1.Предмет структура и основные задачи Эргономики.

1.Предмет структура и основные задачи Эргономики. Эргономика -наука неклассического типа, проектно ориентированная и являющаяся сферой знаний и сферой практической деятельности. Эргономика наука, комплексно изучающая чел. в конкретных условиях его деятельности, связанных- с использованием технических средств. Через деятельность чел. вступает в связи с внешним миром в отношение с действительностью, превращая мир вокруг себя в определенное пространство. Предметно–пространственная среда насыщена технич. средствами можно назвать среду техногенной. Предметом эргономики является изучение системных закономерностей взаимодействия чел. с технич. средствами и средой в процессе достижения цели деят-ти., др. словами предметом эргономики является конкретная деят-ть чел. использующего тех. средства. Объектом исследования является система «Чел.-Машина-Среда» (СЧМ). Чел. изучается не как индивид, а как элемент системы. Но тем немение роль чел. в этой системе является приоритетной (антропоцентрический принцип). Общая цель эргр. включающая соц. функции формируется как единство 3-х аспектов проектирования: обеспечение эффективности деят-ти чел., сохранение здоровья чел. и развитие личности людей, участвующих в процессе деят-ти. Главная задача эргр.-участие в развитии чел-го общества в целом и повышение кач-ва жизни.	2.Исторические предпосылки возникновения и междисциплинарные связи эргр. Термин эргр. был принят в 1949г. в Англии. В этом году гр. Англ. ученых положила начало эргр. исследованиям общ-ва. Эргр.-новая обл. знания, не принадлежит ни к одной из дисциплин, участвовавших. в ее разработке. В США в 57г. было организованно Human factors sosuty. В 60-м г. в Англии был создан факультет эргр., потом переименован в факультет Наук о чел. В 61 г. была создана Международная Эргр. Ассоциация, где были представлены эргономисты свыше 30 стран, штабквартира в Лондоне, официальным органом ассоциации стал журнал «Ergonomics». В Москве во Всесоюзном Научном Исследовательском Институте Технической Эстетики (ВНИИТЭ) появился первый отдел эргр. В 89г. была образована 1-я Всесоюзная эрг. организации в Ленинграде. Базовой наукой по отношению к эргр. явл. психология. Психология -наука о закономерностях развития функционирования психики как особой формы жизнидеят-ти. Инжинерная психология -это отрасль психологии, исследующая процессы и средства информ. взаимодейсвия между чел. и машиной. По своим задачам и методам это ближайшая отрасль к эргр. Соц. психология изучает закономерности поведения и деят-ти людей, обусловленное фактором включения их в соц. гр., а ткже в хар-ки этих гр.
3,Междисциплинарные связи эргр. Базовой наукой по отношению к эргр. явл. психология. Психология-наука о закономерностях развития функционирования психики как особой формы жизнидеят-ти. Инжинерная психология-это отрасль психологии, исследующая процессы и средства информ. взаимодейсвия между чел. и машиной. По своим задачам и методам это ближайшая отрасль к эргр. Соц. психология изучает закономерности поведения и деят-ти людей, обусловленное фактором включения их в соц. гр., а ткже в хар-ки этих гр. Социология труда- изуч характер и содерж труда, соотношение разл стимулов и факторов удовл трудом а такжу соц аспекты рациональн организ труда и закономерн формиров трудов коллективов Физиология труда- заним изуч закономерн протек физиолог проц и особенн их регул входе трудов деят. Гигиена труда- дисципл целью явл научн обоснов биологич оптимума, котрому должна соотв внешн среда, чтобы обеспеч челов норм развитие, хорош здор, высокую трудосп и долголетие Антропология- наука о происх и эволюц чел. Антропометрия- заним измер и опис тела ч в целом и его частей и определ количеств характерист их изменчивости Охрана труда- ситс законодат актов и соотв им мероприят, обесп безоп, сохран здоровья и работоспос чел. По сущности – сист запретов	4,Актуальные направления эрг. исследований Психология -наука о закономерностях развития функционирования психики как особой формы жизнидеят-ти. Инжинерная психология -это отрасль психологии, исследующая процессы и средства информ. взаимодейсвия между чел. и машиной. По своим задачам и методам это ближайшая отрасль к эргр. Соц. психология изучает закономерности поведения и деят-ти людей, обусловленное фактором включения их в соц. гр., а ткже в хар-ки этих гр. Социология труда – характер и содержание труда, соотношение различных стимулов и факторов удовлетворенности трудом, изучает соц. аспекты рац. организации труда, закономерности функционирования трудовых коллективов. Физиология труда – занимается изучением закономерностей протекания физиологич. процессов и особенностей их регуляции в труд. деят-ти. Гигиена труда. Целью гигиены труда является научное обоснование биолог. оптимума, которому должен соответствовать внешняя среда, чтобы обеспечить чел. норм. развитие и здоровье. Антропология – наука о происхождении и эволюции чел. Занимается измерением и описанием тела чел., а также определяет качест. хар-ки его изменчивости. Охрана труда – система законов и соответствующих им мероприятий, обеспечивающих безопасность, сохранение здоровья и работоспособности чел.
5,Этапы развития эргономики Как самостоятельная науч. дисциплина эргр в своем развит прошла 2 этапа: 1 этап был связан с задачами модернизации сущ-их машин и систем. Существовала так называемая коррективная эргр. Методология кор. Эр – обопщение данных, накапливаемых при изучении конкретных ситуаций.Такой подход предпологает оптимизацию деят-типо очередным факторам, когда значение др. факторов принимается как оптимальное или не учитывается вообще. Участие эргр. в проектной деят-ти осущ. в форме рекомендаций, норм, предписаний. 2 этап развития эргр называется проективной эргр. Для этого этапа развития науки хар-носистемное представление закономерности деят-ти чел. На этом этапе идет не только накопление фактич. данных о чел. факторах, но и развитие спец. исследований типичных видов и форм чел. деят-ти. Создание методов ее анализа, выявления причин, определение ее эффективности. В исторической приемственности эрг. знаний взависимости от лидирующих направлений можно выделить 6 этапов: 1. 50-е г. – военная, 2. 60-е г. – пром. 3. 70-е г. – эр. потребительских товаров, 4. 80-е г. – эр.компьютеров 5. 90-е г. - информатизации и досуга, 2000-е – арх. эр.	6,Системный подход, как основной метод исследования в эргр. Основной науч. метод, кот. использует эргр.- это системный метод. Взаимодействие – процесс взаимного влияния тел друг на друга. Наиболее общая универсальная форма изменения их состояния. Во всякой целостной системе взаимодействие сопровождается взаимным отражением тел, свойств др. др. В условиях системы мы наблюдаем взаимное влияние и перестройку чел., т.к. они представляют собой системы, но более лучшего порядка. Многоуровневость системы характеризует ее строение и поведение.
7.Система «Чел.-Машина-Среда» (СЧМ): структура и основные свойства системы. СЧМ -система состоящая из чел. или гр. людей, машины, посредством кот. он или они осуществляют свою деят-ть, и среды, в кот. эта деят-ть протекает. СЧМ-высоко организованная система. Основу взаимодействия системы сост. взаимодействие между чел., машиной и средой посредством информационной модели. Взаимодействие -процесс взаимного влияния тел друг на друга наиболее общ. форма изменения их состояния. Информация -мера организации системы. Если в предмете происходят изменения, отражающие воздействия др. предмета, то можно сказать, что 1-ый предмет становится носителем информации о др. предмете. Без информации невозможна обратная связь. Потребления информации чел. происходит через восприятие. Каждый из компонентов системы имеет свои хар-ки и развивался по своим законам. Всякая система имеет цель-это выполнение функции, для кот. она предназначена. Построение системы должно стремиться к тому, чтобы как можно лучше выполнить свою функцию, и именно для этого хар-ки компонентов СЧМ должны быть учтены и взаимосвязаны.	8.Человек основное звено СЧМ Главным звеном системы СЧМ является чел. (антропоцентрический принцип), т.к. именно он отвечает за конечную эффективность системы. Но это вовсе не значит, что все должно быть подчинено удобству чел. Осн. роль в переработке информации в рамках СЧМ играет чел. мозг, св-ва кот. отражать и позновать внеш. мир. Потребление информации чел. происходит через восприятие. Субстратом восприятия являются ощущения (элементарное психическое явление, возникающеев результате непосредственного воздействия на органы чувств). Эргр-наука, функция, кот.: чел. должно быть удобно находиться в системе в той степени, в кот. это необходимо для выполнения ее функции. Самое главное в построении системы-это определение ее функции (ее цели).
9.Свойства системы, обусловленные положением и ролью чел. в ней. – Харка чел. факторов. Эргр изучает свойства системы, обусловленные положением и ролью чел. в ней. Эти свойства называются чел. факторами. Дополнение к вопросу можно взять из 10 вопроса. Анализаторы: зрительный, слуховой, тактильный, обонятельный, кинестетический, висцеральный, вестибулярный аппарат.	10.Характеристика чел. факторов Понятие чел. фактор в массовом сознании-это ошибки чел. В социологии чел. фактор представляется в виде субъекта общественно-исторической деят-ти и культуры. В эрг чел. фактор представляет собой интегральные хар-ки связей чел.-машины, предмета деят-ти и среды, проявляется при взаимодействии в системе.
11.Способы учета чел. Факторов при проектировании. В эргр чел. фактор представляет собой интегральные хар-ки связей чел.-машины, предмета деят-ти и среды, проявляется при взаимодействии в системе. Эрг. обеспечение арх. проектирования представляет собой совокупность взаимосвязанных мероприятий, методов и средств существующих на всех этапах проектирования и разработки и направленных на согласование хар-к и возможностей чел схар-ками тех. средств и среды в процессе эксплуатации. Основной целью эрг. обеспечения арх. проектирования является разработка пректа деят-ти чел. выполненного при последующей реализации эрг. требований с учетом специфики конкретного объекта. Эргр. обеспечение включает 3 этапа: задние, реализация, контроль реализации эргр. требований. Задаваемые еденичные требования выступают как элементарные параметры, реализация кот. способствует созданию системы СЧМ, а контроль реализ. – оценке спроектированной системы. Проектирование чел деят-ти опирается на осн. психологических исследование и моделирование высших психических функций: восприятие, память, внимание.	12.Психофизиологические хар-ки чел. Только в 18 веке сформировались осн понятия науки психофизики. Психофизика -наука о кол-венной связи между физиологическими параметрами раздражителей и возникающих при этом ощущений. В 20-м веке Павлов создал учение об анализаторах. Анализаторы -совокупность нервнорецепторных структур, обеспечивающих восприятие внеш. раздражителей, трансформацию их энергии и проведении их в центральную нервную систему. Каждый анализатор сост. из 3-х частей: переферической, проводниковой, центральной. Общ. черты хар-ные для всех анализаторов: 1. очень высокая чувствительность к адекватным раздражителям, 2. чувствительность способная улавливать интенсивность раздражителя, 3. св-во адаптации, 4. принцип тренеруемости, 5. способность некоторое время сохранять ощущения после раздражения.
13.Общие свойства анализаторных систем чел. Анализаторы -совокупность нервнорецепторных структур, обеспечивающих восприятие внеш. раздражителей, трансформацию их энергии и проведении их в центральную нервную систему. Каждый анализатор сост. из 3-х частей: переферической, проводниковой, центральной. Общ. черты хар-ные для всех анализаторов: 1. очень высокая чувствительность к адекватным раздражителям, 2. чувствительность способная улавливать интенсивность раздражителя, 3. св-во адаптации, 4. принцип тренеруемости, 5. способность некоторое время сохранять ощущения после раздражения. Анализаторы: зрительный, слуховой, тактильный, обонятельный, кинестетический, висцеральный, вестибулярный аппарат.	14.Зрительный анализатор, осн. хар-ки и возможности чел. по восприятию визуальной информации. Осн. роль в процессе зрения играют 2 аппарата взгляда: мышечный и светочувствительный. Из них больше всего утомляется 1-й аппарат. Аккомодация -изменение выпуклости хрусталика. Зрение бинокулярно, оно обеспечивает восприятие глубины и перспективы. Осн. хар-ки: 1. Поле зрения -это пространство, кот. одновременно видят глаза,фиксируя определенную тчк. неподвижным взглядом при неподвиж. положении головы. (границы поля зр.: по гор. 180, по верт. 120) 2. Острота зрения -способность отдельного видения 2-х элементов. Она озночает угол, под кот. чел. видит 2 тчк., кот. выглядят раздельно. (зависит от возроста. мах в 17 лет, и сохр. до 50-60 лет) 3. Инерция зрения -способность некот. время сохранять результаты светового воздействия на глаз. Способствует устойчивости зрительного впечатления. (при частоте 20-30 Гц глаз перестает различать мелькания) Кол-во информации физ. доступное для глаза гораздо больше, чем кол-во сигналов, кот. способен пропустить глаз как оптическая система, а этот объем информации гораздо больше объема, с кот. может справиться психика чел.
15. Визуальное восприятие Восприятие окружающего мира и процессов, происходящих в нем, за счет вложенных визуальных привычек – образов, стереотипов, категорий, которые понятны и привычны человеку. Небо синее, вода прозрачная и т.д. – все это категории того ряда, которые вложены в человека от рождения и до настоящего дня. Человек, обладающий навыками визуального восприятия как бы схватывает весь сюжет целиком, а затем, по необходимости, его детализирует или систематизирует, что дает ему возможность оперировать как информацией на основе впечатления от увиденного, так и на основании осмысления увиденного. Положительные черты – легкое усвоение информации, относящейся к сфере гуманитарных наук. Такие люди прекрасно чувствуют окружающий мир, ощущают все нюансы и все его тонкости. Богатая картина восприятия окружающего мира и способность получать информацию и впечатления из нескольких источников информации. Отрицательные черты – ограниченность восприятия собственной визуальной базой, которая, хотя и расширяется, но дает сбои, переходя на крайне негативные ассоциации или неверные истолкования. Часто присутствует конфликт между чувственной и логической составляющими человеческого восприятия.	16.Слуховой анализатор, осн. хар-ки, роль и место слух. анализатора в функционировании СЧМ. Слух. анализатор нужен для восприятия окр. среды. Это источник информации о внеш. мире воспринимаемый слышимый звук находится в интервале 16-20 Гц (ниже-инфрозвук, выше-ультрозвук, выше 1 кГц–гиперзвук). Осн. хар-ки: 1. Абсолютный порог слышимости-уровень звукового раздражения, при кот. чел. начинает различать звук. Всякое возрастание над порогом слышимости приводит к повышению мускульного напряжения и повышению расхода энергии организма. Значительное повышение шума отриц. влияет на функционирование психики в целом. 2. Физ. звук характериз. амплитуждой или интенсивностью, частотой и формой звуковой волны (субъективное восприятие интенсивности(измер. в децебелах) звука-громкость(измер. в фонах)). 3. Аудирование речи-восприятие и понимание речи. Зависит от темпа передачи (оптимальный темп 120 слов в минуту, допустимый-160). Точность распознов завис от: Длины слова(длин слова аудируются лучше), первого звука слова(лучше с гласного), Длина фразы(до 11 – хорошо, после 11 слов – резко ухудш)
17.	18 Тактильный анализа­тор используется для получения информации о положении пред­мета в пространстве, о его форме, размерах, качестве поверхности и материалов. Функционирование тактильного анализатора осно­вано на свойстве кожи воспринимать температурные, химические, механические и электрические воздействия предмета или орудия труда. Наиболее часто тактильный анализатор используется для получения информации о состоянии оборудования путем анализа его вибраций. Абсолютная чувствительность тактильных анализа­торов на механическое воздействие определяется величиной ми­нимального давления, вызывающего ощущение. Абсолютная чувствительность губ, языка составляет 1...50 мг/мм^2, кожи спины и живота — 10 г/мм^2 с порогом различения в 7% от исходного значения. Наибольшая чувствительность при восприятии вибраций на­блюдается при частоте 100... 300 Гц. Пространственная чувстви­тельность определяется минимальным расстоянием между двумя точками кожи, при раздражении которых возникает ощущение двух прикосновений. На основе пространственной чувствительности пальцев, составляющей 1...2,5 мм, происходит опознание органов управления. При помощи тактильного анализатора можно передавать до десяти уровней (градаций) сигнала. Так­тильный анализатор обладает быстрой адаптацией, приводящей к снижению абсолютного порога ощущения. В настоящее время тактильные анализаторы используются для контроля за работой оборудования (путем восприятия его вибраций), опознания ор­ганов управления и получения информации о вводе управляю­щих воздействий в систему управления (благодаря обратной свя­зи в штурвалах, выключателях и переключателях).
19.Обонятельный анал. - осн. анал. животных. Различают 5 гр. запахов: ароматические, гнилостные, пряные, горелые, смолистые. Чел. различает до 2000 запахов.	20. Вкусовой анализатор определяет формирование вкусовых ощущений, является рефлексо­генной зоной. С помощью вкусового анализатора оцениваются различные ка­чества вкусовых ощущений, сила ощущений, которая зависит не только от силы раздражения, но и от функционального состоя­ния организма. Различные вкусовые клетки обладают разной чувствительностью к различным вкусовым веществам, которые делятся на четыре группы: кислое, соленое, сладкое, горькое. Каждая клетка отвечает всегда более чем на одно вкусовое вещество, иногда даже на все четыре, но наибольшей чувствительностью обладает к одному из них. Соответственно в зависимости от расположения клеток с особо высокой чувствительностью к тому или иному вкусовому раздра­жителю разные участки языка обладают также разной чувстви­тельностью. Для вкусовых клеток характерны колебания порога раздраже­ния и различный в разных условиях характер ответа на одни и те жераздражители. Их возбудимость зависит от постоянных влияний друг на друга, а также от состояния рецепторов пище­варительного тракта, обонятельных и др. В норме существует опре­деленная «настройка» вкусовых рецепторов в соответствии с состоя­нием организма, в частности с состоянием сытости.
21.Кинестический, висцеральный анализаторы, вестибулярный аппарат К двигательным анализаторам относятся: кинестетический, вестибулярный. Чувство мышечного тонуса (кинестезии), действие вестибулярного аппарата, чувство ориентации воспринимаются внутренними рецепторами. Вестибулярный аппарат — сложный рецептор вестибулярного анализатора. Из рецепторов равновесия поступают сигналы двух типов: статические (связанные с положением тела) и динамические (связанные с ускорением). Кинестезия - «мышечное чувство», чувство положения и перемещения как отдельных членов так и всего человеческого тела. Это способность головного мозга постоянно осознавать положение и движение мышц различных частей тела. Эта способность достигается за счёт проприоцепторов, которые посылают в головной мозг импульсы от мышц, суставов и сухожилий. Без такой способности человек не мог бы выполнять координированных движений с закрытыми глазами Висцеральный анал. - отвечает за состояние внутр. органов чувств (ощущение голода, усталости, заполнености мочевого пузыря и т.д.).	22.см. все анализаторы
23. Основные функции психики обеспечивают человеку адаптацию к разным условиям, возможность общаться, учиться, а, если возникает необходимость – выживать. Все функции тесно связаны и взаимообусловлены, поэтому нормальная психика целостна, они обеспечивают взаимодействие человека с окружающей средой. Психика -это системное св-во высокоорганизованной материи, заключающееся в активном отражении субъективного мира, построение субъектом неотчуждаемой картины этого мира и саморегуляции на основе своего поведения и деят-ти. Главным органом психики явл. мозг. Анатомически различают спинной и головной мозг. Восприятие -процесс отражения в сознании чел. предметов, ситуаций и событий при их непосредственном воздействии на органы чувств. Оно обеспечивает чувственную ориентировку в окр. мире. Внимание -сосредоточенность субъекта на каком-либо реальном или идеальном объекте (предмете, событии) Память -процесс организации и сохранения прошлого опыта, делающим возможным его повторное использование в деят-ти и возвращение в сферу сознания. Память заключается в запоминании, сохранении, узнавании и воспроизведении. Мышление -процесс познавательной деят-ти, кот характериз. обобщенным и опосредованным отражением действительности.	24 Восприятие — познавательный процесс, формирующий субъективную картину мира. Это психический процесс, заключающийся в отражении предмета или явления в целом при его непосредственном воздействии на рецепторные поверхности органов чувств. Восприятие — одна из биологических психических функций, определяющих сложный процесс приёма и преобразования информации, получаемой при помощи органов чувств, формирующих субъективный целостный образ объекта, воздействующего на анализаторы через совокупность ощущений, инициируемых данным объектом. Как форма чувственного отражения предмета, восприятие включает обнаружение объекта как целого, различение отдельных признаков в объекте, выделение в нём информативного содержания, адекватного цели действия, формирование чувственного образа. Свойства восприятия · Предметность — объекты воспринимаются не как бессвязный набор ощущений, а как образы, составляющие конкретные предметы. · Структурность — предмет воспринимается сознанием уже в качестве абстрагированной от ощущений смоделированной структуры. · Апперцептивность — на восприятие оказывает влияние общее содержание психики человека. · Константность — постоянство восприятия одного и того же дистального объекта при изменении проксимального стимула. · Избирательность — преимущественное выделение одних объектов по сравнению с другими. · Осмысленность — предмет сознательно воспринимается, мысленно называется (связывается с определённой категорией), относится к определённому классу Осмысление состоит из этапов: 1. Селекция — выделение из потока информации объекта восприятия 2. Организация — объект идентифицируется по комплексу признаков 3. Категоризация и приписывание объекту свойств объектов этого класса
25.Кач-ва восприятия, определяющие успешность деят-ти чел. в СЧМ. Восприятие -процесс отражения в сознании чел. предметов, ситуаций и событий при их непосредственном воздействии на органы чувств. Оно обеспечивает чувственную ориентировку в окр. мире. Осн. кач-ва восприятия: 1) Избирательность. Проявление избирательности выступает так называемое выделение из фона (зависит от профессиональной деят-ти чел.). 2) Осмысленность воспр. Достигается мыслительной деят-тью в пролцессе воспр. 3) Обобщенность воспр. Зависит от имеющихся у людей систем понятий. 4) Константность воспр. – сохранение постоянного зрительного образа при изменении освещенности, положении в пространстве и расстоянии от чел. 5) Апперцепция воспр.-зависимость воспр. от особенностей личности чел., от его прошлого опыта, профессии и уровня интеллекта. a) Устойчивая апперцепция -зависимость воспр. от устойчивых особенностей личности (мировоззрение, убеждение,образов-ть) Временная апперцепция -зависимость воспр. от ситуативно возникающих психических состояний. (эмоции, усталость, активность)	26 Закон Вебера — Фехнера — эмпирический психофизиологический закон, заключающийся в том, что интенсивность ощущения пропорциональна логарифму интенсивности раздражителя. Можно сказать и так: отношение минимального приращения силы раздражителя, впервые вызывающего новые ощущения, к исходной величине раздражителя есть величина постоянная. На основе этих наблюдений Г. Фехнер в 1860 году сформулировал «основной психофизический закон», по которому сила ощущения пропорциональна логарифму интенсивности раздражителя : где — значение интенсивности раздражителя. — нижнее граничное значение интенсивности раздражителя: если , раздражитель совсем не ощущается. - константа, зависящая от субъекта ощущения. Так, люстра, в которой 8 лампочек, кажется нам настолько же ярче люстры из 4-х лампочек, насколько люстра из 4-х лампочек ярче люстры из 2-х лампочек. То есть количество лампочек должно увеличиваться в одинаковое число раз, чтобы нам казалось, что прирост яркости постоянен.
27.Хар-ки внимания, определяющие скорость и точность действий. Внимание -сосредоточенность субъекта на каком-либо реальном или идеальном объекте (предмете, событии). · Непроизвольное внимание явл. наиболее простым и генетически исходным. Оно имеет пассивный хар-к, т.к. навязывается субъекту внеш. событиями. Возникает без нашего усилия. · Произвольное внимание достигается волевым усилием чел., когда он заставляет себя сосредоточить свое внимание на том или ином объекте. Сложная динамика психической жизни выражается хар-ками внимания: Избирательность вним. является восприятием информации, относящейся к сознательно-поставлен. цели. Объем вним. –кол-во одновременно отчетливо осознаваемых объектов. Устойчивость вним. –поддержание вним. усилием воли или интересом. Распределение вним. –выполнение одновременно только 2-х работ, если они не требуют полного поглощения вним. Переключаемость вним. –возможность легкого перехода от вида деят-ти к др. (частое переключ. вним. приводит к быстрому утомлению).	28. Память: виды и осн. хар-ки. Память -процесс организации и сохранения прошлого опыта, делающим возможным его повторное исполнение в деят-ти и возвращение в сферу сознания. Память заключается в запоминании, сохранении, узнавании и воспроизведении. Хар-ки памяти: Объем запоминаемой информации, скорость запоминания, длительность сохранения, полнота и точность воспроизведения, готовность к воспроизведению. Память можно разделить на виды: 1) по хар-ру запоминаемого материала: a) образная пам., связанная с формированием и хранением конкретных образов. b) Словесно-логическая пам., связ. с запоминанием общих понятий. c) Эмоциональная пам., на переживание эмоций. 2) по модальности: a) зрительная или иконическая (продолжительность сохранения поля на сетчатке) b) слуховая или эхоическая c) тактильная (память о шероховатости предметов) d) мышечная e) по способам сохранения и извлечения материала и воспроизведения. Долговременная -подсистема памяти обеспечивающая продолжительное удерживание информации. Она не хранится в неизменном виде, она изменяется и качественно преобразовывается f) Кратковременная -подсистема обеспеч. удержание и преобразование данных, поступающих от органов чувств.
29. Существует 3 осн. вида запоминания: механическое, мнемотехническое, логическое. Законы памяти - способы запоминания Прочно запоминать, а потом долго удерживать в памяти запомненное позволит знание и применение законов памяти. Из законов памяти вытекают три основных способа запоминания. Рациональный - основан на установлении логических, смысловых связей внутри запоминаемого материала, а также между ним и уже накопленными знаниями. Это наиболее эффективный способ. Механический - его мы называем "зубрежкой". Он самый неэффективный, но, бывает, становится необходимым. Ориентируйтесь здесь на законы повторения и усиления первоначального впечатления. Мнемо технический - способ опосредованного запоминания. То, что необходимо запомнить, по определенным правилам или ассоциативно переводится в другую знаковую систему, в иные образы, которые запоминаются легче.	30 Мышление -процесс познавательной деят-ти, кот характериз. обобщенным и опосредованным отражением действительности. Различают след. виды: 1. наглядно-действительное -простейший вид мышления-характериз. тем, что решение задачи осуществляется с помощью реального физ. преобразовании ситуации. 2. наглядно-образное -связ. с представлением ситуаций и изменений в них. 3. абстрактно-логическое -характериз. использованием понятий и логич. конструкций; функции на базе языковых средств. Также различают следующие виды мышления: 1. теоретич. (направлено на открытие законов и св-в объектов) и практич. (связано с постановкой целей, разработкой планов и проектов). 2. логич. и интуитивное (характериз. быстротой протекания. Отсутствием четко выраженных этапов) 3. реалистич. и аутистич. (связано с уходом от действительности во внутренние переживания) 4. продуктивные и репродуктивные (применение готовых знаний и умений) оперативное (процесс построения последовательности действий управляемыми объектами, целью кот. явл.. достижение положительных результатов в любых условиях) и творческое (характериз. Созданием субъективно нового продукта). Главные мыслительные операции: анализ (разложение на части) и синтез (соединение частей).
31.Формы мышления: 1. Понятие -отражает существенные св-ва, связи и отношения предметов. 2. Суждение -позволяет устанавливать различные связи между предметами, их св-вами и признаками. 3. Умозаключение -выводит из одного или нескольких суждений новое суждение. Кач-ва мышления: Широта мышл. -способность обхватить весь вопр., не упуская необходимых частностей, основывается на всесторонних знаниях. Глубина мышл. -умение проникать в сущность вопр. Самостоятельность мышл. -умение выдвигать и решать новые задачи, не прибегая к помощи др. людей. Гибкость м. -свобода мышления от предрассудков и стереотипов. Быстрота ума -способность быстро разбираться в ситуации. Критичность ума -умение объективно оценивать свои и чужие мысли	32 Функциональное состояние человека характеризует его деятельность в конкретном направлении, в конкретных условиях, с конкретным запасом жизненной энергии. понятие функционального состояния вводится для характеристики эффективностной стороны деятельности или поведения человека. Речь идет о возможностях человека, находящегося в том или ином состоянии, выполнять определенный вид деятельности. Состояние человека можно описать с помощью многообразных проявлений: изменений в функционировании физиологических систем (центральной нервной, сердечно-сосудистой, дыхательной, двигательной, эндокринной и т. д.), сдвиги в протекании психических процессов (ощущения, восприятия, памяти, мышления, воображения, внимания), субъективные переживания. Классификации Ф. с. ч. строятся на основе разных прагматических и содержательных критериев. Выделяют оптимальные и неоптимальные виды Ф. с. ч.; разрешенные и запрещенные; острые, хронические и пограничные. К числу основных качественно специфичных классов Ф. с. ч. относятся состояния оптимальной работоспособности, утомление, монотония, разные формы физиологического и психологического стресса, экстремальные состояния.
35.Термин «рабочая поза» обозначает наиболее частое и предпочтительное взаиморасположение звеньев тела при выполнении трудовых операций. Сохранение той или иной позы происходит при активном участии нервно-мышечной сис­темы, состояние которой характеризуется, прежде всего величи­ной тонуса, суставных углов и т. п. В процессе проектирования алгоритмов трудовой деятельности, в выполнении которых пре­обладают моторные компоненты и требуется длительное под­держание определенной рабочей позы, особое внимание следует уделять проектированию оптимальной рабочей позы и условий ее поддержания (табл. 2). При этом следует исходить из поло­жения, что наиболее вредным является не столько сама поза, сколько время, в течение которого человек в ней находится. Оп­тимальная рабочая поза должна служить исходным моментом при расчетах размеров досягаемости для рук и ног в пределах моторного пространства. Высота раб поверхности в положении стоя рассчитывается на основе нашего антропологич. призн.: высота локтя над полом для 95-го перцентиля +_100мм. Глубина раб. поверхности определяется передней досягаемости руки для 5-го перцентиля. Ширина раб поверхности: · Размахом рук для5-го перцентиля · Ограниченная пов-ть, размахом рук согнутых в локтях для 5-го перц. · При значительном ограничении, локтевым диаметром для 95-го перц. Высота поверхности сиденья определяется высотой подколенной ямки для 95-го перц. Высота пространства для ног-удвоенная высота бедра для 95-го перц. Мин. высота прохода: · При отсутсвии ограничений-верхн. досягаемость руки для 95-го перц. · При ограничении-высота верхушечной точки для 95-го перц.	36 Антропометрические хар-ки чел. Антропометрия -совокупность методич. приемов, заключ. в измерении и описании тела чел. в целом и его частей. Она дает кол-венную хар-ку изменчивости. Эргономические антропом призн – антр призн, определ характ взаимод чел с техн средств деят в опр среде По способам измерения они делятся на: Статические (размеры тела измеренные один раз в статич. пол. чел. (для расчета свободных не сопряженных параметров)) Динамические (размеры тела изменяющ. свою величину при угловых и линейных перемещениях тела в пространстве (для опред. амплитуды движения)) Габаритные (наибольшие и наименьшие размеры тела в разных пол. и позах (для определения мах и мин габаритов тела, чтобы определить конфигурацию люков, лазов, замкнутых пространств)
37.Осн. факторы, определяющие антропометрические признаки. Пол, возраст, национальность Особое внимание следует уделять половым различиям. Продольные размеры разреза мужчин в положении стоя на 7-12см больше размеров женщин. Продольные размеры разреза мужчин в положении сидя на3-6см больше чем у женщин. Длина руки и ноги у муж. больше чем у женщ. Поперечные и охватные размеры верхн. части муж. на 1-4см больше чем у женщ. Национальные различии. Возрастные различии выражены не резко. Наблюдается увеличение продольных размеров на 5см лиц молодого возраста.	38. Перцентиль -сотая доля измеренной совокупности людей, кот. соответствует опр. значение антропометрического признака. 1-й перцентиль отсекает от левой части 1% с наименьшими встречаемыми признаками. Средними значениями обладают 50% населения. Проектируя для среднего чел. мы удовлетворяем лишь половину насаеления. Вывод: проектировать для среднего чел.-ошибка. Для создания оптимальной среды нужно: 1) Проектировать для индивидуального пользователя, 2) Использование регулируемых параметров, 3) Использование метода перцентилей. Метод перцентилей: Неизменяемые размеры связанные с вертикальной досягаемостью в верхних зонах и с горизонтальной досягаемостью по ширине глубине рассчитывать, исходя из антропометрич. Признаков 5-го перцентиля. Неизменяемые размеры связанные с вертик. Зоной нижней досягаемости и прохода между мебелью рассчитывать, исходя из антропометрич. Признаков 95-го перцентиля. Формулы:
39, Зависимость параметров среды от антропологических хар-к. Высота раб поверхности в положении стоя рассчитывается на основе нашего антропологич. призн.: высота локтя над полом для 95-го перцентиля +_100мм. Глубина раб. поверхности определяется передней досягаемости руки для 5-го перцентиля. Ширина раб поверхности: · Размахом рук для5-го перцентиля · Ограниченная пов-ть, размахом рук согнутых в локтях для 5-го перц. · При значительном ограничении, локтевым диаметром для 95-го перц. Высота поверхности сиденья определяется высотой подколенной ямки для 95-го перц. Высота пространства для ног-удвоенная высота бедра для 95-го перц. Мин. высота прохода: · При отсутсвии ограничений-верхн. досягаемость руки для 95-го перц. · При ограничении-высота верхушечной точки для 95-го перц.	40 Организация рабочего места. Каждое рабочее место должно быть приспособлено для конкретного вида работ (специализация) и для работника определенной квалификации с учетом его физи­ческих и психических особенностей. Параметры рабочих мест и их элементов, при расчетах кото­рых используются антропометрические данные, условно делятся на три группы. 1. Габаритные параметры рабочего места характеризуют пре­дельные размеры его внешних очертаний. Габаритный объем-рабочего места определяется как сумма объемов, занятых основ­ным производственным оборудованием, организационной и тех­нологической оснасткой, проходами и подходами к основным элементам рабочего места и т. д., а также объема мертвого про­странства, создаваемого неправильными формами перечислен­ных объектов. Различают габаритные параметры рабочего места в целом (высота, ширина, глубина) и габаритные параметры его элементов. 2. Свободные (несопряженные) параметры — это параметры отдельных элементов рабочего места, которые не имеют общих баз отсчета, а, следовательно, не сопряжены друг с другом. К ним относятся параметры рабочего сиденья и его спинки, под­локотников, приводных элементов органов управления и т. п. Свободные параметры рабочего места и оборудования могут быть нерегулируемыми (постоянными) и регулируемыми (переменными). К последним относятся высота и угол наклона подставки для ног, высота сиденья, угол наклона спинки, высо­та спинки, подвижность спинки вперед — назад и др. 3. Компоновочные (сопряженные) параметры рабочего места, образуя размерные цепи, характеризуют положение отдельных элементов рабочего места относительно друг друга и по отноше­нию к работающему человеку. Компоновочные параметры обеспечивают возможность рабо­тающему совершать движения в оптимальном диапазоне, позво­ляют увязать все элементы рабочего места в систему с едиными базами отсчета. К компоновочным параметрам рабочего места для выполне­ния работы в положении стоя относятся параметры рабочей по­верхности, подставки для ног, пространства для стоп, проходы, досягаемость в моторном пространстве. Для положения сидя ис­пользуются параметры рабочей поверхности, сиденья и его под­вижности, диапазон и шаг угла наклона и подвижности спинки (вперед — назад), подставки для ног, пространства для ног и т. д. Компоновочными (сопряженными) параметрами для органов управления — кнопок, клавиш, педалей, рычагов, переключателей, маховиков и т. д. являются расстояния между краями соседних эле­ментов, углы поворота без перехвата, размахи движения и т. п. Компоновочные параметры, как и свободные, могут быть не­регулируемыми (постоянными) и регулируемыми (переменными). Регулировать компоновочные параметры можно опосредованно, путем регулирования свободных параметров некоторых подвиж­ных элементов рабочего места (сиденья, педали, подставки для ног) относительно работающего.
41.Зоны досягаемости моторного поля. При проектировании раб. места нужно обеспечивать зоны досягаемости моторного поля (пространство, в кот. осущ. двигательные действия чел.): Зона досягаемости моторного поля -зона ограниченная дугами, описываемыми максимально вытянутыми руками при движении их в плечевом суставе. Зона легкой досягаемости -часть моторного поля, ограниченная дугами, описываемыми расслабленными руками придвижении их в плечевом суставе. Оптимальная зона досягаемости -ограничена дугами, описываемая предплечьями при движении их в локтевом суставе с опорой. Менее часто используемые элементы нашей деят-ти находятся в зоне легк. досяг-ти, редко-в зоне досяг-ти. При проектировании раб. места нужно обеспечить оптимальную зону информ. поля.	42 При проектировании рабочего места нужно обеспечивать оптимальную зону инфо поля. Информ поле - пространство с размещенными средствами отображения инф. Или др. источниками сведений используемых чел. в деят-ти. Оптимальная зон -это часть инфо поля, обеспечивающая наилучшее восприятие информации. Критерием явл. угол обзора, нормальная линия взгляда (н.л.в.) расположена ниже горизонта на 15 градусов. Наилучшее условие восприятия инф.-расположение инф. на плоскости, перпендикулярной к н.л.в. Оптимальное поле ограничено15 вниз и вверх от н.л.в. Оптим. зона легкого считывания-30 вверх-вниз.Допуст зона инф. поля 60 вверх-вниз. Мах. предел восприятия инф. чел. при повороте головы на 79 градусов. По горизонт – относительно сагиттальной плоскости.
43.Оптимальное и допустимое информационное поле. При проектировании рабочего места нужно обеспечивать оптимальную зону инфо поля. Информ. пространство с размещенными средствами отображения инф. Или др. источниками сведений используемых чел. в деят-ти. Оптимальная зон -это часть инфо поля, обеспечивающая наилучшее восприятие информации. Критерием явл. угол обзора, нормальная линия взгляда (н.л.в.) расположена ниже горизонта на 15 градусов. Наилучшее условие восприятия инф.-расположение инф. на плоскости, перпендикулярной к н.л.в. Оптимальное поле ограничено15 вниз и вверх от н.л.в. Оптим. зона легкого считывания-30 вверх-вниз. Зона инф. поля 60 вверх-вниз. Мах. предел восприятия инф. чел. при повороте головы на 79 градусов.	44 Организация деятельности человека Основные элементы деятельности – алгоритм деятельности и информационная модель. Алгоритм – предписание, определяющее содержание и последовательность действий оператора в СЧМ. Разработка алгоритма произв.в след. Порядке: 1. составляется перечень решаемых оператором задач, условий их решения, временных и точностных ограничений, источников инфы, методов решения задач, ср-в и др. параметров, кот. следует учитывать при решении задач; 2. составл. логич. схемы решения отдельных задач; 3. исходя из выделенных задач выявляется состав отдельных элементов структуры деят-ости, т. е. элементарных операций и логич. условий (критерием элементарн. операции явл. наличие 1 осознаваемой цели, выполняемой оператором, а логич. условие определяет какое из возможных действий будет иметь место при выполнении или невыполнении соответствующих условий) 4. определяется состав технических и др. средств, необходимых для реализации алгоритма; 5. составляются схемы пространственно-временной реализации отдельных элементов алгоритма, наложенные на схемы информационного и моторного полей. 6. Деятельность оператора представляется в виде упорядоченной совокупности действий, осуществляемых путем взаимодействия с определенными информационными объектами и органами управления.
45.
47. Способы кодирования информации Информация может быть представлена знаками, буквами, цифрами, цветом, яркостью (рис. 123). Каждый способ кодирования называется алфавитом, или категорией кодирования. При выборе вида алфавита нужно опираться на знания, сложившиеся и закрепленные опытом. Эффективным способом кодирования является использование цвета и формы. Наименьшее время поиска объекта затрачивается при кодировании его цветом, наибольшее — при кодировании размером и яркостью. Объединение в алфавите 2-х его видов — знакового и цифрового — ведет к существенному возрастанию скорости прочтения информации. Экспериментальным путем для каждого вида алфавита определяется допустимая его длина. Используют два основных типа кода, определяемых мерой его абстрактности. Абстрактный код — не связан с содержанием сообщения. В соответствии с мерой абстракции выделяют: абстрактные, схематические, иконические и пиктографические типы знаков. Конкретный код — связан с содержанием сообщения, форма сигнала связана со значением, смыслом кодируемого объекта, эти знаки лучше запоминаются и долго хранятся в памяти.	48.кодирование цветом, осн. кода ≤11. для передачи инфы о состоянии и значимости объектов, для задач поиска и при высокой плотности инфы. Оптимальный контраст 1. синий на белом 2. черный на белом 3. зеленый на белом 4. черный на желтом Кодирование цветом Человек может точно идентифицировать не более 10—12 цветовых тонов, что ограничивает длину алфавита при цветовом кодировании. С наибольшей точностью опознаются: фиолетовый, голубой, зеленый, желтый и красный цвета. Количество цветов может быть увеличено в несколько раз, если сигналы различают не только по цветовому тону, но и его светлоте и насыщенности. Желтый цвет зрительно как бы приподнимает поверхность, и она кажется более обширной. Белый и желтый цвета создают эффект иррадиации (рассеивания). Они как бы распространяются на расположенные с ними рядом более темные поверхности, уменьшая их. Плоскости, окрашенные в темно-синий, фиолетовый и черный цвета, зрительно уменьшаются и устремляются книзу. Необходимо учитывать, что наложение кода светлоты на код цвета затрудняет определение сигналов. При длине алфавита в 6 цветов использование двух градаций светлоты в пределах одного цветового тона ведет к снижению точности опознания на 20 %.
49. Кодирование яркостью Кодирование яркостью менее предпочтительно по сравнению с другими способами кодирования, т.к. сигналы яркости могут утомлять оператора. Кроме того более яркие сигналы на экране могут маскировать сигналы меньшей яркости. При хороших условиях видения для кодирования можно использовать не более 4-х уровней яркости. Для большинства практических целей достаточно 2-х уровней яркости: яркий и тусклый, или свет и темнота. Воспринимаемая яркость может существенно изменяться в зависимости от адаптации, яркости фона и т.п. Мелькание сигнала — эффективное средство выделения объекта на экране индикатора. Мелькание приводит к зрительному утомлению, и поэтому следует ограничить количество мерцающих объектов в поле зрения оператора (не более 2—3 знаков одновременно). Во избежание искажения контуров мелькающего знака целесообразно, чтобы мелькал не весь знак, а только его часть.	50 буквенно-цифровое код-е,основание кода ∞. Для передачи инфы о изменяющихся количественных параметров объекта, для обознач. Классов и типов, наименований объектов Буквенно-цифровое кодирование Важным условием различимости букв и цифр является выбор их формы. При разработке шрифтов стремятся избежать смешения сходных знаков и выделить характерные признаки, отличающие знаки друг от друга. Арабский цифровой алфавит состоит из знаков, многие из которых не удовлетворяют требованиям хорошей различимости. Например, 7, 9, 5 и 6, 3, 5 отличаются друг от друга только одним или двумя признаками. Большую точность обеспечивают цифры, образованные прямыми линиями, — 1, 4, 7. Целесообразно использовать специально разработанные шрифты. Взаимное расположение линий, образующих знак, влияет на его читаемость. Для обеспечения читаемости необходимо выдерживать оптимальное соотношение основных параметров: высоты, ширины, толщины линии (см. рис. 117). Для знаков прямого контраста толщина линии должна составлять 1/6—1/8 высоты знака, для знаков обратного контраста — 1/10.

Дата добавления: 2015-09-29