Действия новичка «Холодные звонки»
1. Звонить по 50-100 раз по предоставленным базам, образцам пакетов и календарей.
2. Добиться в процессе разговора имя менеджера, занимающегося размещением заказа на полиграфию. Контакты сразу вносить в ЦРМ.
3. Обойти секретаря. Для этого используем следующие 3-и способа:
a. Добрый день от вашей компании звонил менеджер и считал у нас брошюры и каталоги. Соедините пожалуйста меня с ним я хочу назвать ему нашу цену. Да, напомните пожалуйста его имя. Спасибо.
b. Мы для вашей компании печатали буклеты, листовки, и т.п. Прошу вас подсказать имя человека который занимается заказами на полиграфию.
c. На выставке к нашему стенду подходил менеджер вашей организации мы договорились созвониться по поводу заказов календарей, бумажных пакетов. Соедините меня с ним пожалуйста.
4. После того как вы узнали контактные данные менеджера сразу внесите их в базу!
5. Когда вас соединят с менеджером
Скажите следующее:
Добрый день вы размещали у нас заказ на производство квартальных календарей, бумажных пакетов. Я сейчас держу его в руках. Звоню вам поинтересоваться хотите ли вы в этом году заказать по минимальным ценам в Москве печать полиграфической продукции?
Если говорит «ДА» или «Пришлите коммерческое предложение». Вы должны взять у клиента почтовый адрес и поставить задачу ответственному менеджеру выслать КП заказчику.
Дата добавления: 2015-08-29; просмотров: 26 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |
| 1.Зайдите в удобное отделение Почты России с паспортом гражданина РФ | | | Донецький обласний художній музей засновано в місті Сталіно 23 вересня 1939, як Музей образотворчого мистецтва; з 1941 він припинив своє існування у зв’язку з гітлерівською окупацією; в |