Перечень вопросов по курсу «Теория управления»

	№ п/п	Перечень вопросов по курсу «Теория управления»
		Сущность и значение управления. Менеджмент как вид деятельности. Процесс и функции управления.
		Механизм и методы управления. Система методов управления, их содержание, взаимосвязь и взаимодействие.
		Законы и принципы управления.
		Виды менеджмента.
		Роли и навыки менеджера. Взаимосвязь с уровнями менеджмента.
		Внешняя и внутренняя среда бизнеса.
		Организационная культура: сущность, элементы, управление.
		Социальная ответственность и этика бизнеса.
		Организационная культура: понятие, элементы и основные уровни. Воздействие на эффективность управления
		Вклад классических теорий управления (научная школа менеджмента, административная школа менеджмента, концепция бюрократических организаций)
		Вклад гуманистического направления в развитие науки управления (школа человеческих отношений, школа человеческих ресурсов, школа поведенческих наук)
		Системный и ситуационный подходы к управлению: основные выводы.
		Современная парадигма менеджмента.
		Планирование: понятие, этапы, виды.
		Стратегического управления: сущность, элементы и основные этапы.
		Организация как функция управления. Проектирование структур управления.
		Организационные структуры управления (ОСУ): характеристика линейно-функциональных, дивизиональных и матричных ОСУ.
		Современные тенденции развития организационных структур управления.
		Управленческие решения. Процесс их подготовки и принятия.
		Методы разработки управленческих решений.
		Мотивация: сущность, развитие теории мотивации. Теории содержания мотивации
		Мотивация: сущность, развитие теории мотивации. Теории процесса мотивации
		Сущность и виды коммуникаций. Основные элементы коммуникационного процесса.
		Межличностные коммуникации (вербальные и неверные). Критерии эффективности коммуникаций. Поведенческие характеристики, способствующие эффективным коммуникациям.
		Организационные коммуникации: пути их совершенствования.
		Сущность группы и групповая динамика. Отличительные особенности команды. Формирование эффективных команд.
		Сущность и роль конфликта в организации. Типы конфликтов и причины их возникновения.
		Способы разрешения конфликтных ситуаций.
		Контроль: сущность, виды, процесс реализации.
		Эффективность менеджмента: факторы, подходы к оценке.

Дата добавления: 2015-08-29