Читайте также:
|
Направляющие тексты можно рассмотреть как центральное учебное средство, выполняющее в процессе обучения функции управления комплексной задачей или фазой обучения и их структурирования. Метод направляющего текста приобретает свою самостоятельность как метод прежде всего путем интеграции направляющего текста в процесс обучения или подготовки, включающий, как правило, шесть ступеней. Этот процесс базируется на предположении о всеобъемлющих действиях учащихся (ср.. Кох/Зелька 1991, 69 след.; Мёллер 1993, 21 след.). Рисунок 19 освещает фазы применения метода направляющего текста.
| Фаза получения информации Учебный процесс начинается с того, что учащиеся получают информацию о поставленной рабочей задаче. Учащиеся, прежде всего, должны понять, о чем идет речь в задаче, и в чем конкретно заключается цель обучения. Причем, "информирование" не ограничивается работой за письменным столом. Учащиеся должны использовать как можно больше средств получения информации, в том числе и внешние. В то же время следует их оберегать от изобилия информации, тормозящего работоспособность учащихся. В области подготовки торгово-управленческого персонала управляемые направляющими вопросами наблюдения за работой, опросы персонала, а также экскурсии, представляют собой возможности получения ясного представления о рабочей задачи учащихся. К этой фазе также относятся просмотр и отбор полученной информации. |
| Фаза планирования Задача фазы планирования состоит в систематичном составлении рабочего плана. В этой фазе учащимся предлагается в рамках рабочей группы в понятной и обозримой форме фиксировать альтернативные подходы к выполнению задачи. Путем мысленной подготовки к процессу выполнения задачи не только развивается способность антиципации и планирования у учащихся, но одновременно дается ориентир для собственных действий. Планирование должно осуществлятся в форме, допускающей альтернативные варианты планирования, так как иначе в случае, если принятый вариант планирования, который считался оптимальным, вопреки ожиданиям, оказывается неосуществимым или же нецелесообразным, настаивание на этом решении не имело бы смысла. По этой причине для всех альтернативных решений необходимо заранее обсуждать и в письменном виде фиксировать возможности для модификации. С точки зрения применения средств обучения эффективным может оказаться планирование с использованием компьютера. В таком случае учащиеся могут предпринять необходимые изменения непосредственно на экране и сразу же распечать переработанный рабочий план. |
| Фаза принятия решения В этой фазе противопоставляются альтернативные рабочие планы и принимается по возможности поддерживаемое всеми членами рабочей группы решение в пользу предполагаемой оптимальной альтернативы. Обсуждение аргументов за и против в ходе дискуссии в группе способствует тщательному повторному продумыванию поставленной задачи. В фазе принятия решения учащиеся используют предоставленные в направляющем тексте материалы как базу для принятия решения. С одной стороны, учащиеся благодаря интенсивной работе с направляющим текстом осознают, какие переменные величины и ограничения (время, деньги, сотрудники) оказывают влияние на решение за или против альтернативного подхода. С другой стороны, учащиеся видят, что в профессиональной практике и на уровне делопроизводителей приходится принимать решения. Особое значение в фазе принятия решения приобретает беседа с учителем. В ходе беседы учитель не предписывает правильный подход, а стимулирует целенаправленными импульсами дискуссию среди учащихся. Беседа не должна принимать характер экзамена, а вовремя выявлять неправильное развитие, устранять недопонимание и неясности и поддерживать принятие решения учащимися. Несмотря на необходимость создания свободной от санкций рабочей атмосферы, все же учителю не рекомендуется давать учащимся работать по принципу "попыток и ошибок" и разрешать оглашать ошибочные рабочие планы без комментариев. |
| Фаза осуществления Фаза осуществления содержит в области подготовки торгово-управленческого персонала в зависимости от учебной цели и постановки задачи собственный процесс исследования и адаптации в рамках соответствующего отделения или же активное выявление взаимосвязи на предприятии в целом. Опираясь на тщательную мысленную подготовку, учащиеся приступают к приобретению знаний и навыков (например, использования компьютерных программ), характерных для данного отделения, к описанию рабочего места или же процессов в опреленных участках предприятия, выходящих за рамки отделения. Преподаватель следит за тем., в каком объеме учащиеся придерживаются рабочего плана, который они считали оптимальным, и какие отклонения от него наблюдаются. В соответсвии с принципом возможности переработки планов возможные отклонения от первоначального плана не обязательно являются отрицательными, тем не менее их нужно выявлять и обсуждать существующие противоречия. |
Фаза контроля
Под контролем на занятиях, проводимых по методу направляющего текста, подразумевается самоконтроль при помощи содержащихся в направляющем тексте бланков для контроля. Самоконтроль служит диагнозу пробелов в знаниях учащихся и является ценной обратной связью для определения достигнутого уровня и имеющихся недостатков. Он проводится в письменном виде параллельно с осуществлением работы. Таким образом обеспечивается возможность улучшения результатов за счет доработки, а также более тщательной работы в будущем, если это необходимо. Время проведения самоконтроля неопределено, так что учащиеся могут в рамках рабочей группы индивидуально определить время проверки. Самоконтроль может дополняться дополнительной проверкой со стороны преподавателя, хотя субъективный, самокритичный контроль со стороны учащихся должен стоять на переднем плане.
Фаза подведения итогов
В фазе подведения итогов делаются необходимые выводы из результатов контроля. Метод направляющего текста не предусматривает выставления оценок за достигнутые результаты. В разговоре с учащимися учитель или инструктор стараются побудить их к самостоятельному выявлению ошибок. На основе этого совместно выявляются возможные причины для ошибок и обсуждаются возможности их избежания в будущем. Когда знают причины ошибок, отрицательное воздействие на мотивацию учащихся менее вероятно. Учащиеся прежде всего учатся не только принимать к сведению ошибки, но активно бороться с ними и использовать все возможности для их будущего избежания.
Рис 17 Фазы применения метода направляющего текста.
Представленная модель применения метода направляющего текста с шестью фазами является типичным вариантом, однако, отклонения и различные акценты возможны в зависимости от области его применения.
Варианты метода направляющего текста
Направляющие тексты в большинстве случаев являются письменным руководством, которое заранее задает определенную структуру учебного процесса, управляемого в основном учащимися. В рамках их функции руководства и структурирования направляющие тексты предоставляют информацию о содержании и целях обучения, а также указывают на дополнительные источники информации (например, специалисты, технические средства) по конкретной решаемой задаче.
Это значит, что направляющие тексты содержат также информацию о том, где и как можно получить дополнительную информацию (например, специальная литература, эксперты, аудио-визуальные средства.).
Направляющие тексты могут управлять процессом адаптации к определенному отделению и при этом давать характерную для этого отделения информацию (например, получение и проверка предложений и последующий заказ).
Однако, возможно, что направляющий текст в первую очередь не способствует активному получению знаний о данном отделении, а выработке общего представления о предприятии в целом, на котором отделения выполняют определенную часть задач и находятся под влиянием многочисленных взаимосвязей, (ср. Кох/Шнайдер 1988, 252). Подобные варианты метода направляющего текста могут управлять разработкой выходящих за пределы одного отделения описания более крупных подразделений предприятия и, таким образом, дать новым сотрудникам (например, молодому руководящему персоналу на курсах повышения квалификации) общие ориентиры в организации и производственных функциях на предприятии.
Направляющие тексты состоят из различных системных элементов, состав которых, однако, может варьировать в зависимости от целей применения направляющего
текста или от других характерных для данной области обучения особенностей или же от специфики школы и, таким образом, привести к различным их формам. В литературе чаще всего называются следующие системные элементы направляющего текста [Хёпфнер 1990, 528, Мёллер 1993, 19 след.]
Направляющие вопросы:
Направляющие вопросы побуждают к самостоятельному предварительному продумыванию поставленной задачи. Отвечая на направляющие вопросы, учащийся обращает внимание на скрытые проблемы, особые параметры решаемой задачи и т. д.. Одновременно он получает систематизированные ориентиры.
Направляющие предложения:
Направляющие предложения содержат в сжатой форме указания по предмету, имеющие значение для решения поставленной задачи. Направляющие предложения выполняют подобную обобщающую функцию как известные нам из традиционных форм занятий предложения для запоминания, однако, они не предусмотрены для заучивания наизусть.
Рабочий план:
Составление рабочего плана служит целенаправленному предварительному продумыванию необходимых рабочих шагов. Тщательный учет и наглядное отражение отдельных рабочих шагов призваны предупредить непродуманные действия и способствовать систематичной обработке поставленной задачи.
Бланки для контроля:
Бланки для контроля поддерживают текущий учет результатов работы и представляют собой инструмент проверки успешности работы, который информирует учащихся о достигнутом в данный момент уровне знаний и навыков. Бланки для контроля способствуют повышению эффективности обучения, так как они показывают учащимся имеющиеся у них пробелы и указывают на необходимость проработки отдельных проблем.
Дата добавления: 2015-12-07; просмотров: 60 | Нарушение авторских прав