Смирнов Николай Александрович

Смирнов Николай Александрович Заместитель исполнительного директора Тренингового Агентства «Мастер-класс» Бизнес-тренер, консультант Сертифицированный бизнес-тренер (IIMD) Сертифицированный коуч (ICF) Специализация: § проведение бизнес-тренингов; § диагностика потребности в обучении; § разработка систем оценки персонала; § коучинг профессионального роста; § командный коучинг; § консультации по мотивации персонала; § консультации по мерчендайзингу; § консультации по организации работы отдела продаж; § внедрение и разработка стандартов по продажам и обслуживанию.

Клиенты и деловые партнёры: АКГ «Что делать консалт», ОАО «Первая спутниковая компания», Группа компаний «Техносила», Ассоциация «Евро Авто», Корпорация «General Satellite», ОАО «ЛЭК Телеком», Издательский дом «Весь Петербург», Компания «MF», Группа компаний «Петромастер», Группа компаний «ЭТМ», Издательский дом «Весь Петербург», ООО «ТНК-ВР Северная Столица», «Аплайн», «Стефи», «Биплант», ИПО «РосМаш», группа компаний «Зеленая шина», «Business Partner» журнал, «Oyster Telecom», С-Логик, ООО «Амби Маркетинг», ООО ЭЗОТ «Сигнал», ФТУП «ЦентрИнформ», ОАО «Петербургская сбытовая компания», ЗАО «Аксофт», торговая сеть «Меха», «Билайн» республика Киргизия, Коми республиканская академия государственной службы и управления, «Петровский автоцентр», ООО «Монолит», завод «НТЛ Упаковка», группа компаний «МАЙ», ООО «ВЭД-сервис», ООО «Аривист», ООО «Перспектива» и др.

Опыт работы тренером, консультантом, преподавателем:

§ в качестве тренера – с 2005 года;

§ в общей сложности в тренингах приняло участие более 2000 человек.

Опыт работы в бизнесе, в качестве руководителя:

§ опыт продаж в форматах BtoB и BtoC;

§ опыт управления отделом продаж;

§ опыт разработки и внедрения технологии прямых продаж;

§ опыт организация работы отдела обучения с нуля;

§ разработка и внедрение системы дистанционного обучения (e-learning);

§ создание и внедрение корпоративных стандартов работы;

§ опыт организации и проведения комплексной оценки персонала;

§ стандартизация систем контроля качества сервиса.

Образование и дополнительная подготовка:

§ Санкт-Петербургский Государственный Университет, факультет Психологии;

§ Программа Международного Эриксоновского института «Наука и искусство трансформационного коучинга»;

§ Программа Международного Эриксоновского института «Быть вкладом в людей. Тренинг трансформационных тренеров» ведущий: Мерелин Аткинссон;

§ более 20 разнообразных тренингов и семинаров по бизнес-тематике.

Автор тренингов и публикаций:

§ Тренинг «Лидер продаж»;

§ Тренинг «Управление в стиле Коучинг»;

§ Тренинг «Проведение собраний и совещаний»;

§ Лидерская программа «Прорыв к высокой эффективности»;

§ Тренинг «Переговоры в стиле Айкидо»;

§ Статья в журнале «Управление продажами» - «Управление подбором персонала: проактивный подход», август 2012 года;

§ Статья в журнале «Служба кадров и персонал» - «Ищем руководителя с проактивной позицией», сентябрь 2012 года;

§ Статья в журнале «Движок», «Конкурентная разведка», март 2013 года;

§ Статья в журнале «Управление персоналом», «Современные технологии проведения совещаний», апрель 2013 года.

Дата добавления: 2015-08-29