Ярославский градостроительный колледж

Ярославский градостроительный колледж

специальность 100201 «Туризм»

дисциплина «Стандартизация и сертификация туристских услуг»

Отчет по практической работе № 4

«Работа с нормативными документами ГОСТ Р 50646»

Задание.

1.1 Изучите содержание стандарта ГОСТ Р 50646.

1.2 Приведите общие сведения о стандарте.

1.3 Приведите краткое содержание стандарта.

1.4 Найдите стандарты на услуги и выпишите сведения о них, в соответствии с таблицей индивидуальных заданий.

1. Информационные данные о стандарте ГОСТ Р 50646.

Приведите общие сведения о стандарте следующего содержания:

Полный номер и наименование стандарта -………………………………………

……………………………………………………………………………………………

Разработчик - ……………………………………………………………………………

Дата принятия - ………………………

Дата введения - ……………………….

Взамен - ………………………………………………………………………………….

Коды ОКС и их наименование - ………………………………………………………..

…………………………………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………….

Область применения стандарта.

Краткое словесное описание назначения стандарта.

…………………………………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………….

2. Краткое содержание стандарта.

Укажите номер и наименование каждого раздела стандарта, название приложений и таблиц.

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

(укажите ссылку на статью главы, в которой находится содержание ответа на вопрос)

глава номер

А1. Что устанавливает настоящий стандарт?.................. _1__ ____

А2. Что по настоящему стандарту понимают под термином «услуга»? _2__ ____

А3. Что по настоящему стандарту понимают под термином «материальная услуга»?.................................................................................... _2__ ____

А4. Что по настоящему стандарту понимают под термином «группа однородных услуг»?................................ _3__ ____

А5. Что по настоящему стандарту понимают под термином «качество услуги»? _5__ ____

5. На сайте Росстандарта по каталогу национальных стандартов выбрать 3 стандарта на услуги (работы) в конкретной области, в которых установлены:

- общие требования,

- термины и определения,

- требования к персоналу,

- показатели качества услуги.

Виды услуг конкретной области перечислены в ОК 002 (ОКУН).

Данные занести в таблицу.

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ

ВАРИАНТ _________

№	Обозначение стандартов	Полное наименование стандартов
1.
2.
3.

6. Представить содержание стандарта, в котором установлены общие требования (общие технические условия) к услуге.

5. Практическая работа на сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии

Приведите пример 3 стандартов на услуги (работы) согласно индивидуальному заданию в таблице.

Виды услуг конкретной области перечислены в ОК 002 (ОКУН)

Вариант	ТУ_Область оказания услуг (работ)
1.	01. Бытовые услуги. Ремонт, окраска и пошив обуви
2.	01. Бытовые услуги. Ремонт и пошив швейных, меховых и кожаных изделий
3.	01. Бытовые услуги. Ремонт бытовых машин и приборов
4.	01. Бытовые услуги. Химическая чистка и крашение.
5.	01. Бытовые услуги. Услуги прачечных
6.	01. Бытовые услуги. Услуги фотоателье и кинолабораторий
7.	01. Бытовые услуги. Услуги производственного характера. Услуги газификации.
8.	01. Бытовые услуги. Услуги производственного характера. Услуги по переработке с/х продуктов
9.	01. Бытовые услуги. Услуги бань и душевых
10.	01. Бытовые услуги. Услуги парикмахерских
11.	02. Транспортные услуги. Услуги пассажирского железнодорожного транспорта
12.	02. Транспортные услуги. Услуги пассажирского речного транспорта
13.	02. Транспортные услуги. Услуги пассажирского морского транспорта
14.	02. Транспортные услуги. Услуги пассажирского воздушного транспорта
15.	03. Услуги связи. Услуги кабельного телевидения.
16.	04. Жилищно-коммунальные услуги. Услуги водоснабжения и канализации.
17.	04. Жилищно-коммунальные услуги. Услуги газоснабжения.
18.	04. Жилищно-коммунальные услуги. Услуги теплоснабжения.
19.	04. Жилищно-коммунальные услуги. Услуги по зеленому хозяйству и декоративному цветоводству.
20.	04. Жилищно-коммунальные услуги. Санитарно-гигиеническая очистка территорий
21.	05. Услуги учреждений культуры. Услуги театрально-зрелищных предприятий
22.	05. Услуги учреждений культуры. Услуги выставочного характера
23.	06. Туристские услуги. Услуги средств размещения для временного проживания
24.	07. Услуги физической культуры и спорта. Проведение занятий по физической культуре и спорту.
25.	08. Медицинские услуги. Санаторно-оздоровительные услуги.
26.	10. Услуги банков.
27.	12. Услуги торговли и общественного питания, услуги рынков. Услуги розничной и оптовой торговли
28.	12. Услуги торговли и общественного питания, услуги рынков. Закупочные услуги
29.	12. Услуги торговли и общественного питания, услуги рынков. Услуги питания. Услуги по изготовлению кулинарной продукции.
30.	12. Услуги торговли и общественного питания, услуги рынков. Услуги по организации потребления и обслуживания. Услуги по реализации кулинарной продукции.
31.	80. Прочие услуги населению. Услуги по страхованию

---

Дата добавления: 2015-08-29