Алена Дьякова - директор салона

Алена Дьякова - директор салона

Александра Цикина - консультант по свадебному стилю, разбирающийся в тенденциях свадебной моды и оттенках свадебных платьев!

1. История создания вашей организации:

- когда появилась

12 июня 2011г.

- почему именно свадебный салон

Учеба в ВГПУ (юриспруденция, политология) админ фото – видео студия – менеджер в сфере услуг – организатор свадеб. «Без свадеб я не могу жить» - открытие салона.

- почему такое название «Комплимент»

Изначально название было «Облака». Это был черновой вариант. В Контакте узнать спрос покупателей. Т.е. мониторинг рынка.

- эмблема, логотип, слоган

Салон оформлен в ретро стиле (розовые стены; фото в рамках, выполненные под старину; белая мягкая мебель …). В будущем планируется обновление дизайна салона (на стенах разместить фотографии невест - реальных покупательниц)

«Комплимент» отвечает всем условиям производителя свадебных платьев (т.е. поставщиков):

- просторная примерочная

- просторный подиум

- зона отдыха

2. Каковы цели и задачи вашей организации?

Салон ориентирован не на широкую целевую аудиторию, т.к. в «Комплименте» представлены брендовые платья, сделанные только в России. В большинстве салонов г.Череповца производителями свадебных платьев являются Китай, Индия … Поэтому цель салона «Комплимент» - повышение культурного уровня?

В любой организации цель – получение максимальной прибыли с минимальными издержками. В салоне «Комплимент» эта цель сформулирована следующим образом.

Салон получает прибыль не за счет удовлетворения как можно большего числа покупательниц и создания тем самым очередей. «Комплимент» предоставляет клиентам возможность осуществить покупку свадебного наряда в атмосфере спокойствия и уюта (чай, кофе, столики с журналами …)

3. Какова миссия вашей организации?

Изначальная концепция слона «Комплимент»: «У нас не будет подделок». Поэтому производителем платьев является только Россия. Весь ассортимент товара подлежит сертификации. Что исключает возможность подделок.

4. Расскажите о направлениях деятельности вашего свадебного салона?

Продажа свадебных платьев, фат, туфель, украшений?,создание свадебных причесок.

Платья представлены в широком ценовом диапазоне. В наличии платья от 6 до 30 тыс.руб. Возможен вариант платья на заказ (до 80 тыс.руб.)

5. Кого вы считаете вашими конкурентами? В чем ваши преимущества перед ними?

· Основанными конкурентами по цене и бренду являются свадебные салоны: «DolceVita», «LeRina», «Касабланка». Преимущества:

· Конкурентами, которые предоставляют товар по более низкой цене, являются: «Невеста», «Александра»

6. Как вы считаете на сколько ваш салон удовлетворяет потребности клиентов? (по 5-ти бальной шкале)

На «4», т.к. в салоне представлен небольшой ассортимент обуви и нет мужской группы товаров.

7. Чем вы привлекаете клиентов? Какие есть специальные предложения, акции? Способ размещения рекламы?

Скидки: если покупательница совершит покупку в день примерки, ей предоставляется скидка 10%, сезонные скидки.

Акции: конкурс «Для наших невест!!!». Условия конкурса: сделать фотографию на свадьбе, с названием салона «Комплимент». Приз: 10 тыс.руб.

Реклама:

http://www.reestr35.ru

журнал «Глянец»

журнал «New Cherepovets»

8. Планируете ли вы расширить ассортимент услуг, открытие салонов в Череповце или в других городах?

В дальнейшем руководство салона «Комплимент» планирует:

- расширение ассортимента брендовых платьев;

- открытие салона, в котором будут продаваться свадебные платья массового спроса, т.е. с ориентацией на покупателей с небольшим достатком;

- открытие салона для новобрачных, т.е. помимо платьев для невест в нем будет представлена и мужская группа;

- открытие салона свадебной моды в г.Вологда;

- создание сайта салона.

---

Дата добавления: 2015-09-29