Управление корпоративной культурой

Управление корпоративной культурой

а) основная учебная литература

1. Баранова И.П. Организационное поведение. – М.: Маркет ДС, 2010.

2. Добреньков В.И. Управление человеческими ресурсами: социально-психологический подход. – М.: КДУ, 2009.

3. Евтихов О.В. Психология управления персоналом: теория и практика. – СПб.: Речь, 2010.

4. Карташова Л.В. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М., 2010.

5. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М., 2012.

6. Колесников А.В. Корпоративная культура соврменных орагинзаций. – М., 2011.

7. Корпоративная репутация, брендинг и управление персоналом: стратегический подход к управлению человеческими ресурсами /Г.Мартин, С.Хетрик. – М.: Группа ИДТ, 2008.

8. Оксинойд К.Э. Организационное поведение. – М.: КноРус, 2009.

9. Орехов С.А. Корпоративный менеджмент. – М.:Дашков и К., 2008.

10. Панфилова А.П. Теория и практика общения. – СПб., 2010.

11. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. – М.: Логос, 2007.

12. Резник С.Д. Организационное поведение. – М.: ЭКСМО, 2012.

13. Решетникова К.В. Организационная конфликтология. – М.: ИНФРА-М., 2010.

14. Семенов А.К. Психология и этика менеджмента и бизнеса. – М.: Дашков и К., 2008.

15. МСергеев А.М. Организационное поведение. – М.: Академия, 2008.

16. Силин А.Н., Смирнова В.В. Социальный менеджмент: концептуальные подходы и инновационные социально-психологические технологии. – Тюмень: ТюмГНГУ, 2009.

17. Силин А.Н., Смирнова В.В. Современные проблемы управления человеческими ресурсами. – Тюмень: ТюмГНГУ, 2010.

18. Спивак В.А. Организационное поведение. - М.: ЭКСМО, 2009.

19. Шалагинова Л.В. Самоменеджмент. – СПб., 2012.

б) дополнительная литература и другие информационные источники

1. Букша К.С. Управление деловой репутацией. – М.: ООО «И.Д.Вильямс», 2007.

2. Гибсон Дж. Организация: поведение, структура, процессы. – М.: ИНФРА-М., 2000.

3. Грэм Мартин. Корпоративные репутации, брендинг и управление персоналом: стратегический подход к управлению человеческими ресурсами. – М.: Группа МДТ, 2008.

4. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение. – М.: Экономистъ, 2006.

5. Зинкевич-Евстигнеева Т.Д., Фролов Д.Ф., Грабенко Т.М. Теория и практика командообразования. – СПб.: Речь, 2004.

6. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. – СПб.: Питер, 2001.

7. Капитонов Э.А., Зинченко Г.П., Капитонов А.Э. Корпоративная культура: теория и практика. – М.: АЛЬФА-ПРЕСС, 2005.

8. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 2007.

9. Кричевский Р.Л. Психология лидерства. – М.: Статут, 2007.

10. Куртиков Н.А. Психология и социология управления. – М.: Книжный мир, 2007.

11. 19. Лютенс Ф. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М., 1999.

12. Ньюстром Дж., Дэвис К. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2000.

13. Травин В.В. Развитие управленческого потенциала. – М.: Дело, 2009.

14. Панфилова А.П. Имидж делового человека. – СПб.: ИВЭСЭП, 2007.

15. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – СПб., 2005.

16. Рева В.Е. Управление репутацией. – М.: Дашков и К., 2010.

1. Семенов Ю.Г. Организационная культура. – М.: Логос, 2006.
2. Спивак В.А. Корпоративная культура. – СПб.: Питер, 2001.
3. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб.: Питер, 2001.
4. Эффективная организация – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
5. Шепель В.М. Профессия имиджмейкер. – Ростов н/Д., 2008.

ГЛОССАРИЙ

АРТЕФАКТЫ – все созданное человеком, не присущее природе.

АФФИЛИАЦИЯ – потребность в принадлежности к какой-либо группе.

БЛИЦКРИГ – достижение результата в краткосрочный период.

ИМИДЖ – целенаправленно формируемый образ (какого-либо лица, явления, предмета), призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо в целях популяризации, рекламы.

КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА – это совокупность разделяемых трудовым коллективом ценностей, норм и традиций, формирующая у работников чувство сопричастности к организации.

ЛОЯЛЬНОСТЬ – 1) верность действующим законам; 2) благожелательное, корректное отношение к кому-либо или чему-либо.

МИССИЯ – основная цель деятельности организации, ориентированная в будущее, четко выраженная причина ее существования.

ОРГАНИЗАЦИОНЫЙ КЛИМАТ – это относительно устойчивое состояние среды организации, которое выражается в эмоциях, настроениях и переживаниях членов организации и оказывает влияние на их рабочее поведение.

САМОИДЕНТИФИКАЦИЯ – процесс эмоционального и иного самоотождествления личности с другим человеком, группой, образцом.

ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС – официальный документ, в котором описываются наиболее важные моменты во взаимоотношениях сотрудников с различными группами – внешними и внутренними клиентами.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

· Армстронг М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем. Серия «Учебники и учебные пособия». Ростов-на-Дону: «Феникс», 1998. – 512с.

· Бабулин С. Конфликт и диалог корпоративных культур//Управление персоналом. – 2004. – №2. – С.64-67.

· Бараненко С.П., Шеметов В.В. Стратегическая устойчивость предприятия.- М.: ЗАО Центрполиграф, 2004. – 493с.

· Богатырев М. Организационная культура предприятия // Проблемы теории и практики управления – 2005 – №1 – С.105-106.

· Веснин В.Р./ Основы менеджмента. – 3-е изд., доп. и испр., - М.: ООО «Т.Д. “Элит – 2000”», 2003. – 560с.

· Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Экономистъ, 2003. – 528с.

· Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарика,1998. – 296с.

· Горностаев С. Нематериальные факторы, влияющие на уровень лояльности персонала организации//Управление персоналом. – 2005. – №2. – С.39-41.

· Грошев И.В. Организационная культура: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации»/И.В.Грошев, П.В.Емельянов, В.М.Юрьев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 288с.

· Денисон Д.Р. Корпоративная культура и организационная эффективность // Социальные и гуманитарные науки: Отечественная и зарубежная литература. Сер.2, Экономика: РЖ/РАН. ИНИОН. – М., 2005 - №1 – С.86-90.

· Жалило Б. «Операция на душе» - изменение корпоративной культуры компании//Управление персоналом. – 2007. – №1. – С.48-56.

· Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент: Российский менталитет и практика бизнеса. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 392с.

· Капитонов Э.А. Корпоративная культура и PR. – Москва: ИКЦ «Март», Ростов-на-Дону: Издательский центр «Март», 2003. – 416с.

· Карташова Л.В. Организационное поведение: Учебное пособие. – М.: ИНФРА – М, 2005. – 157с.

· Кацай М.Ю. Корпоративные издания: поиск эффективных коммуникаций//Управление персоналом. – 2005. – №4. – С.52-55.

· Крылова Н. Корпоративная культура и кадровый отдел//Кадры предприятия. – 2002. – №3 – С.26-28.

· Крылова Н. Подходит ли ваша культура к вашей долгосрочной стратегии?//Кадры предприятия. – 2002. – №5 – С.34-38.

· Ларичева Е.А. Сравнительный анализ корпоративной, инновационной культуры и культуры производства // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004 - №5 – С.25-29.

· Магура М.И., КурбатоваМ.Б. Современные персонал-технологии. – М.: ООО «Журнал “Управление персоналом”», 2003. – 388с.

· Макеева В.Г. Культура предпринимательства: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 218с.

· Маслов Д., Роше Г. Корпоративная переоценка ценностей//Управление персоналом. – 2006. – №5. – С.22-24.

· Мельник Ю., Мельник О. Организационная культура как процесс эффективного управления предприятием//Служба кадров и персонал. – 2006. – №4 – С.68-74.

· Могутнова Н.Н. Корпоративная культура: понятие, подходы // Социс. – 2005 - №4 – С.130-135.

· Мясоедов С.П. Основы кросскультурного менеджмента: как вести бизнес с представителями других стран и культур: Учеб. пособие. – М.: Дело, 2003. – 256с.

· Никулин Д. Организационная культура: технология формирования // Человек и труд. – 2005 - №7 – С.80-83.

· Оглоблин В. Организационная культура промышленного предприятия: проблемы формирования и развития//Управление персоналом. – 2004. – №9.- С.56-59.

· Пашутин С. Новая корпоративная лояльность: на смену приверженности конкретному человеку или бренду приходит приверженность делу//PR в России. – 2006. – №9. – С.12-15.

· Рогачева М.И. Имидж – составляющая успеха руководителя и организации//Управление персоналом. – 2004. – №9. – С.60-64.

· Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации – М.: Издательство «Экзамен», 2002. – 320с.

· Самоукина Н. Сплоченная команда: когда это хорошо и когда плохо?//Управление персоналом. – 2005. – №2. – С.51-53.

· Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 248с.

· Силин А.Н., Смирнова В.В. Социальный менеджмент: инновационные социально-психологические технологии. – Тюмень, 2008. – 324 с.

· Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2003. – 456с.

· Соломанидина Т., Резонтов С., Новик В. Деловая репутация как одно из важнейших стратегических преимуществ компании//Управление персоналом. – 2005. – №2 – С.32-35.

· Соломанидина Т. Организационная культура и климат // Управление персоналом. – 2005 - №4 – С.55-58.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Таблица 1

Распространенные определения корпоративной культуры

Год	Автор	Сущностное понимание
Зарубежные исследователи
	Э.Джакус	Культура предприятия – это вошедший в привычку, ставший традицией образ мышления и способ действия, который в большей или меньшей степени разделяют все работники предприятия и который должен быть усвоен и хотя бы частично принят новичками, чтобы новые члены коллектива стали «своими».
	К.Шольц	Корпоративная культура представляет собой неявное, невидимое и неформальное сознание организации, которое управляет поведением людей и, в свою очередь, само формируется под воздействием их поведения
	Г.Хофстеде	Корпоративная культура – коллективное программирование мыслей, которое отличает членов одной организации от другой.
	Э.Браун	Корпоративная культура – это набор убеждений, ценностей и усвоенных способов решения реальных проблем, сформировавшийся за время жизни организации и имеющий тенденцию проявления в различных материальных формах и в поведении членов организации.
	Б.Карлофф	Корпоративная культура – определенные позиции, точки зрения, манеры поведения, в которых воплощаются основные ценности, выражение этих ценностей претворено в организационной структуре и в кадровой политике.
Отечественные исследователи
	Ю.Г.Одегов П.В.Журавлев	Культура организация – это совокупность типичных для нее ценностей, норм и точек зрения или идей, которые сознательно или подсознательно формируют образец поведения для сотрудников организации.
	В.В.Козлов А.А.Козлова	Корпоративная культура – система формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения работников данной организационной структуры, стиля руководства, показателей удовлетворённости работников условиями труда, уровня взаимного сотрудничества, идентифицирования работников с предприятием и перспективами его развития.
	В.А.Спивак	Культура корпорации – очень сложное, многослойное, динамичное явление, включающее и материальное, и духовное в поведении организации по отношению к субъектам внешней среды и к собственным сотрудникам.
	Т.О.Соломанидина	Корпоративная культура – социально-духовное поле компании, формирующиеся под воздействием материальных и нематериальных, явных и скрытых, осознаваемых и неосознаваемых процессов и явлений, определяющих единство философии, идеологии, ценностей, подходов к решению проблем и поведения персонала компании и позволяющих организации продвигаться к успеху.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Таблица 2

Сравнение понятий организационной и корпоративной культуры

Параметры сравнения	Организационная культура	Корпоративная культура
Объект анализа	Локальная отраслевая организация	Многопрофильная компания Международная корпорация
Концептуальный диапазон	На уровне отдельной организации	На уровне корпорации
Содержание	Общее	Частное, не типичное для всех организаций
Источник возникновения	Руководитель	Совет директоров
Доминирующая ценность	Повышение качества Ресурсосбережение Расширение рынка Оргтехническое развитие производства Развитие личности	Повышение качества Ресурсосбережение Расширение рынка Оргтехническое развитие производства Развитие личности
Ситуация, иллюстрирующая актуальность проблемы культуры	Несоответствие структуры, стратегии и культуры организации	Слияние, поглощение одних предприятий другими Создание и функционирование зарубежных фирм на российском рынке
Оказываемое влияние	Элементы организации и ее персонал	Взаимодействие между партнерами по бизнесу

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Уровни изучения корпоративной культуры компании

Дата добавления: 2015-08-29