Результати аналізу асортименту послуг тзов «замок лева»

РЕЗУЛЬТАТИ АНАЛІЗУ АСОРТИМЕНТУ ПОСЛУГ ТЗОВ «ЗАМОК ЛЕВА»

Характеристика асортименту та матеріально-технічного забезпечення послуг ТзОВ «Замок лева»

№ з/п	Матеріально-технічне забезпечення	Характеристика забезпечення послуг
Проживання
	Номерний фонд	14 номерів різної категорії
1.1	«Стандарт» (№1)	Двоспальне ліжко, ванна з душем, ТБ, телефон, холодильник
1.2	«Напівлюкс» (№2)	Зони для відпочинку та ділової активності. Двоспальне ліжко, диван, ванна, душ, вишукані дерев’яні меблі, ТБ, телефон, холодильник
1.3	«Напівлюкс» (№3)	Панорамний вид на парк, двоспальне місце, диван, ванна з душем, ТБ, телефон, холодильник
1.4	Напівлюкс» (№4)	Двоспальне ліжко, вишукані меблі кольору слонової кістки, ванна кімната, ТБ, холодильник
1.5	«Представницький люкс» (№5)	Двокімнатний номер, акваріум, балкон, ванна кімната, ТБ, холодильник
1.6	«Стандарт»	Чотири просторих однокімнатних номерів, розташованихі в австрійському люксі
Харчування
	Ресторан «Замок лева»	Ресторан на 30 осіб бенкетом і до 40 осіб – фуршетом Кухня: галицька та європейська Ресторанне обслуговування в номерах і на літній терасі (до 25 осіб)
Паркування
	Автостоянка	Закрита автостоянка з цілодобовою охороною
Ділові послуги
	Конференц-зал	Конференц-зал на 30 осіб
Додаткові послуги
Доступ до Інтернет у номерах, на рецепції, послуги е-mail, факсу Прання та прасування одягу Послуги депозитного сейфу Послуги дозвілля Замовлення екскурсій і квитків на різні заходи

Структура доходів ТзОВ «Замок лева» за видами послуг станом на 1.01.2012р

					МАГІСТЕРСЬКА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА
					ФОРМУВАННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ ТЗОВ «ЗАМОК ЛЕВА»	Літера	Маса	Масштаб
Вим.	Лист	№ докум.	Підпис	Дата
Розробив	Ажипа У.В.
Керівник	Дубодєлова А.В.
Консульт.	Новаківський І.І.			Аркуш: 4	Аркушів: 11
Консульт.				РЕЗУЛЬТАТИ АНАЛІЗУ АСОРТИМЕНТУ ПОСЛУГ ТЗОВ «ЗАМОК ЛЕВА»	Національний університет “Львівська політехніка” кафедра менеджменту організацій
Зав. каф.	Чухрай Н.І.
Рецензент

Дата добавления: 2015-09-29