4.04.2014 года в соответствии с ФЗ «О порядке обращения граждан РФ», Распоряжения ФАС РОСИИ, а также к нам обратилась гр. Кузнецова *************** с заявление о предоставлении бесплатной правовой

Претензия

4.04.2014 года в соответствии с ФЗ «О порядке обращения граждан РФ», Распоряжения ФАС РОСИИ, а также к нам обратилась гр. Кузнецова *************** с заявление о предоставлении бесплатной правовой помощь в связи нарушение компанией ОАО «МТС» абонентский номер 8 913 ******* 11,Санкт-Петербург.

А именно из доводов потерпевшего:

1. Денежные средства стали списываться приблизительно с Ноября месяца 2013 года, отправитель смс - сообщений только МТС;

2. Я, 03.12.2013 года, отправила в адрес Контактного центр ОАО " МТС " письменное предупреждение о сложившейся ситуации и просила в кротчайшие сроки разобраться, но ответа нет;

3. Денежные средства продолжают списывать, так 27.03.2014 года я отправил в адрес ОАО "МТС" письменную ПРЕТЕНЗИЮ, получила ответ, в котором информируют меня о том, что у меня подключена опция " БИТ Smart 2013", Я данную опцию не подключала и ею не пользуюсь вообще, однако, за четыре дня Марта(с 05.03.2014г. - 09.03.2014г.), списали 74, 17 рублей, а за семь дней Апреля (с 31.03.2014г. - 07.04.2014г.) списали 87,17 рублей. Причиненный мне материальный ущерб составляет приблизительно 500 рублей, точно сказать не могу, так как стала отслеживать, записывать, только с Марта месяца 2014 года.

Руководствуясь вышеизложенным, мы просим Вас произвести проверку по данной абонентской ячейке, сделать перерасчет по данному номеру и уведомить все заинтересованные стороны. В противном случае от лица общественной организации мы обратимся с ФАС РОССИИ для принятия решения по существу.

Напоминаем Вам, что любые скрытые платежи и начисления сверх тарифного плана запрещены.

С уважением к Вам,

Руководитель ФЗПАСС РОССИИ

Алексей Алексеевич Уваров

www.аферистам-нет.рф

Дата добавления: 2015-09-29