-слухи
- фильтрация
- обратная связь
+шум
?
Процесс управления - это
-совокупность, связанных с выявлением проблем
-совокупность циклических действий, связанных с выявлением проблем, поиском и организацией выполнения принятых решений;
-непрерывная последовательность управленческих действий
-совокупность выборов, которые каждый человек должен совершать в повседневной жизни;
+ Непрерывная последовательность управленческих действий, направленных на достижение целей организации;
?
Определите, кто такой менеджер
-это член организации, изучающий рынок и рыночную структуру
+это член организации, который производит продукцию
-это психолог
-это специалист в данной отрасли
- это член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задания;
?
Определите соотношение понятий "управление" и "менеджмент".
- понятие "менеджмент" шире
- понятие "управление" шире
+понятие "менеджмент" значительно шире
-понятие "управление" и "менеджмент" равнозначны
-понятие "управление" и "менеджмент" различны
?
Система управления делится на две подсистемы:
-внутреннюю и внешнюю
-одноцелевую и многоцелевую
-управляющую и управляемую
+формальную и неформальную
-простую и сложную
?
Руководитель имеет дело с двумя типами вознаграждения:
-организационным и личным
-формальным и неформальным
-законным и незаконным
- внутренним и внешним
+трудовым и нетрудовым
?
Тип мотивации, ориентированный на сложную, интересную работу, позволяющую раскрыть свои способности и само реализоваться, называется...
-комфортно-ориентированный
-психологический
-достижительный
+инструментальный
- интеллектуальный
?
Подчиненным дается почти полная свобода в определении своих целей и контроле за своей собственной работой, если стиль руководства...
-эксплуататоре ко-авторитарный
-демократический
-благосклонно-авторитарный
- либеральный
+авторитарный
?
По организации разработки управленческие решения подразделяются на...
+запрограммированные и незапрограммнрованные
-общие и единичные
-перспективные, текущие и оперативные
-сложные и простые
- единоличные, коллегиальные, коллективные
?
Представители данной научной школы впервые описали принцип управления - единоначалие.
+классической или административной школы
-школы науки управления или количественный подход
-школы человеческих отношений..
-школы поведенческих наук
-школы научной*, правления
?
Метод выбора альтернативы, когда берется одна или несколько альтернатив и они апробируются на практике с целью определения того, что же может произойти
+эксперимент
-исследование
-опробование
-испытание
-проверка
?
На этом этапе жизненного рыночного цикла товара фирма получает максимальную прибыль.
- рост
-упадок
-оживление
-зрелость
+ выведение на рынок
?
Соотношение понятий "управление" и "менеджмент" таково:...
-оба понятия шире
-понятие "менеджмент" значительно шире
+понятие "менеджмент" шире
-понятие управление и менеджмент равнозначны
- понятие "управление" шире
?
Руководство характеризуется высокой степенью единоличной власти руководителя, если стиль руководства...
- консультативный
- классический
+авторитарный
-демократический
- либеральный
?Время возникновения менеджмента.
- конец хх века
- начало xxi века
+ конец xix века
- начало xix века
- начало хх века
?
Коммерческая пропаганда положительного образа предприятия
+реклама распродаж
-рубричная реклама
- престижная реклама
-пропагандистско-разъяснительная реклама
-реклама марки
?
К видам торговли по месту купли-продажи не относится:
+транзитная.
-внутренняя.
-банковская
-производственная
-внешняя.
?
Исходя из признака непрерывности производственного процесса оборотные средства делятся на:
- собственные и привлеченные
-фонды накопления и фонды поступления
+ненормируемые и привлеченные
-фонды обращения и оборотные фонды
-нормируемые и ненормируемые
?
Конкурентная цена является, прежде всего, инструментом реализации интересов:
-производителей
+предприятия
-продавцов
-покупателей
-всех в частности
?
В праве держать вексель
-акционер
-любое платежеспособное физическое или юридическое лицо
-госучреждение
-векселедержатель
+предприятия, фирма
?
Конкурентная цена является прежде всего инструментом реализации интересов:
-покупателей
-предприятия
-производителей
-производства
+продавцов
?
Самая главная цель экономики:
-обеспеченность предпринимателя
-обеспечение людей работой
-обеспечение людей обувью, одеждой, квартирами
-обеспеченность предприятия
+удовлетворение потребностей людей
?
Фирма, которая заботится о своей репутации, заинтересована:
-в приобретении зданий, сооружений, оборудования, инвентаря
-в производстве
+в сокращении себестоимости производства, даже если пострадает качество
-только в извлечении прибыли
-в качестве, упаковке продукта, а также безопасности производителя
?
Торговая надбавка - это...
-затраты на ремонт
-элемент цены продавца в виде скидки цены товара, предоставляемой продавцом покупателю в связи с условиями сделки в зависимости от коньюктуры рынка;
-элемент цены, обеспечивающий возмещение затрат продавца по продаже товаров и получении прибыли;
+затраты на оплату труда
-цена товара, реализуемого непосредственно населению для личного, семейного, домашнего использования по договору розничной купли-продажи;
?
К сдельной форме оплаты труда из систем заработной платы не относятся:
-премиально-прогрессивная
-бестарифная
+премиальная
- аккордная
- косвенная - сдельная
?
Форма организации производства, при которой выпуск определенных видов продукции происходит в самостоятельных отреслях и обособленных предприятиях -
-Размещение
-Концентрация
- Специализация
-Кооперирование
+Комбинирование
?
Финансовый анализ-это...
-сравнение каждой позиции отчетности
-прогноз основных тенденций финансового состояния
-сравнение и прогнозирование финансового состояния
+метод оценки каждой позиции и отчетность
- метод оценки прогнозирования финансового состояния предприятия на основе бухгалтерской отчетности
?
Самыми дешевыми для предприятия являются:
-Дебиторская задолженность
-Отсутствие задолженности
-Кредиторская задолженность
-Облигационный заем
+Ссуда банка
?
Основоположником теории инвестиционного портфеля считается...
-Миллер и Орро
-Ф.Модильяни
-Баумоль
-Г. Маркович
+У.Шарп
?
Основные фонды торговых предприятий - это...
-масштабы хозяйственной деятельности торговых организаций
-физический объем товарооборота и его денежная оценка
+совокупность средств труда в торговых предприятиях
-совокупная стоимость материально-вещественных ценностей производственного и непроизводственного значения;
-совокупная стоимость зданий, сооружений, оборудования, инвентаря
?
Обесценивание денежной единицы - это:
- Труд
-Цена
-Инфляция
+Себестоимость
-Прибыль
?
Виды издержек:
-Внутренние, внешние
+Собственные, заемные
-Нормируемые, не нормируемые
-Экономические, бухгалтерские
-Прямые, косвенные
?
Рыночная конкуренция очень важна так как:
-сводит на нет мотив получения прибыли
- стимулирует производителей работать эффективнее
-увеличивает реализацию товара
-создает рынок, на котором производители могут контролировать цены
+улучшает качество и ассортимент товара
?
Ассогггимент представляет собой:
- перечень наименований изделий (работ, услуг) по мар*.м, сортам, типоразмерам.
-перечень транспортных расходов
+перечень наименований изделий (работ, услуг) по маркам, сортам, типоразмерам, определенных количественных соотношений;
-перечень тарифов на услуги государственных компаний.
-перечень наименований изделий (работ, услуг)
?
Банкротство-это...
-действие, которое необходимо предпринять в ближайшем будущем
-платежная несостоятельность, без которой невозможна реализация других функций
- платежная несостоятельность физического или юридического лица
-функция управления
+функция управления, без которой невозможна реализация других функций
?
Формы оплаты труда:
-Нормированная, ненормированная
+Собственная, заемная
-Частная, государственная
-Индивидуальная, коллективная
-Сдельная, повременная
?
Брокер-это...
-диллер
- финансовый посредник
+хакер
-торговый посредник
-субъект, оказывающий услуги по хранению ценных бумаг
?
Эккаутинг - это...
-сфера экономических отношений
+система экономических отношений
- сфера бизнеса, связанная со сбором, обработкой, анализом и оформлением различных видов финансовой информации
-установление патента
-обработка анализом информации
?
Передача информации о принятых решениях на высшем уровне управления
+неформальные коммуникации
- вертикальные коммуникации по нисходящей
-горизонтальные коммуникации
-вертикальные коммуникации по восходящей
-невербальные коммуникации
?
Этот этап жизненого рыночного цикла товара неизбежен для любого товара, что объясняется достижениями НТП, изменением потребностей и вкуса покупателей
+упадок
- выведение на рынок
-рост
- оживление
-зрелость
?
Вид коммуникаций "руководитель- подчиненный"
+вертикальные
-горизонтальные
-двусторонние
-невербальные
-неформальные
?
Бизнес-план разрабатывается на срок...
+до 3 лет
-до 6 лет
-до 5 лет
-до 2 лет
- до 4 лет
?
Принципы управления т что...
-совокупность руководящих правил, процедур, норм поведения, с помощью -которых субъект управления воздействует на объект для достижения поставленных целей.
+совокупность требований к системе, структуре, организации и процессу управления, отражающие черты экономической системы.
-установление ответственности за выполнение операции.
-создание чёткой организационной структуры.
-совокупность норм поведения, которые увеличивают объем труда и повышают качество при затрате тех же усилий и которые устанавливают объем влияния субъекта на объект управления.
?
Подчиненным дается почти полная свобода в определении своих целей и контроле за своей собственной работой, если стиль руководства...
- эксплуататоре ко-авторитарный.
- либеральный
-авторитарный
-благосклонно-авторитарный
+демократический
?
Метод выбора альтернативы, когда менеджер судит о настоящем на основании результатов прошлых сходных ситуаций
-определение стандартов
+проведение эксперимента
-воздействие ограничений выполнения решений
-исследование и анализ
- учет прошлого опыта
?
Стиль разрешения конфликта, связанный с проведением переговоров, в ходе которых каждая из сторон идет на определенные уступки.
+разрешение конфликта силой
- стиль компромисса
-стиль сотрудничества
-войти в положение другой стороны
-уход от конфликта
?
Менеджеры высшего звена - это..
+институциональный уровень
-управленческий уровень
-производственно-технологический уровень
-организационный уровень
-технический уровень
?
Укажите, что означает профессионализм менеджера.
+ управленческую подготовку
-опыт практической работы в отрасли
-знание иностранного языка
-знание технологии отрасли
-знание теории
?
Структура, которая характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения стоит руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и сосредотачивающий в своих руках все функции управления называется
- линейная структура
+матричная
-функциональная
-дивизициопальная
-линейно-функциональная
?
Структура, которая образует основу в матричных структурах управления - это...
-функциональная
-линейно-функциональная
-матричная
-проектная
+дивизициональная
?
Модель;,шінятия решений, отражающая желание членов организации максимально реализовать в первую.очередь свои индивидуальные интересы
-рациональная модель
-экономико -математическая модель
-модель ограниченной рациональности
+ситуационная модель
-политическая модель
?
Дайте значение слову "менеджмент"
-распределение
+мотивации
-организации
-управление
-развитие
?
Главным признаком организации является...
-наличие заранее разработанного плана
-наличие цели
+наличие саморегулирования
-наличие определённого опыта
-наличие капитала
?
Норма управляемости характеризует...
-рост управленческого аппарата
+условия субординации отношений
-количество подчиненных сотрудников
-правила поведения менеджера
-полномочия менеджера
?
Эта школа характеризуется развитием количественных методов обоснования решений путем внедрения в науку
управления аппарата точных наук и компьютеров
- школа научного управления
- новая школа (наука управления)
-школа человеческих отношений
-классическая школа
+школа социальных систем
?
Виды управленческих полномочий в организации:
-согласительные, распорядительные, контрольно-отчетные
+координационные, согласительные, распорядительные
-распорядительные, координационные, рекомендательные, согласительные, функциональные
-распорядительные, линейные, контрольно-отчетные, функциональные
- распорядительные, координационные, рекомендательные, согласительные, контрольно-отчетные
?
Трансформирование предназначенной для передачи информации в послание или сообщение
- преобразование.
-кодирование
+раскодирование
-превращение
-шифрование
?
Принципы управления - это...
-основные методы управления
-основные цели
+основные правила управления
-основные задачи управления
-основные функции управления
?
Дайте определение понятию "управление".
-воздействие субъекта на объект управления
+подчинение объекта субъекту управления
- специфическое взаимодействие субъекта и объекта управления
-подчинение субъекта объекту управления
-общие интересы объекта и субъекта управления
?
Процесс управления - это
- совокупность циклических действий, связанных с выявлением проблем, поиском и организацией выполнения
-принятых решений;
+Непрерывная последовательность управленческих действий, направленных на достижение целей организации;
-совокупность выборов, которые каждый человек должен совершать в повседневной жизни;
-непрерывная последовательность управленческих действий
?
Организационный уровень, находящийся непосредственно над рабочими и другими работниками (не управляющими) это руководитель...
-демократ
+высшего звена
- низового звена
-среднего звена
-автократ
?
Система управления в элементарном виде включает в себя:...
- методы, функции, субъекты
- субъект, объект управления и связи
-задачи, люди, связи
-принципы, методы и функции управления
+совокупность органов управления
?
Руководство характеризуется разделением власти и участием трудящихся в управлении, если стиль руководства...
- либеральный
- демократический
-консультативный
-классический
+авторитарный
?
Стратегии бизнеса, которые предполагают расширение фирмы путем добавления новых структур (приобретение собственности, расширение изнутри)
-дифференцированного роста
-стратегии сокращения
-концентрированного роста
+диверсифицированного роста
- интегрированного роста
?
Разделение всей работы на составляющие компоненты между участниками трудового процесса происходит в результате:
-вертикального разделения труда
-кооперации труда
+организации труда
- горизонтального разделения труда
-интенсификации труда
?
"Организация держится за счет усилий, индивидов, а индивиды возникают только в результате особых положительных для них стимулов" считал...
-Э.Петерсон и Э.Плоумен
-А.Маслоу.
-Ч.Бернард
+ДМак-Грегор
-Ф.Герцберг
?
Количественная характеристика трудовых ресурсов предприятия измеряется показателями
-Часовым фондом, месячным фондом
-Календарный, номинальный, эффективный
-Явочная, списочная, среднесписочная численность
+Повременная сдельная
-Постоянные, временные, сезонные
?
Саморегулирующая, основанная на экономически свободной деятельности система обмена купли-
-Цена
+Товар
-Предприятие
-Рынок
-Ремонт
?
Научно-технический прогресс не самоцель, а средство...
+Развития человечества;
-Более полного удовлетво^чия потребностей общества с наименьшими затратами;
-Определяющее развитие атомной энергетики, лазерной техники.
- Руководства производством;
-Использования трудовых ресурсов;
?
Время подготовки к выполнению основной работы, называется:
+Подготовительно-заключительным
-Простоем
-Регламентированным
-Перерыв
-Лишним
?
Налог на добавленную стоимость в розничном торговом предприятии устанавливается:
-к сумме валового дохода от реализации товаров;
-к закупочной стоимости товаров.
-к натуральной стоимости
-в процентах;
+к объему реализованной продукции;
?
Формы организации производства:
+Единичное, массовое, серийное
-Материальное производство, нематериальное производство
-Система, маркетинг
-Ресурсы, среда
-Концентрация, специализация, комбинирование, кооперирование
?
Обмен информацией между двумя и более людьми
+коммуникации
-инновации
-индексация
-кооперирование
-координация
?
Обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение.
+ ответственность
-тактика
-власть
- стратегия
-полномочия
?
Укажите, на чем основываются административные методы управления.
-на законодательных и нормативных актах
-на экономических интересах объектов управления
-на материальных интересах объектов управления
-на воздействии на сознание и социальные условия
+на воздействии на социально-бытовые условия рабочих
?
Контактность - это...
-самообладание и трезвость мышления
-склонность к творческим формам деятельности, непрерывному углублению знаний
-властность, стремление к личной независимости, лидерству в любых обстоятельствах и любой ценой
+готовность к обоснованному риску
-общительность, интерес к людям
?
Первым, кто произвел эксперименты для формирования и развития научного менеджмента, отвечающие требованиям эпохи, был...
-американский специалист по управлению производством Ф.Гильбрет.
-американский организатор производства Г.Эмерсон.
-американский психолог Э.Майо.
+американский инженер Ф.Тейлор.
-французский предприниматель А.Файоль.
?
Горизонтальный анализ (временный) - это...
+сравнение каждой позиции и отчетности с рядом предшествующим периодом и определение основной динамики показателя
-влияния каждой позиции и отчетности на результа.
-сравнение и определение основной динамики показателя
-сравнение кдой позиции и отчетности с предыдущим периодом
-определение структуры итоговых финансовых показателей с выявлением влияния каждой позиции отчетности на результат в целом
?
Внутреннее состояние психологического или физиологического ощущения нехватки чего-либо - это...
+потребности
-ценности
-признании
-достижения
-ожидание
?
Закончите взаимосвязь в теории ожидания: затраты труда - результат труда, результат труда - вознаграждение,
+уважение
-удовольствие
-поощрение
-удовлетворение
-успех
?
Типы теорий мотивации -...
-содержательные и процессуальные
+процессуальные и содержательные
-содержательные и стимулирующие
-процессуальные и стимулирующие
-стимулирующие и процессуальные
?
Количество разделов, из которых состоит бизнес-план -...
-7
-11
-3
+6
-8
?
Управление - это...
-подчинение объекта субъекту
+подчинение объекта субъекту управления
-воздействие субъекта на объект управления
-специфическое взаимодействие субъекта и объекта управления
-общие интересы объекта и субъекта управления
?
Управленческое решение - это...
-управления процессом переработки сырья
-результат конкретной управленческой деятельности менеджера
-управление процессом движение финансовых средств
+управление процессом обработки и анализа финансовой информации
-управление такими процессами и действиями, как изучение рынка, реклама, ценообразование;
?
Укажите, что такое убеждение исполнителя.
+воздействие на менеджера
-беседы с исполнителем
-беседа с подчиненным
-передача точки зрения
-воздействие на исполнителя
?
Каковы основные условия рациональной организации управленческих процессов
+пропорциональность, непрерывность, параллельность
-нормирование, учет и организация
-научная организация труда и управления,
-распределение ответственности, полномочий
-планирование, организация, контроль
?
Укажите, к чему следует отнести организационную культуру.
+к факторам внутренней среды
-к факторам порядка, дисциплины и контроля
- к Факторам, ориентированным на результат
-к факторам, удовлетворяющим потребности
-к факторам, требую я ім быстрой реакции на изменения
?
Общие убеждения, вера в то, что хорошо и что плохо или что безразлично - это...
+ценности
-потребности
-ожидания
-убеждения
-восприятие
?
Количество принципов управления организацией, которое сформулировал французский предприниматель и менеджер А. Файоль
+14
-12
-11
-15
-10
?
Теория, согласно которой дивидендная политика проводится по остаточному принципу:
-Теория Ф.Модильяни и М.Миллера
+Теория Д.ЖЛитнера
-Теория налоговой дифференциации
-Теория М.Гордона
-Теория "Синицы в руках"
?
Управление - это...
-целенаправленная деятельность человека, в которой субъект управления влияет на -объект и результат необходимо сопоставить с целью.
-целенаправленная деятельность человека, с помощью которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды - общества живой и неживой природы, техники.
-обеспечивание выживание организации в меняющийся внешней среде.
-набор решений и действий помогающих организаций достичь своих целей.
+целенаправленная деятельность человека, требующая глубокого анализа, разработки и постановки определенных
целей и охватывающая все необходимое пространство.
?
Сами данные и их описание, представляющие собой информационную модель управляемого объекта.
-информационная система
-вычислительный комплекс цеха
-банк данных
+вычислительный комплекс предприятия
-база данных
?
Методы, которые выбирает менеджмент для реализации функции планирования, зависят:
-от технологических особенностей данного бизнеса
-от национальных особенностей данной экономики
-от производственных мощностей предприятия
+от степени неопределенности внешней среды в данном виде бизнеса
?
Краткосрочные планы разрабатываются на период...
-от 1 года до 2 лет
-до 3 лет
-от 1 года до 3 лет
-до 1 года
+до 2 лет
?
Потребность, которая находится в иерархии потребностей Маслоу между уважением и самовыражением - это...
-потребность в труде
+потребность в причастности
-потребность в самовыражении
-потребность во власти
-потребность в успехе
?
Кредит с добавленным процентом предполагает:
-Что возврат основной суммы кредита и выплата процентов осуществляется равными частями в течение периода пользования кредитом
-Что заемщик возвращает номинальную сумму кредита с процентами по истечении определенного срока;
+Увеличение процента на уровень инфляции
-Уменьшение процента на уровень инфляции
-Что банк выдает заемщику сумму за вычетом процента
?
Укажите, что такое функция управления.
-основные правила управления
+должностная обязанность менеджера
-обособленный вид управленческой деятельности
-основные задачи управления
-управленческая деятельность
?
Теория, согласно которой дивидендная политика проводится по остаточному принципу - это...
-теория "синицы в руках"
-теория Ф.Модильяне и М.Миллера
-Теория М.Миллера, М. Гордона
-теория М. Гордона
+Теория Р.Литценбергера и К.Рамасвами
?
Единовременные планы имеют такие 2 типа, как...
-контрольный и итоговый
+стратегический и итоговый
-стабильный и стандартный
-специфичный и конкретный
-программный и проектный
?
Резюме включает в себя...
- 2 части
-3 части
+5 части
-7 части
-4 части
?
Вывоз товаров и услуг из страны в целях их продажи или использования в других странах
-импорт
-бартерная торговля
+экспорт
-миграция
-инвестиции
?
Выпуск продукции, товаров, услуг
-конкуренция
+потребление
-производство
-воспроизводство
-предпринимательство
?
Для данной формы власти весьма нежелательны ошибочные решения менеджера
-для власти, основанной на принуждении
+для экспертной власти
-для власти примера
-для законной власти
-для власти, основанной на вознаграждении
?
Аваль - это...
-выбор рационального срока оборачиваемости
+специальное вексельное поручительство, в котором гарантируется платеж
-использования специальной прибыли
-выбор вексельного поручительства
-выбор схемы использования прибыли
?
Менеджмент охватывает такие сферы деятельности, как...
-сбыт, организация, предпринимательство
-сбыт, финансы, производство
-предприятие, фирмы, корпорации
+банковские операции, предпринимательство, сбыт
-управление оптовой и розничной продажей товаров
?
С помощью этого инструмента появляется возможность соединить в единое целое разнородные потребительские свойства:
-потребительские свойства товаров
-рынок, где покупаются и продаются финансовые средства, деньги, акции, облигации, векселя, другие ценные бумаги;
Дата добавления: 2015-08-29; просмотров: 28 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |