10 Диалог газеты и читателя, этические коллизии в этом диалоге (по страницам писем читателей, комментариев к письмам читателей)

10 Диалог газеты и читателя, этические коллизии в этом диалоге (по страницам писем читателей, комментариев к письмам читателей)

По количеству писем читателей, приходивших в редакцию, раньше судили об авторитете и популярности газеты. В общем, на мой взляд, письма – история чуть устаревшая, на смену которой пришли всякие социальные сети. Но преподаватели считают по-другому, плюс, наверное, история работает в регионах.

Итак, по работам Гуревича «Номер газеты» и «Работа с письмами в редакцию».

Первая функция писем – информационная. Читатель может прислать эксклюзив в редакцию в форме письма. Уже следующий вопрос, как ее публиковать. После проверки, с оговоркой «мнение автора может не совпадать с мнением редакции» – все ок.

Вторая – прямая и обратная связь. Прямая – это публикация письма на страницах газеты с вопросом редакции или читателям, на который авторы газеты и отвечают. Обратная – редакция узнает из первых уст о том, какие публикации вызвали наибольший отклик, что и как можно бы было изменить, узнают о распространении газеты.

Так или иначе, работа с письмами считается общередакционной обязанностью, потому что «публикация писем читателей в газете – это форма выражения общественного мнения и вместе с тем инструмент обеспечения гласности в демократическом обществе.

Редакция может не публиковать эти письма, но имеет право пользоваться ими, как вздумается. Отказ от опыта работы с письмами читатей приводит к потери связи журналистов с читательской аудиторией, ухудшает имидж издания, понижает его, в итоге, ослабляет экономическую базу.

Примеры:

«Комсомольская правда» первая организовала «горячую линию», посадив за телефоны известных государственных деятелей.

«Известия» еженедельно проводили телефонные встречи руководителей газеты, известных деятелей и читателей, а в каждом субботнем номере публиковали отчет о них.

У «Вечерней Москвы» был определенный номер, куда читатель мог позвонить и задать журналисту конкретный вопрос, важные ответы печатались.

Дата добавления: 2015-11-04