СТРуктура контакта Libero UP&GO SAMPLING

СТРуктура контакта Libero UP&GO SAMPLING
Период проведения:	21 ноября -14 декабря 2014 года
Время работы:	Пт, Сб, Вс с 12:00 до 18:00
Место проведения:	Торговые залы магазинов, у полки с продуктом
Целевая аудитория (ЦА):	Родители с детьми до 4-х лет, беременные

Сценарий работы и промотексты

1. Начало контакта

Девушка-промоутер стоит у полки с продукцией с сумкой.

ЦА: ВНИМАНИЕ!!! Если посетитель покупает открытые подгузники любой торговой марки или подгузники-трусики конкурентов (не Libero Up&Go или Libero Dry Pants – их пропускаем) ОТ 6-7 КГ!!! Для тех, кто весит меньше – направляем к открытым подгузникам Libero Baby Soft.

При виде представителей Целевой Аудитории, либо при обращении ЦА к ней она начинает контакт:

Здравствуйте! Какими подгузниками Вы обычно пользуетесь?

Сколько весит Ваш малыш?

1.1. Если посетитель покупает открытые подгузники подгузники-трусики Libero Up&Go и Libero Dry Pants

Благодарим Вас за выбор подгузников Libero!

А также хотим обратить Ваше внимание на обновленную линейку подгузников Libero Up&Go.

Превосходное качество в улучшенном формате!

Libero Up&Go стали еще тоньше, сохранив все свои преимущества. Теперь они еще мягче, удобнее, комфортнее и обеспечивают полную свободу движения для Вашего малыша. Отныне ему ничто не помешает быть активным и радоваться каждому моменту!

Промоутер сэмпл не дает.

1.2. Если посетитель покупает открытые подгузники любой торговой марки или подгузники-трусики конкурентов

Сколько весит Ваш малыш?

1.2.1. Если малыш весит до 6-7 кг (в форме доверительной беседы):

В таком случае Libero предлагает для Вашего малыша подгузники Libero Baby Soft.

Промоутер указывает на соответствующую выкладку

Сейчас Ваш малыш развивается быстро. Достигнув веса в 6-7 кг он начнет осваивать самостоятельные движения, научится ползать и будет готовиться к первым шагам.

В этот период ему необходимо обеспечить полную свободу движений. Для этого идеально подойдут обновленные подгузники Libero Up&Go. Оцените их мягкость и удобство, когда придет время.

Промоутер сэмпл не дает.

1.2.2. Если малыш весит более 6 кг:

Ваш малыш становится более активным, учится ползать и уже совсем скоро сделает свои первые шаги. В это время ему просто необходима особая забота и возможность двигаться свободно, без дискомфорта и неприятных ощущений.

Советуем Вам обратить внимание на обновленные подгузники Libero Up&Go, которые стали еще тоньше, мягче и удобнее, чтобы Ваш малыш наслаждался полной свободой движения.

Промоутер достает подгузник и демонстрирует его преимущества.

· Новые подгузники Libero Up&Go стали ультратонкими, при этом сохранили высокий уровень впитываемости.

· Увеличилось количество тонких резиночек в пояске, что делает подгузник еще более мягким и эластичным. Он нежно облегает животик малыша, не вызывая покраснений и раздражения.

· Также подгузник держится более плотно и мягко в области вокруг ножек, обеспечивая идеальную посадку и удобство.

· Специальные высокие барьерчики защитят от протекания даже самых активных непосед, а яркий дизайн со смешными картинками добавит еще больше радости в каждый момент движения!

Эти подгузники надеваются, как обычные трусики, и также легко снимаются. Для этого нужно разорвать боковые швы, а затем одним движением с помощью специальной ленты свернуть подгузник.

Подгузники Libero Up&Go производятся из высококачественного материала на японском оборудовании и помогают Вам заботиться о своем ребенке.

Обратите внимание и на новую упаковку Libero Up&Go, на которой Вы найдете всю необходимую информацию по выбору подгузников для своего малыша.

Подарите своему ребенку полную свободу движений, и он всегда будет радовать Вас своей любознательностью и новыми открытиями!

Демонстрация для мам, у которых малыши весят менее 7 кг проводится в случае заинтересованности ЦА (по основной структуре контакта

2. Завершение контакта

Спасибо за Ваше внимание и интерес к продукции Libero. Всего доброго Вам и Вашему малышу! До свидания!

ВНИМАНИЕ!!! Весь персонал обязательно должен знать цены на продукт в магазине и те акции, которые там идут сейчас!!!

Часто задаваемые вопросы

ВОПРОС	ОТВЕТ
Кто производит подгузники Libero?	Компания ЭсСиЭй Хайджин Продактс Раша (SCA Hygiene Products Russia)
Где производят подгузники Libero?	В Швеции, Голландии, Польше, Франции, России
Где производятся подгузники Libero UP&GO?	Подгузники Libero UP&GO производятся в Голландии, России
Как давно Libero в России	С 1995 года
Какие существуют размеры Libero Up&Go?	Up&Go Maxi – 4 – (7-11 кг) Up&Go Maxi Plus – 5 – (10-14 кг) Up&Go Extra Large – 6 – (13-20 кг) Up&Go Extra Large Plus – 7 – (16-26 кг)
Какие подгузники еще выходят под маркой Libero?	ОТКРЫТЫЕ ПРОДГУЗНИКИ LIBERO NEWBORN NEWBORN – 0 – (до 2,5 кг) NEWBORN – 1 – (до 2-5 кг) NEWBORN – 2 – (до 3-6 кг) ОТКРЫТЫЕ ПРОДГУЗНИКИ LIBERO Сomfort Сomfort Midi – 3 – (4-9 кг) Сomfort Maxi – 4 – (7-14 кг) Сomfort Maxi Plus – 5 – (10-16 кг) Сomfort Extra Large – 6 – (12-22 кг) Сomfort Extra Large – 7 – (15-30 кг) ОТКРЫТЫЕ ПРОДГУЗНИКИ LIBERO EVERY DAY Every Day Mini – 2– (3-6 кг) Every Day Midi – 3 – (4-9 кг) Every Day Maxi – 4 – (7-18 кг) Every Day Extra Large– 5 – (11-25 кг) ПОДГУЗНИКИ-ТРУСИКИ LIBERO Dry Pants Dry Pants Maxi – 4 – (7-11 кг) Dry Pants Maxi Plus – 5 – (10-14 кг) Dry Pants Extra Large – 6 – (13-20 кг) Dry Pants Extra Large Plus – 7 – (16-26 кг)
Почему подгузники-трусики предназначены для детей от 6-7 кг?	Размер трусиков начинается с 4 номера – это для малышей от 7 кг, малыши становятся более активными и подвижными, и уже удобнее и комфортнее носить подгузники-трусики
Различаются ли данные подгузники по полу ребенка?	Подгузники Libero UP&GO не различаются по полу ребенка
Где у трусиков лицевая сторона, а где обратная (задняя)?	На задней стороне трусиков есть надпись BACK.
Где найти дату производства трусиков?	Дата производства нанесена в специальном «окошке» рядом со штрих-кодом на упаковке и на самих трусиках, в нижней части (ластовица)
Как выбрать подходящий размер подгузника?	Размер подгузников выбирают исходя из того, сколько весит ребенок. Но помните, что все малыши разные, и Вашему крохе может понадобиться подгузник, не соответствующий его массе тела. О том, что малышу требуется подгузник большего размера. Вам подскажут следующие признаки: o Подгузник стал тесен в талии и вокруг ножек. o Он натирает o Он протекает
Как часто нужно менять подгузники?	В среднем подгузник нужно менять каждые 3-4 часа, оставляя ребенка на какое-то время без подгузника для воздушных ванн, что помогает коже малыша быть здоровой
Какая продукция еще выпускается под маркой Libero?	o Влажные салфетки Libero o Детские одноразовые нагрудники o Детские одноразовые пеленки для смены подгузника o Подгузники для приучения к горшку
Какую еще продукцию производит компания ЭсСиЭй?	o Бумажная гигиеническая продукция Zewa и Tork o Женские гигиенические прокладки Libresse o Продукция для ухода при недержании - Tena
Куда я могу отправить свои вопросы и предложения по продукции Libero?	Работа с потребителями осуществляется по телефону горячей линии 8-800-200-02-60 и на сайте www.libero.ru

Дата добавления: 2015-11-04