Встреча «Выбирай свой путь к успеху вместе с Avon»

Встреча «Выбирай свой путь к успеху вместе с Avon»

Назначение проводит (ФИО):

Наблюдатель (ФИО):

№ района:

Город:

Дата:

Место проведения:

Сколько наблюдений было проведено ранее:

Общий рейтинг последнего наблюдения:

Цель визита: Получить согласие на сотрудничество. Научить, как собрать первый заказ. Задачи: 1. Определить возможности и потребности кандидата 2. Презентовать Компанию, возможности и преимущества сотрудничества 3. Получить согласие на сотрудничество, заключить договор 4. Презентовать каталог и продукцию Компании. 5. Спланировать действия Представителя по сбору 1-го заказа

ОЦЕНКА ПРОЦЕССА:1-отлично, 2- хорошо, 3-удовлетворительно, 4-неудовлетворительно, 5- отсутствие блока

ОЦЕНИВАЕМЫЕ НАВЫКИ РМП/ЛИДЕРА/КООРДИНАТОРА

Оценка

I. Подготовка

1. РМП/Л/К одет соответственно имиджу Компании, использует аксессуары AVON; уверен и позитивен

2. Подготовлены необходимые инструменты: · Пакет Нового П, · Каталог с закладками · 2-3 каталога, · демо продукты, · Брошюра «Выбирай» · Инструктор для проведения назначения* · Листовки с программами (ПРНП,Президентский Клуб,текущими программами) · Палитра красок · Таблица цветов Декоративной Косметики · Стартовый набор · Листовка «Лидерская Модель» · Блокнот · Калькулятор · Ручка · Сертификаты он-лайн обучения (личный)

3. Встреча началась вовремя

Средняя оценка «Подготовка»

II. Знакомство.

1. Цель и время встречи согласованы

2.Создать доброжелательную атмосферу с потенциальным Представителем.

3. РМП/Л/К проверил у потенциального Представителя наличие документов

4. РМП/Л/К рассказал о себе (карьера, достижения: потребность, желание, мечты)

5. РМП/Л/К задал вопросы кандидату на определения круга общения (семья, увлечения, график работы, хобби)

Средняя оценка «Знакомство»

III. Определение потребностей. Продажа возможностей и преимуществ Компании. Получение согласия. Подписание договора

1. РМП/Л/К презентовал AVON в мире (используя формулу Факт-Выгода)

2. РМП/Л/К презентовал AVON в Украине (используя формулу Факт-Выгода)

3. РМП/Л/К рассказал о благотворительных программах Компании (используя формулу Факт-Выгода)

4. РМП/Л/К определил и зафиксировал Потребности,Желания и Мечты Представителя в брошюре «Выбирай»

5. РМП/Л/К презентовал 2-е возможности получения дохода в соответствии с потребностями кандидата: дополнительный, в качестве Представителя; основной, в качестве Лидера компании.

6. РМП/Л/К представил поддержку от Компании: - инструменты, - сервис, - тренинги, - программы для Представителей

7. РМП/Л/К представил и объяснил 3 результативных шага достижения успеха: «Приглашай, Информируй, Вдохновляй»

8. РМП/Л/К преодолел возражения (при необходимости)

9. РМП/Л/К задавал вопросы на уточнение выбора. Возможность выбрана. Договор объяснен и заключен, регистрационная карточка заполнена

10. РМП поздравил кандидата с выбором

11. Рекомендации получены

Средняя оценка «Определение потребностей. Продажа возможностей и преимуществ Компании. Получение согласия. Подписание договора»

IV. Презентация каталога и продукции Компании.

1.РМП/Л/К презентовал каталог и 5 категорий продукции: дал общую характеристику каждой категории; презентовал Представителю по технике ХПВ 1 продукт из категории

2.РМП/Л/К составил с Представителем его «Список Желаний» по продукции

3. Список «Кого Вы знаете?» составлен (мин 10+);отметки по продукции в списке сделаны

4. РМП/Л/К рассказал о выгодах он-лайн обучений и вебинаров и продемонстрировал собственные сертификаты. Предложил пройти он-лайн курсы: «Инструменты продаж» и «Секреты макияжа»

5. РМП/Л/К презентовал и согласовал с Представителем покупку инструментов: Ø стартового набора Ø таблица цветов Ø демо

Средняя оценка «Презентация каталога и продукции Компании.

V. Планирование действий

1.РМП/Л/К рассчитал желаемый доход и спланировал необходимое кол-во Клиентов

2. РМП/Л/К презентовал Представителю дальнейшее индивидуальное обучение; даты встреч согласованы и зафиксированы в брошюре

3.РМП/Л/К зафиксировал в блочной сетке Представителя даты 3-х заказов на 3-и кампании вперед

4. РМП/Л/К согласовал и зафиксировал в блочной сетке представителя даты прохождения он-лайн обучений/вебинаров «Инструменты продаж» и «Секреты макияжа»

5. Каталоги распределены по Клиентам

6. Дата и время следующей встречи согласованны и зафиксированы

Средняя оценка «Планирование действий»

Время, затраченное на контакт

Общая оценка: (Сумма средних баллов по навыкам делится на 5)

() 1 – Отлично

() 2 – Хорошо

() 3 – Удовлетворительно

() 4 – Неудовлетворительно

Результаты наблюдения

Задачи

План действий

Подпись Наблюдателя: Подпись Наблюдаемого:

Дата добавления: 2015-08-28