|
Тренинг продаж
«Раскрыт код клиента!»
1-2 марта 2013г 10.00 – 18.00
Вам необходим этот тренинг, если вы…
· Менеджер по продажам, по работе с клиентами
· Руководитель отдела продаж
· Занимаетесь обучением продавцов
· Продаете сложный/дорогой товар/услугу
· Часто слышите возражения
· Делаете хорошую презентацию, а клиент не соглашается работать с вами
· Не знаете, как «дожать» клиента
· Не знаете, как вывести клиента из «равновесного» состояния и показать проблемы
· Затрудняетесь выяснять потребности клиента
· Совершаете холодный обзвон.
Этот тренинг позволит вам:
· Самостоятельно вести обучение и развитие персонала своего отдела продаж
· Увидеть свои ошибки, посмотреть на себя со стороны
· Научиться выявлять проблемы клиента, нажимать на «болевые точки»
· Предлагать решение выявленной проблемы клиента
· Воспринимать возражения как поиск дополнительной информации
· Презентовать товар так, чтобы клиент почувствовал свою выгоду от приобретения
· Влиять на выбор клиента.
Что будет на тренинге:
Телефонные продажи:
· Входящие и исходящие звонки. В чем разница продажи?
· Как быстро договориться о встрече.
· Причины возражений клиента
· Основные возражения
· Алгоритм ответа на возражения
· Управление телефонным разговором:
o Цель звонка
o Сценарий разговора
o Добиваемся решения о встрече
«Холодный клиент»: стратегия работы по развитию потребностей клиента
· Исследование потребностей клиента.
· Нахождение «болевых точек».
· Технология «SPIN».
«Горячий клиент»: стратегии работы с выбирающим клиентом
· Клиент выбирает: психология выбора.
· Выявление предпочтений клиента.
· Совмещаем желания клиента и возможности нашего предложения.
Презентация продукта в терминах свойств и выгод
«Я подумаю»: стратегии работы с клиентом на стадии финальных сомнений
· Обсуждение возникших сомнений.
· Работа с возражениями.
· Техники по «закрытию» сделки.
Методы работы: ролевые игры, упражнения, мини-лекции, групповые дискуссии.
Продолжительность: 2 дня (16 часов)
Стоимость участия в двухдневном тренинге 3 500 руб.
Каждый участник тренинга получает сертификат о его прохождении
Ведущий тренинга: Тимушева Татьяна.
Записаться на тренинг по телефону в Сыктывкаре: 89042726312
На базе представленных программ возможно проведение корпоративных мероприятий.
Дата добавления: 2015-08-28; просмотров: 44 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |
Приложение 2 к распоряжению | | | Украинский форум Рейки иггдрасиль и магических практик (Г. Киев, 17-19 мая 2013) |