По просьбе основателя STForex, Александра Смирнова, хочу оставить свой отзыв и рассказать о своём опыте работы с данной компанией. Для начала хочу выразить благодарность Евгению Филиппову и

Отзыв об STForex

По просьбе основателя STForex, Александра Смирнова, хочу оставить свой отзыв и рассказать о своём опыте работы с данной компанией. Для начала хочу выразить благодарность Евгению Филиппову и Александру Смирнову за их деятельность и за всё то, чему они учат начинающих трейдеров. Должен сказать, что имел возможность лично познакомиться с ребятами весной 2014 года в их предыдущем проекте, в котором они также обучали торговле на рынке форекс и честности по отношению к клиентам. И только благодаря личному знакомству и вере в ребят открыл в феврале 2015 года пробный счёт на 3000$ в этой компании. А вот теперь о честности и надёжности STForex я и хочу рассказать.

1. Начну с того, что многие отзывы, оставленные здесь, это отзывы «фанатов» Евгения Филиппова и Саши Смирнова, за их коммуникабельность. Некоторые отзывы написаны людьми, которые даже никогда не открывали в компании STForex торгового счёта и никогда не торговали на реальных счетах, поэтому сами понимаете, что эти люди не могут судить о работе компании, о важнейших деталях для работы трейдера.

2. У компании нет ни одной лицензии на деятельность, не считая регистрации в офшорной зоне и ни одной уважаемой европейской, великобританской или даже хотя бы кипрской организацией они не регулируются.

3. Компания заявляет, что у них самые лучшие торговые условия на рынке форекс. Давайте сравним:

Так как торговый счёт открыт у меня и у других брокеров, то сделки я дублировал, кредитное плечо, дата, время, объём было всё одинаковое. При первом обращение в компанию, по вопросу свопа (своп был всё время в 2-4 раза больше, чем у конкурентов) я получил следующий ответ: (скрин: http://prntscr.com/72xlfs)

При повторном же обращение, спустя два месяца, всё это время свопы по прежнему были в 2 раза больше, чем у конкурентов, был получен следующий ответ: (скрин: http://prntscr.com/72xkz5)

Здравствуйте, Сергей.

Значения свопов в торговых условиях верны и указаны в пунктах. Расчет осуществляется следующим образом:
Своп (USD) = Объем сделки * Своп (пункты) * Стоимость пункта (за 1 лот) = 0.15 * 1.04 * 10 = 1.56 USD.
Такие условия по свопам предоставляют нам провайдеры ликвидности, с которыми мы сотрудничаем.

С уважением,
Служба поддержки STForex

Любой опытный трейдер знает, что значение свопа динамично и существует формула расчёта для каждой пары, где в уравнение используется такой параметр, как разница в процентных ставках, чего в компании STForex не используют. Этот факт уже настораживает и говорит о том, что компания пытается нажиться даже на свопах, не говоря уже о проценте комиссии на открытие сделок!

4. Исполнение ордеров и зависание терминала.

Многие трейдеры ни один раз замечали, что терминал STForex может быть в течение нескольких минут отключён, и совершение каких-либо сделок не представляется возможным. Такое происходит не только ночью, в период смены дня, но и в течение дня.

a. В результате таких отключений и в совокупности с резким движением по валютной паре, может произойти следующая ситуация:

Отложенный ордер по eur/nzd sell limit, установленный по цене 1,4525 открылся после возобновления работоспособности терминала и гэпа по валютной паре по цене, которая была заявлена. Однако ордер должен был открыться по цене открытия свечи, а именно по 1,45721. (скрин http://prntscr.com/72xfng) После отправленной претензии по данной сделке, спустя 5 дней, после очередного обращения, был получен следующий ответ: (скрин: http://prntscr.com/72xj6b)

Здравствуйте, Сергей.
Мы изучили ситуацию с вашей сделкой и пришли к выводу что подобный исход обработки вашего отложенного ордера произошел в результате наложения двух факторов.
1. Резкое движение по паре EURNZD.
2. Переход дня. В этот период происходят взаиморасчеты банков и провайдеров ликвидности между собой, происходят переподключения сессий.
Конкретно в этот день, как мы полагаем, из-за потери нескольких сетевых пакетов переподключение сессии произошло с задержкой и ваш отложенный ордер сработал без подтверждения итоговой цены от провайдера ликвидности, хотя он и был исполнен там как раз с нашим убытком. Мы проводим сейчас работу по недопущению таких ситуаций в будущем совместно с программистами и провайдером ликвидности.
Также мы проведем дополнительный анализ относительно необходимости расширения времени запрета торговли при переходе дня.
Если вы желаете, чтобы цена открытия ордера была скорректирована - сообщите нам об этом.

Спасибо за ваш вопрос.

С уважением,
Служба поддержки STForex

Естественно цена была позднее скорректирована и в ручном режиме, в истории счёта исправлена: (Скрин: http://prntscr.com/72xmz2)

b. Второй более существенный случай был зафиксирован с CFD на акции Германии. Ордера не только нельзя было закрыть в течение нескольких часов, они не закрывались даже по SL и TP. (скрин: http://prntscr.com/72xo92) Такое было замечено и с валютными парами. Сами можете представить, что может произойти с вашим депозитов, за то время пока вы не можете закрыть сделки. Ответ тех. поддержки был следующим: (скрин: http://prntscr.com/72xp8h)

Здравствуйте.
Наблюдались проблемы технического характера у провайдера CFD ликвидности.
Сейчас они устранили проблему, сделки должны проходить в нормальном режиме.

С уважением,
Служба поддержки STForex

Мне, как клиенту, как трейдеру, абсолютно всё равно не все тех. сбои и отговорки, всё должно работать исправно! Я уже не говорю о том, что никакие сделки, с таким объёмом, не могут выводиться ни на какой межбанк, как это утверждает основатель компании Александр Смирнов. А он это утверждает: (скрин: http://prntscr.com/72xr64)

Вообщем думайте сами, решайте сами, с кем работать, а с кем нет!

И напоследок видео:

https://www.youtube.com/watch?v=w2CG5j86r3A

P.S. Деньги успешно вывел. Претензий нет.

Дата добавления: 2015-09-28