По стандартизации и сертификации в социально-культурном сервисе и туризме

ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ

ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ И СЕРТИФИКАЦИИ В СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОМ СЕРВИСЕ И ТУРИЗМЕ

1. Основополагающие ГосударственныеСтандарты в области туризма

2. Сертификация – это …

3. Порядок проведения сертификации

4. Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией.

5. Безопасность туристов

6. Достоверность информации

7. Подачу заявки на сертификацию

8. Принятие решения по заявке, в том числе выбор схемы

9. Отбор, идентификацию образцов и их испытания

10. Оценку производства (если это предусмотрено схемой сертификации)

11. Анализ полученных результатов и принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) сертификата соответствия (далее - сертификат);

12. Выдачу сертификата и лицензии на применение знака соответствия;

13. Осуществление инспекционного контроля за сертифицированной продукцией (если это предусмотрено схемой сертификации);

14. Корректирующие мероприятия при нарушении соответствия продукции установленным требованиям и неправильном применении знака соответствия;

15. Информацию о результатах сертификации.

16. Оценка производства.

17. Выдача сертификата соответствия.

18. Применение знака соответствия.

19. Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией.

20. Добровольная сертификация туристского продукта

21. Органы по сертификации

22. Знаки соответствия

23. Порядок заключения договора.

24. Стандартизация гостиничных услуг

25. Стандартизация услуг

26. Услуга – это …

27. Виды услуг

28. Качество как цели деятельности по стандартизации и сертификации;

29. Качество

30. Показатель качества

31. Контроль качества

32. Испытание

33. Система качества

34. Характеристика требований к качеству продукции;

35. Оценка качества товаров

36. Системы качества организаций.

37. Сущность качества

38. Объект качества

39. Поставщик услуг

40. Требования назначения

41. Требования надежности

42. Требования экологичности

43. Понятие о техническом регулировании

44. Система добровольной сертификации

45. Система международной стандартизации

46. Сертификация в Германии

47. Сертификация во Франции

48. Сертификация в Японии

49. ГОСТ Р 50644-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание / Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов»,

50. ГОСТ Р 50645-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание / Классификация гостиниц»,

51. ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание / Проектирование туристских услуг»

52. ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования».

53. Процедура сертификации

54. Порядок проведения сертификации

55. ГОСТ Р 1.0-2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения».

56. ГОСТ Р 1.2-2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты национальные Российской Федерации. Правила разработки, утверждения, обновления и отмены».

57. ГОСТ Р 1.4-2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты организаций. Общие положения».

58. ГСС – это …

59. ГОСТ Р 1.5-2004 «Стандартизация в Российской Федерации. 1 Стандарты национальные Российской Федерации. Правила построения, изложения, оформления и обозначения».

60. ГОСТ Р 1.8-2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты межгосударственные. Правила проведения в Российской Федерации работ по разработке, применению, обновлению и прекращению применения».

61. ГОСТ Р 1.9-2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Знак соответствия национальным стандартам Российской Федерации. Изображение. Порядок применения».

62. ГОСТ Р 1.10-2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Правила стандартизации и рекомендации по стандартизации. Порядок разработки, утверждения, изменения, пересмотра и отмены».

63. ГОСТ Р 1.11–99 «Государственная система стандартизации РФ. Метрологическая экспертиза проектов государственных стандартов».

64. ГОСТ Р 1.12-2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Термины и определения».

65. ГОСТ Р 1.13-2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Уведомления о проектах документов в области стандартизации. Общие требования».

66. Чем отличаются национальные, международные и государственные, региональные стандарты – сфера действия каждого стандарта.

67. Классификация объектов стандартизации

68. Федеральные государственные учреждения по стандартизации и сертификации

69. Цель и задачи СТО

70. Значение стандартизации и сертификации в мировой экономике

71. Что включает в себя пакет документов по обеспечению безопасности согласно ГОСТ Р 50644

72. Какая сфера туризма регулируется требованиями СПиН 0.0.02-89

73. Содержание и значение закона о сертификации продукции и услуг

74. В каких случаях применяются добровольная система сертификации

75. Сертификат и знак соответствия

76. Основные цели и принципы сертификации

77. Правила проведения работ в области сертификации

78. Стандарты в системе безопасности

79. Назовите основополагающие стандарты в сфере туризма

80. Какая сфера туризма регулируется требованиями СПиН 42-123-5774-91

81. Какая сфера туризма регулируется требованиями СПиН 2.08.02-89

82. Какой вид туризма регулируется следующими стандартами ГОСТ 2868.3/ГОСТ Р 50644 и ГОСТ 28681.1/ГОСТ Р 50681

83. Основные цели и задачи ГОСТ Р 51185-98

84. Особенности услуг как объекта стандартизации

85. Концепции стандартизации услуг в России

86. Процедура сертификации

87. Межгосударственная интеграция стран СНГ в системе стандартизации

88. Цели и задачи МЭК

89. Соглашение стран СНГ о межгосударственных туристских стандартах

90. Охарактеризовать уровни стандартизации, привести примеры стандартов разных уровней

91. В каких случаях применяется гармонизация стандартов

92. Назовите обязательные требования предъявляемые к СТО

93. Расшифровать буквенно-цифровые обозначения стандартов

94. В каких случаях применяется следующие обозначения ГОСТ Р ИСО

95. Подтверждение соответствия услуг

96. Система добровольной сертификации туристского продукта

97. Система сертификации – это …

98. Охарактеризовать основные принципы подтверждения соответствия в соответствии с ФЗ «О техническом регулировании»

99. Органы сертификации

100. Функции органа по добровольной сертификации

Дата добавления: 2015-08-29