Тема: СМС-повідомлення клієнтам.

Тема: СМС-повідомлення клієнтам.

Шановні Колеги та Партнери,

З метою підвищення якості обслуговування клієнтів інформуємо Вас про додаткові СМС-повідомлення, починаючи з 15.10.2014 року. Таким чином, клієнти, яким перераховано кошти через систему Аваль-Експрес отримають СМС-повідомлення в день, коли кошти будуть доступні для отримання у відділенні банку. Це означає, що клієнту та його фінансовому консультанту не потрібно більше телефонувати в компанію, щоб дізнатися про доступність коштів. Дана процедура розповсюджується на наступні категорії клієнтів:

· Клієнти, які отримують Викупну Суму, Додатковий Інвестиційний Дохід та Спеціальний Фонд Індексації у випадку дострокового припинення дії договору страхування;

· Клієнти, які отримують Додатковий Інвестиційний Дохід та Спеціальний Фонду Індексації у випадках конвертації Договору страхування в повністю сплаченій;

· Клієнти, які отримують страхову виплату по дожиттю до закінчення дії договору страхування.

Звертаємо Вашу увагу, що дані СМС-повідомлення будуть надсилатися лише клієнтам, надсилання повідомлень консультантам не передбачено. В зв’язку з цим, ще раз нагадуємо про важливість вказання номеру телефону клієнта при заповненні заяви на страхування.

Сподіваємось дані позитивні зміни спростять процедуру отримання коштів клієнтами.

З повагою,

Департамент індивідуальних продажів

МетЛайф.

Дата добавления: 2015-08-29