План мероприятий на период адаптации

Приложение 12.

План мероприятий на период адаптации

ФИО:

Должность: Специалист по продажам

Подразделение: Управление региональной сети дистрибьюции Департамента продаж

ФИО руководителя регионального отделения:

ФИО куратора:

Период адаптационного срока: 3 месяца

№	Наименование работы	Срок выполнения	Ответственный исполнитель	Соисполнитель	Ожидаемый результат
	Введение в деятельность компании, Департамента, регионального отделения. -Изучение истории; стратегии; направления деятельности; положения на рынке; продуктов; структуры; организации работы, функционала компании в целом, Департамента, регионального отделения.	1-й день обучения	Специалист по продажам (Фамилия, Имя)	Полевой тренер (Фамилия, Имя)	-Понимание специфики работы компании, Департамента, регионального отделения (история; стратегия; направления деятельности; продукты; структура; организация работы – схема взаимодействия между структурными единицами, стандарты коммуникации, особенности корпоративной культуры, распорядок работы; функции сотрудников). -Умение презентовать информацию о компании, Департаменте, региональном отделении.
	Изучение условий кредитования и процедуры оформления кредита. Овладение приемами продаж, ведения переговоров. -Изучение параметров продукта. -Изучение финансовой математики. -Изучение алгоритма оформления кредита. -Изучение схемы и форм сотрудничества с магазинами-партнерами. -Изучение программного обеспечения ПОК. -Изучение процедуры подключения магазинов к системе «Еврокредит». -Изучение алгоритма разрывания кредита. -Определение уровня полученных знаний и навыков для допуска до стажировки. -Встреча полевого тренера с координатором для назначения специалиста, с которым новый сотрудник проходит стажировку.	1-й день обучения 1-й день обучения 2-й день обучения 2-й день обучения 2-й день обучения 3-й день обучения 3-й, 4-й день обучения 5-й день обучения после получения решения о допуске до стажировки	Специалист по продажам (Фамилия, Имя) Специалист по продажам (Фамилия, Имя) Специалист по продажам (Фамилия, Имя) Специалист по продажам (Фамилия, Имя) Специалист по продажам (Фамилия, Имя) Специалист по продажам (Фамилия, Имя) Специалист по продажам (Фамилия, Имя) Специалист по продажам (Фамилия, Имя) Полевой тренер (Фамилия, Имя)	Полевой тренер (Фамилия, Имя) Полевой тренер (Фамилия, Имя) Полевой тренер (Фамилия, Имя) Полевой тренер (Фамилия, Имя) Полевой тренер (Фамилия, Имя) Полевой тренер (Фамилия, Имя) Полевой тренер (Фамилия, Имя) Полевой тренер (Фамилия, Имя) Координатор (Фамилия, Имя)	Знание основ кредитования, параметров кредитных продуктов, их преимуществ. Формирование навыков подсчета сумы кредита, начисления процентов, эффективной процентной ставки и подорожания товара. Знание процедуры оформления кредита. Знание схемы и форм сотрудничества с магазинами-партнерами. Формирование навыков работы с программой ПОК. Знание процедуры подключения магазинов к системе «Еврокредит». Знание процедуры разрывания кредита. Допуск до стажировки. Назначение специалиста, с которым новый сотрудник проходит стажировку.
	Изучение специфики работы СП в «поле». Прохождение стажировки в «поле». -Проведение сравнительного анализа конкуренции. -Прохождение тестирования на допуск к работе (оценка уровня знаний продукта «Еврокредит»).	от 2-х до 5-ти дней по согласованию с руководителем по согласованию с руководителем после завершения стажировки	Специалист по продажам (Фамилия, Имя) Специалист по продажам (Фамилия, Имя) Специалист по продажам (Фамилия, Имя)	Специалист по продажам с соответствующим опытом работы (Фамилия, Имя) Полевой тренер (Фамилия, Имя) Полевой тренер (Фамилия, Имя)	Информированность о работе специалиста по продажам в «поле». Углубление знаний по подключению магазинов к системе «Еврокредит», по схеме сотрудничества с магазинами-партнерами. Знание основных кредитных операторов, ориентация в условиях кредитования, условиях сотрудничества среди конкурентов. Знание продукта; ожидаемый уровень – отлично. Допуск до работы в ПОК.
	Вступление в должность. -Встреча с руководителем для принятия решения об оформлении на испытательный срок. Оценка результатов выполненных задач. Планирование и координация будущих действий. -Изучение должностной инструкции, инструкции по технике безопасности и охране труда; других документов, регламентирующих работу специалиста в компании. -Консультационные встречи с полевым тренером. -Встречи с руководителем для подведения промежуточных итогов в период прохождения испытательного срока. Обсуждение текущих результатов. Планирование и координация будущих действий.	после успешного прохождения тестирования при оформлении на испытательный срок по согласованию с полевым тренером, не реже 2-х раз в мес. по согласованию с руководителем	Специалист по продажам (Фамилия, Имя) Специалист по продажам (Фамилия, Имя) Специалист по продажам (Фамилия, Имя) Специалист по продажам (Фамилия, Имя)	Координатор (Фамилия, Имя) Офис-менеджер (Фамилия, Имя) Полевой тренер (Фамилия, Имя) Координатор (Фамилия, Имя)	Официальное оформление. Получение рекомендаций, плана работ (осведомленность об объеме предстоящих работ, актуальных задачах, приоритетных направлениях деятельности). Знание и соблюдение должностных инструкций, других документов, регламентирующих работу специалиста в компании. Получение рекомендаций. Получение рекомендаций, плана работ (осведомленность об объеме предстоящих работ, актуальных задачах).
	Окончание испытательного срока. -Встреча с руководителем для подведения заключительных итогов по прохождению испытательного срока. Оценка результатов выполненных задач. Планирование и координация будущих действий. -Изучение основ проведения эффективных переговоров.	по истечению 3-х мес. в течении месяца после окончания испытательного срока	Специалист по продажам (Фамилия, Имя) Специалист по продажам (Фамилия, Имя)	Координатор (Фамилия, Имя) Региональный тренер (Фамилия, Имя)	Успешное окончание испытательного срока. Получение рекомендаций, плана работ (осведомленность об объеме предстоящих работ, актуальных задачах, приоритетных направлениях деятельности). Освоение навыков проведения эффективных переговоров с Клиентами.

* В случае недопуска к работе, т.е. не прохождения тестирования, специалист обязан вернуть план адаптации, процедуру С2 и учебные материалы непосредственному руководителю / полевому тренеру.

Ознакомлен

______________________________________/ /

„______”________________200 р.

Наставник (куратор)

______________________________________/ /

„______”________________200 р.

Дата добавления: 2015-08-29