1.Т.О. и ее место в системе научнх знаний.Эвалюция взглядов на организацию.Т.О. – одна из наук теории управления, она вооружает методологией управления. Основополагающая задача ТО — изучение 1 страница

1.Т.О. и ее место в системе научнх знаний.Эвалюция взглядов на организацию. Т.О. – одна из наук теории управления, она вооружает методологией управления. Основополагающая задача ТО — изучение влия­ния, которое оказывают индивидуумы и группы людей на функцио­нирование организации, на происходящие в ней изменения, на обес­печение эффективной целенаправленной деятельности и получение необходимых результатов. Место Т.О. в системе научных знаний. Теория организации – наука об основных закономерностях, регламентирующих жизнедеятельность организаций, как реально существующих объектов окружающей нас действительности. Теория организации призвана использовать достижения и данные целого ряда смежных научных дисциплин (психологии, социологии, социальной психологии, антропологии). Психология, выявляет условия, мешающие или способствующие рациональным действиям и поступкам людей. Исследования в области социологии расширяют методологические основы теории организации за счет изучения социальных систем, где индивидуумы исполняют свои роли и вступают в определенные отношения между собой. Социальная психология дает ответы на вопросы, возникающие в процессе функционирования организации, о том, как индивидуумы ведут себя в групповой деятельности и почему они ведут себя так, а не иначе. Связь теории организации с экономической наукой определяется объективной потребностью формировать цели и стратегию организаций как основу их построения, обеспечения их внутренних и внешних взаимодействий. Важную роль играют современные информационные системы, связывающие воедино все процессы функционирования организаций и собственно управленческой деятельности, а также информатика как наука, изучающая законы, закономерности, методы, способы и средства реализации информационных процессов в этих системах. Эвалюция взглядов на организацию. Одна из первых попыток проанализировать организационные аспекты управления была предпринята Ф. В. Тейлором и его последователями. Идеи и методы, вытекающие из исследований Тейлора, известны как - научное управление, в центре которого — работа, выполняемая в низовом звене организации. Исследо­вания по собственно теории организации стали проводиться на систематической основе в период 1890-1940 гг. наряду с углублением разработок по научному управлению. В центре внимания этих исследований — вся организация, а не работа, производимая отдельными звеньями или членами организации. Были сформулированы принципы организации, критерии формирования организационных структур, создания системы подразделений, определения управляемости и делегирования прав и ответственности. Значительным вкладом в развитие классической теории явилась разработка бюрократической теории, основы которой содержатся в трудах Макса Вебера. 5.Классические теории орг.: Бюракратическая теория(М.Вебера). Бюрократическая теория организации была сформулирована немецким социологом Максом Вебером, который рассматривал организацию с точки зрения отношений между различными уровнями власти. По мнению Вебера, бюрократия - это идеальный тип организации, обеспечивающий наиболее эффективное и предсказуемое поведение членов организации. Теория Вебера не содержит примеров каких-либо конкретных фирм, скорее, он пытался создать идеал, к которому нужно стремиться. Основные моменты теории Вебера можно свести к следующему: четкая определенность иерархии власти. Каждый работник отвечает перед вышестоящим руководством за свои действия и действия своих подчиненных; верхние уровни власти могут делегировать свои полномочия нижестоящим руководителям, что дает им право управлять своими подчиненными; четкое разделение организационной и личной жизни членов организации; дисциплина. С точки зрения Вебера, такие характеристики должны существенно повысить эффективность деятельности организации. Вебер выделил три способа осуществления власти - харизматический,традиционный, рационально-легальный. Каждый из этих типов осуществления власти выражает определенный административный механизм организации.Следует отметить, что бюрократическая система организаций до сих пор преобладает в деловой практике всего мира. Например, все организации в той или иной степени применяют специализацию и разделение труда, используют определенные виды бюрократических процедур и строят отношения по принципу ≪руководитель - подчиненный≫ 7.Понятие и сущность орг.,черты и свойства орг. Организация – это сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, функционирующее на относительно постоянной основе для достижения общих целей.Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей. Обязательные требования:наличие хотя бы двух человек;наличие хотя бы одной цели, которую принимают все члены данной группы; наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели. Определение организации предусматривает необходимость формального координирования взаимодействия работников. Структура организации определяет, каким образом должны быть распределены задачи, иерархия подчиненности, модели взаимодействия. Черты организации: комплексность – рассматривает степень дифференциации в рамках организации. формализация – понимается заранее разработанные установленные правила и процедуры, определяющие поведение работников. Степень формализации может быть различной. соотношение централизации и децентрализации определяется уровнями, на которых вырабатываются и принимаются управленческие решения в организации. Соотношение централизованного и децентрализованного устанавливают тип организационной структуры управления. Так как организация – это процесс создания определенной структуры, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения целей, то организации заранее проектируются, моделируются для формирования структуры, подчиненной интересам достижения установленной цели. Каждая организация определяет свою миссию (предназначение). Значение определения миссии организации состоит в том, что она, в частности, представляет собой базис для всех плановых решений организации. Свойства организации. Общие основополагающие, присущие как процессам, так и системам общие свойства организации, описывающие их реальные проявления и перспективный потенциал функционирования и развития. Свойство связности. Элементы набора могут действовать только вместе друг с другом, в противном случае эффективность их деятельности резко снижается; Свойство самосохранения. Система стремится сохранить свою структуру неизменной при наличии возмущающих воздействий и используют для этого все свои возможности; Свойство организационной целостности. Система имеет потребность в организации и управлении. 9.Соц.организация.Хоз.орг.,и орг.процессы. Социальные организации. Их особенности: реализация потенциальных возможностей и способностей человека; формирование единства интересов людей. Единство целей и интересов служит системообразующим фактором; сложность, динамизм и высокий уровень неопределенности. В социальной организации имеются формальные и неформальные лидеры. Лидер – это физическое лицо, которое оказывает наибольшее влияние на работников бригады, цеха, участка, отдела и т.д. Социальные организации могут быть: правительственные и неправительственные; коммерческие и некоммерческие; бюджетные и небюджетные; общественные и хозяйственные; формальные и неформальные. Х озяйственные организации – это организации, удовлетворяющие потребности человека и общества во внешней для организации среде. К хозяйственным организациям относятся: в том числе общества с ограниченной ответственностью, акционерные общества, потребительские кооперативы и т. д. Следующие формы хозяйственных организаций: к о м м е р ч е с к и е: хозяйственные товарищества и общества, производственные кооперативы, государственные и муниципальные унитарные предприятия. н е к о м м е р ч е с к и е: потребительские кооперативы, общественные или религиозные организации (объединения), благотворительные и другие фонды, учреждения. Организационные процессы. В организации постоянно протекают сложные внутренние процессы, в которых выражается ее функционирование и развитие. Суть функционирования состоит в достижении организационных целей на основе использования и преобразования окружающей среды и ее элементов; при этом организация сохраняет себя как целое в первоначальном виде. Существует два вида внутриорганизационных процессов и функций: поддержание сложившихся отношений и связей для сохранения организации как таковой и решения стоящих перед нею задач с помощью совокупности действий по постановке целей, выработке и принятию решений, распределению прав и обязанностей, ресурсов и т.д.., улучшение существующих и создание новых отношений и связей, обеспечивающих развитие организации в целом, т.е. ее систематическое, планомерное совершенствование. 11.Организация как система как процесс. Орг-ия - это процесс создания структуры предприятия. Структура организации - это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации. Система – это целое, созданное из частей и элементов для целенаправленной деятельности. Иногда систему определяют как совокупность взаимосвязанных действующих элементов. Признаками системы являются множество составляющих ее элементов, единство главной цели для всех элементов, наличие связей между ними, целостность и единство элементов, наличие структуры и иерархичности, относительная самостоятельность и наличия управления этими элементами. Термин «организация» в одном из своих лексических значений означает также «систему», но не любую систему, а в определенной мере упорядоченную, организованную. Свойства организации как системы: Целенаправленность – определяет поведение системы. Сложность – зависит от множества входящих в нее компонентов. Делимость – система состоит из ряда подсистем, выделенных по определенному признаку. Целостность – функционирование множества элементов системы подчинено единой цел. Многообразие элементов и различие их природы. Организация как процесс- это форма и порядок соединения труда с вещественными элементами производства в целях обеспечения выпуска высококачественной продукции, достижения высокой производительности труда на основе лучшего использования производственных фондов и трудовых ресурсов. 13.Типология орг.структур управления В основу типологии организационных структур могут быть положены различные критерии: способы осуществления власти, способы взаимодействия организации с внешней средой, способы взаимодействия подразделений внутри организации, размер организации, применяемые технологии, стратегия. С позиций системного подхода выбор ОСУ означает необходимость изучения характера взаимодействий на уровнях: «организация— внешняя среда»; «подразделение — подразделение»; «индивидуум— организация». Анализ взаимодействий на всех этих уровнях позволит выбрать оптимальную структуру для организации. Организационная структура — документ, устанавливающий количественный и качественный состав подразделений предприятия и схематически отражающий порядок их взаимодействия между собой. Структура предприятия устанавливается исходя из объёма и содержания задач, решаемых предприятием, направленности и интенсивности, сложившихся на предприятии информационных и документационных потоков, и с учётом его организационных и материальных возможностей. Критерием наиболее популярной типологии организационных структур является распределение ответственности(иерархическая;линейная;линейно-штабная;функциональная;дивизиональная).Нередко организационную структуру подстраивают под процесс производства продуктов или услуг в зависимости от типа производства и вида производства. Основные параметры проектирования организационной структуры. Параметры индивидуальной деятельности(уровень специализации деятельности,уровень формализации поведения,параметры обучения, параметры восприятия организационной культуры). Структурные параметры(параметры группировки ресурсов по подразделениям,размеры подразделений). Параметры системы принятия решений(уровень вертикальной децентрализации,уровень горизонтальной децентрализации) 15.Типы орг, по взаимодействию подразделений Традиционные организации могут иметь: линейную структуру управления,линейно-функциональную структуру управления,линейно-штабную (линейно-функционально-штабную) структуру управления. Линейная структура. Характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель-единоначальник, наделённый всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчинёнными ему работниками. Функциональная структура. Управление осуществляется совокупностью подразделений, специализированных на выполнении конкретных видов работ, необходимых для принятия решения. Линейно функциональная структура. Всю полноту власти берёт на себя линейный руководитель, возглавляющий определённый коллектив; ему при разработке конкретных вопросов и подготовке решений, программ и планов помогает специальный аппарат, состоящий из функциональных подразделений. Матричные организации — это организации, использующие работу автономных групп для запуска и внедрения нового продукта или проекта. Каждая автономная группа создается под цель или проект и пользуется при этом определенной свободой в организации своей работы. Они могут самостоятельно приобретать ресурсы, распределять полученную продукцию, участвовать в организации своего труда. Преимущества матричных организаций(упрощение иерархии дивизиональных схем;динамичность управления;органичность рабочих групп (их высокая адаптивность)). Недостатки матричных организаций(ложность реализации;необходимость в высококвалифицированной рабочей силе; тенденции к анархии и групповщине; борьба за власть между проектными и функциональными руководителями; сложность перестройки матрицы на выпуск принципиально новых заказов;высокие накладные расходы (зарплата руководителей и т.д.);конфликты между частями организации;низкая скорость реакции и трудности в принятии решений в нештатных ситуация). Дивизиональная организация. Дивизиональная (отделенческая) схема сочетает централизованное планирование на верху и децентрализованную деятельность производственных подразделений.Дивизиональная схема позволяет организации продолжить свой рост и эффективно осуществлять управление разными видами деятельности и на разных рынках. 17.Факторы формирования организации 18.Внешняя среда орг.,Миссия орг.,Философия орг., Внешняя среда организации – это те факторы, на которые предприниматели не оказывают воздействие (или очень слабо оказывают), но должны учитывать в своей деятельности. Внешняя среда организации: деловая среда – прямое воздействие на предприятие: потребители, конкуренты¸ партнёры по бизнесу, гос-во; макросреда – среда косвенного воздействия: экономическое развитие, политическая обстановка, социальная ситуация, национально-культурные особенности, географическое положение, научно-техническое развитие, международная обстановка. Характеристика внешней среды: 1.Сложность внешней среды – количество факторов, на изменение которых должна реагировать организация (фирма). 2. Взаимосвязанность факторов внешней среды – это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на изменение других. 3. Подвижность ф-ов внешней среды (скорость изменения). 4. Неопределённость факторов – зависит от качества тойинформации, которой располагает фирма. Миссия – это цель, для которой организация существует и которая должна быть выполнена в плановом периоде. Миссия является комплексной целью, она включает как внутренние, так и внешние ориентиры деятельности фирмы, выражая таким образом суть того успеха, которого должна добиться организация.Значение миссии(1) миссия является базисом, точкой опоры для всех плановых решений организации, для дальнейшего определения своих целей и задач; 2) создает уверенность, что организация преследует не противоречивые, ясные, сравниваемые цели; 3) миссия помогает сосредоточить усилия работников на выбранном направлении, объединяет их действия; 4) миссия создает понимание и поддержку среди внешних участников организации (акционеров, финансовых фирм и т.д.), тех, кто заинтересован в ее успехе). Философия организации - это совокупность внутрифирменных принципов и правил взаимоотношений рабочих и служащих, своеобразная система ценностей и убеждений, воспринимаемая добровольно или в процессе воспитания всем персоналом организации. При разработке философии необходимо учитывать особенности, функционирования организации( национальный состав сотрудников; региональную специфику (область, город); тип производства; отрасль народного хозяйства; количественный состав; уровень жизни работников; культурный уровень персонала; взгляды и позицию собственника (хозяина); личные убеждения директора) 21.Основные требования к законам орг. 22.Закон самосохранения Теоретической основой для анализа общего состояния организации является закон самосохранения, который применительно к организациям формулируется следующим образом. Закон самосохранения организации: каждая материальная система (организация, коллектив, семья) стремится сохранить себя (выжить) и использует для достижения этого весь свой потенциал (ресурс). В аналитическом виде данный закон имеет следующий вид: где Ri — потенциал (ресурс) организации в области i (экономика, политика, финансы и т.д.), способствующий ее развитию.V1i — ресурс внешнего разрушительного воздействия;V2i — ресурс внутреннего воздействия, стремящегося ликвидировать организацию или нанести ей ощутимый вред. Результат действия закона самосохранения будет благоприятным, если руководитель и подчиненные осведомлены о законе самосохранения. Самосохранение организации зависит не только от внешней среды, но и от параметров внутренней среды, характера ее деятельности и качества управления ресурсами. Самосохранение организации обусловлено действием двух факторов — стабильности и развития. В качестве механизма реализации закона самосохранения выступает способность системы к устойчивому функционированию в условиях меняющейся внешней и внутренней среды и сохранению своих характерных для системы свойств. 24.Закон синергии Синергия означает совместное и однородное функционирование элементов системы. Закон синергии: в любой организации возможен как прирост энергии, так и снижение энергетического ресурса по сравнению с простой суммой энергетических возможностей элементов. Действие закона синергии в организационных системах существенно обособляет организацию от других объектов и систем материального мира. Для всех естественных систем (за исключением сложных биологических) основным законом является закон сохранения и превращения энергии, в соответствии с которым в любой замкнутой системе при всех ее изменениях количество энергии остается постоянным. Закон синергии утверждает, что в замкнутых социальных системах возможно изменение энергии в сторону как увеличения, так и уменьшения. Применительно к социальным организациям закон синергии проявляется, в частности, в приросте энергии, превышающем сумму индивидуальных усилий членов организации. Это явление предопределило переход человечества к организованным формам трудовой и общественной деятельности и привело к возникновению организаций.Наиболее важной особенностью действия закона синергии в рамках социальных организаций является возможность управления приростом энергии. Основная трудность управления эффектом синергии состоит в том, что в отличие от физических систем, для которых существуют единицы измерения энергии и методы оценки энергетического потенциала, для организационных систем пока еще нет способов объективной оценки уровня внутренней энергетики. Решение практических задач управления деловой организацией вынуждает исследователей вести активные поиски в направлении разработки таких оценок.Наиболее простой способ заключается в оценке показателей деятельности анализируемой организации по сравнению с работой другой аналогичной организации. 26.Закон единства анализа и синтеза Анализ и синтез не могут существовать друг без друга, поэтому, говоря о единстве анализа и синтеза, подразумевают их неразрывность и взаимодействие в процессе любой мыслительной деятельности.Анализ и синтез являются основными методами познания. Анализ — исследовательский метод, состоящий в том, что объект исследования, рассматриваемый как система, мысленно или практически расчленяется на составные элементы (признаки, свойства, отношения и т.п.) для изучения каждого из них в отдельности и выявления их роли и места в системе. Синтез — исследовательский метод, имеющий целью объединить отдельные части изучаемой системы, ее элементы в единую систему.Закон звучит следующим образом: каждая материальная система, живой организм, социальная организация стремится настроиться на наиболее экономичный режим функционирования за счет постоянного изменения своей структуры или функций. Эти изменения идут в следующем цикле: разделение — преобразование — объединение — преобразование.С помощью бесконечного циклического процесса анализа и синтеза происходит структурная оптимизация системы; система избавляется от неэффективных элементов, заменяя их более прогрессивными. Таким образом, сочетание анализа и синтеза обеспечивают стремление системы к оптимальной самореализации. 28.специфические законы соц.организации Закон своеобразия: для каждой организации существует специфическая, наилучшая и только ей присущая структура производства и управления. Закон социальной гармонии: в каждой организации развитие социальной сферы увеличивает производительность труда за счет повышения эмоционального уровня работников и активизации их трудовой деятельности. Закон социальной загрузки: для каждого работника существует объем оптимальной загрузки работой, при котором в полной мере могут раскрыться его способности и возможности (найти область эффективной деятельности можно методом определения квалификации по результатам работы). Закон эффективного восприятия и запоминания информации: процессы восприятия и запоминания информации работником реализуются наиболее эффективно, если они приближены к процессу его мышления. Закон эффективного осмысления: эффективное осмысление нового возможно при наличии у работника большого объема знаний или информации по данной теме. Закон установки: любой работник наиболее полно воспринимает ту информацию, на которую он настроился и к которой приготовился. Закон устойчивости информации: первая информация о событии, поступившая работнику, является наиболее устойчивой, чем повторная об этом же событии. Закон доходчивости информации: доходчивость сообщений для работника будет выше при одновременном использовании нескольких форм его подачи. 30.Принципы статики организаций. Принципы статической организации.В теории организации различают статическое и динамическое состояние организации. Эти состояния отражают различные этапы (стадии) жизненного цикла организации.1. Принцип приоритетности целей организации. Состоит в том, что в составе (общей схемы) управленческого процесса существует 5 элементов:цель→ задачи→ функции→ структура→ персонал.Наивысший приоритет должна иметь цель, затем задача, а далее функции, структура, персонал. Но в процессе изменения стадий, может произойти изменение приоритета целей, задачи могут стать невыполнимыми или трудновыполнимыми.2.Принцип приоритета функций относительно структурного строения. При создании компанией в системе функция – структура наивысший приоритет должны иметь функции.3.Принцип приоритетности субъекта относительно объекта. При создании компании или структурного подразделения приоритет должен отдаваться руководителю относительно будущих работников.Необходимость использования этого принципа определяется тем, что степень ориентации, степень учёта требований этого принципа оказывает сильное влияние на функционирование организации, на её жизнеспособность.4.Принцип соответствия целей, задач и функций. Т.е. это принцип обеспечения ресурсами.5.Принцип соответствия распорядительства и подчинения. Т.е. принцип единоначалия. Состоит в том, что каждый работник должен иметь одного линейного руководителя и множество функциональных руководителей.Линейный руководитель – определяет характер решения, указаний, характер действий своих подчинённых по всем вопросам.Функциональный руководитель – определяет характер действий всех работников, но в пределах содержания определённых функций.Руководитель любой организации является линейным руководителем для своих заместителей, т.е. он непосредственно не сможет определить характер поведения рядового работника только через своих замов.6.Принцип прямоточности. Состоит в том, что при создании организации необходимо обеспечить реализацию оптимального варианта осуществления производственных процессов, т.е. варианта, обеспечивающего минимум затрат, создающий высокое качество полезных продуктов.7.Принцип синхронизации. Состоит в том, что при создании организации необходимо определить производительное звено, на деятельность которого должна быть скорректирована деятельностью других подразделений. При определённых ситуациях таким звеном могут быть и другие подразделения. 32.Принципы рационализации Рационализм – это современное понимание процессов усовершенствования, формирование целесообразной и целостной организационной системы, а также ее отдельных структурных частей. Рационализация – это процесс, ведущий к принципиально иному состоянию организационной системы, изменению ее результативности. Рационализация в организации нацелена на достижение максимально возможного уровня эффективности при существующих экономических и технологических условиях.Положительный эффект рационализации отражается в росте устойчивости развития компании, в расширении рынка и увеличении прибыли, в достижении социальной гармонии в коллективе.Принципы рационализации – фундаментальные, ключевые основы практического использования и применения нововведений в организации. Различают пять основных принципа: Принцип последовательного подключения. Принцип системности и непрерывности – процессы рационализации, процессы поиска инновационных возможностей должны осуществляться поэтапно, структурировано и непрерывно. Типовой процесс рационализации включает четыре этапа: формирование цели, анализ существующей ситуации, выявление проблем и разработка конкретных мероприятий. Поскольку потребности человека и общества развиваются постоянно, это требует и постоянного занятия рационализацией. Принцип всесторонности входной информации – информация, поступающая от объекта рационализации, должна отражать сведения о ключевых элементах состояния и деятельности компании. Принцип всесторонности рекомендаций по рационализации компании – рекомендации, выдаваемые компании по рационализации ее деятельности и состояния, должны затрагивать не только непосредственные объекты рационализации, но и объекты, соприкасающиеся с ними прямо или косвенно. Принцип внутренней рационализации – руководство компании должно стимулировать потребности и интересы работников для активизации рационализаторской деятельности 34.Условия выбора стрктуры организации Выбор определенной структуры организации является ключевой задачей руководства. По существу, это предполагает выбор структуры, которая совместима с потребностями конкретного предприятия или учреждения. Таким образом, организации различаются по тому, каким образом они устроены. Основная функция С. О. заключается в том, чтобы обеспечивать снижение неопределенности отношений в деловой сфере, а также необходимый уровень социального порядка в организации, что создает предпосылки для целенаправленной коллективной деятельности. Структура организации преследует две цели: разделение труда на отдельные задачи и координация действий по их решению. Многосторонность содержания структур управления предопределяет множество принципов их формирования. Главные из этих принципов могут быть сформулированы следующим образом: 1. Организационная структура управления должна, прежде всего, отражать цели и задачи организации, а, следовательно, быть подчиненной производству и его потребностям. 2. Следует предусматривать оптимальное разделение труда между органами управления и отдельными работниками, обеспечивающее творческий характер работы и нормальную нагрузку, а также надлежащую специализацию. 3. Формирование структуры управления надлежит связывать с определением полномочий и ответственности каждого работника и органа управления, с установлением системы вертикальных и горизонтальных связей между ними. 4. Между функциями и обязанностями, с одной стороны, и полномочиями и ответственностью с другой, необходимо поддерживать соответствие, нарушение которого приводит к дисфункции системы управления в целом. 5. Организационная структура управления призвана быть адекватной в социально-культурной среде организации, оказывающей существенное влияние на решения, относительно уровня централизации и детализации, распределения полномочий и ответственности, степени самостоятельности и масштабов контроля руководителей и менеджеров. Реализация этих принципов означает необходимость учета при формировании (или перестройке) структуры управления множества различных факторов воздействия на ОСУ. 36.Стадии проектирования организации Первый вариант - образовать целевую группу, коор- динационный отдел или специальный комитет,который будет заниматься проектированием. Второй вариант - наделить полномочиями и ответственностью за решение различных частей комплексной задачи руководителя одной из функциональных отделов, не снимая с него других обязанностей. Речь идет о выделении так называемого головного отдела.Однако здесь возникает проблема: для разрешения конфликтов и обеспечения координации работ требуется постоянное участие в руководстве проектом высшего звена управления. Третий вариант - назначить руководителя проекта,наделив его всей полнотой власти для решения про- блем, связанных с разработкой и реализацией проекта. Основная идея состоит в передаче одному лицу руководителю проекта полномочий и ответственности за планирование, оперативное управление, финансирование выполнения всех работ по проекту. Его работа состоит в том, чтобы обеспечить выполнение задачи в установленное время с заданными техническими требованиями и затратами. 37.Элементы проектирования организации Проектирование организации связано с принятием ее руководством решений, относящихся ко многим областям жизнедеятельности организации(разделению труда и специализации;департаментизации и кооперации;связям между частями и координации;масштабу управляемости и контролю;иерархии организации и ее звенности;распределению прав и ответственности;централизации и децентрализации;дифференциации и интеграции). Важное место в проектировании организации занимает проблема установления требуемых отношений между частями или подразделениями организации. На межподразделенческие отношения, наряду с другими, влияют такие факторы, как степень различия между подразделениями (дифференциация) и степень требуемого сотрудничества подразделений (интеграция). Этот подход к проектированию организации, нередко называемый теорией дифференциации и интеграции, является частью более общей теории ситуационного подхода к управлению организацией. Дифференциация означает деление в организации работ между ее частями или подразделениями таким образом, чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в рамках данного подразделения. Дифференциация – это выделение частей в организации, каждая из которых предлагает что-то в ответ на спрос, предъявляемый внешней средой и, в частности, ее институтами, находящимися в непосредственном соприкосновении с организацией. 39.Сетевые организации. Сетевые организации – эффективный способ управления человеческими ресурсами, а не идеология. Суть сетевых организаций очень проста – отсутствие единого управляющего органа и множественность центров управления. Сетевые организации больше полагаются на рыночные механизмы, чем на административные формы управления потоками ресурсов. Однако эти механизмы – не просто взаимоотношения независимых хозяйствующих субъектов. На самом деле различные компоненты сети обмениваются информацией, кооперируются друг с другом, поставляют продукцию, для того чтобы удерживать определенное место в ценностной цепи. Сетевая организация сама по себе имеет ряд ограничений. Чтобы понять реальные и потенциальные слабые стороны сети, целесообразно рассмотреть причины присущих ей недостатков. Тем более что сходные процессы и противоречия наблюдались у всех предшествующих организа ционных форм. Широкий успех, использование преимуществ каждой новой формы сменялись выявлением ее недостатков в процессе развития. Сетевая организация позволяет с минимумом затрат "раскрутить" практически любую персону. При этом решается вопрос т.н. "общественного контроля": если раскрученный силами сети человек внезапно начинает идти против движения, его репутация, авторитет и известнось будут разрушены так же быстро и с тем же энтузиазмом, как и создавались. Еще один аспект успешного функционирования сетевых организаций - наличие прочных контактов с соотечественниками и единомышленниками. 41.Многомерные организации Многомерная организация – это организация, которая может адаптироваться к изменениям внешней среды без внутренней перестройки. Подразделения в многомерной организации самостоятельно решают проблемы ресурсного обеспечения производства, выпуска продукции для потребителя или оказания ему услуг, сервисного обслуживания потребителя. В многомерной организации созданы условия для делегирования полномочий. При этом общее руководство организацией сохраняется, а в качестве основной меры эффективности деятельности подразделений выступает получаемая подразделением прибыль. Основой многомерной организации является автономная рабочая группа, одновременно выполняющая три задачи (обеспечение производственной деятельности необходимыми ресурсами;производство для конкретного потребителя, рынка или территории продукта или услуги;обслуживание конкретного потребителя, развитие или проникновение на конкретный рынок, проведение операции в пределах определенной территории). По совокупности выполняемых задач такие автономные группы получают обычно статус центра прибыли, а в отдельных случаях могут являться самостоятельными компаниями. Основными преимуществами многомерных организаций Р. Акофф считает следующие(отсутствует необходимость в проведении каких-либо реорганизаций с целью изменения приоритетности критериев, используемых при проектировании работ. подразделения можно создавать, ликвидировать или модифицировать без серьезных изменений положения других подразделений. создается максимально благоприятная ситуация для делегирования полномочий при том, что роль руководства организации остается ведущей; к каждому многомерному образованию применяется унифицированная, четко фиксируемая и легко измеряемая мера эффективности — получаемая прибыль, что предотвращает выполнение псевдоработы и возникновение элементов плохой бюрократии. 42.Круговые корпорации Круговая организация – это демократическая иерархия, позволяющая разрешать противоречия, связанные со всеми видами взаимодействия внутри организации или вне ее. Демократия в организациях обладает такими сущностными характеристиками, как отсутствие безраздельного авторитета, возможность для каждого члена организации участвовать в принятии решений, которые его напрямую затрагивают; способность членов организации принимать решения, которые затрагивают только тех, кто их принимает. Основная структурная характеристика круговой организации состоит в том, что вокруг каждого руководителя формируется совет. Каждый совет должен иметь минимальное членство: руководитель, возглавляющий совет, и непосредственный подчиненный этого руководителя. Любой совет имеет право привлекать к участию в своей работе сторонних представителей. Участие в совете обязательно для руководителей, но добровольно для их подчиненных. В круговой организации руководители не являются командирами и даже просто вышестоящими должностными лицами. От них требуется, чтобы они стали лидерами, теми, кто обучает остальных.Расширение использования демократического подхода в круговой организации может существенно повысить эффективность и качество управления. Многое зависит от того, насколько автономными являются структурные единицы организации и какой объем самоконтроля они осуществляют. 44.Организация и методы принятия решений организация – это сложный организм, где переплетаются и уживаются интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жесткая технология и инновации, безусловная дисциплина и свободное творчество, нормативные требования и неформальные инициативы. Одна из основных и наиболее ответственных функций, выполняемых руководителем в процессе управления, - принятие решений. От правильности и своевременности управленческих решений зависит эффективность управления, а следовательно, и эффективность производства.Управленческое решение - это директивный документ, организующий, направляющий и стимулирующий совместную деятельность коллектива (или коллективов). Организационное решение - это выбор, который делает руководитель, чтобы выполнить свои обязанности, определенные его должностью. Цель организационного решения - обеспечение последовательного движения организации к намеченным целям. Типы моделей: физическая, аналоговая (организационная схема, график), математическая (использование символов для описания действия или объектов). Методы разработки управленческих решений включают в себя способы и приемы выполнения операций, необходимых в разработке управленческих решений. К ним относятся способы анализа, обработки информации, выбора вариантов действий и пр. Принятию решения предшествуют несколько этапов(возникновение проблем, по которым необходимо принять решение; выбор критериев, по которым будет принято решение;разработка и формулировка альтернатив; выбор оптимальной альтернативы из их множеств; утверждение (принятие) решения; организация работ по реализации решения - обратная связь. 47.Координация при различных стилях управления Координация представляет собой процесс распределения деятельности во времени, обеспечения взаимодействия различных частей организации в интересах выполнения стоящих перед ней задач. Координация обеспечивает целостность, устойчивость организаций. При либеральном стиле координация осуществляется неформальными методами с использованием групповых координаторов. Здесь доминируют децентрализация, большие зоны управляемости и менее высокие иерархические структуры. При либеральном стиле управления больше внимания уделяется проявлению творческих способностей работников. Все стили организации имеют ту или иную степень формализации и стандартизации, но либеральный старается свести их к минимуму и структурировать предприятие по целям. Промежуточный стиль управления характеризуется множеством возможных комбинаций различных стилей. 49.Организационная эффективность Понимание организационных целей – вот шаг к пониманию организационной эффективности. Организационные цели содержат причины самого существования организации, а также результаты, которых она хочет достичь. Организационная эффективность – это та степень, в которой организация реализует свои цели. Эффективность – многоплановое понятие. Оно включает широкий круг переменных величин, причем как на общеорганизационном, так и на уровне подразделений. Эффективность оценивает ту степень, в которой многообразные организационные цели – будь то цели официальные или оперативные – достигаются. Эффективность управления отражает результативность обеспечения социально-экономического развития предприятия. В этой связи эффективность управления проявляется в достигнутых показателях результативности всей деятельности предприятия.Можно выделить три группы взаимообусловленных факторов эффективности: общесистемные факторы, определяющие предпосылки эффективного функционирования организации, к числу которых относятся степень реализации принципов деятельности организации, организационная культура, обоснованность системы отбора и оценки организационных решений, наличие организационного механизма, осуществляющего координацию и обеспечивающего взаимосвязь частичных процессов; внешние факторы ограничения деятельности организации производства, обусловленные закономерностью коммуникативности систем, основным из которых является требования внешней среды, ограничения инвестиционных ресурсов; факторы управления развитием организации - наличие программы развития организации производства, обеспеченность организационными ресурсами. 51.Сущность орг.культуры.Содержание орг.культуры Организационная культура - это вид общей культуры, и поэтому для неё характерно то же, что и для других видов культуры. Но это и особый вид культуры. Особый с точки зрения специфичности предмета социокультурного процесса - организации.Организационная культура включает не только глобальные нормы и правила, но и текущий регламент деятельности. Она может иметь свои особенности, в зависимости от рода деятельности, формы собственности, занимаемого положения на рынке или в обществе. Некоторые исследователи предлагают более подробную структуру организационной культуры, выделяя ее следующие компоненты: Мировоззрение — представления об окружающем мире, природе человека и общества, направляющие поведение членов организации и определяющие характер их отношений. Организационные ценности, т.е. предметы и явления организационной жизни, существенно важные, значимые для духовной жизни работников. Ценности выступают связующим звеном между культурой организации и духовным миром личности, между организационным и индивидуальным бытием. Стили поведения, характеризующие работников конкретной организации. Нормы — совокупность формальных и неформальных требований, предъявляемых организацией по отношению к своим сотрудникам. Психологический климат в организации, с которым сталкивается человек со при взаимодействии с ее сотрудниками. 53.Субъекты орг.деятельности Субъектом организационной деятельности являются члены коллектива, оказывающие активное влияние на деятельность организации, участие в работе организации предусматривает анализ происходящих событий и явлений, творческое осмысление рабочего цикла и оказание воздействия на него в целях повышения эффективности деятельности организации и получения наибольшего экономического эффекта. В качестве обобщенного субъекта управления деловой организацией выступает административно-управленческий аппарат. Его участие в организационной деятельности наиболее очевидно. Он состоит из сотрудников, формирующих цели, разрабатывающих планы, принимающих и утверждающих управленческие решения, организующих их исполнение с последующим контролем. К субъектам организационной деятельности относятся президент компании, генеральный директор, коммерческий директор, технический директор, заместители директора, менеджеры и т. д. В зависимости от объекта организационного воздействия субъектами могут быть лидеры общественных объединений, неформальные лидеры, организационные комитеты, союзы и т. д. 54.Тенденции итеграции бизнесса.Корпоративные орг. Процессы интеграции и дифференциации организационных форм — это объективные процессы проявления особенностей самоорганизации систем, их адаптации к изменяющимся условиям существования внешнего мира. Бизнес интеграция позволяет реализовать 5 ключевых преимуществ: Повысить способность бизнеса реагировать на изменение бизнес условий. Позволить бизнесу расти и динамично развиваться. Снизить затраты бизнеса. Снизить бизнес риски. Бизнес-интеграция -это объединение компаний, занимающихся предпринимательской деятельностью, для увеличения прибыли компании.Формы интеграции(жесткие,мягкие).Виды интеграции(вертикальная,горизонтальная). Корпоративные организации. Корпорация — акционерная компания, которая создается для управления крупным производством. Экономика развитых стран опирается на деятельность крупных корпорации, а мировой рынок — это рынок транснациональных корпораций. Корпорация создается, во-первых, с целью привлечения капитала для осуществления крупных проектов, во-вторых, с целью более равномерного распределения риска, что увеличивает потенциал самосохранения. Широко распространены такие корпоративные организации, как холдинг, консорциум, конгломерат, картель, синдикат, трест. 56.Транснациональные компании Транснациональная компания (корпорация) (ТНК) — компания (корпорация), владеющая производственными подразделениями в нескольких странах. ТНК часто делятся на три большие группы: Горизонтально интегрированные ТНК — управляют подразделениями, расположенными в различных странах, производящих одинаковые или подобные товары.Вертикально интегрированные ТНК — управляют подразделениями в определённой стране, которые производят товары, поставляемые в их подразделения в других странах.Раздельные ТНК — управляют подразделениями, расположенными в различных странах, которые вертикально или горизонтально не объединены. Встречаются, как правило, два типа транснациональных компаний, а именно: транснациональные компании, действующие в качестве международных предпринимательских объединений; транснациональные компании, деятельность которых не включает создание международных предпринимательских объединений. Понятие транснациональной компании следует отличать не только от понятия национальной компании - компании, национально однородной по составу участников и действующей в стране своей юрисдикции, - а также от понятия многонациональной компании. Транснациональные корпорации, располагая дочерними компаниями в различных странах мира, с учетом неравномерности развития экономики этих стран имеют возможность маневрировать ресурсами, готовой продукцией, в целях снижения издержек и усиления конкурентных позиций на национальных рынках разных государств. 58.Картель Картель — объединение, как правило, фирм одной отрасли, которые вступают между собой в соглашение, касающееся различных сторон коммерческой деятельности компании, — соглашение о ценах, рынках сбыта, объемах производства и сбыта, об ассортименте, обмене патентами, условиях найма рабочей силы и т.д. Для картеля характерно наличие следующих признаков:договорный характер объединения (сговор группы производителей с целью полного или частичного уничтожения конкуренции между ними и получения монопольной прибыли);сохранение права собственности участников картеля на свои предприятия и обеспечиваемая этим хозяйственная, финансовая и юридическая самостоятельность;объединение ряда компаний, как правило, одной отрасли; совместная деятельность по реализации продукции, которая может распространяться в определенной степени и на ее производство;наличие системы принуждения, включающей выявление нарушений и санкции к нарушителям. В мировой практике выделяются следующие виды картелей: Денежный картель, утверждающий унифицированные цены наряду с равными условиями поставок и платежей (горизонтальные связи Цен). Долевой картель. Закупочный картель — монопольное соглашение нескольких предприятий, фирм, корпораций о закупке сырья и товаров определенного вида. Производственный картель, устанавливающий объем (квоты) производства для каждого участника. Ценовой картель, устанавливающий для участников цены товара. Модель картеля — представляет собой крайний случай кооперированной олигополии. Основная цель образования картеля заключается в получении ее участниками монопольной прибыли путем сговора. 61.Концерн Концерн - форма договорного объединения предприятий и организаций различных отраслей на основе общности интересов. Образование концерна предполагает делегирование части прав членов концерна коллегиальному органу управления, проведение единой экономической политики, централизацию части финансов, некоторых функциональных служб и др. Члены концерна сохраняют хозяйственную самостоятельность, но при этом участники концерна не могут входить в состав других концернов. Различают следующие виды концернов: вертикальные; горизонтальные;смешанные (конгломераты). Крупные концерны объединяют от 10 до 100 и более компаний, включая производственные, научно-исследовательские, финансовые, сбытовые и другие фирмы. Международные концерны известны под названием транснациональных. Концерны, в которые входят участники из многих стран, именуются мультинациональными. Особенностями концерна является сочетание жесткого централизованного управления в области капитальных вложений с широкой хозяйственной самостоятельностью предприятий. Специфика наших концернов состоит в том, что их организация происходит путем централизации (по соглашению участников) выполнения ряда управленческих функций. 64.Трест Холдинг Трест — наиболее тесное объединение предприятий. Предприятия, входящие в его состав, теряют свою юридическую и хозяйственную самостоятельность и превращаются в подразделения треста. Особенности трестов:трест — самая жесткая из всех рассмотренных форма интеграции компаний;при этой форме интеграции объединяются все стороны хозяйственной деятельности предприятий, а не какая-либо одна, как в картеле или синдикате;трест отличается от других видов объединений сравнительной производственной однородностью деятельности, что проявляется в специализации на одном или нескольких аналогичных видах продукции;в рамках треста объединяемые компании теряют свою юридическую, хозяйственную, производственную и коммерческую самостоятельность;все объединяемые в трест предприятия подчиняются одной головной компании, осуществляющей единое оперативное руководство как всем производственным комплексом, так и связанными с ним обслуживающими и торговыми предприятиями. Холдинг — акционерная компания, владеющая контрольным пакетом акций юридически самостоятельных предприятий для осуществления контроля над ними. Преимущества холдингов в том, что они борются с конкурентами объединенностью своих усилий. Характерные черты холдинга(Концентрация акций фирм различных отраслей и сфер экономики или фирм, расположенных в различных регионах. Многоступенчатость, то есть наличие дочерних, внучатых и прочих родственных компаний. Централизация управления в рамках группы

2.Формирование научных компетенций орг 3.Классические теории орг.: Научное управление С точки зрения классической теории организации предприятие - это механизм, эффективность которого задается в терминах производительности. Классическая теория предполагает, что работа должна изучаться с помощью научных методов и что основой для определения оптимальной организации работы должен стать анализ фактов и данных, собранных непосредственно на рабочем месте. Научное управление. Основополагающей предпосылкой этого направления классической теории является то, что работа (в частности, работа исполнителей) может и должна изучаться с помощью научных методов. Согласно Тейлору, объективный анализ фактов и данных, собранных на рабочем месте, может стать основой определения наилучшего способа организации работы. Более того, определение этого наилучшего способа является обязанностью управляющего. Сущность научного управления выражена Тейлором в следующих четырех основных положениях: Вместо волевых решений научно обосновывать каждый элемент работы;С помощью определенных критериев отбирать, а затем обучать, образовы­вать и развивать рабочую силу; Тесно сотрудничать с людьми, обеспечивая при этом выполнение работы в соответствии с разработанными принципами науки;Обеспечивать обоснованное разделение труда и ответственности между руководителем и работниками. Руководители выполняют ту работу, для которой они лучше подготовлены, чем рабочие, тогда как в прошлом почти вся работа и большая часть ответственности лежала на исполнителях. 4.Классические теории орг.: Т.О(А.Файоля) Он стал первым, кто рассматривал организацию как самостоятельный объект исследования.Файоль выделил пять основных функций администрации - прогнозирование, планирование, организация, координирование и контроль. Файоль считал, что искусство управления - это выбор соответствующих принципов, которые позволяют решать основные задачи при создании системы задач и власти. Таких принципов Файоль выделил 14 и разделил их на 3 группы: 1) структурные принципы - разделение труда, единство цели и руководства, соотношение централизации и децентрализации, власть и ответственность, цель.Структурные принципы помогают понять основные направления для создания взаимных связей между членами организации. Они лежат в основе системы взаимосвязанных задач, прав и ответственности; 2) принципы процесса - справедливость, дисциплина, вознаграждение персонала, единство команд, подчинение главному интересу; процессуальные принципы в значительной мере относятся к взаимоотношениям и взаимодействию между руководителями с подчиненными; 3) принципы конечного результата - порядок, стабильность, инициатива. Принципы конечного результа- та определяют желаемые характеристики организаций.Процесс организации - определение и создание общей структуры организации в соответствии с ее целями. Необходимо придать форму всей структуре и определить функции каждого из ее элементов. 6.Современные направления теоритических разработок. Современные направления теоретических разработок и тенденций отражают изменившиеся условия функционирования организаций. Это вызвано ориентацией на новейшие технологии, проблемой рисковых инвестиций, способами высокопродуктивного ведения хозяйства, прогнозированием потребительского спроса и поведения конкурентов, господством стратегического подхода в управлении. Среди основных направлений теоретических обобщений и разработок можно назвать следующие концепции. 1. Реинжиниринг – перестройка на современной информационной и технологической основе организации производства и управления. Управленческий механизм настраивается на овладение рынком: анализ его емкости, организацию сбыта товаров, способы стимулирования продаж, обеспечение конкурентоспособности товаров и услуг. 2. Концепция внутренних рынков корпораций. Она характеризуется перенесением закономерностей и принципов рыночного хозяйства во внутреннюю деятельность корпораций. 3. Теория альянсов. Интеграционные процессы в управлении, ориентированные на эффективное использование всех видов ресурсов, приводят к появлению многообразных форм горизонтального объединения организаций. Компании объединяются для того, чтобы использовать специфические рыночные возможности, которые отдельно взятыми организациями не могут быть реализованы. Особое внимание уделяется проблеме всестороннего развития человеческих ресурсов. 4. Концепция «экологически осознанного руководства». Ее основой является рассмотрение предприятия как экологической субсистемы и части природного кругооборота. 8.Открытые и закрытые системы.Системы и подсистемы. Существенное проникновение во внутреннее строение организации обеспечивается использованием системного подхода.Согласно общей теории систем:Система – это реальная или мыслимая совокупность частей, целостные свойства которой определяются связями между частями.Система – это органическое множество взаимодействующих элементов. Различают системы открытые и закрытые. Понятие закрытой системы порождено физическим науками. Здесь понимается, что система является самосдерживаемой. Ее главная характеристика в том, что она существенно игнорирует эффект внешнего воздействия. Закрытая организационная система имеет малую применяемость. Открытая система признает динамическое взаимодействие с окружающим миром. Организации получают свое сырье и человеческие ресурсы из окружающего мира. Они зависят от клиентов и заказчиков из внешнего мира, потребляющих их продукцию. Можно выделить следующие признаки системы: множество элементов, единство главной цели для всех элементов, наличие связи между ними, целостность и единство элементов, структура и иерархичность, относительная самостоятельность, четко выраженное управление.Также можно выделить свойства систем:система имеет потребность в управлении; система стремится сохранить свою структуру; в системе формируется сложная зависимость от свойств входящих в нее элементов и подсистем.Существует несколько классификаций систем, но основной является их группировка в трех подсистемах: техническая подсистема включает любые работоспособные изделия, имеющие инструкции для пользвателя.биологическая подсистема включает флору и фауну, в том числе относительно замкнутые биологические подсистемы. социальная (общественная) подсистема характеризуется наличием человека в совокупности взаимосвязанных элементов. Эта подсистема обладает наибольшим разнообразием функционирования. 10.Жизненный цикл в орг., Роли в организации ЖЦО – период существования организации на рынке, от момента зарождения до ликвидации. ЖЦО – это изменение состояния организации в определённой последовательности в период существования её на рынке. 1 этап (зарождение) – организация создаётся и находится в статическом состоянии. 2 этап (рост) – задачи: исследование внешней среды организации. 3 этап (стабилизация) – Задачи: исследование внешней среды, исследование внутренней среды (с корректировкой целей, оборудования), исследования по управлению качеством продукта, повышение кач-ва продукта, совершенствование процессов по произ-ву услуг. Задачи рук-ля: разработка соц. программ по развитию пресонала, разработка соц.программ по повышению технического уровня про-ва предприятия, разработка соц. программ по освоению новых видов продуктов, новых видов деятельности. 4 этап (спад) – Задачи: анализ хоз.деятельности, поиск пути снижения затрат, анализ внешней среды, поиск тех направлений деятельности, которые дадут быструю отдачу.Задачи рук-ля: стабилизация коллектива, работа с внешними партнёрами, совершенствование структуры управления, поиск наиболее удобной организационной формы управления предприятия (реструктуризация). Выводы: Орг-ия в течение жизненного цикла уверенно развивается, когда имеет обоснованную стратегию и эффективно использует ресурсы, перестраивается, когда перестаёт отвечать избранным целям, погибают, когда не могут выполнять поставленных задач. Роли в орг. В официальной организации каждой должности соответствует определенная деятельность, которая определяет собой роль этой должности с точки зрения организации.Роли членов группы можно разделить на ассоциированные, воспринимаемые и предписанные роли.Воспринимаемая роль — это поведение или отношение к делу, которым должен обладать работник, занимающий определенную должность. Предписанная роль — это поведение и отношение к делу, которое фактически осуществляется работником. К основным ролям, которые исполняют члены группы, можно отнести: роль лидера; роль руководителя; роль председателя; роль генератора идей;роль оценщика (критика); роль организатора;и.т.д 12.Разновидности типы орг.,Классификация орг… Организации могут быть: Правительственные и неправительственные. Статус правительственной организации дается официальными органами власти. Коммерческие и некоммерческие. К коммерческим относятся те организации, чьей основной целью является получение прибыли. Основной целью некоммерческих организац является удовлетворение общественных потребностей. Бюджетные и небюджетные. Бюджетные организации строят свою деятельность исходя из выделенных государством средств, при этом они освобождаются от уплаты многих налогов, в том числе НДС. Небюджетные организации сами изыскивают источники финансирования.. Общественные и хозяйственные. Общественные организации строят свою деятельность на основе удовлетворения потребностей своих членов общества, а хозяйственные – для удовлетворения потребностей и интересов человека и общества во внешней для организации среде. Формальные и неформальные. Формальные организации – это зарегистрированные у установленном порядке общества, товарищества и т.д., которые выступают как юридические и неюридические лица. Неформальные организации – это незарегистрированные в государственном органе организации либо в силу их малочисленности, либо по каким-то другим причинам. Кроме того, различают организации по отраслевой принадлежности: промышленные, сельскохозяйственные, транспортные, торговые и др. Составные части орг: цель — то, ради чего данная организация формируется и будет действовать в дальнейшем. Следующий важный элемент, без которого не может существовать ни одна организация, — ее структура. Под структурой организации понимается,наличие отдельных частей и соотношения между ними, степень жесткости/гибкости организационной конфигурации, типы взаимодействий между внутренними элементами. Технология — это способ преобразования сырья в искомые продукты и услуги, механизм работы организации по превращению исходных элементов труда в итоговые результаты, являющиеся целью деятельности организации. Финансы:Под финансами мы будем понимать все денежные и другие средства, которыми располагает или которые может привлечь организация для выполнения собственной деятельности.Управление: Современное понятие '' управление '' означает процесс координации различных деятельностей с учетом их целей, условий выполнения, этапов реализации. Персонал: Под персоналом мы будем понимать совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация. СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ - способ взаимосвязи всех разнородных и разноориентированных элементов организационной системы. Более адекватным специфике организации как целевой социальной системы и распространенным представляется определение С. О. как способа распределения и соединения разнородных видов деятельности, координации и контроля, а также способа распределения власти и компетенции в организации. 14.Типы организаций по взаимодействию с внешней средой. Исследование характера взаимодействий на уровне «организация— внешняя среда» позволяет сделать вывод, что все организации можно разделить на два типа: механический и органический. Механический (механистическая тип организации. Термин используется, чтобы показать, что структура организации спроектирована наподобие машинного механизма. Механический подход к проектированию организации характеризуется использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью и жесткой иерархией власти. С такими характеристиками организация успешно может работать в условиях рутинной технологии и несложного внешнего окружения. Многие этот тип организации связывают с бюрократической организацией. В механических организациях чаще всего используются традиционные организационные структуры: линейная, функциональная, линейно-функциональная и дивизиональная структуры управления. При выполнении некоторых важных условий: четкие и доступные цели, разделение труда, возможность контроля, общепризнанный лидер и т. п. — механический тип организации с традиционными структурами может иметь преимущества. Органический тип организации. Термин «органический» характеризует организацию как живой организм, свободный от недостатков механической структуры. Органический подход к проектированию организации характеризуется слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией и участием работников в принятии решений, гибкостью структуры власти и не большим количеством уровней иерархии. Гибкая структура такой организации позволяет ей лучше взаимодействовать с новым окружением, с изменяющейся внешней средой, быстрее адаптироваться к изменениям. Вместо системы формального контроля среди работников преобладают само мотивация и внутреннее стремление к достижению целей.

Дата добавления: 2015-08-29