Перевод напоминает результат автоматизировнного компьютерного перевода, очень много несогласованных предложений. Оформлен в виде сплошного текста без разбивки на абзацы и выделения заголовков.

Перевод напоминает результат автоматизировнного компьютерного перевода, очень много несогласованных предложений. Оформлен в виде сплошного текста без разбивки на абзацы и выделения заголовков. Таблицы не оформлены. Не переведено заключение. Не приложена библиография.

Глава 29 (авторы Russell W.Belk – Handbook of Qualitative Research Methods in Marketing)

Представьте, что исследователи, заинтересованные в изучении сферы потребления и маркетинга,могли сделать это только в определенный промежуток времени. Конечно, наше понимание таких концепций как лояльность к бренду, потребительской социализации, потребительского отношения с брендами и воздействия рекламы и маркетинга на имидж бренда будут минимальным – если признать их существование вообще. Проще говоря, маркетинговые исследователи должны и[r1] меть изучать этот феномен как данный в определенный момент времени (в течение длительных, непрерывных периодов) и в разные промежутки времени (в разные моменты времени, даже тех, которые произошли до того, как началось исследование). Фокусировка на временные аспекты потребления и маркетинга позволяет ученым сделать сделать выводы о путях начинания, поддержания и завершения отношения с товарами, услугами, продавцами, поставщиками услуг и другими очагами интереса- и главное, как эти отношения меняются с течением времени.

В этой главе мы рассмотрим лонгитюдный и ретроспективный качественные методы маркетинга, которые маркетинговые исследователи могут использовать,для изучения
поведения человека.Начнем с определения и сравнения этих исследовательских подходов, и опишем их потенциальный вклад и ограничения. Затем мы рассмотрим исследования маркетинг явлений в которые были включены компоненты лонгитюдных качественных
исследований, и как они использую(или могут ее использовать) ретроспективные методы. Критика ретроспективного подхода со стороны лонгитюдного.[r2]
Определение(ы) лонгитюдного исследования
Достижение консенсуса в отношении того, какие качественные исследования продольной действительно влечет за собой по истине неуловимые, потому что даже в таких дисциплинах, как антропология, социология и образование,где она является основой, критерии, то, что делает лонгитюдный проект часто являются неопределенными. Хотя все дисциплины подразумевает, что лонгитюдные исследования выполняются в определенный промежуток времени Saldaña (2003) отмечает, что он не мог найти никакого относительно минимальную шкалу необходимую для проведения лонгитюда. Он считает, что лонгитюд может
охватывать один год, от 12 до 18 месяцев. Но он также говорил о лонгитюдах,которые длились до 50 лет и больше[r3].

Сроки исследования не могут быть предсказаны.События, которые
невозможно описать, не могут быть привязаны к определенной дате.
Кроме того нельзя сказать, что это будет " успешно"; концепция " важные события " не имеет никакого предварительного определения... исследователь может быть уверен, что там будет проскальзывание,какие бы планы не были произведены, согласно закону Мэрфи, [r4] который утверждает, что " вещи всегда заставляют ждать дольше, чем они делают"[r5].Коттак [r6] (2005, p. 9) дал определение лонгитюдному исследованию " это-долгосрочное
изучение общества, региона, культуры или других единиц, как правило, на основе
повторных посещений’, определение которое на первый взгляд кажется не так туманным
В отличие от этого, общее определение ретроспективного исследования менее проблематично, потому что этот метод не требует длительного времени.В частности, ретроспективные исследования-это то, что дает исследователю возможность захвата
первичных данных.Иногда ученые не желают ограничиваться лишь
ретроспективными методами потому что часто продукты анализа получают через вторичные источники данных, такие как устные рассказы, дневники, отчеты по транзакциям либо данные компании или веб-журналы.Тем не менее, они могут приобретать и интерпретации первичных воспоминаний и мнений по поводу прошлых событий, для обеспечения работы.[r7]
Сравнение лонгитюдного и ретроспективного метода
Будь один принимает [r8] продольный или ретроспективный подход, или оба убеждение принимается, что время онтологически актуальной и гносеологически доступным. Но в дальнейшем, эти два подходы существенно отличаются, особенно в отношении концептуализации времени.

Кант, Гуссерля и, совсем недавно, Рикер уточнил[r9] различия
между двумя основными понятиями времени (см. Рикер[r10], 1985, для всестороннего
обсуждение). Точнее, космологическое время утверждает, что время имеет линейный характер и могут [r11] быть измерены в условия минут и часов. Далее, относительные позиции событий в космологическом времени никогда не меняются. В отличие от феноменологической время задуман как существо, состоящее из прошлого, настоящего и будущего. Эпизод на рассмотрении становится настоящим, независимо от того,каковы ее валюты в космологическом смысле. Поэтому статус события, происходящие
в личном прошлом, настоящем или будущем не хронологически абсолюта.
Анализ данных, собранных продольно часто включает допущения, как релевантности
космологического времени (напр., минут, часов, дней) либо через уточнение
априори отношения между шагом во времени или выходящего осознание того, что фокусировка по этим шагам может обеспечить осмысленное понимание явлений, объектов. Например, до выхода на поле, исследователей, заинтересованных в потребительских подарок- торговые стратегии могут предположить, что дарители, которые тратят больше минуты или часы, товары для получателей может быть более тесно связана с получателем, по сравнению с другими. Тщательный учет приращения времени позволит исследователей поддержки или спор эту гипотезу.
Кроме того, с космологическим временем линейно, во время погружения полей
ученые, которые работают в области лонгитюдного исследования, как правило, можно указать о сбора данных прежде чем оно на самом деле и происходит. Этот факт делает качественные продольные. исследования, идеально подходящий для оценки изменения (напр., будет ли потребление увеличивается или
со временем уменьшается) и разграничить шаблонов поведения на основе аналогичных (или, казалось бы, разных) событий, разделенные во времени. Однако ученые, занятые в лонгитюдном исследовании должен быть осторожным, чтобы избежать чрезмерное увлечение априори. Как верно и другие качественные методы, результаты, основанные на долгосрочных вложениях лицо скептически настроенных зрителей, когда они претендуют на то, чтобы установить причины и следствия, поскольку, в позитивистского язык, сопутствующих силы могут также вносить вклад в причинно-следственной связи. Тем не менее лонгитюдные качественные исследования не исследователи предлагают панорамный зрения, процессы, происходящие с течением времени, и, возможно, позволит им положить события в правильной путь, что, возможно, была переоценена в течение одного или кратковременного погружение.
Исследователи, занятые в ретроспективных исследований используют в качестве своей отправной точкой настоящего
срок (который не обязательно приравнивается к " настоящей "[r12] время в феноменологическом смысле).
Прошлое-это контекстуально, выявленных при активном внимание на его отношение к
настоящее. Соответственно, в отличие от продольного исследования, ретроспективные исследования идеальны инструменты для исследования причины событий, которые уже произошли, потому что воспоминания последние основаны на их отношение к present.Wall и Williams (1970, p. 4) соблюдать что тщательно выполненная качественными ретроспективных исследований исторически при условии, что такие детализации и точности информации", что " многие, если не большинство гипотез о причинной обусловленности человеческого поведения... основанные на... ретроспективный отдельных исследований’.
Таким образом, надежное и занимается информаторов [r13] могут быть в состоянии отражать после того, как предыдущие события и люди могут иметь формы и сместился в предыдущих событий.
Однако, поскольку прошлое, выявленных [r14] в контексте настоящего, ретроспектива
исследования часто подвергается критике как существо субъективное, или чрезмерно полагаются на информаторов воспоминания в качестве основы для интерпретации. Короче говоря, ретроспективный исследователи часто сталкиваются с критикой, что " человеческой памяти свойственно ошибаться, и события, которые впоследствии оказаться решающим в их долгосрочные последствия может в момент наступления страхового случая, появится тривиально, и будет быстро забыто " (ibid., стр. 8). Также ретроспективные исследования часто критикуют за то, что делает его уникальным: его зависимость от idiographic данных, или те, которые направлены на дискретные факты или события. Таким образом, в отличие от лонгитюдного подхода,в ретроспективном исследовании каждого участника могут выбрать чтобы погрузить его в идиографически ориентированное настоящее время.Такой подход может помешать исследователям генерирующих номотетические выводы, или те, которые касаются обнаружения общих закономерностей, законов,
В резюме, исследователи лонгитюда погружаются во временной, в то время как ретроспективное качественное исследованое основное внимание уделяет поиску и пониманию относительной повторяемости событий в прошлом по отношению к настоящему.
Кроме того исследователи лонгитюда заинтересованы больше в понимании emergent
отношения между событиями, нежели созданием, как события в прошлом привели к
в настоящее время, как и в случае с ретроспективно ориентированных ученых.

Мы теперь обратимся к рассмотрению как эти методы были использованы в исследованиях, связанных с маркетингом, явлений.
Лонгитюдные исследования в области маркетинга
Исторически большинство исследователей маркетинга работают в подразделениях, где не обязательно рекомендуется проводить долгосрочные лонгитюды. Каковы их цели? Чтобы ответить на этот вопрос, мы провели обзор исследований в области маркетинга. Цель такого контроля не критиковать эти исследования за недостаточную приверженность стандартам лонгитюдных качественных исследований установленых в других дисциплинах. Скорее, мы просто заинтересованы в понимании того, как эти лонгитюдные характеристики представлены в маркетинг каноне, чтобы получить представление о лонгитюдных исследованиях,.
Таблица 29.1 обобщает 22 статьи, или главы из книг, которые исследуют вопросы, касающиеся маркетинг (но в первую очередь, потребительского поведения) и включать один или более элементов традиционного лонгитюдного исследования в своих проектах. Хотя они не исчерпывают такие усилия в области маркетинга, мы считаем, что их составляют многие. Мы рассматриваем следующие характеристики: общая продолжительность исследования, общее количество часов, природа погружения и какие изменения (если таковые есть), которые рассмотрены в исследовании. Мы также включаем другие ключевые характеристики, которые не считаются неотъемлемой частью лонгитюдного исследования, но которые помогают контексту исследования. Эти характеристики включают описание исследовательской области, типы исследовательских методов,количество исследователей и степень профессиональности исследователя.
Промежуток времени/общее время в области
Время погружения, записаные в эти исследования варьируются от одного месяца до 12 лет. Одиннадцать из 22 исследований предоставляются погружения двух лет или менее, с остатком расширение до трех лет или больше. Таким образом, в то время как полевые исследования, которые охватывают несколько лет,исторически не были нормой для маркетинговых исследователей. Другая временная характеристика варьировались от 12 часов в течение двух лет. Сравнивая этот диапазон общее время службы этих исследований показывает, что поле погружения некоторых ученых, может длится много лет, но в действительности время, которое они уделяют к какой-либо конкретному погружению-это достаточно короткий срок.
Другой характерной чертой традиционного лонгитюда заключается в том, что она часто
требует, чтобы исследователи переехали на изначально " чужой " для них сферу(то есть,
- ни внешнюю, ни внутреннюю, но изначально незнакомых) и, следовательно, требует от них
погрузиться полностью в их контекст исследования.Приблизительно в половине исследований фигурировало такое полное погружение, в остальных-частичное.
Ученые разных социальных наук, соглашаются в том, что, независимо от длины лонгитюдного исследования, она должна удовлетворять критерий фокусировки на некоторых типов изменений,которое происходит в течение указанного аналитического исследования (напр. объекты, людей, групп; см. Saldaña, 2003, с. 8-9).Чуть меньше половины исследований в Табл. 29.1 сосредоточиться на каком-то изменении, в то время как другие этого не делают. Кроме того, как Таблица показывает, фокус перемен как правило, касаются изменениях в частности, связанных с маркетинговыми темами.
Таким образом, наш анализ показывает, что в маркетинге ученые, которые проводят качественные исследования, которых объединяет компоненты лонгитюдного исследования не чувствуют себя вынужденными.Скорее, они имеют больше шансов на дизайн-исследования, которая носит долю характеристики поперечного и продольного исследования. Но иногда исследование, которое начинается как кросс-секционные может превратиться в продольный. Например, после одного сезона полевых работ, Otnes, Lowrey и Ким(1993) изучить, какие социальные роли потребителей выразить через рождественских покупок, проведение бесед и прогулок по магазинам с информаторами в их 20-ых и 30-х годов. Однако
они стали заинтригован представлениями о том, как эти жертвователей и получателей (которые варьировались от младенцев до стариков), перемещаемых через различные этапы их жизненного цикла, их подарков поведение, несомненно, было бы адаптировано для размещения изменений, сопровождающих этот процесс. Как результат, Lowrey, Otnes и Руфь (2004) проверьте торгового поведение пять из первоначальных 15 информаторов в течение пяти различных за 12-летний период. Рекомендации для продольной маркетинговых исследований
Ранее мы заявляли, что это не было нашим намерением критиковать исследования в Табл. 29.1 с точки зрения о том, насколько они соответствуют определенным стандартам лонгитюдного исследования. Тем не менее, мы считаем, это полезно для исследователей в области маркетинга, чтобы обеспечить ясность в отношении трех вопросов, при формулировании аспектов их продольных конструкцих. Во-первых, как Saldaña (2003) рекомендует, им следует указать свою позицию относительно времени. Учитывая, что время-это культурный конструкт, исследователи должны объяснять, как и почему они понимают время, сравнить свое понимание по пути своих осведомителей время понять и объяснить, почему они считают, важно фиксировать время, отводимое для определенных видов деятельности в данной области (если они действительно сделать это). Во-вторых, исследователи лонгитюдного исследования должны решать вопросы, касающиеся измений в учебе (а), направленная на изменение в той или иной форме в их изучение,
(b) формулирование определения изменения, к которым они привержены, (c) предоставление теоретически какие-то веские причины для сосредоточения внимания на такие изменения и (d) четко изложить, как изменения возникают, и факторы, влияющие на изменение поля, используя слова и примеры, которые передают динамику исследуемых явлений.

Таблица 29.1 [r15] Резюме продольных исследований потребительского поведения
Фокус
Тема изменение учился
Исследования (потребителя, Докторантура
Общее время, Общее время, Природы, техники Нет.области, общие области
Автор диапазона в поле погружения Характер сайта используется rschers теме) авторов
Арну (1989) 9 лет Неизвестная Полная Сел в Интервью (Int.), 1 Тема Anthro
Зиндер Провинции Наблюдения родной
(Уст.), и колонок
Опросы (Surv.)
Арну и Цена 2 лет Неизвестная Полная зона Отдыха Фокус-Групп 2 Нет Anthro,
(1993) (FG), Obs. И Mkting
Surv.
Belk & Коста 4 лет 130 дней Частичной Фестивали и розничная Int. И Obs. 2 Нет Mkting,
(1998) Anthro
Belk, Wallendorf 2 лет-90 дней, Полных Несколько Int. И Obs. 3, но и 20-ти Нет Mkting,
И Шерри, - младший (1989), другие-в Mkting,
Одиссея Mkting
Commuri и Шляхты 2 лет Неизвестная Частичной Дома Int. И Obs. 2 Нет Mkting,
(2005) Mkting
Коупленд, 2005 16 mos 48 часов Частичной Домов и розничных Уст., 1 Минусы Mkting
Projectives
Фурнье (1998) 3 mos 75 часов Частичной Дома Int. 1 Минусы Mkting
Фурнье & Mick (1999) 8 mos 180 часов Частичной Домов и розничных Int. И FG 2 Минусы Mkting
Козинец (2001) 2 20 лет mos Частичной Конвенций & Int. И Obs. 1 Нет Anthro
e-сайты
Козинец (2002), 4 года 2 года Полный Фестивали & e-сайты Int. И FG 1 Нет Anthro
Козинец

Lowrey, Otnes и Рут 12 лет 100 часов Частичной Домов и розничных Int., Obs. 3 Минусы Comm,
(2004) (Comm торговый,
ж/потребителей: Mkting
SWC)
Mick & Буль (1992) 3 mos 12 часов Частичной Дома Int. 2 Нет Mkting,
Mkting
Mick & Фурнье (1998) 1 год 150 часов Частичной Домов и розничных Int., FG & Surv. 2 Нет Mkting,
Mkting
Otnes, Lowrey & 4 лет 60 часов Частичной Дома, retail & Int., Obs., 3 Нет Comm,
Шрам (1997) off-сайт FG и SWC-Comm,
Comm
Освальд (1999) 1 год 3 mos Частичной Несколько Int., Obs. И Surv. 1 Нет Anthro
Peñaloza (1994) 2 года 2 года Полный Несколько Int. И Obs. 1 Тема Mkting
Peñaloza (2001) 7 лет 14 недель Событий Частичной Int. И Obs. 1 Тема Mkting
Price & Арну (1999) 1 мес. 24 дней Частичной Розничной Int. И Surv. 2 Нет Mkting,
Anthro
Схоутен и 3 лет Неизвестная Полная Фестивалей Int. И Obs. 2 Минусы Mkting,
McAlexander (1995) Mkting
Шерри (1990) 5 лет в 2,5 лет полнофункциональную/события Int. И Obs. 1 Сайт Anthro
Шерри & McGrath 3 лет 3 mos Частичной Розничной Int. И Obs. 2 Сайта Anthro,
(1989) Mkting
Примечание: Многие погружения включены в исследования выше породило многочисленные журнальные статьи, презентации книг и глав. Из-за недостатка места limitatio

Ретроспективные исследования времени
По ряду причин, исследователи не всегда реализуют лонгитюд для захвата первичных данных. Во-первых, разворачиваются события, которые часто вызывают исследовательский интерес в изучении причин таких событий. Во-вторых, некоторые возможности для научных исследований открываются без предварительного уведомления или текущие события в краткий срок может превратится в значащий лонгитюд. В-третьих, вопросы исследования иногда требует врезки в размышления по дороге событий. Таким образом, исследователи должны иметь возможность приобретать повествования прошедшей времени.

Повествование, рассуждение в ретроспективном исследовании
Рассказы, связывающие прошлое с настоящим (Ричардсон,
1990, p. 125). Такая хронология, с акцентом на последовательность, это то, что отличает рассказы от других типов данных (в Cortazzi, 1993). При создании повествования, информаторы ассоциируют себя свое прошлое в контексте настоящего. Такой подход
согласуется с точки зрения феноменологической времени, что особенно важно,
при рассмотрении вопросов, потребительского поведения, поскольку цель таких исследований обычно, понять, атрибуты прошлого. Подход подписывает понятия феноменологической время как понимать прошлое, настоящее и будущее, повествование, рассуждение становится жизнеспособным режиме исследований и интерпретации в ретроспективных исследований. Время- ориентированное мышления сосредоточены на повествование, рассуждение это универсальный способ познания, в зависимости от контекста встраивает связи между событиями. Поскольку участник голос Центральной качества НИР, рассказы -и автобиографические повествования, в частности - идеально подходят для ретроспективного исследования.
Рассказы вызывают историю и выявляют значимость исторических событий
развитию данного состояния дел. Организация опытом в мирском
значимые эпизоды находится в центре повествования, как " повествование значение создается отметив, что нечто является “частью” целого и, что нечто является “причиной” чего-то еще’ (Polkinghorne, 1988, p. 6).
Методы,облегчающие ретроспективные рассказы

Ретроспективные исследования могут быть использованы для изучения трех различных периодов времени: (а) определенный момент времени в прошлом (b), как некоторые
события в прошлом способствовали такому исходу ("Как вы пришли к такому результату?’); и (c), как некоторые результаты, относящиеся к событию в прошлом ("Что было
в результате, потеряв все свои сбережения?’). Кроме того в одном проекте может интегрировать один или несколько фреймов. Например, Руфь (2005) исследует жизненный опыт потребителей, которые сталкивались с апартеидом в Южной Африке, а также изменения в их жизни с тех пор как закончился апартеид. Таблица 29.2 обобщены подходы к проведению маркетинговых исследований,когда
исследователь хочет обнаружить взаимосвязь прошлого и настоящего от
перспективы каждого кадра. Каждый подход повествование, ретроспективный и анкеровки
изобилие, и автобиографии - кратко изложена ниже.

Таблица 29.2 [r16] Ретроспективного подхода к сбору данных time
Повествование РЭП Автобиографии
Ключевой целью выявления результатов, чтобы вернуться назад во времени, чтобы вызвать события в хронологическом порядке и быть в состоянии говорить хронологическом порядке
следующим ключевым событием, о прошлом, ведущих к ключевым событием
явление или феномен.
Ключевые риски- это самообман, последствия сильной зависимости от информаторов не может ключевого события могут быть правильными и swift вести от первого лица
сообщили, выявление перспективных запрещено
соответствующий якорь повествование
Подходящий формат Письменный или устный; исследователь - Письменные; informantof
данные вспомогательных данных данных на основе
сбор предпочтительным является сбор
Всеобъемлющая Хронологическом и Тематическом Хронологическом

Storytelling
Потребительские исследователи успешно влиться в хронологические эпизоды и сюжетные рассуждения
приглашая потребителей рассказывать истории о том, удельный расход электроэнергии связанных с ними переживаний.
В критических инцидентах метод, используемый для выявления потребительского повествования в ряде потребительских исследований услуг (битнера, Боновые заграждения и Tetrault, 1990; Iacobucci, остром и
Грейсон, 1995) и дарение (Мик и DeMoss, 1990; Рут, Otnes и Брюнель, 1999;
Wooten, 2000), оказался успешным средством вовлечения участников в процесс повествования
(см. главу повествования в этой книге полное разъяснение
метод). Этот прием приглашений участникам вспомнить конкретный эпизод, который подходит
определенным критериям. Исследователи часто используют Гранд-тур приглашения (Маккрэкен, 1988), чтобы установить
на этапе генерации этих инцидентов. Например, при исследовании влияния подарок
квитанция на восприятие дающего/получателя качества взаимоотношений, Рут et al. (1999) использовать Гранд-тур строки, которые вызывает воспоминания о прошлом подарок-получение опыта с участием
‘цель’ эмоция, назначенный исследователем (напр. - Расскажи мне о даре расписку, если вы
опытные радость.’).
Хотя Гранд-тура строке может вызвать воспоминание ключевых эпизодов установки критериев для включения в исследование, не всегда достаточно для захвата аспекты времени. Два конкретных
мероприятия необходимы: разместить контекстную информацию, что события, и insight в том, как эпизод разворачивались с течением времени. Что касается этого последнего вмешательства, время-ориентированная приглашения могут способствовать хронологическом воспоминании.

Ретроспективный якорь и изобилие
Выявление повествования через критических инцидентов способ,который подходит, когда респонденты могут легко вспомнить, характерных инцидентов, которые имели место в прошлом. Некоторые исследователи, подключают инциденты конкретных ното. Рут и Commuri (1998) описывают метод, который они называют " ретроспектива якорь и изобилие’ (РЭП), которые могут быть полезны для исследователей в этих условиях. С помощью РЭП, исследователь пытается вернуть участника в прошлое, нажав на яркий и глубоко укоренившегося события того периода. Например, Рут и Commuri описывают исследование влияния Запада на супружеское принятия решений в Индии на протяжении восьмилетнего периода. Для того чтобы вернуть, мужей и жен, в прошлые воспоминания, исследователи
спрашивали, где они проживали или работали восемь лет назад.Затем исследователи использовали приглашения для руководства интервью к вопросам жизни участников ситуации, восемь лет назад, до тех пор, пока исследователи были уверены, что участники были достаточно якоря в тот период времени. Интервьюеры затем вели участников в сторону обсуждение аспектов принятия решений, для тех категорий продуктов, которые обсуждались в течение этого времени. Такой ретроспективный якорь позволил участникам вернуться в
прошлое, так что изобилие ощущений того времени были доступны для воспоминание.
Позже в интервью, участникам было предложено описать принятия решений в
в настоящее время для аналогичных категорий продуктов. Сравнивая настоящее с прошлым, разрешенных для номотетических научных открытий заземленной в идиографические переживания и воспоминания. Ретроспективный якорь могут также располагаться вокруг конкретного случая, хорошо известно всем. Например, в США, многие носят яркие воспоминания о том, что они делали в то время,когда они слышали, как президент Джон ф. Убийство Кеннеди, или инцидентов, ныне известный как " 9/11’.Ruth (2005) использовали этот тип культурно яркие якорь изучение потребления в апартеида и пост-апартеида в Южной Африке, путем запроса
осведомителей, чтобы вспомнить и рассказать о своей деятельности в то время, что они услышали новость о том, что
Нельсон Мандела был освобожден из тюрьмы. Потому что событие произошедшее с Мандела было хорошо известно в Южной Африки, и его версия была отмечена смена правительства, Мандела якорь вызывает у всех участников яркие впечатления, которое затем может вызвать изобилие соответствующих воспоминаний, где события на якоре в прошлом, могут быть противопоставлены настоящее. Очевидно, в Индии и Южной Африке исследования выше (или в каких-либо исследованиях, за которые материя), не было возможности для исследователей вернуться в свое время. Кроме того, в случае с Южной Африке во время апартеида,не было никакой уверенности в том, что системы апартеида правительства всегда будут демонтировать,делая продольные исследования, которые, возможно, никогда не имели пост-апартеида представляем отличие от прошлого. Как результат, в обоих случаях исследования, командам необходимо было придумать средство для участников вернуться в свое время в его восприятии, путем привязки их к ярким жизненным обстоятельства или инцидентам.

Автобиографии
Автобиография представляет собой подробное описание хода событий, рассказанных осведомителем. Кроме того повествовательная форма рассказывает о жизни, а не «просто несет отчетности,о том,что происходило в жизни» (Harré и Langenhove, 1999, p. 65, курсив добавлен). В других слова, нежели предлагают событий, которые впоследствии истолковано исследователем, информатор может привести к закрытию автобиографии. Как указано в Таблице 29.2, автобиографии хорошо подходят для исследования причин прошлых событий: потому что от информаторов ожидается, раскрыть характер событий, метод информаторов управления захватом и оценкой этих событий.
При приеме на работу автобиография как ретроспективный метод, исследователь идентифицирует ключевое событие или явление интереса, а затем набирает участников для изучения личностного смысла, которое носит это явление. В таком проекте, исследователь в первую очередь будет заинтересован в развертывании истории, т.е как события были переплетены друг с другом в течение времени. Таким образом автобиографии хорошо подходят для изучения того, как потребители, вырабатывают определенные ценности или поведение. Здесь дискретные события имеют меньше следствий. Исследователи выявили априори событий представляющих интерес участников,с этой целью они просят написать расска. Три важные составляющие этой, казалось бы, простой инструкции отличить автобиографии от других подходов. Во-первых, исследователь организует полный контроль над участником. Эта процедура представляет резкий контраст к сценарию глубины интервью. Таким образом, в автобиографии, акцент делается на отличительных чертах событий информатор, удостоверяющих личность, а не интерпретации, основанной на социологии или культурнуй психологии

. Во-вторых, объявив, что ведущий актер в рассказе, информатор, какой-либо неопределенности, через которое историю вспоминают. Это является критическим компонент при использовании этого метода, и этот вопрос обсуждался в деталях Пирс (1955)
и принята к автобиографии Городских (1989) и Harré и Langenhove (1999 г.; также
см. Nunberg, 1993).Кроме того, появляются исследователи, заинтересованных в лонгитюдных качественных исследованиях добились прогресса отойдя от того, что Шерри (1987, p. 371) описывается как " блицкриг этнографии’, или исследования, которые " предоставляют достаточного воздействия.Кроме того, использование ретроспективных методы, такие, как РЭП, критических инцидентов и storytelling растет, в то время как автобиография, хотя, казалось бы, мало используется исследователями маркетинга, дает большие перспективы для дисциплины. В качестве резюме напоминанием преимущества этих методов, качественные лонгитюдные исследования, как представляется, особенно apt когда исследователи заинтересованы в переменах, хотя, понятно, маркетологи могут использовать свои наборы данных более эффективно и исследовать этот важный вопрос о потребителей, связанных с маркетингом, сайты или разделы в целом (напр. "пакет " стандарт " для потребителей) изменение с течением времени. Кроме того, ретроспективные методы дают исследователям возможность исследовать ключевые моменты или периоды жизни участников, которые касаются их работы связанных с маркетинг явлениями.

[r1]у

[r2]Некорректный перевод Не выделен ызаголовки.

[r3]Пропуски в переводе.

[r4]?

[r5]Цитата выделена только с одной стороны, не указаны авторы.

[r6]Лучше сохранять оригинал фамилии в скобках

[r7]Не выделены абзацы, заголовки, текст труден для чтения.

[r8]?

[r9]Не согласовано

[r10]Ссылки не переводятся

[r11]Не согласовано

[r12]Не согласовано

[r13]?

[r14]?

[r15]?? где таблица?

[r16]Где таблица?

Дата добавления: 2015-11-04