Сеть «Связного» постоянно прирастает новым уловом. То и дело открываются новые ТТ и новые возможности для клиентов и не только. Совсем недавно новый магазин «Связного» открылся в Ростове-на-Дону,
Сеть «Связного» постоянно прирастает новым уловом. То и дело открываются новые ТТ и новые возможности для клиентов и не только. Совсем недавно новый магазин «Связного» открылся в Ростове-на-Дону, а в Перми вновь открылась ТТ после ребрендинга.
Точка, открывшаяся в начале февраля в Ростове-на-Дону, называется РнД Будённовский 2. Наш корреспондент Ирина Кузьменко посетила салон сразу после открытия: «Это был день сюрпризов. Субботним утром я приехала в центр города, без труда нашла ТТ и вошла с ожиданием увидеть небольшое помещение, похожее на многие другие салоны. Каково же было моё удивление, когда я увидела красивый двухэтажный светлый торговый зал! Два этажа, это большая редкость и, несомненно, плюс – в салоне просторно, даже если много клиентов, никто друг другу не мешает. При этом сотрудники уже наловчились выручать друг друга, чтобы не бегать много раз по лестнице на склад или к кассе. Всё очень аккуратно и чисто, сотрудники приветливые. Клиентов пока не очень много, поэтому внимания продавцов хватает на всех, и клиенты выходят из салона с довольным выражением лица. В команде ТТ 5 сотрудников: Алина Князькова, Ирина Черкашина, Александр Секретев, и Марина Воронова. Руководит ими… Тут меня ждал второй приятный сюрприз: руководителем этой ТТ оказался сотрудник с необычным именем Галей, который ещё летом проходил у меня Адаптационный тренинг (первые дни). Мне было очень интересно, добиваются ли сотрудники, пришедшие в нашу Компанию, целей, о которых говорят в первые дни обучения. И вот такой разговор у нас состоялся с Галеем:
Какую цель ты ставил перед собой, когда пришёл в "Связной"? Мне, в первую очередь, нужна была стабильность, постоянный заработок и уверенность в завтрашнем дне. Всё было налажено, но тут приехал мой оперативный менеджер Артём и предложил открыть салон. Когда я только начинал работать в компании, было тяжело, но мне казалось, что я уже все умею и всему научился. А сейчас понимаю, что всему нужно учиться заново. Но, надеюсь, что чуть позже стабильность вернётся, но уже с большими перспективами, возможностями. Так что я продолжаю идти к своей цели. Так в жизни Галея началась эпоха перемен: новый город - специально ради открытия нового магазина он переехал в Ростов из Семикаракорска - новый салон, новые обязанности, новая ответственность и новая должность – скоро он станет АТТ».
А уже в конце февраля в Перми после ребрендинга с 1.0 на 2.0 открылся ЦМС 100 Пермь Центральный рынок. О том, есть ли жизнь после ребрендинга, узнала наш корреспондент Марина Никонорова: «О том, что изменилось в жизни ТТ после смены формата мне рассказали руководитель, Александр Толстобров, менеджер по продажам Денис Спирин, и менеджер по финансовым услугам, Татьяна Тебенькова.
Ребята, расскажите, что именно изменилось в работе салона после открытия? Что порадовало лично вас, какие увидели плюсы в ребрендинге? Саша: Здесь теперь все-все-все абсолютно новое, ничего старого не осталось. Закрыли нас на ремонт, потому что крыша была похожа на дуршлаг – нас заливало. Стеклянные стены точки зимой не защищали от холода, от них ужасно дуло, да и сами по себе они были очень хрупкие – даже если рядом кто-то просто проходил – начинали звенеть. В подсобке и на складе вообще стояла минусовая температура, потому что стены с той стороны – картонные были! А летом мы сходили с ума – у нас солнечная сторона, все греется, представь: на улице +40, а у нас в салоне 53 – только пошевелишься – рубашку выжимать можно…а теперь у нас новенький кондиционер, летом будем наслаждаться прохладой.
А еще нам поменяли стеклянные стены, они стали двойными, очень прочными и, что самое главное – без щелей. Отопление сделали по высшему уровню – отопительный котел, пол электрический, и даже на крыше провели обогревание – для того, чтобы там не скапливалась влага и нас не заливало. В общем, сделано с умом. Хотя, конечно, для полного счастья не хватает новой двери…у нас ее, к сожалению, только покрасили, но не сменили,…мне кажется, жить ей осталось недолго…Внешне салон тоже преобразился – новая мебель, новый ресепшн. Открытая выкладка блестит и сверкает – глаз радуется!
Таня: Это точно! На работу приходить приятно, работать приятно! Жалко, конечно, что отдельного места для МПФП не выделили…но у нас не положено по плану ТТ. Я довольствуюсь новым ресепшн – от него хоть куски не отваливаются (смеется). Плохо, что подсобку не расширили, там когда куртки висят – переодеться невозможно… На складе у нас тоже произошел апгрейд, правда несколько смешной – так как нет возможности расширять склад вширь – его расширили…вверх! Теперь у нас полки под потолком, и нам с девочками приходится лазить по дверной решетке, чтобы достать «с потолка» нужный предмет. Саше-то хорошо, он высокий, а мы не дотягиваемся…
Сейчас ребята, окрыленные атмосферой новизны и респектабельности салона, чувствуют себя замечательно, греясь в лучах зимнего солнышка, пробивающегося сквозь витрины. Клиенты, приходящие в салон, улыбаются, смотрят по сторонам, приятно удивленные яркостью и сверканием витрин, логотипов, да и самих сотрудников. По-настоящему приятно приходить в такие салоны, где работники довольны своим местом, ведь обновление – всегда на пользу. И хотя, остались некоторые недоделки – ребрендинг провели за две недели – это всего лишь досадные мелочи. Все познается в сравнении».
