плюс» планируется установка новой линии по производству радиационно-стойкой ЭКБ с топологическими нормами 0,35-0,25 мкм на пластинах диаметром 200 мм с проектной мощностью 4000 пластин в месяц.

Дизайн-центр группы компаний «Ангстрем» предоставляет отечественному потребителю (разработчику электронных приборов, оборудования и систем) технологические возможности передовых зарубежных производителей для реализации его научных наработок, архитектурных и схемотехнических решений, его «know-how» в виде современных СБИС, самостоятельно выполняя их схемотехническое проектирование. «Ангстрем» проводит по заказам потребителя разработки по полному циклу проектирования: микросхемы памяти, контроллеры и драйверы ЖКИ, интеллектуальные схемы идентификации с контактным (банковская карта) и бесконтактным (электронный паспорт) интерфейсом. Размещение выполненных проектов для серийного изготовления «Ангстрем» осуществляет на собственном производстве (1-0,6 мкм) или у зарубежных партнеров (0,5-0,13 мкм).

Выбор системы

Выбор системы зависит от множества критериев и связан с качеством и полнотой проработки всех предшествующих этапов цепочки. Все объективные соображения, которыми руководствуются при выборе той или иной системы, - ее функциональные возможности, стоимость, затраты на поддержку, технические характеристики и т. д. - выводятся на предыдущих этапах. Также, именно в результате их проведения, решается, будет ли внедрена готовая система или придется создавать программное обеспечение непосредственно под имеющееся предприятие. Некоторые компании могут оценивают, что проще и дешевле: своими силами создать ERP-систему или приобрести ее на стороне. Но одно дело доверить столь ответственное задание специалистам, которые долгие годы занимаются подобными проектами и имеют авторитет на рынке, другое - собрать IT-отдел и заказать написание системы ему. Основные аргументы против такого подхода следующие:

на написание стандартных промышленных систем, таких как SAP, Oracle Applications, People Soft затрачены огромные силы и ресурсы. Причем это касается не только написания, но и последующей отладки ERP-системы. Так, на разработку последней интернет-ориентированной ERP-системы компания PeopleSoft потратила $500 млн и два года работы 2 тыс. разработчиков;

промышленные системы опробованы и работают на тысячах предприятий всего мира: например, у того же SAP R/3 более 15 тыс. клиентов;

как правило, стандартные системы сопровождаются выверенными методологиями внедрения;

в случае с "самописной" системой человек, ее написавший, может при увольнении забрать все свои наработки, что невозможно при использовании стандартных систем;

отладка приложений стандартной системы значительно проще и дешевле, нежели созданной своими руками.

Критерии выбора систем индивидуальны для каждого предприятия и зачастую основаны на технологиях, используемых в их рамках. Общие же моменты таковы. Во-первых, ИС управления предприятием должна быть полностью интегрированной и не только обеспечить реализацию бизнес-процедур компании, но и предоставить возможность гибкой настройки бизнес-процессов в системе. Во-вторых, система не должна быть избыточной. В-третьих, она должна быть защищена от несанкционированного проникновения и обеспечивать полную аутентификацию доступа к данным. Кроме того, система должны быть построена на открытых стандартах и включать средства разработки - это поможет настроить ее под нужды отдельного предприятия.

	SAP R/3	1С: Предприятие 8.0. Управление производственным предприятием	Oracle E-Business Suite	Microsoft Dynamics AX	Галактика
Учёт материалов, оборудование и продукции	+	+	+	+	+
Контроль закупок	+	+	+	+	+
Управление финансами	+	+	+	+	+
Наличие модуля PLM (Product Lifecycle Management)	+		+	+
Интеграция с Oracle Siebel CRM			+
Интеграция с Oracle Database		+	+
Срок внедрения	1-5 лет и более	3-9 мес. и более	5-10 мес. и более	6 мес. - 2 года и более	4 мес. - 1,5 года и более
Стоимость внедрения и владения	Лицензия на 50 рабочих мест стоит около $350 тыс. Стоимость внедрения может в несколько раз превышать стоимость решения.	Лицензия на одно рабочее место $150-600. Стоимость внедрения на одно рабочее место $200-1000	Стоимость решения на одно рабочее место составляет около $500. Полная стоимость существенно зависит от требуемой функциональности и сложности внедрения.	В среднем стоимость решения на одно рабочее место - $3,5 тыс. Стоимость внедрения составляет 100-250% стоимости решения.	В среднем лицензия обходится в $2 тыс. за одно рабочее место. Стоимость внедрения составляет около 100% этой суммы.

Внедрение системы

Внедрение системы может проводиться с использованием одной из четырех стратегий:

Параллельная стратегия осуществляется путем одновременной работы старой и новой систем с последующим сравнением документации. В случае если продолжительное время их согласование не составляет никаких трудностей, можно полностью переходить на новую систему.

Скачкообразная стратегия - самый рискованный вариант. В кратчайшие сроки происходит отказ от старой и внедрение новой системы. При этом отладка оборота происходит, что называется, на ходу.

Пробная стратегия реализуется путем применения новой системы к ограниченному числу процессов или небольшому участку деятельности. Эта тактика наиболее надежна, потому что поддерживает максимальную длину отката.

Малая стратегия - автоматизация небольшой части производственного процесса. То есть план внедрения осуществляется только для выделенного участка, анализ эффективности также проводится только для него, и т. д.

Теперь поговорим о еще одном аспекте внедрения - временных рамках. Почти все вендоры промышленных ERP-систем владеют (или предлагают) быстрой технологией внедрения, рассчитанной на 3-6 месяцев. Этот промежуток реален лишь для небольших предприятий малого и среднего бизнеса, но крупной компании лишь на внедрение в сфере финансов и бухгалтерии потребуется от 9 до 12 месяцев, столько же понадобится отделу логистики, а также для производственной части.

Однако не стоит заранее расстраиваться из-за длительности процесса, поскольку внедрение происходит поэтапно, результаты работы системы будут видны после проведения каждого из них.

Дата добавления: 2015-09-29