Бизнес-процессы Бэби-клуба (Ефимова Ю.В.)

Бизнес-процессы Бэби-клуба (Ефимова Ю.В.)

№ п/п	Наименование	Срок исполнения	Ответственный	Продолжительность
+	Развитие персонала
	Обучение специалистов в методическом центре Бэби-клуба	на ближайшем обучении	партнер	7 дней
	Обучение помощников специалистов по скайпу	через 1 – 1,5 месяца работы	партнер	2 дня
	Совместно с УК: - привлечение куратора (скайп-собрания, просмотр занятий) - вебинары от УК - материалы съездов партнеров - методические газеты - газеты для родителей	регулярно	партнер
	Рекомендации книг к прочтению и обсуждение на собраниях	регулярно	партнер
	Обмен опытом между сотрудниками и с другими клубами:
	- собрания в клубе	еженедельно	партнер + исп. директор
	- посещение сотрудниками занятий друг друга с последующим обсуждением	по плану работы	исп. директор, специалист
	- работа с другими клубами: - работа через куратора между 5-6 клубами (пример, клуба кат. Б) - посещения занятий специалистов в других клубах	по плану	партнер
	Тренинги: - психологический дайвинг, - способствующие развитию и личностному росту на усмотрение партнера	не менее 1 в квартал	партнер
	Участие специалистов в съездах специалистов сети	1 раз в год (поощрение лучшим сотрудникам)	партнер
	Обмен опытом партнеров в Мегаплане	регулярно	партнер
	Сплочение сотрудников
	- выработка одной цели и движение к ней	1 раз в месяц	партнер
	- «мешок желаний» + карта желаний	декабрь 2014г.	партнер	по необходимости дополнять
	- совместные мероприятия	не реже 1 раза в 2 месяца	партнер
	Полиграфия	здесь каждый партнер
	Полиграфия для ведения текущей деятельности	сам решает каким образом
	- Договоры	изготавливать
	- Анкеты для родителей	самостоятельно или
	- Квитанции	чрез полиграфическую
	- Приглашение на первое занятие	фирму
	- Папка для документов при заключении договора	главное все должно быть
	- Памятки по оплате	всегда в наличии в
	- Домашние задания	актуальной форме
	- Газета для родителей
	Полиграфия для маркетинговых мероприятий
	- Визитки (партнера, клуба, исполнительного директора)
	- Флаеры
	- Купоны
	- Листовки (лифлеты)
	- Плакаты для размещения в больницах, развлекательных центрах и т.д.
	Полиграфия для оформления клуба по чек-листу	изготовление и замена по мере необходимости	партнер
+	Получение лицензии на дошкольное образование
	Получение заключения Роспотребнадзора:	до янв. 2015	я
	- Консультация специалиста ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии»
	- Подать заявку на санитарно-эпидемиологическую экспертизу	09.10.2014	я
	- Организация и контроль подготовки клуба и не обходимой документации к осмотру	за день до проверки	я
	Получение заключения пожарных	до 01 янв. 2015	я
	- Нанять консультанта по пожарной части	встреча 08.10.2014	я
	- Подать заявку на экспертизу
	- Организация и контроль подготовки клуба и необходимой документации к осмотру	до 20.10 2014	я
	Финансирование	по мере необходимости	я
	Устранение недостатков в случае их выявления		я
	Подготовка документов на выдачу лицензии
	Внесение соответствующих изменений по ОКВЭД
	Взаимодействие с УК (информирование УК о прохождении этапов лицензирования, консультирование и пр.)
+	Съезды партнеров
	Участие в съездах партнерах	1 (2) раза в год	партнер (исп. директор на усмотрение)
	Предложение тем для обсуждения на съездах	через куратора	партнер
	Обратная связь для УК после съезда	в течение недели после съезда	партнер
	Донесение информации со съезда до сотрудников	в течение 1 месяца после съезда	партнер
	+ Мини-съезды с партнерами в рамках работы Н. Ермишиной		партнер

Дата добавления: 2015-08-28