Вопросы по дисциплине «Стандартизация и управление качеством»

Вопросы по дисциплине «Стандартизация и управление качеством»

1. Исторические основы развития стандартизации и сертификации.

2. Сертификация, ее роль в повышении качества продукции

3. Роль стандартизации в современном мире

4. Сущность основных принципов стандартизации

5. Основные методы стандартизации

6. Сертификация – как одна из форм подтверждения соответствия

7. Правовые основы стандартизации.

8. Международная организация по стандартизации (ИСО).

9. Основные положения национальной системы стандартизации.

10. Правила государственного контроля и надзора за соблюдением требований Государственных Стандартов

11. Методы стандартизации.

12. Основные цели и объекты сертификации

13. Стандартизация характеристик качества услуг

14. Цели подтверждения соответствия

15. Принципы подтверждения соответствия

16. Качество продукции и защита потребителя.

17. Схемы и системы сертификации. Условия осуществления сертификации

18. Закон «О защите прав потребителей» о обеспечении качественных продукции и услуг

19. Обязательная и добровольная сертификация.

20. Правила и порядок проведения сертификации

21. Закон «О техническом регулировании» о обязательной и добровольной сертификации

22. Условия осуществления сертификации

23. Порядок проведения обязательной сертификации

24. Объекты и принципы добровольной сертификации

25. Аккредитация органов по сертификации и испытательных лабораторий. Принципы аккредитации

26. Сертификация услуг

27. Сертификация систем обеспечения качества

28. Сертификация туристских услуг

29. Основные этапы развития технического регулирования в нашей стране

30. Содержание основных этапов развития технического регулирования в нашей стране.

31. Концепция, положенная в основу Закона «О техническом регулировании»

32. Объекты и субъекты технического регулирования

33. Основные принципы технического регулирования

34. Основные задачи технического регулирования

35. Институт саморегулирования в Западных странах

36. Основные задачи саморегулирования в туризме

37. Требования, которым должны соответствовать саморегулируемые организации

38. Основные функции, которые должны осуществлять саморегулируемые организации

39. Содержание технического регламента

40. Цели принятия технических регламентов

41. Этапы разработки и принятия технических регламентов

42. Основные стандарты, в которых отражены требования по безопасности туристов и экскурсантов

43. Государственный контроль за соблюдением технических регламентов

44. Критерии формирования программы разработки технических регламентов

45. Нормативные документы, отражающие структуру и содержание технических регламентов

46. Цели стандартизации

47. Принципы стандартизации

48. Объекты стандартизации

49. Национальный орган по стандартизации

50. Состав нормативных документов в области стандартизации

51. Национальные стандарты: их назначение и применение

52. Национальные стандарты: виды, правила разработки и утверждения

53. Стандарты организаций

54. Своды правил

55. Взаимосвязь технических регламентов и стандартов

56. Нормативные документы в области оказания услуг населению

57. Нормативные документы в области туризма

58. Нормативные документы на средства размещения

59. Нормативные документы в области общественного питания

60. Системный подход к стандартизации в сфере туризма

61. Цели подтверждения соответствия

62. Принципы подтверждения соответствия

63. Формы подтверждения соответствия

64. Декларирование соответствия

65. Обязательная сертификация

66. Добровольное подтверждение соответствия

67. Система классификации гостиниц и других средств размещения

68. Порядок проведения работ по классификации

69. Методика оценки соответствия гостиниц и средств размещения категориям

70. Методика оценки номеров гостиниц и других средств размещения на соответствие категориям

71. Классификация предприятий общественного питания

72. Общие сведения о добровольной сертификации услуг в России

73. Цели, задачи и принципы сертификации

74. Документы, лежащие в основе проведения сертификации и оформления ее результатов

75. Порядок проведения и используемые схемы при сертификации

76. Комплекс нормативных документов для проведения добровольной сертификации услуг туризма и средств размещения

77. Другие системы добровольной сертификации услуг в туризме

78. Система стандартов ИСО серии 9000 на систему менеджмента качества

79. Принципы менеджмента качества

80. Модель системы менеджмента качества, основанная на процессном подходе

81. Сертификация систем менеджмента качества на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001

82. Система экологического менеджмента и ее сертификация

83. Система менеджмента профессиональной безопасности и здоровья ее сертификация

84. Система менеджмента социальной ответственности и ее сертификация

Дата добавления: 2015-08-29