«Обладает формальной властью и ответственностью за выбор и ведение переговоров с поставщиками товаров и услуг». К какой из ролей «закупочного центра» относится это определение? покупатель;

«Обладает формальной властью и ответственностью за выбор и ведение переговоров с поставщиками товаров и услуг». К какой из ролей «закупочного центра» относится это определение? покупатель;

«Сейлз промоушн» лучше всего определить как: вид деятельности, направленный на формирование у посредников, продавцов и покупателей стимулов к приобретению товара;

«Сохраним город красивым», «Оставайся здоровым» и «Присоединяйся к корпусу мира» - это примеры рекламной компании с использованием: социального маркетинга.

16 долл.

800 тысяч семей на целевом сегменте имеют телевизор. Программу, где предполагается размещать рекламу смотрят 160 тысяч семей. 60;

Coca-Cola во всем мире продает одинаковый товар, использует одинаковые методы ценообразования, одинаковые средства коммуникации и одинаковые системы распределения. Такая стратегия называется: стандартизированная;

Автомобильный дилер рассматривает возможность расширения своей деятельности. Он должен сделать выбор между включением автомобильных аксессуаров в спектр своих товаров, а также оценить возможность продажи цветов, безалкогольных напитков и сигарет. Дилер должен сделать выбор между: интеграцией и развитием рынка;

Более глубокое внедрение на рынок может быть достигнуто: Основные подходы, на основе которых коммерческие организации ведут свою маркетинговую деятельность: концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция маркетинга, концепция социально – этического маркетинга;

Большая часть рынка недолюбливает товар и согласна даже на определенные издержки, лишь бы избежать его – это соответствует: отрицательному спросу;

В 1991 году первичный рынок микроволновых печей составил 60 % от всего рынка. Рыночная доля Phinex составила 30 % от первичного рынка и 20 % от замещающего (вторичного) рынка. Дополнительные покупки незначительные. Рыночная доля Phinex составляет: 50 %

В мае месяце у фирмы «А» было 400 покупателей; в июне их стало 420. Фирма «А» потеряла 120 своих покупателей, но и приобрела 140 новых покупателей. Какова степень оттока покупателей у фирмы? 30%;

В мае месяце у фирмы «А» было 400 покупателей; в июне она потеряла 120 покупателей, но и приобрела 140 новых покупателей. Какова степень притока покупателей у фирмы? 35%;

В одном районе выбрана группа женщин, которым за 50 лет и старше. Всех женщин в этой группе попросили ежедневно записывать, какие магазины и киоски они посетили в течение одного месяца. Как называется такой тип маркетингового исследования? исследование распределения частот;

В отделе сбыта работает 5 человек, включая коммерческого директора. Всего в компании работает 15 человек, включая 2 водителей. Генеральный директор курирует продажи и лично заключает договора с крупными корпоративными клиентами. Какова доля сбытового подразделения в общем количестве? 1/3;

В течение долгого времени компания различала ряд сегментов своего рынка, тем не менее, она всегда применяла стратегию недифференцированного маркетинга. Такой стратегический выбор вполне оправдан в случае: А+В+С;

Вам необходимо определить степень приверженности покупателей к марке товара Вашей фирмы. Необходимо: количество покупателей, которые купили марочный товар Вашей фирмы в рассматриваемый период разделить на количество покупателей, купивших этот товар в предшествующий период.

Ваш главный конкурент сбросил цены на 20%. 2 месяца назад конкурент куплен новыми собственниками. Месяц назад в эту компанию назначен новый генеральный – варяг. Что это может быть: начало снижения в отрасли;

Вертикальные маркетинговые системы бывают: корпоративные вертикальные маркетинговые системы, договорные, управляемые;

Вид конкуренции, играющей решающую роль на рынках готовой продукции в развитых странах: неценовая;

Вид товара, который не обязательно немедленное удовлетворение, но весьма полезен в долговременной перспективе – это: полезный товар;

Виды конкурентов в зависимости от потребительского спроса – это: желания-конкуренты, товарно-родовые конкуренты, товарно-видовые конкуренты, марки-конкуренты.

Виды рекламы – это: информативная, увещевательная, напоминающая;

Во время процесса маркетинговых исследований Вы пытаетесь подтвердить или отбросить: рабочую гипотезу;

Вы – предприниматель, занимающийся торговлей овощами, исключите из списка прямые каналы распределения: сбор силами потребителя;

Вы выходите на рынок с новым товаром и необходимо объяснить принцип действия товара. Какую рекламу следует использовать? информативную;

Выберите правильный вариант для продолжения утверждения:

Выбор рыночного сегмента может базироваться на различных критериях. Какие из следующих утверждений являются неверными? чем больше рыночный сегмент, тем больший интерес он представляет для компании;

выведения на рынок;

Глобальная маркетинговая стратегия – это интернационализация.

Группа товаров, тесно связанных между собой сходством принципов функционирования, продажей одним и тем же покупателям и принадлежащих к одному и тому же диапазону цен – это: товарный ассортимент;

Демографические тенденции, оказывающие положительное влияние на конъюнктуру в сфере производства одежды для деловых людей: поколение времен «детского бума» входит в средний возраст;

Деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от места их происхождения к местам использования, с целью удовлетворения нужд потребителей и выгоды для себя называется: товародвижение;

Диверсификация – это: предложение новых товаров на новых рынках;

Диско-клуб «Гавана» выдает посетителям специальные дисконтные карты. Владелец карты при каждом посещении имеет право на 25% скидку с цены входного билета. Какова цель такого нововведения? увеличить число посещений;

Для обозначения товародвижения используется еще один термин – это: маркетинговая логистика;

Для определения бюджета рекламы какие Вы будете использовать методы, если у Вас большая фирма, большие прибыли, большая номенклатура товаров? расчет на основании целей и задач;

Для получения информации организация использует показатели текущего сбыта, суммы издержек, объемы материальных запасов, движение денежной наличности, в этом случае она использует: систему внутренней отчетности;

Для предпринимателя, который знает, что он действует на стабильном и насыщенном рынке, лучшим решением будет направить свои маркетинговые усилия на: избирательный (специфический) спрос;

Для сегментации рынка товаров потребительского назначения несущественны следующие критерии: физиологические;

Если компания производит продукцию, реализуемую по высоким ценам, а ее потребители проживают компактно в одном районе, какой метод продвижения товара она будет в основном использовать: личные продажи;

Если компания производит ювелирную продукцию, реализуемую по высоким ценам, а ее потребители сконцентрированы в одном географическом районе, какой метод продвижения товара будет наиболее целесообразен: личные продажи;

Если компания устанавливает на новый товар относительно низкую цену, чтобы быстро и глубоко проникнуть на рынок (т.е. быстро привлечь максимальное количество покупателей и завоевать большую долю рынка), то эта компания использует метод ценообразования: проникновение на рынок;

Если организация в своей деятельности направляет свои усилия в сферу сбыта и стимулирования, то она придерживается концепции: интенсификации коммерческих усилий;

Если организация реализует свою продукцию по всей стране, то ей лучше создать организационную службу маркетинга: по географическому принципу;

Если предприятие принимает решение активно действовать на двух сегментах рынка (или большем числе) и разрабатывает различные продукты и/или маркетинговые программы для каждого сегмента рынка, то это решение может быть охарактеризовано как: концентрированный маркетинг;

Если предприятие принимает решение активно действовать на двух сегментах рынка (или большем числе) и разрабатывает различные продукты и/или маркетинговые программы для каждого сегмента рынка, то это решение может быть охарактеризовано как: дифференцированный маркетинг;

Жизненный цикл товара – это: период времени, на протяжении которого товар находится в сфере производства, на рынке и сфере потребления;

Задача стимулирования сбыта достигается с помощью множества различных средств: образцы, купоны, упаковки по льготной цене, премии и зачетные талоны; экспозиции и демонстрации товара в местах продажи; стимулирование сферы торговли; профессиональные встречи и специализированные выставки; конкурсы, лотереи, игры;

Закон Энгеля касается: изменения структуры расходов по мере изменения уровня доходов.

Запрет на импорт какого-либо товара – это эмбарго.

Избежать риска юридической ответственности за безопасность продукции можно: гармонизацией технических условий с международным стандартом;

Изучение деятельности конкурентов осуществляется для того, чтобы: повысить конкурентоспособность собственного товара.

Имеется 6000 розничных торговцев, чей ассортимент включает консервированные продукты. В среднем каждый из них продает консервов на 12 000 долл. 4 000 из этих торговцев продают консервы марки Bligro. В среднем каждый из них продает консервов на 15 000 долл., включая продажи консервов Bligro (в среднем на 2 500 долл.). Как можно оценить долю рынка для марки Bligro? 13,9 %

индивидуальные марки;

Исключите неверные варианты: Внешние источники включают в себя: отчеты торгового персонала.

Исключите неверный вариант продолжения фразы: … наименьшая заинтересованность в постоянном поставщике проявляется в том случае, когда продукт или услуги характеризуются следующими признаками: имеют высокую стоимость;

Использование товарного знака: является формой защиты производителя товара государством;

Исследование, проведенное фирмой «Хьюлетт – Паккард», показало что дефектный резистор, обнаруженный до сборки, стоит 2 цента; по сборочной линии – 10 долл., а если он обнаружен в изделии у потребителя, то он уже стоит сотни долларов. Какой принцип должен быть заложен в систему обеспечения качества? предупреждение дефекта.

Исследования, которые обычно отождествляют с проведением различных опросов, чётко определён формат собираемых данных, обработка собранных данных осуществляется с помощью упорядоченных процедур, количественных по своей природе - этот метод сбора маркетинговых данных можно отнести к: количественным исследованиям;

Источники информации при проведении маркетинговых исследований могут быть: вторичные данные и первичные данные;

К какой группе факторов сегментации рынка относится «отношение к товару»? поведенческие

К какой группе факторов сегментирования рынка относится «интенсивность потребления»? поведенческим;

К какой группе факторов сегментирования рынка относится «национальность»? демографическим;

К какой группе факторов сегментирования рынка относится «статус пользователя»? поведенческим;

К какой группе факторов сегментирования рынка относится «уровень дохода»? демографическим;

К какой группе факторов, оказывающих влияние на покупательское поведение, относится мотивация, восприятие, усвоение убеждения и отношения: к психологическим факторам;

К какому методу расчета бюджета на стимулирование относится способ, при котором выделяется определенная сумма, которую фирма может себе позволить: метод исчисления «от наличных средств»;

К комплексу маркетинга не относится: место продажи;

К основным функциям логистики относятся: обработка заказов, складирование, управление запасами, транспортировка;

К социальным факторам, оказывающим влияние на покупательское поведение, относят: референтные группы, семья, роли и статусы;

К стратегиям выхода на зарубежный рынок относится: прямой экспорт; инвестирование предприятия, лицензирование;

К товарам повседневного спроса относят: товары, которые потребители покупают часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение;

К факторам межличностных отношений, оказывающих влияние на покупателей товаров промышленного назначения, относят: полномочия, статус, умение поставить себя на место другого, умение обождать;

Как называется метод ценообразования, при котором цену устанавливают на Х % выше издержек производства? ценообразование «издержки плюс надбавка»;

Как называется следующая стратегия: «Создание новых товаров для продажи на существующем рынке»? развитие товара;

Как определяется емкость рынка? V – Э + И – разница объема запасов;

Какая группа товаров не включена в матрицу Бостонской группы? товары «Золотые плоды»;

Какая группа факторов составляет основу для позиционирования продукта? восприятие продуктов потребителями;

Какая из концепций маркетинга отвечает заинтересованности предприятия и общества? социально-этическая;

Какая из перечисленных ниже групп обладает следующими характеристиками: высокое социальное положение, они являются лидерами мнений для других групп и узнают о новинках с помощью средств массовой информации? рано одобряющие;

Какая из перечисленных стратегий не относится к маркетинговым стратегиям? финансовая стратегия;

Какая реклама имеет своей целью «создание имиджа товара»? увещательная;

Какая степень охвата рынка реализуется при стратегии «ниши»? единственный сегмент;

Какие виды маркетинговой деятельности Вы включите в структуру маркетинговой программы по продукту: прогноз развития рынка; разработка рекламной кампании; выбор ценовой стратегии и способы сбыта продукции;

Какие из перечисленных ниже организаций не принадлежат к микроокружению фабрики «Красный Октябрь»? налоговая инспекция;

Какие кабинетные методы исследования рынка используются специалистами по маркетингу: анализ справочной литературы;

Какие товары приносят устойчивые прибыли и являются хорошим источником наличности предприятия? товары «Дойные коровы»;

Какие товары фирма в первую очередь выведет с рынка? товары «Собаки»;

Какого уровня канал сбыта товара, если его продают через магазин фирмы? канал нулевого уровня;

Какое из перечисленных средств относится к личным средствам коммуникации? выставки и ярмарки;

Какой из перечисленных ниже инструментов стимулирования сбыта является наиболее подходящим для того, чтобы обеспечить повторные покупки потребительского товара, который приобретают регулярно? специальные купоны на упаковке;

Какой принцип при сегментировании рынка следует использовать, если учитывается плотность населения? географический;

Какой принцип следует использовать при сегментировании рынка, если при выборе товара, покупатель учитывает его качество, экономию, которую он дает, сервис? поведенческий;

Какой тип маркетинга необходимо использовать, когда спрос на товар отрицательный? стимулирующий;

Какой тип организации международного маркетинга Вы предложили бы средней фирме, производящей игрушки и решившей выходить на зарубежный рынок: организовать экспортный отдел;

Какой тип организации международного маркетинга Вы предложили бы европейскому продуценту велосипедов, который планирует поставить их в страны Юго-Восточной Азии: создать транснациональную компанию;

Какую категорию потребителей должен привлечь новый товар, использующий новые технологии, чтобы стало ясно, что фирма, выпускающая его, имеет устойчивый и долгосрочный успех на рынке? раннее большинство;

Какую цель преследует фирма, придерживаясь программы ценовых уступок до тех пор, пока сниженные цены покрывают издержки? обеспечение выживаемости;

Канал распределения товаров – это: путь, по которому товары движутся от производителя к потребителю;

Канал сбыта «потребитель – оптовый посредник – потребитель» скорее всего выберет фирма, выпускающая: автомобили;

Количество различных ассортиментных групп, производимых компанией определяется: широтой товарной номенклатуры;

Компания Макдональдс решила открыть свой ресторан в Екатеринбурге, помимо уже существующих в Москве и Санкт – Петербурге. Для того чтобы соответствовать местной культуре, в Екатеринбурге будет предлагаться специальный бургер – МакУрал. Это является примером следующих двух стратегий: развитие рынка и развитие продукта;

Компания рассматривает перспективы выведения на рынок нового товара. Оценки показывают, что постоянные издержки составят 2,4 млн. долл. в год. При продажной цене 20 долл. за одно изделие точка безубыточности по оценкам будет достигнута при годовом объеме продаж в 400 000 изделий. Чему равны переменные издержки на одно изделие для объема продаж, соответствующего точке безубыточности?

Компания с небольшой рыночной долей, располагающая достаточным капиталом и имеющая хорошую репутацию, находится на растущем рынке. Какую стратегию роста выберет для себя эта компания? рыночное проникновение;

Компания хочет увеличить рыночную долю своего продукта. Стратегия стимулирования направлена на формирование устойчивого предпочтения к товарной марке. Очевидно, что продукт данной фирмы находится на следующей стадии жизненного цикла продукта: стадия роста;

Компания, которая предлагает множество различных продуктов с разным уровнем качества на нескольких рынках, хочет обезопасить себя от такой ситуации, когда имя и репутация организации будут связываться с конкретными продуктами. Какую политику в отношении торговых марок следует проводить в таком случае? индивидуальные марки;

Компания, которая предлагает множество различных продуктов с разным уровнем качества на нескольких рынках, хочет обезопасить себя от такой ситуации, когда имя и репутация организации будут связываться с конкретными продуктами. Какую политику в отношении торговых марок следует проводить в таком случае?

Конверсионный маркетинг связан с: негативным спросом;

Контактные аудитории, определяющие микросреду фирмы, можно охарактеризовать как: искомая, нежелательна, благотворная;

контактные аудитории;

Кооператив «Строймашина» наладил производство нового промышленного оборудования для небольших предприятий по выпуску стройматериалов из местного сырья (леса, камня, песка и т.п.). «Строймашина» хочет завязать коммерческие связи с возможно большим числом таких предприятий в различных регионах страны. Какой канал распределения можно выбрать? производитель – брокеры – предприятия – потребители;

Кратковременное побуждение, поощрение на покупку или продажу товара или услуги – это: стимулирование сбыта;

Кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара или услуги, это:

Любая группа, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к организации или оказывает влияние на ее способность достигать поставленных целей – это: контактные аудитории;

Любая деятельность, связанная с продажей товаров и услуг конечному потребителю для личного, некоммерческого использования – это: розничная торговля;

Любое действие, посредством которого корпорации приобретают признание общественности – это: спонсорство.

Любой посредник, который выполняет ту или иную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному покупателю, это: уровень канала распределения;

Любой фирме приходится хранить товар до момента его продажи, и она использует следующие виды складов: собственные склады и склады общего пользования, склады длительного хранения и транзитные склады;

Маркетинг начинается: с изучения рынка и запроса и запроса потребителей;

Маркетинговый канал, в котором отсутствуют посредники – это: канал прямого маркетинга;

Методика расчета исходной цены содержит следующие этапы:

Методы исследования, применяемые в маркетинге: наблюдение, эксперимент, опрос;

Методы установления цены на основе потребительского спроса и цен на товары конкурентов: на основе уровня текущих цен

Микросреда и ее основные субъекты: фирма, поставщики, маркетинговые посредники, клиентура, контактные аудитории.

Милайн» – это: товарная марка;

Можно ли сделать вывод о конкурентоспособности товара, определив его полное соответствие требованиям международного стандарта: нет;

На какой фазе жизненного цикла товара фирма получает максимальную прибыль: на фазе роста;

На каком из этапов жизненного цикла новаторы, составляющие 2,5% от общего числа потребителей, являются целевым сегментом для организации? рост;

На каком этапе ЖЦТ используется преимущественно информационная реклама? на этапе проникновения товара на рынок;

На каком этапе ЖЦТ самая низкая цена товара? на этапе спада;

На основании представленной информации можно прийти и к заключению, что рассматриваемая марка находится на следующей стадии жизненного цикла: стадия зрелости;

на основе себестоимости;

На рынке за сравнительно короткое время реализация нового товара резко увеличилась. Спрос на этот товар можно назвать: интенсивным;

На рынке массового питания г. Москвы развивается новая форма обслуживания потребителей «Русское бистро», предлагающая широкий ассортимент блюд русской национальной кухни. Предполагается, что такие предприятия могут составить в будущем серьезную конкуренцию продукции «Макдональдса», пропагандирующего американский способ быстрого «бутербродного» питания. Какой вид конкуренции имеет место? межфирменная;

На этапе зрелости действует принцип «лучшая защита – нападение». Деятели маркетинга на этом этапе могут модифицировать: товар, рынок, комплекс маркетинга;

Наименее эффективный способ завоевания положения на рынке для проведения своей собственной ценовой политики, это: относительно большие затраты на рекламу;

Напоминающая реклама приобретает особую значимость на этапах ЖЦТ: на этапе зрелости.

Начиная свою деятельность, розничный торговец должен принять три основных решения по поводу: ассортимента товаров и услуг, комплекса услуг, атмосферы магазина;

никогда не покупал его ранее – 4%;

Общее количество покупателей на рынке телевизоров в мае месяце было 1000 человек. На рынке действуют три фирмы, реализующие одинаковый товар: «А» - 200 покупателей; «В» - 300 покупателей; «С» - 500 покупателей. Какова доля рынка фирмы «С»? 50%.

Определение средних оценок, величин ошибок, степени согласованности мнений респондентов и т. д. – это использование математического метода при проведении маркетинговых исследований можно отнести к: статистическим;

Определите метод, который относится к качественным методам исследований: глубинное интервью;

Определите признак, относящийся к сегментации потребителей по демографическому фактору: возраст;

Определите, к какому этапу ЖЦТ относится такая характеристика: «Сбыт медленнорастущий, покупатели – массовый рынок, количество конкурентов – большое, затраты на маркетинг – сокращающиеся»: этап зрелости;

Определите, к какому этапу ЖЦТ относится такая характеристика: «Сбыт быстрорастущий, покупатели – массовый рынок, количество конкурентов – постоянно растущее, затраты на маркетинг – умеренные»: этап роста.

Определите, к какому этапу ЖЦТ относится такая характеристика: «Сбыт слабый, покупатели – новаторы, количество конкурентов – незначительное, затраты на маркетинг – большие»: этап проникновения товара на рынок;

Опрос покупателей томатного супа, проведенный в прошлом месяце для изучения интенсивности потребления, дал следующие результаты:

Организованное движение граждан и государственных органов, направленное на расширение прав и возможностей покупателей по отношению к продавцам – это: консюмеризм;

Организованное движение граждан и государственных органов, направленное на расширение прав и возможностей покупателей по отношению к продавцам – это: консюмеризм;

Основная причина существования оптовой торговли, как промежуточного звена между производителем и торговой точкой, заключается в том, что она: увеличивает эффективность распределения продуктов;

Основная причина того, что спрос на изделия производственного назначения обладает меньшей эластичностью по цене по сравнению с потребительскими товарами, заключается в том, что: он относится к производственному спросу;

Основные виды организаций, занятых розничной торговлей – это корпоративные сети: добровольные объединения и кооперативы;

Основные виды организационной структуры управления маркетингом в организации – это: функциональная, по географическому принципу, по товарному производству, по рыночному принципу и товарно-рыночному принципу.

Основные недостатки личных продаж: персональные продажи очень дорогое средство продвижения товара с точки зрения расходов на один контакт;

Основные факторы макросреды функционирования фирмы: демографическая среда, экономические факторы, природные факторы, научно-технические факторы, политические факторы, факторы культурного окружения;

осознание проблемы, обобщенное описание нужды, оценка характеристики товара, поиски поставщика, запрашивание предложений, выбор поставщика, разработка процедуры выдачи заказа, оценка работы поставщика;

Отделы связей с общественностью выполняют следующие функции: установление и поддерживание связей с прессой паблисити товара, общественные мероприятия, лоббирование, отношения с инвесторами, развитие;

Период замедления темпов роста объемов продаж из-за уменьшения количества потенциальных потребителей. Это соответствует этапу ЖЦТ: зрелости;

Период замедления темпов сбыта или снижения прибыли, это: этап упадка.

План маркетинга выпуска обычного или марочного изделия должен включать в себя следующие разделы:

По сравнению с другими этапами, этот этап ЖЦТ характеризуется сокращением получаемой прибыли из-за низкого объема продаж, высоких затрат на распространение и рекламу. Это соответствует этапу:

Побудительные факторы маркетинга включают в себя следующие элементы: товар, цену, методы распространения и стимулирования сбыта;

Позиционирование – это: определение места для своего товара в ряду аналогов;

Поставщик персональных компьютеров продает компьютеры только для применения в бизнесе. Он принимает решение начать продажу этих компьютеров также и конечным пользователям (индивидуальным потребителям). Как можно назвать эту стратегию? проникновение на рынок;

постановка задач ценообразования, определение спроса, оценка издержек, анализ цен конкурентов, выбор метода ценообразования, установление окончательной цены;

потенциальным;

Потребители в зависимости от принятия товара-новинки делятся на следующие категории: ранние последователи, новаторы, раннее большинство, позднее большинство, отстающие;

Представление одного или нескольких персонажей, использующих товар в привычной обстановке в стилевом отношении можно отнести к: зарисовке с натуры.

Преподаватель компании DHL express ездит на автомобиле Ford Escort. Руководство DHL express приняло решение закупить еще несколько автомашин того же типа и версии у другого дилера. Этого дилера можно считать чуть более дорогим, но он является отличным клиентом KIWI. Эта ситуация может рассматриваться как: повторные закупки без изменения на основе взаимных соглашений;

При вычислении оптимального объема заказов учитываются следующие факторы: время, затраты на хранение, затраты на обработку, спрос;

При определении числа посредников на каждом уровне канала распределения могут быть использованы подходы: интенсивное распределение, распределение на правах исключительности;

При проведении маркетинговых исследований исследователь может: собирать первичные или вторичные данные, или те и другие одновременно;

При проведении маркетинговых исследований рынка облицовочной плитки были выявлены потребительские предпочтения в отношении облицовочной плитки различных стран-производителей, а также потребительские мотивы, влияющие по мнению респондентов, на покупку облицовочной плитки. В порядке ранжирования – это: качество, цена, дизайн, цвет, страна-производитель, размер, экологическая чистота, прочность, устойчивость к агрессивным средам и др. По каким параметрам потребители позиционируют облицовочную плитку? качество и цена;

При разработке маркетинговой программы компания должна учитывать отличительные особенности услуги – это: несохраняемость, неосязаемость, непостоянство качества, неотделимость от источника.

При создании товара разработчику нужно воспринимать идею на нескольких уровнях: товар по замыслу, товар в реальном исполнении, товар с подкреплением;

При установлении цены способом начисления наценки на себестоимость товара, применен метод ценообразования: «средние издержки плюс прибыль»;

Приняв решение о выходе на иностранный рынок, компания должна выбрать лучший способ выхода. Это может быть: экспорт, прямое инвестирование, совместная предпринимательская деятельность;

Продажа на иностранных рынках товаров по ценам, которые ниже их себестоимости – это: демпинг;

Производители сложной компьютерной техники сегодня сталкиваются с проблемой: как эффективно реализовать свою продукцию. Какое средство рекламы Вы посоветуете фирме Sharp, учитывая, что развитие компьютерных технологий происходит очень быстро? журналы;

Производители товаров повседневного спроса и основных видов сырья обычно используют следующий тип распределения: интенсивное;

Производитель стиральных порошков решает осуществить продвижение своего товара в форме ценовой скидки. На настоящий момент продажи составляют 150 000 единиц по цене $38,50. Скидка составляет 10 %. На какой процент должны увеличиться продажи, чтобы оборот остался таким же? 11,1 %

Производство применяет маркетинговую концепцию, если: ставит цель – удовлетворить потребности покупателей;

Проникновение нового товара на рынок – это: этап ЖЦТ;

Процент людей, принадлежащих к целевой аудитории, которых надлежит познакомить с рекламной компанией за определенный промежуток времени – это: широта охвата;

Процентное отношение людей, принадлежащих к целевой аудитории, которых необходимо познакомить с рекламной компанией за данный промежуток времени – это: широта охвата;

Процесс коммуникаций включает несколько элементов. Что из перечисленного ниже не является элементом процесса коммуникаций? предложение;

Процесс принятия решения о закупке покупателем промышленного назначения:

Процесс управления маркетингом состоит из: анализа рыночных возможностей, отбора целевых рынков, разработки комплекса маркетинга, претворения в жизнь маркетинговых мероприятий;

путем снижения прейскурантных цен, увеличением расходов на реализацию, обработку рекламного обращения, распространение товара через большее число торговых точек, обеспечение более заметной выкладки на магазинных полках;

Различие между размером рынка в данное время и потенциалом рынка служит индикатором: степени привлекательности данного рынка;

Реклама – это одна из форм информации покупателя о товаре;

Рекламное объявление помещено в определенном журнале. Этот журнал в среднем покупают и/или читают 100 000 человек. Из них 60 000 человек принадлежат к целевой группе, на которую ориентировано данное объявление. Оценки показывают, что эти 60 000 человек составляют около 50% от всей целевой группы. Какое из приведенных ниже утверждений является верным? покрытие (целевой группы) составляет 50%;

Ремаркетинг связан с: снижающим спросом;

Ремаркетинг связан: со спросом, который снижается

Руководство метрополитена принимает решение увеличить частоту движения поездов по основным направлениям в час пик. По терминологии Ансоффа, такое решение может быть названо: развитие рынка;

Руководство фирмы «Альфе» после проведения исследований, признало, что были допущены ошибки при выборе целевого рынка. Фирма приняла решение перейти от сегментации на основе демографических критерий к сегментации на основе психографических критериев. В этом случае фирме следует использовать критерии: общественный класс, образ жизни, тип личности.

Рынок товаров потребительского назначения состоит из: покупателей, приобретающих товары для личного потребления;

Рынок товаров промышленного назначения обладает определенными характеристиками: на нем меньше покупателей, эти покупатели крупнее, они сконцентрированы географически и они профессионалы, спрос на товары неэластичен, он резко меняется и зависит от спроса на товары широкого потребления;

С каким видом спроса связан развивающийся маркетинг?

С какого этапа начинается анализ текущей ситуации? сбор информации;

Самая большая отдельная группа оптовых торговцев, на которую приходится 50% объема оптовых продаж – это: оптовики-купцы.

Свободная дискуссия под руководством модератора с существующими и потенциальными покупателями, используемая для получения маркетинговой информации – это: метод фокус-группы;

сводка контрольных показателей, изложение текущей маркетинговой ситуации, перечень опасностей и возможностей, перечень задач и проблем, стратегии маркетинга, программы действий, бюджеты, порядок контроля;

Сегмент рынка – это: группа потребителей, сформированная по определенным критериям;

Сегментация – это: разделение в соответствии с потребностями потребителей на однородные группы;

сертифицированная система обеспечения качества;

Синхромаркетинг связан с: превышением спроса над предложением или наоборот;

Система маркетинговой информации включает: внутреннюю отчетность, исследования, сбор текущей внешней маркетинговой информации и анализ маркетинговой информации;

Система распределения товаров – это: каналы распределения и товародвижение;

Систему анализа маркетинговой информации составляют: статистический банк, банк моделей;

Ситуация, при которой покупатель при выдаче заказа вносит в него изменения, касающиеся технических характеристик товара, цен и прочих условий поставки, это: повторная закупка с изменениями;

Слоган – это: лозунг фирмы;

Совокупность действующих вне компании лиц и сил, которые влияют на развитие и поддержание службами маркетинга выгодных взаимоотношений с целевыми клиентами – это: маркетинговая среда;

Совокупность лиц и организаций, закупающих товары и услуги, которые используются при производстве других товаров и услуг, продаваемых, сдаваемых или поставляемых другим потребителям, называют рынком: товаров промышленного назначения;

Согласно годовому маркетинговому плану отдел сбыта должен увеличить продажи на 40%. При росте прибыли компании на 10%. Это может быть: стратегия увеличения продаж;

Составляющими конкурентоспособности товара фирмы «А», выпускающей стиральные машины, являются:

Состояние спроса: отрицательный спрос, отсутствие спроса, падающий спрос, скрытый спрос, нерегулярный спрос, полноценный спрос, чрезмерный спрос, нерациональный спрос.

Способы связи с аудиторией при проведении маркетинговых исследований: почта, телефон, Интернет, личные контакты, факс;

Спрос на товар колеблется в зависимости от сезона, времени дня, дня недели – это соответствует: нерегулярному спросу;

Спрос на товары, наносящие вред здоровью человека и вред обществу можно отнести к: нерациональному спросу;

стандартизированный или индивидуализированный комплекс маркетинга;

стимулирование сбыта;

Стиральный порошок А в упаковке 1 кг. стоит 2,19 долл., а стиральный порошок В в упаковке 800 гр. – 1,99 долл. Какая марка представляется более привлекательной? Если качество обоих порошков одинаково, у которого из них выше потребительская ценность? «А»;

Стратегии выхода на зарубежный рынок – это: экспорт, совместная предпринимательская деятельность, прямое инвестирование;

Стратегия недифференцированного маркетинга при выходе на целевой рынок нецелесообразна, если: потребители на рынке имеют однородные потребности;

Типы клиентурных рынков – это: потребительский рынок, рынок производителей, промежуточных продавцов, государственных организаций, международный.

Типы контроля маркетинга – это: контроль за выполнением годовых планов, контроль рентабельности по различным товарам, стратегический контроль.

Товарная номенклатура – это: несколько ассортиментных групп товаров;

Товарной номенклатуре свойственны следующие характеристики: глубина, широта, насыщенность, гармоничность;

Товарный знак – это: марка или ее часть, обеспеченные правовой защитой;

Товародвижение – это: процесс перемещения товара от производителя к потребителю

Товары предварительного выбора – это: товары, которые в процессе выбора и покупки, как правило, сравнивают между собой;

Три ключевых фактора успеха розничной торговли: месторасположение, месторасположение, месторасположение;

Увещевательная реклама приобретает особую значимость на этапах ЖЦТ: на этапе роста;

Укажите метод, который относится к качественным методам исследований: фокус-группы;

Укажите основные показатели демографической среды, входящую в макросреду фирмы: численность населения, плотность, размещение, возраст, соотношение полов, рас, род занятий и т.д.;

Укажите параметр демографической сегментации: возраст;

Укажите стадию жизненного цикла товара или услуги: рост;

Укажите три основные формы специализации сбытовых организаций: географическая, на базе продуктов, на базе покупателей;

Установление цен по формуле средние издержки + прибыль, это соответствует методу ценообразования:

Факторы, влияющие на покупательское поведение – это: культурные, социальные, личностные, психологические;

Фирма – производитель хочет довести осведомленность о своей товарной марке до 50 % в выбранной целевой группе. Фирма пытается достичь этого результата с помощью организации публикаций в еженедельнике, который читает вся целевая группа. Было установлено также, что читатели обращают внимание на 25 % рекламных объявлений в этом журнале. А запоминание торговой марки и воспроизведение ее названия без подсказок наблюдается, если читатель видел не менее 5 рекламных сообщений от одного поставщика. Цена рекламного сообщения 12 500 долл. за каждую публикацию. Какой рекламный бюджет необходим данной фирме для достижения поставленных целей? 125 000 долл.

Фирма должна разработать структуру службы маркетинга, которая в состоянии взять на себя всю маркетинговую работу, включая планирование. Она может состоять: из одного человека или отдела маркетинга, организованного на разных основах: функциональная организация, организация по географическому принципу, организация по товарному производству, организация по рыночному принципу, организация по товарно – рыночному принципу;

Фирма производит и продает один тип шариковых ручек по единой цене. Реклама фирмы однотипна и предназначена для рынка в целом. В своей деятельности фирма ориентируется на: стратегию массового рынка;

Фирма, выпускающая трикотажные изделия (белье и чулочные изделия), реализовала их через сеть специализированных магазинов. В последний год фирма начала упаковывать часть своей продукции в специальную упаковку и продавать изделия в супермаркетах. Успех фирмы можно в данном случае объяснить инновациями: продвижения на рынок;

Фирма, выступающая на одном или нескольких зарубежных рынках, может использовать:

Фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распределении ее товаров среди клиентуры – это: маркетинговые посредники;

Формирование предпочтений к марке; поощрение и переключение на вашу марку; убеждение потребителя совершить покупку, не откладывая. Какую рекламу следует использовать при решении этих задач? увещевательную;

Функции канала распределения – это: исследовательская работа, стимулирование сбыта, установление контактов, приспособление товара, проведение переговоров, организация товародвижения, финансирования, принятие риска;

Характеристика автомобиля (оценка в баллах): Для потенциального покупателя внешнее оформление в три раза важнее, чем удобство и в два раза важнее, чем расход бензина. Используя способ оценки ожидаемой значимости, определить, какую из четырех моделей выберет покупатель: 1 и 2.

Характеристика, которая показывает, насколько новый товар лучше по сравнению с уже существующим сравнительное преимущество.

Цена вместе с другими переменными маркетингового комплекса определяется до того, как будет принята маркетинговая программа. Такое ценообразование основывается на: основе потребительского восприятия;

Что не относится к макросреде: посредники, поставщики;

Что не относится к микросреде функционирования фирмы: природные факторы.

Что не относится к основным требования к товарной марке: не отличаться от других.

Что не относится к понятию «Маркетинг во время прогулки»? умение задавать закрытые вопросы;

Что следует отнести к географическим принципам сегментирования рынка? плотность населения;

Что следует отнести к демографическим факторам при сегментировании рынка? состав семьи;

Что следует отнести к поведенческим принципам сегментирования рынка? искомые выгоды;

Что следует отнести к поведенческим принципам сегментирования рынка? отношение к товару;

Что следует отнести к психографическим принципам сегментирования? тип личности.

Что следует отнести к психографическим принципам сегментирования? образ жизни;

Чтобы адаптироваться к товару новинке, покупателю нужно пройти определенные этапы – это: узнавание, интерес, оценка, проба, принятие;

Щебекинская птицефабрика освоила выпуск колбасных изделий, которые более чем на 90 % состоят из куриного мяса без всяких соевых добавок. Однако наблюдения показали, что многие покупатели не приобретают этот продукт, принимая его за обычную вареную колбасу, но более дорогую. Какое из предложенных мероприятий по изменению ситуации менее эффективно? создание новой дистрибьюторской сети;

Экономисты выделяют типы рынков, каждый из которых диктует свои задачи в области ценообразования – это рынки: монополистической, олигополистической конкуренции и чистая монополия.

я купил его в первый раз – 3%;

я купил его в третий раз – 12%;

я купил его во второй раз – 7%;

я покупал его более трех раз – 74%.

Дата добавления: 2015-11-04