Тема 2. Процесс стратегического менеджмента
Основные понятия
Оперативное и стратегическое управление. Этапы процесса стратегического управления. Стратегический план. Видение. Тактика, политика, процедуры, правила
План
Один из отцов-основателей стратегического менеджмента — Игорь Ансофф — первичную концепцию стратегического управления прежде всего связывает с двумя противоположными типичными стилями поведения коммерческих организаций: приростным и предпринимательским.
Приростный тип — развитие организации с минимальными изменениями относительно традиционного поведения. Предпринимательский тип — целенаправленное стремление к изменениям, обеспечивающим победу в конкурентной борьбе и максимум прибыли.
Приростному типу поведения соответствует оперативное управление, предпринимательскому – стратегическое управление.
Сравнительная характеристика режимов управления
Характеристика | Оперативное управление | Стратегическое управление |
Цели | Оптимизация прибыльности | Оптимизация потенциала прибыльности |
Пути достижения целей | Экстраполяция прошлых подходов | Определяются взаимодействием возможностей получения прибыли и качества управления |
Система поощрений и взысканий | Поощрения за стабильность, эффективность Поощрения за прошлую деятельность | Поощрения за творчество, инициативу Взыскания за отсутствие инициативы |
Проблема | Повторяющаяся, знакомая | Неповторяющаяся, новая |
Организационная структура | Стабильная или расширяющаяся Стремление к экономии на масштабах производства Деятельность организована в соответствии с процессом переработки ресурсов | Гибкая, структурно меняющаяся Деятельность организована в соответствии с проблемами |
Решение управленческих проблем | Реакция в ответ на возникшую проблему с запаздыванием Ориентация на прошлый опыт Минимизация риска | Активный поиск возможностей Предвидение проблем Творческий поиск альтернатив Сознательный риск |
Миссия, предназначение | Производство товаров и услуг с целью получения дохода от их реализации | Выживание организации в долгосрочной перспективе посредством установления баланса с окружением, позволяющего решать проблемы заинтересованных в деятельности организации лиц |
Объект концентрации внимания менеджмента | Взгляд внутрь организации, поиск путей более эффективного использования ресурсов | Взгляд вне организации, поиск новых возможностей в конкурентной борьбе, отслеживание и адаптация к изменениям в окружении |
Учет фактора времени | Ориентация на краткосрочную и среднесрочную перспективу | Ориентация на долгосрочную перспективу |
Основа построения системы управления | Функции и организационные структуры, процедуры, техника и технология | Люди, системы информационного обеспечения, рынок |
Подход к управлению персоналом | Взгляд на работников как на ресурс организации, исполнителей отдельных работ и функций | Взгляд на работников как на основу организации, главную ценность и источник ее благополучия |
Критерий эффективности управления | Прибыльность и рациональность использования производственного потенциала | Своевременность и точность реакции организации на новые запросы рынка и необходимые изменения в зависимости от изменений окружения |
Основными задачами системы стратегического менеджмента являются:
Эти задачи отражают последовательность шагов в стратегическом менеджменте.
Видение – идеальная картина того состояния бизнеса, которое может быть достигнуто при самом благоприятном стечении обстоятельств в соответствии с мечтами руководителя.
Миссия – это основная общая цель организации, выражающая смысл ее существования (предназначения).
Анализ внешней среды – процесс, посредством которого:
а) организация оценивает изменения, воздействующие на различные аспекты деятельности;
б) определяет, какие изменения предоставляют возможности для развития организации;
б) определяет, какие изменения представляют угрозу для организации.
Анализ внутренней среды – процесс, при помощи которого осуществляется оценка функциональных областей организации для выявления ее стратегически сильных и слабых сторон.
Стратегический план – документ, содержащий цель организации, ее направление развития, долгосрочные и краткосрочные задачи и стратегию.
Тактика – решение о том, как должны быть распределены ресурсы для достижения стратегических целей. Характерные черты тактики:
Политика – общее руководство для действий и принятия решений, которое облегчает достижение стратегических целей. Это внутрифирменный «кодекс законов», определяющие, в каком направлении могут приниматься решения и осуществляться действия.
Процедуры – запрограммированные решения. Они обычно описывают последовательность действий, которые нужно предпринять в ситуациях, имеющих тенденцию к частому повторению.
Правило отличается от процедуры тем, что оно рассчитано на конкретный и ограниченный вопрос. Правило определяет, что должно быть сделано в специфической единичной ситуации.
Оценка результатов состоит из трех этапов:
1) определение системы показателей результативности, по которым проводится оценка стратегии;
2) измерение достигнутого и сравнение с желаемым;
3) принятие необходимых корректирующих действий.
Литература
1. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. М.: «ЮНИТИ», 2007
2. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2009
3. Попов С.А. Стратегический менеджмент: Видение – важнее, чем знание: Учеб. пособие. – М.: Дело, 2012
4. Стратегическое планирование / Под ред. Уткина Э. А..— М.: «Тандем», Экмос. 2009 г.
5. Томпсон А., Стрикленд Дж. Стратегический менеджмент. М.: «Банки и биржи», 2008
6. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. М., «Интел - Синтез», 2008
Контрольные вопросы
1. Виды планирования. Общая характеристика.
2. Сущность стратегического планирования.
3. Направленность стратегического управления на успех организации.
Дата добавления: 2015-08-27; просмотров: 102 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |
| (для студентов направления подготовки 4 страница | | |