1. Что представляет собой цель управления качеством?
а) Выбор предмета управления качеством.
б) Соразмерность использованных ресурсов.
в) Желаемый результат по управлению качеством.
г) Противоречие, требующее разрешения.
2. Какое определение более полно соответствует термину «система управления качеством»?
а) Совокупность целостных взаимосвязанных и взаимодействующих элементов.
б) Организационная структура системы управления качеством.
в) Организационно-правовая форма.
г) Комплекс показателей, определяющих состояние системы управления качеством.
3. Назовите главные аспекты изучения предмета «Управление качеством»:
а) философский;
б) экономический;
в) статистический;
г) технический;
д) все выше перечисленные.
4. Что представляют собой методы управления качеством?
а) Исследовательские способности менеджера по управлению качеством.
б) Определение состава проблем.
в) Способы управления качеством.
г) Средства оптимизации управления качеством.
д) Алгоритм управления качеством.
5. Что является основным в системном подходе к управлению качеством?
а) Знание предмета управления качеством.
б) Возможность имитационного моделирования процессов управления качеством.
в) Тип мышления специалистов по управлению качеством.
г) Совокупность необходимой информации по управлению качеством.
д) Целостность, взаимосвязи и взаимодействие элементов в управлении качеством.
6. Что такое методология управления качеством?
а) Логическая схема управления качеством.
б) Методические положения управления качеством.
в) Совокупность методов и принципов управления качеством.
г) Соответствие целей, средств и методов исследования.
д) Эффективный прием получения знаний.
7. Что такое принцип управления качеством?
а) Элемент системы управления качеством.
б) Функция системы управления качеством.
в) Правило, руководящая идея управления качеством.
г) Желаемый результат управления качеством.
8. Что позволяет выявить диаграмма Парето?
а) Причины и факторы, влияющие на объект управления качеством.
б) Критерии управления качеством.
в) Минимум и максимум функции управления качеством.
г) Способ решения задачи по управлению качеством.
9. Какие параметры, как правило, могут характеризовать цели в «дереве целей» управления качеством?
а) Индексы положения и уровня.
б) Удельные веса «входа» и «выхода».
в) Коэффициенты относительной важности и полезности.
г) Коэффициенты уровня и приведения.
10. Какой из факторов является самым важным в успехе исследования системы управления качеством?
а) Доступ к информации и использование компьютера.
б) Организация исследования.
в) Методология исследования.
г) Творческий потенциал исследователей.
11. Что является первым звеном в петле качества?
а) Производство
б) Проектирование и разработка
в) Маркетинг
г) Упаковка и хранение
12. Степень соответствия характеристик продукции установленным требованиям – это:
а) Качество
б) Управление качеством
в) Надежность
г) Эргономичность
13. Что не входит в петлю качества?
а) Утилизация
б) Эксплуатация
в) Маркетинг
г) Прогнозирование
14. Совокупность объектов управления качеством продукции образует:
а) Петлю качества
б) Качество продукта
в) Жизненный цикл продукта
г) Стандарт ISO
15. На каком этапе производится оценка технического уровня продукции?
а) На этапе проектирования
б) На этапе производства
в) На этапе контроля
г) На этапе эксплуатации
16. Образец продукции, представляющий передовые научно-технические достижения – это:
а) Базовый образец
б) Технический уровень
в) Полезная модель
г) Опытный образец
17. Общие затраты на качество делятся на:
а) Предупредительные затраты и затраты на контроль
б) Внутренние и внешние потери
в) Затраты на соответствие и несоответствие
г) Прямые и косвенные
18. Карты Шухарта в процессе управления качеством стали применяться на стадии:
а) Цехового контроля качества;
б) Приемочного контроля качества;
в) Статистического контроля качества;
г) Комплексного управления качеством.
19. Что такое петля качества?
а) Любой документ о соответствии продукции требуемому качеству;
б) Совокупность операций по управлению качеством;
в) Программа мер в области качества;
г) Концептуальная модель взаимосвязанных видов деятельности, влияющих на качество на различных стадиях жизненного цикла товара.
20. ISO (ИСО) – это…
а) Международная организация по стандартизации;
б) Организация по вопросам образования, науки и культуры;
в) Международная организация по управлению качеством;
г) Организация Объединенных наций по промышленному развитию
21. Долговечность – это…
а) Показатель назначения;
б) Экономический показатель;
в) Показатель надежности;
г) Показатель технологичности.
22. Интегральный показатель качества отражает:
а) Одно из свойств продукции;
б) Отношение суммарного полезного эффекта от эксплуатации продукции к суммарным затратам на ее создание и эксплуатацию;
в) Несколько простых свойств совместно.
23. Калорийность продукта питания – это…
а) Показатель назначения;
б) Экономический показатель;
в) Экологический показатель;
г) Показатель безопасности.
24. Максимальная скорость автомобиля – это…
а) Показатель безопасности;
б) показатель надежности;
в) Показатель назначения;
г) Экономический показатель.
25. По объему проверки контроль делится на
а) Сплошной
б) Приемочный
в) Выборочный
г) Активный
26. Для схематического изображения причинно-следственных связей при анализе влияния различных факторов на качество используют
а) Гистограмму
б) Контрольные карты
в) Диаграмму К. Исикавы
г) Диаграмму Парето
27. Для регистрации результатов измерений показателей качества используют:
а) Контрольные карты
б) Диаграмму К. Исикавы
в) Диаграмму Парето
28. Назовите основную характеристику партии изделий при контроле по альтернативному признаку
а) Доля дефектных изделий в партии
б) Доля дефектных изделий в выборке
в) Число дефектных изделий в выборке
г) Объем выборки
29. В менеджменте качества участвуют:
а) Все службы и подразделения компании
б) Только служба менеджмента качества
в) Руководство компании и служба менеджмента качества
30. Менеджмент качества связан:
а) С производственными подразделениями компании
б) Со службой менеджмента качества
в) Со всей системой управления компании
г) Со всеми поставщиками компании
Дата добавления: 2015-09-29; просмотров: 372 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |
| По какому принципу партии делятся на “правые”, “левые” и “центристские”? B) по их ориентации на ту или иную идеологию Политический конфликт - это:B)состояние политических отношений между субъектами, | | | Оцените, пожалуйста, следующие 57 утверждений. Если Вы согласны с данным утверждением ставьте знак «+», если не согласны то знак «–». Изменилось ли что-то в Ваших позициях с тех тор, как Вы стали |