Нормой обслуживания почтальона по доставке почтовых правлений и периодической печати является доставочный участок обслуживаемый в установленные контрольные сроки. Вся территория района доставки

Нормой обслуживания почтальона по доставке почтовых правлений и периодической печати является доставочный участок обслуживаемый в установленные контрольные сроки. Вся территория района доставки разбивается на участки, которые закрепляются за определенными почтальонами. Разбивка участков по группам производится в зависимости от условий, усложняющих ход почтальона по участку (профиль местности, движение транспорта, состояние дорог и т. п.).

При бригадной форме организации труда почтальоны могут работать на расширенных участках за счет дополнительно вскрытых резервов времени и лучшей организации труда, что поощряется материально.

Общее время по норме на обслуживание участка с рациональной организацией труда определяется суммированием следующих; нормируемых затрат рабочего времени: Т_н = Т_вп + Т_вр + Т_х + Т_п.з+ Т_о.м+Т_от.л, где Т_вн — время работы на предприятии по обработ­ке почтовых отправлений, периодической печати, пенсионных пору­чений и т. д.; Т_вр — время на вручение перечисленных выше видов-отправлений; Т_х — время на проход (проезд) почтальона; Т_п.з,. Т_о.м, Т_от.л — соответственно время на выполнение подготовительно- заключительной работы, обслуживание рабочего места, отдых и личные надобности.

Время по норме для указанных в формуле видов работ почтальона можно определить аналитически-исследовательским или аналитически-расчетным способом, т. е. по типовым нормативам. Второй из указанных способов менее трудоемкий, обеспечивает более равномерную напряженность норм на всех доставочных участках.

Типовые нормативы времени на работу внутри предприятия устанавливаются на: получение, подсчет и фальцовку газет; расфальцовку и набор газет; расписывание газет; получение, подборку и расписывание журналов по карточкам; получение и подборку страховой почты; вязку пачек для опорных пунктов и др. Время по норме Т_н рассчитывается суммированием произведений норматива на среднее число отправлений каждого вида (в соответствии со структурой типовых нормативов) по каждой доставке в отдельности:

— по первой доставке;

— по второй доставке;

Т_вн._см = Т_вн1 + Т_вн2 +... + Т_внn — за смену;

где t_вн — типовые нормативы времени на работу внутри предприятия на одно отправление, газету, журнал; q_1i, q_2i,..., q_ni среднее число отправлений по видам работ за каждую доставку; n — число доставок.

Среднее число отправлений по видам работ определяется по соответствующим формам статистического учета.

Количество периодических изданий, почтовых отправлений, пенсий и переводов распределяют по доставкам в соответствии со временем их поступления на предприятие связи и величиной утвержденных контрольных сроков на,их обработку и доставку.

Типовые нормативы времени на вручение устанавливаются раздельно для простой корреспонденции (включая печать) и страховой. Для простой корреспонденции, газет, журналов норматив установлен на одно вручение, а для страховой — на одно отправление. В данном случае под вручением понимается среднее количество простых отправлений, газет, журналов, вручаемых одному адресату, определяемое по дню со среднедневной нагрузкой. Отсюда — по первой доставке; — по второй доставке; Т_вр._см = Т_вр1 + Т_вр2 +... + Т_врn — за смену.

При внедрении бригадной формы организации и стимулирования труда почтальонов рекомендуется применять укрупненные нормативы на обработку и вручение периодической печати и почтовых отправлений.

Например, устанавливается норматив на обработку: одной газеты (получение, просчет, фальцовка, расфальцовка, набор и расписывание, вязка пачек для шкафов опорных пунктов) — 6,4 с; одного журнала — 10 с и т. д.

Укрупненные нормативы позволяют уменьшить трудоемкость нормирования доставочных участков.

Время на проход определяется путем прохода (проезда) рационального маршрута обхода участка по каждой доставке в отдель­ности. Так, для первой доставки T_Xl=t_x1 +t_x2 +t_x3; где t_хl— время на проход (проезд) почтальона от предприятия связи до первого обслуживаемого дома на участке; t_х2 — время на проход почтальона по участку между домами, подъездами домов и в подъездах до места установки абонентских шкафов (индивидуальных почтовых ящиков) или до квартир; t_x3 — время на проход (проезд) почтальона от последнего дома на участке до предприятия связи (не включается в состав нормы, если почтальон не возвращается на предприятие связи).

Для проверки правильности определения затрат времени на проходы (проезды) по участку установлены следующие нормати­вы скорости передвижения: в городской местности 4,2 км/ч; в сель­ской местности 3,5 км/ч при нормальных дорожных условиях. При тяжелых дорожных условиях скорость понижается в зависимости от местных условий до 3,7 км/ч в городской местности и до 3,0 км/ч — в сельской.

При определении времени по норме на проезд скорость дви­жения автотранспорта приравнивается к средней эксплуатацион­ной скорости транспорта в данной местности.

По дополнительным видам затрат рабочего времени за смену Министерством связи СССР установлены следующие нормативы: подготовительно-заключительное время 5 мин — в городской мест­ности, 15 мин — в сельской местности; обслуживание рабочего места для городской и сельской местности 3 мин; время на отдых и личные надобности 20 мин за 8-часовую смену.

Время по норме на каждую доставку определяется суммой нормированного времени на работу внутри предприятия, проход и вручение и должно быть равно установленному контрольному сроку Т_к для первой доставки:

Т₁ =Т_ВН1 +Т_ВР1 +Т_Х1 =T_Kl

Нормированное время на обслуживание доставочного участка за смену складывается из суммы времени по норме на все доставки плюс затраты времени, рассчитанные по типовым нормативам на всю рабочую смену: подготовительно-заключительной работы, обслуживанию рабочего места и регламентированным перерывам.

Размер участка соответствует норме, если время по норме по каждой доставке отвечает установленным контрольным срокам, а сумма времени по норме на обслуживание доставочного участка за весь рабочий день равна длительности смены (рабочее время по графику). Если же время по норме по доставкам превышает установленные контрольные сроки, а общая сумма времени по норме на обслуживание доставочного участка превышает длительность смены, то размер участка больше нормы. В этом случае, прежде чем уменьшить размер участка, необходимо посмотреть, а нельзя ли привести участок к норме не за счет изменения его размеров, а за счет проведения мероприятий, облегчающих труд почтальона и ускоряющих процесс доставки.

Если же общее время по норме на обслуживание участка за весь рабочий день меньше длительности смены, то необходимо увеличить размер участка, присоединив прилегающие к нему обслуживаемые дома.

Пример. Требуется определить соответствие размера доставочного участка норме при двухразовой доставке в городской местности.

По данным наблюдения установлено время на проходы: по первой доставке T_Хl=30,6 мин, по второй доставке Т_Х2 = 60,3 мин. Время на работу внутри предприятия и на вручение по типовым нормативам по каждой доставке соответственно составило: Т_ВН1=102,5 мин; Т_ВН2=65,0 мин; Т_ВР1=35,6 мин; Т_ВР2 = 75 мин. По дополнительным видам затрат рабочего времени за смену установлены нормативы: Т_П.З=5 мин; Т_О.М=3 мин; Т_ОТ.Л=20 мин.

На предприятии установлены контрольные сроки: по первой доставке 180 мин, по второй доставке 212 мин.

Решение

Время по норме: по первой доставке T₁ = 102,5+35,6+30,6= 168,7 мин, чтоменьше контрольного срока 180 мин; по второй доставке Т₂=65,0+75,0+60,3= 200,3 мин, что также меньше контрольного срока 212 мин.

Общее время по норме на обслуживание доставочного участка за смену составит Т_Н=Т^Н₁+Т^Н₂+Т^Н_П.З+Т^Н_О.М+Т^Н_ОТ.Л= 168,7+200,3+5+3+20=397 мин, что меньше длительности смены 480 мин. Следовательно, участок мал и требуется увеличить его размеры из расчета полученной недогрузки почтальона в размере 83 мин (480—397 = 83 мин).

Для почтальонов по доставке телеграмм устанавливается норма времени на одно место вручения в установленные контрольные сроки. За место вручения принимается вручение одному адресату до десяти телеграмм. Если по местным условиям, определяющим различие в трудоемкости доставки, нельзя применить единую норму, то территория, обслуживаемая данным предприятием, разбивается на зоны и нормы устанавливаются дифференцированно для каждой зоны. При этом не рекомендуется почтальона закреплять за какой-либо зоной.

Изучение затрат рабочего времени почтальона по доставке телеграмм проводится в течение недели в периоды, наиболее характерные по нагрузке для данного предприятия связи, не реже 1 раза в три года с охватом не менее 50% почтальонов в каждой смене (если в смене три и менее почтальона, то наблюдение проводится за 100% почтальонов). При установлении дифференцированной нормы времени проводятся аналогичные исследования по каждой зоне.

В состав нормы включаются следующие виды затрат рабочего времени: Т_ВН — работа внутри предприятия; Т_ВР — вручение телеграмм; Т_Х — проход до места вручения и обратно; Т_ОТ.Л — отдых и личные надобности; Т_П.О.Н. — перерывы, вызванные неравномерностью поступления нагрузки, но не более 20 мин в смену на одного почтальона. Время на подготовительно-заключительную работу и обслуживание рабочего места отдельно не выделяется ввиду малых затрат и входит в состав Т_ВН.

Норма времени устанавливается с учетом сезонных условий работы почтальона, что вызывается большими затратами времени на проходы почтальонов в зимних условиях.

При определении нормы времени на одно место вручения используются два способа нормирования труда: аналитически-расчетный для установления времени по норме на Т_ВН, Т_ВР, Т_ОТ.Л и аналитически-исследовательский для расчета времени на Т_Х, Т_П.О.Н. При расчете используются типовые нормативы времени (табл. 7.2).

Время на отдых и личные надобности установлено для нормальных условий работы почтальона 20 мин в смену.

Установив объем выполненной работы почтальонами по дан­ным экспедиторской карточки -и имея установленные типовые нор­мативы, можно определить расчетным путем время по норме на работу внутри предприятия и на вручение телеграмм.

Время на проходы до места вручения и обратно устанавливается с помощью выборочного маршрутного наблюдения за проходами почтальона в течение недели. При этом учитывается возможность использования местного и ведомственного транспорта. Из фактического времени, затраченного почтальоном на проходы и установленного по данным наблюдения, исключается время непроизводительных затрат, таких как время на излишние проходы, разница во времени между пешим проходом и с помощью средств транспорта и др.

Общее время по норме Т_н на объем выполненных работ почтальонами за анализируемый период равно сумме нормируемых видов затрат рабочего времени: Т_Н=Т^Н_ВН+Т^Н_ВР+Т^Н_Х+Т^Н_ОТ.Л+Т^Н_П.О.Н.

Таблица 7.2- Определение времени по норме на работу внутри предприятия и на вручение телеграмм

Вид работы	Объем работы	Типовой норматив, с	Время по норме, мин
Работа внутри предприятия
Получение телеграмм и расписка в экспедиторской карточке, телеграмм.			246,7
Подборка телеграмм по ходу, телеграмм.			462,5
Укладка телеграмм в сумку и выход в доставку, телеграмм.			308,3
Сдача расписок и неврученных телеграмм, ед.			246,7
Итого			1264,2
Вручение телеграмм
Вручение телеграмм адресату, мест вручений.			2866,7
Выписка извещения на получение неврученной телеграммы, извещений.			41,7
Оформлено расписок на неврученные телеграммы, расписок.			33,3
Итого			2941,7

Норма времени на одно место вручения определяется делением времени по норме Т_Н на фактическое число врученных мест а_Ф, т. е. Н_ВР=Т_Н/а_Ф.

Пример. Требуется рассчитать норму времени для почтальона по доставке телеграмм.

Исходные данные

1. Анализируется работа пяти почтальонов в течение недели.

2. За неделю пятью почтальонами выполнен следующий объем работ: вручено 1720 мест; выписано извещений 100 шт.; оформлено расписок на неврученные телеграммы 100 шт.; получено в доставку у экспедитора 1850 телеграмм.

3. Фактические затраты времени на проходы пятью почтальонами за неделю составили 9054,1 мин, в том числе 210 мин — непроизводительно затраченное время.

Решение

Определение времени по норме на Т^Н_ВН и Т^Н_ВР дано в табл. 7.3.

Время по норме на проходы Т^Н_Х=9054,1—210=8844,1 мин.

Время на отдых и личные надобности пяти почтальонов в течение неде­ли Т_ОТ.Л = 5·7·20=700 мин. Тогда общее время по норме Т_Н= 1264,2+2941,7+8844,1 + 700=13 750 мин, и Н_ВР = 13750/1720=8 мин на одно место вручения.

Для определения нормы времени по зонам необходимо в на­блюдательном листе кроме фиксации текущего времени и количества врученных мест проставить номер зоны, чтобы произвести выборку затрат времени на проходы и количества врученных мест в каждой зоне в отдельности. Зная объем работ, по табл. 7.2 рассчитываем Т^Н_ВН и Т^Н_ВР для каждой зоны, а Т^Н_Х выбираем из наблюдательных листов, за вычетом непроизводительных затрат времени. Сумма времени на регламентированные перерывы почтальона за все время наблюдения распределяется между зонами пропорционально оперативному времени (Т^Н_ОП=Т^Н_ВН+Т^Н_ВР+Т^Н_Х)

каждой зоны.

Нормы на транспортировку грузов в отрасли связи определяются по «Нормативам времени на внутрицеховую и межцеховую транспортировку грузов, полуфабрикатов, продукции, топлива и т.п.», разработанных ЦБНТ при НИИтруда.

Норма времени на транспортировку грузов по лучевому маршруту за один рейс определяется по формуле Н_ВР.Л= (t_П+t_ПР+t_Р+ t_ПОР)К, где t_П, t_ПР, t_Р, t_ПОР — нормативы времени на погрузку, перемещение с грузом, выгрузку, обратный рейс соответственно; К — коэффициент, учитывающий время на подготовительно-заключительную работу, обслуживание рабочего места, отдых и личные, надобности.

То же при транспортировке грузов по кольцевому маршруту, но без времени на возвращение транспорта без груза: H_BР.Л=(t_П+t_ПР+t_Р)K.

Нормативы времени установлены в зависимости от воздействующих факторов. Например, время на погрузку и выгрузку грузов вручную зависит от массы одного перемещаемого места и характера погрузки (с укладкой или без укладки); время на перемещение ручных тележек с грузом зависит от расстояния перемещения и средней массы перемещаемого груза за один рейс и т. д.

Зная норму времени, можно определить норму выработки за смену по данному рейсу в тоннах по формуле H_B=T_CM·q/H_BР, где q —средняя масса груза, перевозимого за один рейс.

Пример. На предприятии связи перемещение посылок осуществляется вручную с использованием тележки ТЗТ-4-800 на расстояние 200 м по лучевому маршруту. В среднем за один рейс перевозится 60 посылок. При массе одной посылки 8 кг норматив на погрузку одной посылки с укладкой — 0,131, мин, на выгрузку — 0,103 мин. Тогда время на погрузку и выгрузку 60 посылок за один рейс соответственно t_П=60-0,131=7,86 мин, t_Р=60·0,103 = 6,18 мин. Норматив на перемещение ручной тележки с грузом за один рейс до 0,5 т (60·8=480 кг) и расстоянии перемещения 200 м составит — 5,86 мин, без груза 3,28 мин. Тогда норма времени на перемещение посылок за один рейс составит Н_ВР.Л= (7,86+5,86+6,18+3,28)·1,14=26,41 мин, где1,14 —коэффициент, учитывающий время на Т_П.З, Т_О.М, Т_ОТ.Л (установлен по нормативам ЦБНТ для транспортного рабочего). Определим нормы выработки за смену:

Н_Е=480·0,480/26,41 = 8,7 т, где480 — длительность смены, мин

Для разъездных бригад почтовых вагонов устанавливаются нормы выработки по видам отправлений (страховая, регистрируемая, простая), дифференцируются по продолжительности маршрута и частоте обмена на маршруте. Например, при протяженности маршрута от 300 до 500 км и одном обмене за каждые два часа пути норма выработки для страховой почты (россыпь) установлена 15 ед./ч. Расчет норм выработки производится по формулам для ручных операций

Дата добавления: 2015-08-27