|
| Текст вопроса/варианты ответа по маркетингу | |||
Вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена – это: | ||||
| рынок | |||
| сделка | |||
| бартер | |||
| обмен | |||
+ | маркетинг | |||
|
| |||
|
| |||
Нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида – это: | ||||
| нужда; | |||
+ | потребность; | |||
| запрос; | |||
| товар; | |||
| мотив | |||
|
| |||
|
| |||
Все, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку с целью приобретения и использования – это: | ||||
| нужда; | |||
| потребность; | |||
| запрос; | |||
+ | товар; | |||
| мотив. | |||
|
| |||
|
| |||
Акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен – это: | ||||
| рынок; | |||
| сделка; | |||
| бартер; | |||
+ | обмен; | |||
| маркетинг. | |||
|
| |||
|
| |||
Чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо – это: | ||||
+ | нужда; | |||
| потребность; | |||
| запрос; | |||
| товар; | |||
| мотив. | |||
|
| |||
|
| |||
Коммерческий обмен ценностями между двумя и более людьми – это: | ||||
| рынок; | |||
+ | сделка; | |||
| бартер; | |||
| обмен; | |||
| маркетинг. | |||
|
| |||
|
| |||
Совокупность существующих и потенциальных продавцов и покупателей товара – это: | ||||
+ | рынок; | |||
| сделка; | |||
| бартер; | |||
| обмен; | |||
| маркетинг. | |||
|
| |||
|
| |||
Подход, утверждающий, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене – это: | ||||
| концепция интенсификации коммерческих усилий; | |||
+ | концепция совершенствования производства; | |||
| концепция совершенствования товара; | |||
| концепция маркетинга; | |||
| концепция социально-этичного маркетинга. | |||
|
| |||
|
| |||
Подход, утверждающий, что потребители будут благосклонны к товарам, предлагающим наивысшее качество – это: | ||||
| концепция интенсификации коммерческих усилий; | |||
| концепция совершенствования производства; | |||
+ | концепция совершенствования товара; | |||
| концепция маркетинга; | |||
| концепция социально-этичного маркетинга. | |||
|
| |||
|
| |||
Подход, говорящий, что потребители не будут покупать товары в достаточных количествах, если организация не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования, называется: | ||||
+ | концепция интенсификации коммерческих усилий; | |||
| концепция совершенствования производства; | |||
| концепция совершенствования товара; | |||
| концепция маркетинга; | |||
| концепция социально-этичного маркетинга. | |||
|
| |||
|
| |||
Подход, который утверждает, что залогом достижения целей организации является определение потребностей и их удовлетворение лучшими, чем у конкурентов способами, называется: | ||||
| концепция интенсификации коммерческих усилий; | |||
| концепция совершенствования производства; | |||
| концепция совершенствования товара; | |||
+ | концепция маркетинга; | |||
| концепция социально-этичного маркетинга. | |||
|
| |||
|
| |||
Основной принцип маркетинга: | ||||
| продвижение товара от производителя к потребителю; | |||
| получение прибыли;. | |||
+ | деятельность, направленная на удовлетворение потребностей потребителей; | |||
| рациональная организация и планирование производство и сбыта; | |||
| комплексное изучение спроса и предложения. | |||
|
| |||
|
| |||
Комплекс маркетинга включает: | ||||
| товар, рынок, покупателя и продавца; | |||
| товар, цену, рынок и потребителя товар; | |||
+ | товар, цену, каналы распределения и продвижение; | |||
| товар, спрос, каналы распределения и потребителя; | |||
| товар, цену, конкурентов и рекламу. | |||
|
| |||
|
| |||
Абсолютная доля на рынке – это: | ||||
| доля фирмы на рынке отдельной отрасли; | |||
| удельный вес продукции предприятия в совокупном объеме реализации; | |||
+ | удельный вес продукции предприятия в совокупном объеме реализации товаров или продажи отрасли; | |||
| удельный вес продукции предприятия в совокупном объеме реализации товаров с конкурентами; | |||
| доля фирмы на международном рынке. | |||
|
| |||
|
| |||
Что лежит в основе концепции маркетинга: | ||||
| получение прибыли; | |||
| поиск новых клиентов; | |||
| работа с конкурентами; | |||
+ | удовлетворение нужд и потребностей потребителей; | |||
| удержание старых клиентов.
| |||
|
| |||
|
| |||
В Советское время был рынок: | ||||
+ | продавца; | |||
| покупателя; | |||
| продавца и покупателя; | |||
| конкурентов; | |||
| продавца и конкурента. | |||
|
| |||
|
| |||
Все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления – это: | ||||
+ | товар; | |||
| потребность; | |||
| запрос; | |||
| нужда; | |||
| мотив. | |||
|
| |||
|
| |||
Цель маркетинга фирмы: | ||||
+ | обеспечение рентабельности в заданных границах времени; | |||
| увеличение числа служащих; | |||
| увеличение заработной платы работников; | |||
| увеличение доли экспорта; | |||
| уменьшение доли импорта | |||
|
| |||
|
| |||
Принципы маркетинговой деятельности фирмы: | ||||
| потребитель – не главное | |||
| общий подход к товарным рынкам; | |||
| производить то, что производится; | |||
| сначала создать товар, а потом потребителя; | |||
+ | потребитель – король, дифференциальный подход к товарным рынкам и самим товарам | |||
|
| |||
|
| |||
Выберете принципы маркетинговой деятельности фирмы: | ||||
| общий подход к товарным рынкам; | |||
| потребитель – второстепенный; | |||
| выборочный подход ко всем товарам; | |||
+ | производить то, что продается, а не то, что производится; | |||
| сначала создать товар, а потом потребителя | |||
|
| |||
|
| |||
Функции маркетинговой деятельности фирмы: | ||||
+ | комплексное исследование рынка, разработка стратегий производства новых товаров; | |||
| изучение численности служащих на своем предприятии; | |||
| исследование численности трудоспособного населения в Казахстане; | |||
| проведение аудита на предприятии конкурента | |||
| анализ среднестатистической заработной платы работников конкурентов; | |||
|
| |||
|
| |||
Субъекты Маркетинговой деятельности фирмы: | ||||
+ | производители, оптовые и розничные организации, потребители; | |||
| производители, товары и услуги | |||
| потребители, разработка стратегии новых товаров; | |||
| рынок; | |||
| регулирование спроса и предложения | |||
|
| |||
|
| |||
При негативном спросе, что необходимо сделать фирме: | ||||
| повысить спрос; | |||
+ | создать спрос; | |||
| стимулировать спрос; | |||
| сбалансировать спрос; | |||
| поддерживать спрос | |||
|
| |||
|
| |||
Когда отсутствует спрос на товар, что необходимо предпринять фирме: | ||||
| развивать спрос; | |||
| сбалансировать спрос; | |||
| поддерживать спрос; | |||
+ | стимулировать спрос; | |||
| ликвидировать спрос | |||
|
| |||
|
| |||
При чрезмерном спросе, фирме нужно: | ||||
| ликвидировать спрос; | |||
| создать спрос; | |||
| развивать спрос; | |||
+ | снизить спрос | |||
| сбалансировать спрос; | |||
|
| |||
|
| |||
Если на рынке существует колеблющийся спрос, тогда фирме необходимо: | ||||
+ | сбалансировать спрос; | |||
| поддерживать спрос; | |||
| ликвидировать спрос; | |||
| стимулировать спрос; | |||
| повысить спрос | |||
|
| |||
|
| |||
Что такое маркетинг – микс: | ||||
| методы привлечения новых клиентов | |||
| совокупность функций; | |||
| совокупность задач, для достижения поставленных целей; | |||
+ | совокупность маркетинговых инструментов, которые используются фирмой для решения маркетинговых задач на целевом рынке; | |||
| совокупность методов; | |||
|
| |||
|
| |||
Системы бывают: | ||||
| габаритные; | |||
| маленькие; | |||
| открытые и узкие; | |||
+ | открытые и закрытые; | |||
| внутренние | |||
|
| |||
|
| |||
В маркетинг – миксе цена (Price) включает: | ||||
| номенклатуру товара; | |||
| упаковку, бренд; | |||
+ | прейскурант, условия кредита; | |||
| каналы распределения; | |||
| управление запасами | |||
|
| |||
|
| |||
В маркетинг – миксе продвижение (Promotion) включает: | ||||
+ | стимулирование сбыта, связи с общественностью; | |||
| периодичность платежей, гарантии; | |||
| надбавки, охват рынков; | |||
| размещение товара, транспорт; | |||
| ассортимент товара, качество товара | |||
|
| |||
|
| |||
Адаптивность – это: | ||||
| устойчивость маркетинговой деятельности; | |||
| возможность саморегулирования фирмы; | |||
+ | способность фирмы приспосабливаться к новым внешним условиям, возможность саморегулирования и установления устойчивой деятельности; | |||
| способность к саморазрушению; | |||
| относительная простота организации на фирме | |||
|
| |||
|
| |||
При принятии решений используются следующие методы маркетинговой деятельности фирмы: | ||||
+ | экономико – математические модели, метод таблиц; | |||
| экспертные методы прогнозирования; | |||
| методы сетевого планирования; | |||
| системный анализ; | |||
| метод написания сценария | |||
|
| |||
|
| |||
При оценке решений и ситуации используются следующие методы маркетинговой деятельности фирмы: | ||||
| метод интервью; | |||
| метод анкетирования; | |||
+ | метод оценки риска и шансов; | |||
| методы экономического анализа; | |||
| методы экстраполяции | |||
|
| |||
|
| |||
Внутренняя среда предприятия включает: | ||||
| потребителей; | |||
| конкуренцию; | |||
+ | стратегию фирмы, прибыльность товара; | |||
| правительство; | |||
| экономику | |||
|
| |||
|
| |||
Внешняя среда предприятия включает: | ||||
| стратегию фирмы; | |||
| проблемы структуры и производства; | |||
| ресурсы; | |||
+ | конкуренцию; | |||
| прибыльность товара | |||
|
| |||
|
| |||
Основные методы управления охраной окружающей среды: | ||||
| проведение опроса; | |||
| наблюдение; | |||
| публикация предприятий, загрязняющих окружающую среду; | |||
| никаких методов борьбы не существуют; | |||
+ | экономические стимулы, система платежей за загрязнение, административное регулирование | |||
|
| |||
|
| |||
В число факторов микросреды фирмы не входят: | ||||
| посредники | |||
+ | культурные факторы | |||
| поставщики | |||
| клиенты | |||
| контактные аудитории | |||
|
| |||
|
| |||
К макросреде фирмы не относятся: | ||||
| культурные факторы | |||
+ | контактные аудитории | |||
| научно-технические факторы | |||
| демографические факторы | |||
| экономические факторы | |||
|
| |||
|
| |||
К факторам маркетинговой микросреды относятся: | ||||
| поставщики и экономическая среда | |||
| конкуренты и политическая среда | |||
+ | контактные аудитории и финансовые посредники | |||
| демографические и культурные факторы | |||
| потребители и природная среда | |||
|
| |||
|
| |||
Маркетинговая среда фирмы – это: | ||||
| политические, экономические, географические факторы, влияющие на деятельность фирмы; | |||
| неподдающиеся контролю силы, с учетом которых фирма должна разрабатывать свои программы; | |||
+ | совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами компании и влияющих на всю работу фирмы; | |||
| экономическая, экологическая, политическая среда; | |||
| экономическая, экологическая, политическая, социальная среда. | |||
|
| |||
|
| |||
Миграция населения относится к факторам: | ||||
| природной среды | |||
| экономической среды | |||
| научно-технической среды | |||
+ | демографической среды | |||
| культурной среды | |||
|
| |||
|
| |||
Повышение внимания к внедрению небольших усовершенствований в уже существующие товары является фактором: | ||||
| природной среды | |||
| экономической среды | |||
+ | научно-технической среды | |||
| демографической среды | |||
| культурной среды | |||
|
| |||
|
| |||
Повышение образовательного уровня и рост числа служащих относится к факторам: | ||||
| природной среды | |||
| экономической среды | |||
| научно-технической среды | |||
+ | демографической среды | |||
| культурной среды | |||
|
| |||
|
| |||
Ужесточение государственного контроля за доброкачественностью и безопасностью товаров является фактором: | ||||
| природной среды | |||
| экономической среды | |||
+ | научно-технической среды | |||
| демографической среды | |||
| культурной среды | |||
|
| |||
|
| |||
Иерархия потребностей по Маслоу имеет следующую последовательность: | ||||
| физиологические потребности; социальные потребности; потребности в безопасности; потребности в уважении; потребности в самоутверждении; | |||
| физиологические потребности; потребности в безопасности; социальные потребности; потребности в уважении; | |||
+ | физиологические потребности; потребности в безопасности; социальные потребности; потребности в уважении; потребности в самоутверждении; | |||
| потребности в безопасности; физиологические потребности; социальные потребности; потребности в уважении; потребности в самоутверждении; | |||
| физиологические и духовные потребности. | |||
|
| |||
|
| |||
К факторам, влияющим на поведение потребителя, не относятся: | ||||
| переменные маркетинга; | |||
| индивидуальность, стиль жизни; | |||
+ | нормативно-правовая база; | |||
| референтные группы, семья; | |||
| мотивация, восприятия, усвоение; | |||
|
| |||
|
| |||
Процесс принятия решения о покупке индивидуальными потребителями состоит из следующих этапов: | ||||
| поиск информации – оценка информации – решение о покупке – реакция на покупку; | |||
| осознание проблемы – оценка вариантов – решение о покупке – реакция на покупку; | |||
+ | осознание проблемы – поиск информации - оценка вариантов – решение о покупке – реакция на покупку; | |||
| осознание проблемы – поиск информации – исследование информации – оценка вариантов – решение о покупке –реакция на покупку; | |||
| поиск информации - оценка вариантов. | |||
|
| |||
|
| |||
«Черный ящик» сознание потребителей включает: | ||||
| стимулы внутреннего характера; | |||
| стимулы внешнего характера; | |||
+ | стимулы внутреннего характера и стимулы внешнего характера; | |||
| факторы социального характера; | |||
| факторы экономического характера. | |||
|
| |||
|
| |||
Какие психологические факторы определяют поведение потребителей на рынке при покупке товаров? | ||||
| Возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, образ жизни, тип личности. | |||
| Мотивации. | |||
+ | Восприятие, усвоение, убежденность; | |||
| Референтные группы, семья, социальный статус. | |||
| Стиль жизни. | |||
|
| |||
|
| |||
К эмоциональным мотивам при покупке товаров относят: | ||||
| цену; | |||
| качество продукта; | |||
+ | дизайн и оформление товара. | |||
| гарантийный срок; | |||
| объем, размеры или габариты товара. | |||
|
| |||
|
| |||
Простая модель покупательского поведения представлена по одной из следующих схем: | ||||
| побудительные факторы маркетинга – ответная реакция; | |||
| побудительные факторы маркетинга – «черный ящик» сознания потребителей; | |||
+ | побудительные факторы маркетинга – «черный ящик» сознания потребителей – ответная реакция; | |||
| побудительные факторы маркетинга – экономический раздражитель «черный ящик» сознания потребителей – ответная реакция; | |||
| все не верно. | |||
|
| |||
|
| |||
Первичная информация – это: | ||||
| информация, которая собирается в первую очередь в ходе маркетингового исследования | |||
+ | первичная информация – информация, собранная впервые для какой-то цели + | |||
| первичная информация основывается на опубликованной информации и проводится до сбора вторичной | |||
| хотя первичная и вторичная информации отличаются друг от друга, не имеет значения, какая из них собирается раньше | |||
| информация для других целей | |||
|
| |||
|
| |||
Какой метод маркетинговых исследований используется при проведении описательных исследований? | ||||
| Эксперимент | |||
+ | Опрос | |||
| Наблюдение | |||
| Фокус – группы | |||
| Анкетирование | |||
|
| |||
|
| |||
Для проверки гипотез причинно-следственных связей применяются: | ||||
| разведочные исследования; | |||
| описательные исследования; | |||
+ | каузальные исследования; | |||
| экономический анализ; | |||
| математические методы моделирования. | |||
|
| |||
|
| |||
Какое из требований к формулировке вопросов при составлении анкеты не верно? | ||||
| Вопрос не должен выходить за рамки опыта опрашиваемого; | |||
| Вопрос формирует в нейтральной, тональной форме; | |||
+ | Вопрос должен подробно излагаться с учетом имеющихся нюансов; | |||
| Вопрос должен излагаться в логической последовательности; | |||
| Необходимо использовать четкую терминологию | |||
|
| |||
|
| |||
Особенности вторичных данных: | ||||
| обходятся дороже; | |||
| более доступны; | |||
+ | обходятся дешевле и более доступны; | |||
| требуется больше затрат времени; | |||
| менее доступны. | |||
|
| |||
|
| |||
Процесс разбивки потребителей на группы на основе различия в нуждах, характеристиках и/или поведении представляет собой: | ||||
+ | сегментирование; | |||
| сегмент рынка; | |||
| позиционирование; | |||
| комплекс маркетинга; | |||
| маркетинговое исследование. | |||
|
| |||
|
| |||
Потребители, одинаково реагирующие на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга, представляет собой: | ||||
| сегментирование; | |||
+ | сегмент рынка; | |||
| позиционирование; | |||
| комплекс маркетинга; | |||
| маркетинговое исследование. | |||
|
| |||
|
| |||
Обеспечение товару желательного места на рынке и в сознании потребителей – это: | ||||
| сегментирование; | |||
| сегмент рынка; | |||
+ | позиционирование; | |||
| комплекс маркетинга; | |||
| маркетинговое исследование. | |||
|
| |||
|
| |||
Набор факторов маркетинга, которые фирма использует для того, чтобы вызвать желаемую ответную реакцию со стороны рынка – это: | ||||
| сегментирование; | |||
| сегмент рынка; | |||
| позиционирование; | |||
+ | комплекс маркетинга; | |||
| маркетинговое исследование. | |||
|
| |||
|
| |||
Всевозможная деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению потребителей покупать его – это: | ||||
| товар; | |||
+ | реклама; | |||
| методы распространения; | |||
| методы стимулирования; | |||
| маркетинг. | |||
|
| |||
|
| |||
Выступление в нескольких сегментах рынка, когда для каждого товара формируется свой маркетинг-микс (комплекс) с вариантами товаров – это: | ||||
| массовый маркетинг; | |||
+ | товарно-дифференцированный маркетинг; | |||
| целевой маркетинг; | |||
| концепция маркетинга; | |||
| маркетинг. | |||
|
| |||
|
| |||
Разработка товара и комплексов маркетинга в расчете на отдельные сегменты – это: | ||||
| массовый маркетинг; | |||
| товарно-дифференцированный маркетинг; | |||
+ | концентрированный маркетинг; | |||
| концепция маркетинга; | |||
| маркетинг. | |||
|
| |||
|
| |||
Когда фирма производит ограниченную номенклатуру товаров среднего качества и формирует один маркетинг-микс (комплекс) для всего рынка в целом, значит, она применяет: | ||||
+ | недифференцированный маркетинг; | |||
| товарно-дифференцированный маркетинг; | |||
| целевой маркетинг; | |||
| концепция маркетинга; | |||
| маркетинг. | |||
|
| |||
|
| |||
Обеспечение конкурентоспособного положение товара на рынке – это: | ||||
| мерчендайзинг; | |||
| сегментирование; | |||
+ | позиционирование; | |||
| тестирование товара; | |||
| паблик рилейшнз. | |||
|
| |||
|
| |||
Кластеризация потребителей предполагает: | ||||
| последовательную разбивку рынка на сегменты с последовательным их дроблением; | |||
| классификацию потребителей по комплексу анализируемых признаков одновременно; | |||
+ | сегментирование снизу вверх; | |||
| классификацию потребителей по демографическим факторам; | |||
| классификацию потребителей по психографическим и поведенческим факторам: | |||
|
| |||
|
| |||
К критериям сегментации не относятся: | ||||
| доступность сегмента; | |||
| прибыльность сегмента; | |||
+ | эффективность работы на выбранном сегменте; | |||
| существенность сегмента; | |||
| безопасность работы на выбранном сегменте. | |||
|
| |||
|
| |||
К факторам, определяющим позицию товара на рынке, не относятся: | ||||
| цена; | |||
| доход; | |||
+ | имидж товара. | |||
| скидки; | |||
| дизайн; | |||
|
| |||
|
| |||
Разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждого из которых могут потребоваться отдельные товары называется: | ||||
| позиционированием; | |||
| маркетинговым исследованием; | |||
+ | сегментацией; | |||
| группировкой; | |||
| анкетированием. | |||
|
| |||
|
| |||
При позиционировании товара можно выбрать следующие пути: | ||||
| позиционировать себя рядом с одним из существующих конкурентом; | |||
| выбрать новую позицию на рынке; | |||
+ | позиционировать себя рядом с одним из существующих конкурентом или выбрать новую позицию на рынке; | |||
| определить оптимальную рыночную нишу; | |||
| занять старую позицию на рынке. | |||
|
| |||
|
| |||
Разбивка рынка на разные государства, города, районы предполагает сегментирование: | ||||
| по демографическому принципу | |||
+ | по географическому принципу | |||
| по поведенческому принципу | |||
| по психографическому принципу | |||
| по принципу прибыльности | |||
|
| |||
|
| |||
Разбивка потребителей по уровню образования предполагает сегментирование: | ||||
+ | по демографическому принципу. | |||
| по географическому принципу. | |||
| по поведенческому принципу. | |||
| по психографическому принципу. | |||
| по принципу прибыльности. | |||
|
| |||
|
| |||
Разбивка потребителей по уровню доходов предполагает сегментирование: | ||||
+ | по демографическому принципу | |||
| по географическому принципу | |||
| по поведенческому принципу | |||
| по психографическому принципу | |||
| по принципу прибыльности | |||
|
| |||
|
| |||
Разбивка потребителей по образу жизни предполагает сегментирование: | ||||
| по демографическому принципу | |||
| по географическому принципу | |||
| по поведенческому принципу | |||
+ | по психографическому принципу | |||
| по принципу прибыльности | |||
|
| |||
|
| |||
Разбивка потребителей по типу личности предполагает сегментирование | ||||
| по демографическому принципу | |||
| по географическому принципу | |||
| по поведенческому принципу | |||
+ | по психографическому принципу | |||
| по принципу прибыльности | |||
|
| |||
|
| |||
Разбивка потребителей по причинам совершения покупок предполагает сегментирование: | ||||
| по демографическому принципу | |||
| по географическому принципу | |||
+ | по поведенческому принципу | |||
| по психографическому принципу | |||
| по принципу прибыльности | |||
|
| |||
|
| |||
Разбивка потребителей по искомым выгодам предполагает сегментирование: | ||||
| по демографическому принципу | |||
| по географическому принципу | |||
+ | по поведенческому принципу | |||
| по психографическому принципу | |||
| по принципу прибыльности | |||
|
| |||
|
| |||
К одним из критериев сегментации относится: | ||||
| возраст потребителей | |||
| профессия потребителей | |||
| уровень образования потребителей | |||
| семейное положение потребителей | |||
+ | существенность рынка | |||
|
| |||
|
| |||
К критериям сегментации относится: | ||||
| возраст потребителей | |||
| профессия потребителей | |||
| уровень образования потребителей | |||
| семейное положение потребителей | |||
+ | прибыльность рынка | |||
|
| |||
|
| |||
Назовите критерий сегментации: | ||||
| возраст потребителей | |||
| профессия потребителей | |||
| уровень образования потребителей | |||
| семейное положение потребителей | |||
+ | защищенность рынка | |||
|
| |||
|
| |||
Если фирма игнорирует различия между сегментами рынка и выпускает один стандартный товар для всего рынка, она использует стратегию: | ||||
| дифференцированного маркетинга | |||
+ | недифференцированного маркетинга | |||
| агрегированного маркетинга | |||
| концентрированного маркетинга | |||
| стратегию позиционирования | |||
|
| |||
|
| |||
Если фирма разрабатывает несколько видов товаров с индивидуальной ценовой, сбытовой и рекламной политикой, она использует | ||||
+ | дифференцированного маркетинга | |||
| недифференцированного маркетинга | |||
| агрегированного маркетинга | |||
| концентрированного маркетинга | |||
| стратегию позиционирования | |||
|
| |||
|
| |||
Если фирма сосредотачивается на удовлетворении потребностей одного сегмента рынка, но предлагает различные модификации, она использует: | ||||
| дифференцированного маркетинга | |||
| недифференцированного маркетинга | |||
| агрегированного маркетинга | |||
+ | концентрированного маркетинга | |||
| стратегию позиционирования | |||
|
| |||
|
| |||
К поведенческим характеристикам при сегментировании рынка относятся: | ||||
| образ жизни; | |||
| консерваторы, жизнелюбы, эстеты; | |||
+ | статус пользователя; | |||
| личность обязательная, общительная, авторитарная, честолюбивая; | |||
| особенности личности. | |||
|
| |||
|
| |||
К психографическим факторам относятся: | ||||
| интенсивность потребления: низкая покупательская активность, средняя, высокая: | |||
| статус пользователя: не пользующийся, бывший пользователь, потенциальный пользователь, пользователь-новичок, постоянный пользователь; | |||
+ | образ жизни: консерваторы, жизнелюбы, эстеты; | |||
| степень лояльности: отсутствует, средняя, сильная, абсолютная; | |||
| степень готовности к покупке: неосведомленный, осведомленный, знающий, заинтересованный, желающий, намеревающийся совершить покупку. | |||
|
| |||
|
| |||
Какие из перечисленных принципов не используют при сегментировании? | ||||
| демографический; | |||
| географический; | |||
+ | политический; | |||
| психографический; | |||
| поведенческий. | |||
|
| |||
|
| |||
Что не относится к процессу сегментирования? | ||||
| выбор метода и осуществления сегментации рынка; | |||
| интерпретация полученных сегментов; | |||
+ | исследование товара; | |||
| позиционирование товара; | |||
| разработка плана маркетинга. | |||
|
| |||
|
| |||
Разбивка рынка на сегменты с постепенным их дроблением с учетом заранее выбранных критериев относится к: | ||||
| методу группировок; | |||
| кластерному методу; | |||
+ | методу многофакторного сегментирования; | |||
| методу сегментирования по искомым выгодам; | |||
| методу анализа протокола. | |||
|
| |||
|
| |||
Разбивка рынка на сегменты снизу вверх относится к: | ||||
| методу группировок; | |||
| методу многофакторного сегментирования; | |||
+ | кластерному методу; | |||
| методу сегментирования по искомым выгодам; | |||
| методу анализа протокола. | |||
|
| |||
|
| |||
Разбивка рынка на сегменты по качественным показателям товара и их предпочтениям у различных сегментов потребителей относят: | ||||
| методу группировок; | |||
| методу многофакторного сегментирования; | |||
+ | методу сегментирования по искомым выгодам; | |||
| кластерному методу; | |||
| методу анализа протокола. | |||
|
| |||
|
| |||
Что входит в 4-Р маркетинга: | ||||
| нужда, потребность, запрос, товар, сделка, обмен, рынок | |||
| анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль | |||
| производитель, оптовая торговля, розничная торговля | |||
+ | товар, цена, сбыт и продвижение | |||
| ничего из вышеуказанного | |||
|
| |||
|
| |||
Реальная услуга, которую приобретает в товаре покупатель – это: | ||||
+ | товар по замыслу; | |||
| товар в реальном исполнении; | |||
| товар с подкреплением; | |||
| маркетинговая возможность; | |||
| комплекс маркетинга. | |||
|
| |||
|
| |||
Конкретная товарная единица, характеризующая показателями цены, уровнем качества, специфическим оформлением и т.д., представляет собой: | ||||
| товар по замыслу; | |||
+ | товар в реальном исполнении; | |||
| товар с подкреплением; | |||
| маркетинговая возможность; | |||
| комплекс маркетинга | |||
|
| |||
|
| |||
Дополнительные услуги и выгоды, предлагаемые к товару – это: | ||||
| товар по замыслу; | |||
| товар в реальном исполнении; | |||
+ | товар с подкреплением; | |||
| маркетинговая возможность; | |||
| комплекс маркетинга | |||
|
| |||
|
| |||
Товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой – это товары: | ||||
| предварительного выбора; | |||
| особого спроса; | |||
+ | повседневного спроса; | |||
| пассивного спроса; | |||
| импульсивной покупки. | |||
|
| |||
|
| |||
Товары, которые покупатель в процессе выбора и покупки, как правило, сравнивает между собой по показателям качества, цены и внешнего оформления – это товары: | ||||
+ | предварительного выбора; | |||
| особого спроса; | |||
| повседневного спроса; | |||
| пассивного спроса; | |||
| импульсивной покупки. | |||
|
| |||
|
| |||
Товары, которые потребитель приобретает без всякого предварительного планирования и поисков – это товары: | ||||
| предварительного выбора; | |||
| особого спроса; | |||
| повседневного спроса; | |||
| пассивного спроса; | |||
+ | импульсивной покупки. | |||
|
| |||
|
Дата добавления: 2015-11-04; просмотров: 55 | Нарушение авторских прав
|