«Блокировка SIM-карты»
Спасибо, что согласились помочь нам проверить работу операторов контактных центров МегаФон.
Что вам нужно сделать:
| Посмотреть инструкцию | |
| Позвонить в информационно-справочную службу (колл-центр) оператора МегаФон по номеру 0500 | |
| Заполнить анкету | |
| Получить вознаграждение |
Ответьте, пожалуйста, на все вопросы.
Надеемся, что Ваши ответы помогут улучшить работу операторов, сделать ее более качественной и высокопрофессиональной.
Помните: правильных и неправильных ответов не существует.
Нас интересует только Ваше личное мнение.
Пожалуйста, перед обращением в контактный центр МегаФон, ознакомьтесь с легендой, которой Вы должны следовать при звонке. Это некий сценарий с описанием причин Вашего обращения в контактный центр МегаФон.
Ваша легенда:
| Вы звоните в информационно-справочную службу (колл-центр) оператора МегаФон по номеру 0500 с целью заблокировать SIM-карту. |
| Специалист предложит вам услугу «Блокировка SIM-карты по утрате» · Вы согласитесь SIM-карту вы можете разблокировать бесплатно в любом из офисов МегаФон |
| Будьте готовы сообщить: · Фамилию, имя и отчество · Номер телефона · Паспортные данные или кодовое слово · Причину блокировки: потерял/украли |
Дата добавления: 2015-08-28; просмотров: 107 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |
| ФГОУ ВПО «Башкирский государственный аграрный университет» | | | Полная (100%-я) ручная блокировка. |
