Инструменты реинжиниринга бизнес-процессов (примеры)

Инструменты реинжиниринга бизнес-процессов (примеры)

Анализ методом пяти вопросов (пример)

Субпроцесс	Что	Где	Когда	Кто	Как
Как есть	Предлагаемый вариант	Как есть	Предлагаемый вариант	Как есть	Предлагаемый вариант	Как есть	Предлагаемый вариант	Как есть	Предлагаемый вариант
Подача заявки на покупку оборудования	Уведомление о поломке оборудования и подача заявки на покупку нового	Тщательный осмотр поломанного оборудования и принятие решения о покупке нового или ремонта старого	В офисе фирмы	Служба механика	После поломки оборудования	После поломки оборудования	Главный механик	Главный механик	При личном контакте, по телефону	При личном контакте.
Принятие заявки	Наличие заявки	Наличие и рассмотрение заявки	В офисе фирмы	Служба обеспечения производства	После подачи заявки	После подачи заявки	Секретарь	Секретарь	При личном контакте, по телефону	При личном контакте.

Анализа длительности цикла (временной анализ)

Бизнес-процесс «Предварительная работа с клиентами»

Графическое представление временного анализа до РБП

Графическое представление временного анализа после РБП

Бизнес-процесс «Производство продукции, предусмотренной планом производства»

Графическое представление временного анализа до РБП

Графическое представление временного анализа после РБП

Дата добавления: 2015-08-29