Инструкция для промоутера

Инструкция для промоутера

Проект: промо кампания

для ТМ Carlsberg «Знайди своє щасливе місце на стадіоні Carlsberg»

Рекламируемый продукт: ТМ Карлсберг: бутылка/банка, 0,5 л., 0,33л, 4-пак, 2л (4 банки по цене3х)

Цели проекта:

Качественные:

• Анонсировать национальную акцию!!!!!
• Привлечь внимание потенциальных потребителей (лояльных потребителей ТМ Carlsberg и потребителей конкурентных торговых марок пива) к предложению от ТМ Carlsberg;
• Поддержать лояльность потребителей ТМ Carlsberg;
• Переключение потребителей конкурентных ТМ на предложение от ТМ Carlsberg;

Количественные:

• Увеличение объемов продаж продукции ТМ Carlsberg.

Целевая аудитория

Пол: мужчины;

Возраст: 25 - 40 лет;

Статус: семейные, одинокие;

Доход: средний / выше среднего;

Установки целевой аудитории:

· социально активные, успешные;

· склонны к здоровому, активному образу жизни;

· футбольные фанаты.

Конкурентные ТМ:

Staropramen, Stella Artois, Beck's, Pils

Период проведения:

• 1-я волна 22 – 25 марта

• 2-я волна 19 – 22 апреля

• 3-я волна 9.05.; 11 – 13 мая

География:

Львов, Киев, Харьков, Донецк - приоритет,

Днепропетровск, Одесса, Луганск, Запорожье,Ровно, Симферополь, Севастополь, Хмельницкий

График и время работы

· 5 часов в день;

· 4 дня в неделю (четверг – воскресенье), 09.03. Среда;

· 3 недели (волны);

· 12 рабочих дней; итого 60 часов

Время работы в точке

· Рабочие дни с 16.00 до 21.00, выходные с 11.00 до 16.00, согласно адресной программы

Общая механика

Информация о продукте:

«Carlsberg» — это особенное, почитаемое во всем мире пиво, основанное еще в 1847 выдающимся копенгагенским пивоваром Якобом Якобсеном. Создание «Carlsberg» — это искусство, которому уже больше 160 лет. «Carlsberg» варится по уникальной старинной рецептуре и современным технологиям с соблюдением строжайших требований к качеству на всех этапах производства. «Carlsberg» — это пиво молодых, успешных, доброжелательных людей, открытых для нових знакомств. «Carlsberg» — это, пожалуй, лучшее пиво в мире!

Carlsberg сварен на чистейшей воде из отборного солода и душистого хмеля.

«Carlsberg», пожалуй, самое футбольное пиво в мире, уже много лет является спонсором Чемпионата Европы по футболу и других футбольных чемпионатов.

Уже много лет Карлсберг является официальным спонсором футбольного клуба Ливерпуль.

Механика работы в точке:

Промоутеры в промо-форме, работают в пивном отделе супермаркета, если в данном отделе не будет покупателей, промоутер перемещается по 3-4 ближайшим отделам (пивной отдел, сырный, мясной, колбасный, рыбный, снэковый). Промо-персонал перемещается с магазинной тележкой, наполненной акционным продуктом и предлагает ЦА принять участие в акции.

К потенциальным участникам, промоутер обращается согласно промотекста и предлагает приобрести 2 единицы акционного товара. После согласия участника купить 2 единицы данной продукции, промоутер дает ему пиво со своей тележки и вручает Z-костер в подарок.

Если представитель ЦА интересуется подробностями участия в акции, промоутер рассказывает ему краткую механику и отвечает на его вопросы.

Продукцию в тележку, промоутер берет у грузчика или мерчендайзера магазина, которого он должен найти заранее или узнать у администрации магазина, как можно взять данную продукцию со склада. Также задача промоутера, заранее сообщить СВ, что товар на полке заканчивается.

Минимальное кол-во товара в тележке по 6 единиц СКЮ (0,5, 0,3 и банка 0,5). Но лучше, чтобы тележка была наполнена, хотя бы наполовину. Если в магазине есть только одна позиция СКЮ (например только бут.0,5) промоутер заполняет тележку полностью этим товаром.

Подарочный фонд промоакции:

Z - Костер (подставка под пивной бокал) 25 костеров на день.

План продаж промоутера 50 единиц продукции в день. За не выполнение плана штраф 10% от з.п. за день.

Механика выдачи подарка

· Для получения подарка, участник должен взять с полки или у промоутра (с целью приобретения) 2 бут./бан. 0,5 л., 0,3 л.. акционной продукции.

· После консультации, промоутер дарит участнику подарок (костер)

Промоутер (консультант) находится в торговом зале, непосредственно возле полок с продукцией ТМ Карлсберг или передвигается с магазинной тележкой по 3-4 ближайшим отделам. АКТИВНО предлагает покупателям принять участие в акции;

• Информирует покупателей о проходящей акции и её условиях (+ рассказывает о подарках);
• Консультирует покупателей по продукции Carlsberg;
• Стимулирует покупателей к приобретению пива Carlsberg;
• Следит за наличием акционной продукции на полке, в холодильнике;
• Оперативно информирует супервайзера об отсутствии акционной продукции или её критическом остатке (менее 25%).

Текст промоутера

Добрый день, Вас приветствует торговая марка Carlsberg.

Выигрывайте билеты на Евро 2012 и другие эксклюзивные подарки!

Carlsberg дает вам отличный шанс сделать это! Угадывайте под каким местом спрятан подарок на виртуальном стадионе Carlsberg.

Для этого покупайте акционное пиво Carlsberg, находите уникальный код, регистрируйте его и занимайте свое счастливое место на виртуальном стадионе!

При покупке 2 акционных бутылок (банок) пива Carlsberg вы получите вот такой эксклюзивный сувенир (показывает костер).

Ситуационные вопросы

1. Потенциальный участник акции. До какого числа проходит акция?

Промоутер. Акция проходит с 1 марта по 31 мая.

2. Потенциальный участник акции. Где найти акционный код?

Промоутер. Акционный код вы можете найти под этикеткой бутылки или под ключом банки.

3. Потенциальный участник акции. Как я должен отправлять акционный код с помощью смс?

Промоутер. В смс сообщении вы указываете данные через пробел: уникальный акционный код, номер сектора (от 1 до 100) и номер места (от 1 до 1000). Номер сектора и места вы указываете те, которые хотите открыть. Сообщение нужно отправить на номер 3200 (цена смс согласно тарифов вашего оператора)

4. Потенциальный участник акции. Как угадывать места через сайт?

Промоутер. Вы заходите на сайт акции по адресу www.carlsberg.ua, регистрируетесь, выбираете любой сектор на виртуальном стадионе и место, которое хотите открыть. После нажатия курсором на место, вам необходимо будет ввести уникальный код (который вы найдете под этикеткой/ключом банки) в появившееся окошко. После этого вы узнаете спрятан ли под этим местом подарок.

5. Потенциальный участник акции. Какие подарки я могу выиграть?

Промоутер. Вы можете выиграть эксклюзивные подарки от торговой марки Carlsberg, а именно:

Пивной бокал, флешку, открывалку, кепку, футболку, кресло- мяч, настольный футбол, планшет, фотоаппарат и самый главный подарок сертификат на билет на матч Евро 2012.

6. Потенциальный участник акции. Как я могу получить подарок?

Промоутер. Вам необходимо позвонить по номеру Горячей линии [phone] и указать необходимые данные оператору. После этого подарок придет вам почтой по указанному адресу или с вами свяжется представитель нашей компании в вашем регионе и расскажет, как можно получить свой подарок.

7. Потенциальный участник акции. Сколько вообще подарков на стадионе?

Промоутер. Всего за весь период акции будет открыто 4 стадиона, на каждом из которых будет спрятано более 2 000 подарков. Стадионы будут открываться последовательно, после того как на них будут заканчиваться подарки. Остаток подарков на стадионе, можно посмотреть на сайте www.carlsberg.ua

8. Потенциальный участник акции. Сколько билетов разыгрываеться?

Промоутер. Всего разыгрывается 200 билетов. В одном подарке – 1 билет.

Обязанности промоутера

1. Не менее чем за день, знать место и время проведения акции;
2. Прибыть на точку, минимум, за 40 минут до начала рабочего времени;
3. До начала работы познакомиться с администратором супермаркета, подготовить тележку с акционным товаром;
4. До начала работы уточнить место для переодевания и быть в форме Карлсберг уже за 15 минут до работы;
5. Получить у супервайзера необходимое кол-во костеров, положить их в тележку;
6. До начала работы убедиться, что продукция ТМ Карлсберг есть в необходимом кол-ве и в холодильнике (если в холодильнике пива нет, попросить поставить работников зала)
7. В процессе работы вести лист учета;
8. В ходе работы заполнять отчетную форму;
9. Передать отчеты супервайзеру после окончания работы.

Промоутер несет материальную ответственность за полученные у супервайзера униформу, промо материалы, и акционную продукцию. Необходимо следить за чистотой и сохранностью униформы.

Требования к промоутерам

Внешний вид:

· доброжелательная улыбка;

· аккуратная прическа (собранные волосы);

· ухоженные ногти;

· приятный запах (наличие неприятного или постороннего запаха, например, сигарет, недопустимо);

У промоутеров обязательно должны быть:

1. Отчетные ведомости и лист контроля

2. Подарки в необходимом количестве

3. Промоформа в следующем комплекте:

· Шорты;

· Гетры (гольфы);

· Майка;

· Козырек;

· Реглан (если будет очень жарко, реглан можно снять и оставить в раздевалке)

· обувь белого либо зеленого цвета без каблуков, допускается спортивная.

Схема работы в торговой точке

В рабочее время промоутеру запрещается:

· Проявлять пассивность в присутствии покупателей, стоять спиной к покупателям;

· Грубое обращение с покупателям и представителями администрации торговой точки;

· Заниматься посторонними делами или принимать участие в других акциях;

· Общаться с промоутерами-конкурентами, промоутерами, параллельно проходящих акций;

· Курить, принимать пищу;

· Делать покупки, будучи в униформе;

· Самостоятельно, без согласования с супервайзером, менять элементы механики акции;

· Общаться по мобильному телефону (ответ допускается только на звонок супервайзера акции).

В рабочее время промоутеру разрешается:

· 4 5-ти минутных перерыва:

· ВНИМАНИЕ: 5-ти минутный перерыв допускается только в последние 5 минут каждого часа, при этом 1 промоутер всегда находится возле промо-стойки!

Штрафные санкции: Согласно документа «Штрафные санкции».

С инструкцией согласен

ФИО_______________________________________________________

Подпись _________________________

---

Дата добавления: 2015-11-04