Тема 2 Значение человеческого фактора в процессе разработки и принятия управленческих решений

Тема 2 Значение человеческого фактора в процессе разработки и принятия управленческих решений

1 Влияние личностных характеристик менеджера на РПУР.

2 Стили разработки и принятия решений.

1 Влияние личностных характеристик менеджера на РПУР

К личностным характеристикам относятся: воля, внушаемость, эмоциональность, темперамент, профессионализм, ответственность, здоровье, реакции, рискованность, параметры мышления. Рассмотрим основные параметры мышления.

1. Глубина – понимание причинно-следственных связей внутри анализируемой ситуации, умение абстрагироваться от действительности.

2. Широта – синтетический характер мышления, способность создать сценарий возможного развития ситуации.

3. Быстрота – способность перебрать и оценить множество вариантов решений.

4. Гибкость – способность к инновациям и компромиссам.

На уровень рискованности влияют такие качества, как романтизм и практицизм, оптимизм и пессимизм.

Романтизм связан с завышенной интуитивной оценкой своих возможностей, служит одним из источников развития организации.

Практицизм связан с опытом и знанием стереотипных подходов к РУР.

Оптимизм - способность рисковать и побеждать или достойно переживать поражение.

Пессимизм базируется на заниженной оценке и своих возможностей, и потенциала организации. Это полезно для принятия взвешенных решений.

Рассмотрим влияние темперамента на РУР.

Личности холерического темперамента принимают решения быстро и индивидуализировано, часто без детальной проработки. Решения характеризуются высоким уровнем риска, решительного и бескомпромиссного.

Личности сангвинического темперамента быстры, однако предпочитают коллективное обсуждение.

Личности флегматического темперамента предпочитают затратить больше времени на РУР, чем на реализацию. Решения характеризуются высоким уровнем безопасности и низкой оперативности. Флегматики настойчиво реализуют свои решения.

Личности меланхолического темперамента пытаются учесть все возможные последствия решений. Часто второстепенные проблемы возводят в ранг первостепенных. Меланхоликам нужен больший объем информации, времени, советов для РУР.

2 Стили разработки и принятия решений

Рассмотрим типы решений в зависимости от соотношения этапов формулировки альтернатив (А) и этапов их оценки и коррекции (К).

A Инертные решение (А<<К) – сверхкритичные оценки альтернатив и предельная осторожность.

B Осторожные решения (А<К) – критичность и обилие подготовительных действий.

C Уравновешенные решения (А=К) – наиболее надежные, но менее результативные решения.

D Рискованные решения (А>К) - быстрее выдвигаются альтернативы, акцент делается на возможные выигрыши. Более результативные решения, но менее надежные.

E Импульсивные решения (А>>К).

На процесс принятия решения оказывает влияние пол ЛПР. Рассмотрим основные отличия мужских и женских стилей управления.

К особенностям женского подхода относятся способность к мотивации, чувственность и интуитивность в отношении с персоналом, средний уровень напористости, готовности рисковать и конфликтовать, соперничать.

Мужчина-руководитель более заботится об укреплении своих позиций, что препятствует делегированию власти и сам выполняет немыслимое количество функций.

Дата добавления: 2015-08-29