Читайте также:
|
1. Порівняльний аналіз спілкування у людини і тварин.
2. Розвиток спілкування у дітей.
3. Зміст, цілі і засоби спілкування у людей, що знаходяться на різних рівнях інтелектуального і особового розвитку.
ЛІТЕРАТУРА I
Кан-Калик В.А. Учителеві про педагогічне спілкування. — М., 1987. (Визначення педагогічного спілкування: 6-45. Самовиховання педагогічної товариськості: 46-95. Стиль професійно-педагогічного спілкування, його технологія: 96-138. Тренінг професійно-педагогічного спілкування: 139-154.)
Линден Ю. Мавпи, людина і мова. — М., 1981. (Короткий еволюційний погляд на мову жестів: 72— 78.)
Лисина МЛ. Проблеми онтогенезу спілкування. — М., 1986. (Поняття спілкування: 8-30.)
Загальна психологія. — М., 1986. (Спілкування: 127-156.)
II
Гуткина Н.И. Психологічні проблеми спілкування учителя з підлітком // Питання психології. — 1984. — № 12. — С. 99-106.
Добрович АЛ5. Вихователеві про психологію і психогігієну спілкування: Книга для учителя і батьків. — М., 1987. (Поведінка людини в міжособистісному спілкуванні: 66-121. Психокорекція спілкування: 164-204.)
Дослідження мовного мислення в психолінгвістиці. — М., 1985. (Співвідношення вербального і невербального в спілкуванні: 116-150.)
Лабунская В А. Невербальна поведінка: Соціально-перцептивний підхід. — Ростов н/Д., 1986. (Структура і функції невербальної поведінки: 5-35. Прояви невербальної поведінки
і його оцінка: 36-111. Методика дослідження особливостей і психологічний аналіз невербальної поведінки: 115-130.)
Менынутин В.П. Допомога молодій сім'ї: Замітки психолога. — М., 1987. (Культура і мистецтво спілкування: 162-199.)
Мерлін B.C. Нарис інтегрального дослідження індивідуальності. — М., 1986. (Індивідуальний стиль спілкування: 181-195.)
Петрівська Л.А. Компетентність в спілкуванні: Соціально-психологічний тренінг. — М., 1989. (Міжособистісне спілкування і перцептивно-орієнтований тренінг: 9-17. Перцептивно-орієнтований соціально-психологічний тренінг: 45-194.)
Петрівська Л.А. Теоретичні і методологічні проблеми соціально-психологічного тренінгу. — М., 1982. (Основні принципи психологічної дії в концепції К.Роджерса: 30-37. Загальна характеристика «груп зустрічей» як груп «Зростання особи»: 37-57. Тонна-група як форма тренінгу чутливості: 57-75. Загальна характеристика соціально-психологічного тренінгу: 97-121. Процедурні аспекти груп інтенсивного спілкування: 138-148.)
Попова Л.В., Дияконів Г.В. Ідентифікація як механізм спілкування і розвитку особистості: Методичні рекомендації. — М., 1988. (Ідентифікація як феномен спілкування: 19-26.)
III
Генетичні проблеми соціальної психології. — Мінськ, 1985. (Спілкування немовлят: 30-56. Спілкування в ранньому віці: 57-71. Спілкування дошкільнят; 72-87, 123-^147.)
Егидес А.П. Психологічна концепція конфліктного спілкування // Психологічний журнал. — 1984. — Т. 5. — № 5. — С. 52-62.
Кліці Ф. мислення, що Пробуджується: У витоків людського інтелекту. — М., 1983. (Роль спілкування в регуляції поведінки тварин: 76-111.)
Лабунская В.А. Психологія експресивної поведінки. — М., 1989. (Експресивна поведінка: 5-43. Розуміння експресивної поведінки: 43-60.)
Леонтьев А.Н. Педагогічне спілкування. — М., 1979.
Мелибруда Е.Я. Я — Ти — Ми. Психологічні можливості поліпшення спілкування. — М., 1986.
Розвиток спілкування у дошкільнят. — М., 1974. (Розвиток спілкування у дітей: 256-282.)
Глава 21. МАЛА ГРУПА І КОЛЕКТИВ
Короткий зміст
Поняття малої групи і колективу. Велика і мала групи. Види малих груп. Колектив як мала група. Основні стосунки в колективі: моральність, відповідальність, колективізм, відкритість, контактність, організованість, інформованість. Нададдитивний ефект як показник рівня розвитку колективу. Становлення малої групи як колективу. Критичні періоди в розвитку колективу, їх значення і шляхи подолання. Соціальна мінливість визначень колективу.
Феноменологія малих груп. Структура малої групи. Позиція, статус, внутрішня установка і роль. Композиція і моральні ціннісні орієнтації. Психологічна сумісність. Соціальні норми і їх функції. Поняття наднормативної діяльності. Керівництво і лідерство в групі. Індивідуальна характеристика лідера. Стилі лідерства: авторитарний, демократичний і ліберальний.
Міжособистісні стосунки в групах і колективах. Офіційні і неофіційні стосунки. Стосунки лідерства, керівництва і підпорядкування. Ділові і особисті, раціональні і емоційні стосунки. Колективістські стосунки, їх характеристика. Два підходи до вивчення взаємовідносин в групі: статичний і динамічний. Взаємодія особи і ситуації в розвитку міжособистісних стосунків в групі. Характер взаємовідносин залежно від рівня розвитку групи. Динаміка взаємовідносин в групі-діаді. Група-тріада як модель взаємовідносин в групах більшої величини. Міжособистісні конфлікти в групі і їх класифікація. Соціометрія і статична картина внутрішньогрупових взаємовідносин.
Ефективність групової діяльності. Значення формальних і змістовних характеристик групи для її ефективності. Критерії ефективності. Наднормативна діяльність як вищий критерій ефективності групи. Залежність ефективності групової діяльності від різних параметрів групи. Шляхи підвищення ефективності діяльності групи. Визначення оптимальної величини групи. Позитивні і негативні наслідки збільшення групи. Індивідуальний підбір складу — композиції групи. Вибір необхідного стилю керівництва. Зміцнення міжособистісних стосунків. Варіювання форм організації діяльності. Ведення групових дискусій. Підготовка і проведення виборів в групі.
ПОНЯТТЯ МАЛОЇ ГРУПИ І КОЛЕКТИВУ
Психологія і поведінка окремої людини як особи істотно залежать від соціального середовища. Остання є складно влаштованим суспільством, в якому люди об'єднані один з одним в численні, різноманітні, більш менш стійкі з'єднання, що називаються групами. Серед таких груп можна виділити великі і малі. Боль-
шие представлені державами, націями, народностями, партіями, класами, іншими соціальними спільностями, що виділяються по професійних, економічних, релігійних, культурних, освітніх, вікових, статевих і іншим всіляким ознакам. Через ці групи опосередковано здійснюється дія ідеології суспільства на психологію складових їх людей.
Безпосереднім провідником впливу суспільства і великих соціальних груп на індивіда є мала група. Вона є невеликим об'єднанням людей(від 2-3 до 20-30 чоловік), що зайнятих якою-небудь загальною справою і знаходяться в прямих взаємовідносинах один з одним. Мала група є елементарним осередком суспільства. У ній людина проводить велику частину свого життя. Відома теза про залежність психології і поведінки особи від соціального середовища правильніше було б сформулювати як думку про залежність особи від психології і стосунків, існуючих в малих групах. Прикладами малих груп, найбільш значимих для людини, є сім'я, шкільний клас, трудовий колектив, об'єднання близьких друзів, приятелів і тому подібне
Малу групу характеризує психологічна і поведінкова спільність її членів, яка виділяє і відособляє групу, робить її відносно автономною соціально-психологічною освітою. Ця спільність може виявлятися за різними характеристиками — від чисто зовнішніх(наприклад, територіальна спільність людей як сусідів) до досить глибоких внутрішніх(наприклад, члени однієї сім'ї). Міра психологічної спільності визначає згуртованість групи — одну з основних характеристик рівня її соціально-психологічного розвитку.
Малі групи можуть бути різними за величиною, за характером і структурі стосунків, існуючих між їх членами, по індивідуальному складу, особливостям цінностей, норм і правил взаємовідносин, що розділяються учасниками, міжособистісним стосункам, цілям і змісту діяльності. Кількісний склад групи на мові науки називається її розміром, індивідуальний — композицією. Структуру міжособистісного спілкування, або обміну діловою і особовою інформацією, іменують каналами комунікацій, морально-емоційний тон міжособистісних стосунків — психологічним кліматом групи. Загальні правила поведінка, якої дотримуються члени групи, називає груповими нормами. Усе пе-
Мал. 69. Класифікація малих груп 530
речисленные характеристики є основними параметрами, по яких виділяють, розділяють і вивчають малі групи в соціальній психології.
Розглянемо класифікацію малих груп(мал. 69). Умовні, або номінальні, — це групи, які об'єднують людей, що не входять до складу жодної малої групи. Іноді виділення таких груп потрібне в дослідницьких цілях, щоб порівняти результати, отримані в реальних групах, з тими, які характеризують випадкове об'єднання людей, що не мають ні постійних контактів один з одним, ні спільної мети. В протилежність номінальним групам виділяються реальні. Вони є дійсно існуючими об'єднаннями людей, що повністю відповідають визначенню малої групи.
Природними називають групи, які складаються самі по собі, незалежно від бажання експериментатора. Вони виникають і існують, виходячи з потреб суспільства або включених в ці групи людей. На відміну від них лабораторні групи створюються експериментатором з метою проведення якого-небудь наукового дослідження, перевірки висуненої гіпотези. Вони такі ж дієві, як і інші групи, але існують тимчасово — тільки в лабораторії.
Умовні, або номінальні, групи є об'єднаннями людей, що штучно виділяються дослідником. На відміну від них усі інші види груп реально існують в суспільстві і досить широко в нім представлені серед людей різних професій, віків, соціальної приналежності.
Природні групи діляться на формальні і неформальні (інша назва — офіційні і неофіційні). Перших відрізняє те, що вони створюються і існують лише у рамках офіційно визнаних організацій, другі виникають і діють як би поза рамками цих організацій(порівняйте, приміром, шкільний клас як офіційну малу групу і неформальне молодіжне об'єднання як неофіційну групу). Цілі, що переслідуються офіційними групами, задаються ззовні на основі завдань, що стоять перед організацією, в яку ця група включена. Цілі неофіційних груп зазвичай виникають і існують на базі особистих інтересів їх учасників, можуть співпадати і розходитися з цілями офіційних організацій.
Малі групи можуть бути референтними і нереферентними. Референтна — це будь-яка реальна або умовна(номінальна) мала група, до якої людина добровільно себе зараховує
чи членом якої він хотів би стати. У референтній групі індивід знаходить для себе зразки для наслідування. Її цілі і цінності, норми і форми поведінки, думки і почуття, судження і думки стають для нього значимими зразками для наслідування і дотримання. Нереферентною вважається така мала група, психологія і поведінка якої чужі для індивіда або байдужі для нього. Окрім цих двох типів груп, можуть існувати і антиреферентні групи, поведінку і психологію членів яких чоловік абсолютно не приймає, засуджує і відкидає.
Усі природні групи можна розділити на високорозвинені і слаборозвинені. Слаборозвинені малі групи характеризуються тим, що в них немає достатньої психологічної спільності, налагоджених ділових і особистих взаємовідносин, структури взаємодії, чіткого розподілу обов'язків, визнаних лідерів, ефективної спільної роботи, що склалася. Другі є соціально-психологічними спільностями, що відповідають усім переліченим вище вимогам. Слаборозвиненими за визначенням є, наприклад, умовні і лабораторні групи(останні часто лише на перших етапах їх функціонування).
Серед високорозвинених малих груп особливо виділяються колективи. Психологія розвиненого колективу характеризується тим, що діяльність, заради якої він створений і якою на практиці займається, має, поза сумнівом, позитивне значення для дуже багатьох людей, не лише для членів цього колективу. У колективі міжособистісні стосунки грунтовані на взаємній довірі людей, відкритості, чесності, порядності, взаємній повазі і тому подібне
Для того, щоб назвати малу групу колективом, вона повинна відповідати ряду дуже високих вимог: успішно справлятися з покладеними на неї завданнями(бути ефективною відносно основної для неї діяльності), мати високу мораль, хороші людські відносини, створювати для кожного свого члена можливість розвитку як осіб, бути здатною до творчості, тобто як група давати людям більше, ніж може дати сума тієї ж кількості індивідів, працюючих окремо.
Психологічно розвиненою як колектив вважається така мала група, в якій склалася диференційована система різних ділових і особистих взаємовідносин, що будуються на високій моральній основі. Такі стосунки можна назвати колективістськими.
Що ж таке колективістські стосунки? Вони визначаються через поняття моральності, відповідальності, відкритості, колективізму, контактності, організованості, ефективності і інформованості. Під моральністю мається на увазі побудова внутрішньоколективних і внеколлективных стосунків на нормах і цінностях загальнолюдської моралі. Відповідальність трактується як добровільне прийняття колективом на себе моральних і інших зобов'язань перед суспільством за долю кожної людини незалежно від того, являється він членом цього колективу або ні. Відповідальність також проявляється в тому, що члени колективу свої слова підтверджують справою, вимогливі до себе і один до одного, об'єктивно оцінюють свої успіхи і невдачі, ніколи не кидають почату справу на півдорозі, свідомо підкоряються дисципліні, інтереси інших людей ставлять не нижче своїх власних, по-господарському відносяться до громадського добра.
Під відкритістю колективу розуміється здатність встановлювати і підтримувати хороші взаємовідносини, що будуються на колективістській основі, з іншими колективами або їх представниками, а також з новачками у своєму колективі. На практиці відкритість колективу проявляється в наданні різнобічної допомоги іншим колективам, не членам колективу. Відкритість є однією з найважливіших характеристик, по якій можна відрізнити колектив від зовні схожих на нього соціальних об'єднань.
Поняття колективізму включає постійну турботу членів колективу про його успіхи, прагнення протистояти тому, що роз'єднує, руйнує колектив. Колективізм — цей також розвиток добрих традицій, упевненості кожного у своєму колективі. Почуття колективізму не дозволяє його членам залишатися байдужими, якщо зачеплені інтереси колективу. У такому колективі усі важливі питання вирішуються спільно і, по можливості, при загальній згоді.
Для достовірно колективістських стосунків характерна контактність. Під нею розуміються хороші особисті, емоційно сприятливі дружні, довірчі взаємовідносини членів колективу, що включають увагу один до одного, доброзичливість, повага і тактовність. Такі взаємовідносини забезпечують в колективі сприятливий психологічний клімат, спокійну і доброзичливу обстановку.
Організованість проявляється в умілій взаємодії членів колективу, у безконфліктному розподілі обязанно-
стей між ними, в хорошій взаємозамінюваності. Організованість — це також здатність колективу самостійно виявляти і виправляти недоліки, попереджати і оперативно вирішувати виникаючі проблеми. Від організованості безпосередньо залежать результати діяльності колективу.
Однією з умов успішної роботи колективу і встановлення довірчих взаємовідносин є хороше знання членами колективу один одного і стану справ в колективі. Це знання називається інформованістю. Достатня інформованість припускає знання завдань, що стоять перед колективом, змісту і підсумків його роботи, позитивних і негативних сторін, норм і правил поведінки. Сюди ж входить хороше знання членами колективу один одного.
Ефективність розуміється як успішність вирішення колективом усіх наявних у нього завдань. Одним з найважливіших показників ефективності високорозвиненого колективу є нададдитивний ефект. Він є здатністю колективу як цілого домагатися результатів в роботі набагато більш високих, ніж це може зробити така ж за чисельністю група людей, працюючих незалежно один від одного, не об'єднаних системою описаних стосунків.
Таких малих груп, які повністю б відповідали усім перерахованим вимогам колективу, насправді майже немає. Більшість реально існуючих малих груп займають проміжне положення між слаборозвиненою групою і високорозвиненим колективом. За окремими своїми соціально-психологічними параметрами ці групи цілком можуть претендувати на те, щоб називатися колективами, проте по інших серйозно поступаються. Проведені дослідження різних дитячих груп показують, що сильними їх сторонами, що наближають такі групи до високорозвиненого колективу, є непогані особисті взаємовідносини, колективізм, інформованість, а слабкими — замкнутість, низькі організованість, відповідальність і ефективність. Представлену модель потрібно розглядати швидше як ідеал, до якого повинен прагнути колектив в процесі свого розвитку, чим як те, що відбиває реальність існування малих груп.
Група на шляху просування до колективу зазвичай проходить ряд етапів, що включають не лише прогресивні зміни її психології, але і своєрідні кризи. А.Г.Цегельником була встановлена, наприклад, така залежність: всяка група на шляхи свого розвитку як колектив (якщо розвиненість оцени-
вать по психологічному клімату) обов'язково проходить через період тимчасового спаду. На самому початку розвитку групи спостерігається, як правило, під'їм, що супроводжується підвищеною активністю, піднесеним настроєм, ентузіазмом, які потім змінюються більш менш помітним спадом. Услід за ним, якщо групі вдається зберегти себе як спільність і придбані раніше колективістські якості, знову спостерігається підйом, який, проте, не досягає тієї висоти, на якій з точки зору загальної психологічної настроєності колектив знаходився на початку. Відповідна динаміка зміни психологічного клімату в групі у міру її просування до колективу схематично зображена на мал. 70.
Мал. 70. Гіпотетична крива розвитку групи(її психологічного стану)
(по А.Г.Цегельникові)
Тимчасовий психологічний спад в групі пояснюється складними внутрішніми процесами перебудови групової психології, зокрема міжособистісних стосунків, у міру просування групи до колективу. Спочатку ці взаємовідносини будуються майже виключно на емоційно безпосередній основі. Новизна ситуації, перші сприятливі враження членів групи один про одного створюють у них емоційно позитивний настрій, який відбивається в показниках психологічного клімату. Потім знову створена група включається в спільну діяльність, і новий, різнобічніший досвід спілкування один з одним, що отримується членами групи в процесі їх спільної діяльності, виявляє, що у кожного є не толька достоїнства, які були помітніші спочатку, але і недоліки. Виявлення цього факту, а також взаєморозуміння, що виникають на основі такого знання трудності, знижують задоволеність, що отримується від спілкування один з одним, і це позначається на загальному емоційному настрої групи. Він тимчасово знижується, але здатний знову піднятися, якщо в ході спільної діяльності членам групи вдасться здолати виниклі труднощі міжособистісного характеру.
Шлях руху різних малих груп до колективу індивідуальний, і кожна з них проходить його по-своєму, включаючи період кризи. Ця криза може настати в різні періоди існування групи, бути більш менш глибокою, долатися з різною мірою успішності і в різні терміни. Але головне полягає в тому — і на це ми вже звертали увагу, — що практично в кожній малій групі залишаються свої внутрішні проблеми, які не дозволяють їй піднятися до рівня розвитку ідеального колективу.
Зміст поняття колективу з часом міняється, оскільки це не лише психологічне, але і соціально-ідеологічне поняття. Воно несе на собі явний відбиток тих умов, в яких зароджується, живе і розвивається колектив. Якщо порівняти між собою ті визначення колективу, які давалися ученими в перші роки після Жовтневої революції, коли ще деякий час існував певний плюралізм політичних поглядів і ідеологій, а гуманітарні науки ще не знаходилися під важким пресом єдиної ідеології, з тими визначеннями колективу, які з'явилися пізніше, починаючи з 30-х років, то між ними можна виявити серйозну різницю. У визначенні колективу, пред-
ложенном свого часу В.М.Бехтеревым, не підкреслювався пріоритет колективного початку над індивідуальним, спільності над особою, не містилося ідея домінування колективу над особою, необхідності обов'язкового підпорядкування особи колективу. Це з'явилося пізніше в працях А.С.Макаренко, які створювалися вже в іншу епоху, під прямим ідеологічним тиском тоталітарної системи.
Зараз часи міняються знову, і це, природно, повинно відбитися на визначенні колективу, що відповідає новій епосі. Якщо в розумінні розвиненості особи на перший план вийшли такі категорії, як совість, моральність, гуманізм, доброта, свобода і відповідальність, то щось аналогічне повинне статися і з розумінням колективу: адже теоретично і практично особа і колектив найтіснішим чином пов'язані один з одним. Тому визначення колективу, приведене в цьому підручнику, істотно відрізняється від визначень, з якими ми зовсім нещодавно, наприклад, в 70-і роки, зустрічалися на сторінках психологічної літератури. Під цим же точкою зору слід розглядати і ряд критичних зауважень на адресу педагогічної теорії і практики колективістського виховання, з якими ми зустрінемося далі в цьому розділі. Основу колишньої колективності(до початку перебудови) складало почуття спільності, згуртованості, єдності. При цьому кожен член колективу виступав не як особа, а як індивід — типовий представник цього колективу, і у своїй індивідуальності розглядався як відображення психології колективу. Але «як тільки хто-небудь починає поводитися так, як ніби він усього лише частка»вищого«цілого і тільки це ціле грає визначальну роль, він починає отримувати істинну насолоду від того, що вдалося»скинути«з себе хоч би частину відповідальності. Ця тенденція до уникнення тягаря відповідальності виявляється мотивом для будь-яких форм колективізму» 1. Так писав В.Франкл, відомий у сучасному світі фахівець в області психології особи, і додавав, що істинне співтовариство — це співтовариство відповідальних осіб. Воно в принципі не може бути побудоване на началах тотальної колективності. Коли справа в суспільстві, що будується саме на такій основі, доходить до оцінки людських вчинків, колективізм нерідко призводить до безглуздих помилок. «Замість конкретного, персо-
'Франкя В. Людина у пошуках сенсу. — М., 1990. — С. 200-201.
нально відповідального індивіда ідея колективізму підставляє лише усереднений тип, а замість особистої відповідальності — конформність і повага до соціальних норм«1. З такого роду не дуже утішною оцінкою не можна не погодитися, якщо мати на увазі не теорію, а практику існування колективістської системи виховання.
Дата добавления: 2015-12-08; просмотров: 94 | Нарушение авторских прав