Кража крупных сумм с кредитных карт и интернет счетов – не проблема! Конкретные случаи и простые схемы. Как от них защититься? И можно ли с ними бороться?
Потеря крупной суммы. Воровство персональных данных. Серьезный моральный ущерб, сорвавшиеся сделки и планы. Какие еще последствия стоит ожидать?
(второй вариант заголовка: «Новый вид мошенничества, или как владельцы банковских и интернет счетов стали беззащитны») (мне не очень нравится, поскольку ну какой он новый? наверняка и за рубежом, и даже у нас он уже был, просто массовость приобретает. и в начале статьи надо еще показывать, что не однобокий взгляд, надо ставить вопрос – беззащитны ли, и не решать за читателя. Многие этого не любят. И банки могут оспорить, что не беззащитны. Надо как бы ставить вопрос заголовком, а не отвечать уже за всех. Я много статей писал для министров и белого дома, там очень важна политичность именно, а не крайние взгляды и единая точка зрения. Важно показать что есть разные точки зрения, но выдать без окраски факты, которые будут говорить сами за себя – самый эффективный способ.)
- Халатность работников компании МТС повлекла за собой кражу крупной суммы денег у клиента, раскрытие персональных данных и серьёзный моральный вред… (здесь сразу в начале статьи в подзаголовке уличаем МТС и у всех читателей тогда сложится впечатление, что статья проплачена конкурентами, и уже отношение не объективное, надо к МТС плавно подвести тему. Дальше после такого заголовка люди уже читают со сложившимся мнением, что щас будут критиковать МТС, и круг интересующихся читателей сужается. Надо его в самом начале расширять до всех владельцев карт и интернет счетов.)
Уже большая часть жителей нашей страны являются пользователями тех или иных банковских карт, интернет счетов, интернет-банков, и многих других электронных средств. На них мы получаем зарплату, по ним расплачиваемся за товары, одежду, покупаем ежедневно продукты в магазинах, их используем для покупок в интернет, для оплаты счетов за услуги ЖКХ, телефонии, за прочие бытовые услуги. И если у Вас на карте, на интернет счете небольшая сумма, небольшой кредитный лимит, то Вы наверняка не интересны для мошенников. Но если у Вас на карте или интернет счете находится крупная сумма, то она является уже привлекательной для интернет -мошенничества, и для этого разрабатываются все новые и новые способы вывода средств со счетов.
Есть множество видов защиты средств на картах. Например, на многих картах каждая покупка подтверждается по смс. При снятии крупной суммы банк может делать звонок и уточнять, действительно ли Вы сняли такую сумму. При утере карт есть функция блокировки карты. Также все платежи по картам, интернет счетам в банках надежно фиксируются в системах банков, в платежных системах, и можно найти адресата любого перевода.
Но, несмотря на все эти виды и формы защиты, как известно, мошенники также стараются не отставать в развитии, и идет противостояния способов защиты и взлома.
Например, такая защита, как подтверждение каждой транзакции через смс на сотовый телефон с проверочным кодом, который затем надо ввести с телефона в поле на экране компьютера – казалось бы, самое идеальное средство защиты от мошенников и воров в нашем и без того опасном мире. Ведь твой телефон находится при тебе, и даже если кто-то его украдет - владелец вправе его своевременно заблокировать. Оператор гарантирует сохранность данного телефонного номера - что означает полную защиту Вашего имущества. Подобная система защиты присутствует также и в системах электронных платежей, таких как Webmoney, QIWI, Яндекс Деньги и т.д.
Но и тут не всё так надежно, как кажется на первый взгляд.
Приведем конкретный случай с кражей крупной суммы. Нам удалось побеседовать с пострадавшим в такой ситуации молодым IT-специалистом, активным пользователем услуг интернет-банкинга, Александром.
«Всё началось с того, как мы решили использовать интернет-банкинг, и схему привязки телефонного номера известного и популярного оператора МТС к известной и популярной платежной системе Webmoney (www.webmoney.ru). Сразу хочу оговориться, что это вовсе не критика конкретных операторов и систем, и такое происходит не только в данных системах, но буду говорить именно о них и о произошедшем конкретном случае.
Выбор в качестве сотового оператора компанию МТС – весьма обоснован тем, что он самый крупный оператор в России и СНГ на текущий момент, и, казалось бы, должен внушать доверие и работать с защитой клиентов. Сим-карту купили в офисе-представительстве на железнодорожном вокзале г. Самара, подписали договоры, получили сим-карту. Этот телефонный номер впоследствии был привязан к одному из кошельков в платежной системе Webmoney (www.webmoney.ru), на котором на момент кражи находилось порядка 300 000 рублей. Всё было хорошо – пока в один момент мы не обнаружили, что кошелёк был взломан. Не думав - не гадав о краже, первое, что пришло в голову - сбой в платежной системе. Принялись восстанавливать доступ через этот мобильный номер. Оказалось, что на этом номере не ловит сеть. Странно. Позвонили в службу поддержки МТС, где нам заявили, что сим-карта была восстановлена. В большом удивлении мы начали расcпрашивать, как это могло произойти. - «По личной явке владельца номера в офис МТС, либо по нотариально заверенной доверенности». Но: ни того, ни другого мы не делали. На вопросы: «Когда это было?", «Кто восстанавливал?», «В каком городе?», - поддержка отказывалась отвечать. Кое-как смогли восстановить доступ к кошельку и обнаружили, что с него было списано около 300 000 рублей. Злоумышленник, получив сим-карту с тем же номером, по факту заблокировав текущую симку хозяина, и получив взамен себе новую сим-карту, смог воспользоваться всеми функциями платежной системы, и быстро снять деньги, до обнаружения хозяином факта потери связи и отсутствия работы сим-карты.
Не растерявшись, мы оперативно составили заявление в полицию и отправили его в ОВД г. Самара на следующий день. Через пару дней нас оповестили, что заявление переведено в отдел «К». Основной фигурант в этом деле - сам оператор МТС (ОАО «Мобильные ТелеСистемы»), который незаконным способом допустил восстановление сим-карты совершенно посторонним лицам. Более того, тот же самый МТС не только восстановил доступ злоумышленникам к номеру, но и раскрыл им все персональные данные владельца сим-карты. Получив доступ к кошельку, были «слиты» персональные данные не только владельца, но и некоторых членов его семьи. Были также утеряны доступы к учетным записям во множестве интернет-сервисов (в т.ч.: социальные сети, почта, программы). Что попадает уже под целый ряд статей Уголовного кодекса Российской Федерации.
А кто бы только мог подумать, что основным виновником будет как раз тот, кто гарантировал клиенту сохранность его данных и телефонного номера? Одна сим-карта, одно восстановление телефонного номера - эта, казалось бы, совсем крохотная вещь смогла повлечь за собой такие непредвиденные и сложные для восстановления в исходное состояние последствия. Подобные вещи аналогично проходят и с банковскими карточками. Чтобы расплатиться ими в интернете, необходимо только знать номер этой карточки и ФИО владельца. Получить доступ к сим-карте, на которую она зарегистрирована и спокойно снимать деньги через интернет. На этом всё. Незамысловатая схема, где всё подкрепляет один телефонный номер.
Ради интереса мы начали искать подобные случаи в интернете. К нашему удивлению, мы нашли сотни людей, которые потеряли свои средства в такой же ситуации. И, как ни странно, везде светился наш всеми любимый МТС (ОАО «Мобильные ТелеСистемы»). Кто-то потерял десятки тысяч рублей, кто-то сотни, а кто-то и (!) несколько миллионов рублей. Мы не поленились приложить к данной статье отзывы и комментарии по этому поводу. Это нигде не светилось, но может уже пора вывести это на публику? А ведь это самый крупный оператор сотовой связи в России и странах СНГ. «Лучшее качество обслуживания» - как заявляют представители. Сейчас данное дело расследуется "Отделом К" по г. Самара. Мы сразу же выбросили на помойку все сим-карты МТС и перешли на другого оператора. Надеемся, что такое встречается чаще с МТСом – по крайней мере, по комментариям в интернете – это заметно.»
На вопрос – что же планируется делать, и чего хотят добиться пострадавшие (Александр говорил за всю семью, поскольку они также пострадали), последовал следующий ответ. «Конечно, ведется поиск самих мошенников по отданному заявлению в полицию. Видно, что преступление готовилось заранее, и все было четко спланировано – мошенники знали, где лежит крупная сумма, как поменять сим-карту, наверняка имели договоренность с каким-либо сотрудником МТС, который оформил восстановление сим-карты, знали, как снимать деньги, как пользоваться платежной системой. Поэтому вряд ли получится быстро найти все концы, и на это уйдут месяцы, пока будет понятна вся цепочка. Но также вторым фигурантом в этом деле является компания МТС. Здесь то уже точно можно быстро найти офис, и сотрудника, который оформлял данную сим-карту – точнее, её незаконное восстановление. И здесь получается двойная ответственность. Кроме того, очень важно восстановить тот моральный ущерб, который нанесла данная кража. А именно, срыв сделок, полная парализация бизнеса из-за отсутствия средств, потеря доступа к своим программам, адресам, почте и т.д. Стрессовое состояние, которое помешало сдать экзамены вовремя в период сессии, и их теперь не исправить на высший бал. И другие моральные последствия, потеря времени и сил. К сожалению, у нас в России слабая практика возмещения морального ущерба, но мы претендуем и на это в полной мере, кроме возмещения всей суммы в полном объеме. Как от мошенников, так и от компании МТС.»
Напоследок, приведем комментарии пользователей из Интернета (скриншоты):
Ссылка на обсуждение: http://forum.webmoney.ru/index.php?/topic/27690-%D1%83%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BB%D0%B8-%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D0%B3%D0%B8-%D1%81-%D0%BA%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BA%D0%B0/
Связь с автором статьи:
Телефонный номер для связи: +79879432911
Электронная почта: real-rp.ru@mail.ru
ВКонтакте: https://vk.com/keyokay
Дата добавления: 2015-08-28; просмотров: 24 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |
| Статус обслуговування GNSS | | | Автор: strongwind (rutracker.org) |