Читайте также:
|
|
Она характеризуется тем, что участники определяют для себя степень участия в тренинге, осознают чувства, о которых смутно догадывались, оценивают себя, других, степень собственной безопасности, следят за поведением ведущего, определяя, насколько оно соответствует тому, что ведущий говорит.
Содержанием работы на этой стадии становится развитие у членов группы умения отслеживать свои чувства и реакции и учиться их выражать, а также овладение навыками осторожной конструктивной конфронтации. Для ведущего основная задача заключается в преодолении защиты и сопротивления со стороны участников. Нужно отметить, что эти реакции выражаются в уклончивом поведении человека, когда он фокусируется на других людях и внешних по отношению к себе факторах. В своей недоверчивости он обвиняет других, но не себя, использует безличные и обобщающие выражения типа «никто», «они», «все»: «Здесь никто не хочет раскрываться», «Люди не хотят говорить, о чем думают». По этим высказываниям неясно, включает ли человек себя в этот список или нет, таким образом участник как бы сам возводит стены вокруг себя. Особой формой избегающего поведения является задавание вопросов окружающим. Участники с такой тактикой требуют, чтобы о себе рассказывали другие, а сами прячутся за вопросами.
Сопротивление участника нередко выражается в стойком молчании. Его причинами становятся уверенность, что он ничего ценного сказать не может; убеждение, что не следует говорить о других людях; боязнь говорить о себе, показаться глупым, быть отвергнутым; страх перед авторитетом кого-то из участников или ведущего; непонимание того, что происходит в группе. В общении с таким «молчуном» нужно соблюдать определенные правила. Ведущий должен моделировать уважительное к нему отношение, выяснять причину молчания, но не стремиться упорно разговорить его. Можно использовать два технических приема: предложить неразговорчивым сесть во внутренний круг и после рассказать о с но ем молчании столько, сколько им захочется, или, сфокусирован внимание на активных участниках, предложить им пересесть И внутренний круг и обсудить, что значит быть откровенным, когдм не видишь ответной реакции или в присутствии тех, кто молчит. Роль ведущего на переходной стадии заключается в укреплении доверия и сплоченности группы, моделировании реакций на вы пады без включения механизмов защиты, отработке навыков корректного противостояния. Здесь уместно зафиксировать внимание на следующем:
— конфронтация предполагает внимание к собеседнику, нужно, прежде чем выдвигать претензии, постараться представить себя на его месте;
— лучше говорить сначала о себе и о том, как действует на вас происходящее: «Мне трудно говорить с тобой» вместо «С тобой невозможно разговаривать»;
— избегайте наклеивания ярлыков и осуждения; описывая действия человека, говорите: «Мне хочется тебя услышать и понять»;
— стимулируйте оппонентов вести себя так, как хотели бы вы. Вместо «Ты всегда молчишь» — «Мне в самом деле нравится с тобой разговаривать»;
— выбирайте место и время для конфронтации. Не обвиняйте человека в момент его выступления или другого вида работы.
Дата добавления: 2015-11-28; просмотров: 110 | Нарушение авторских прав