Под понятием «нужда» в маркетинге понимают…. | o Чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо, требующее удовлетворения o Желание, принявшее конкретную форму в рамках культурных, эстетических, исторических, географических и других факторов, определяющих поведение индивидуумов в социально-экономической системе o Все, что может удовлетворить потребность o Потребность, обеспеченную деньгами |
Традиционная концепция маркетинга заключается в …. | o Ориентации на производственные мощности предприятия o Получении прибыли за счет различных мероприятий по стимулированию сбыта o Ориентации на покупателя, подкрепленной комплексом мер, нацеленных на удовлетворение потребностей рынка o Учете целей фирмы, потребностей потребителей, интересов общества |
Объектами внимания в концепции социально-этичного маркетинга является (являются)…. | o Товар, который нужно продать o Потребности людей, требования общества и природы o Производственные мощности предприятия o Издержки производства товара |
К функциям маркетинга не относится функция…. | o Сбытовая o Формирующая o Аналитическая o Мотивации производственного персонала |
В теории маркетинга под функциями маркетинга понимают…… | o Отдельные виды специализированной деятельности, осуществляемые в процессе маркетинговой деятельности o Набор маркетинговых средств, которые необходимо увязать друг с другом, чтобы добиться максимально продолжительного воздействия на рынок o Наиболее значимые положения, требования, которые лежать в основе маркетинга и |
При чрезмерном спросе задачей (-ами) маркетинга является (-ются)…. | o Повышение цены, сокращение объемов сервисных услуг o Организация системы распродажи товаров со скидкой в конце сезона o Снижение цен, усиление рекламной кампании и других методов продвижения товара o Оценка величины потенциального спроса и создание эффективных товаров |
Когда спрос отрицателен и необходимо изменить отношение потребителя к товару, используется…. | o Конверсионный маркетинг o Стимулирующий маркетинг o Ремаркетинг o демаркетинг |
К факторам микросреды фирмы не относится…. | o Совокупность изменений в области социально-демографических, политических и экономических процессов o Взаимодействие службы маркетинга и других служб фирмы o Комплекс стратегических решений, принимаемых руководством фирмы o Влияние на деятельность фирмы со стороны потребителей |
Как показывает практика бизнеса, на факторы микросреды любая фирма…. | o Может оказывать определенное влияние o Может оказывать полное влияние o Не может влиять o Может не обращать никакого внимания |
Качественная информация в маркетинге | o Незаменима при принятии решений о финансовых потоках фирмы o Незаменима для понимания поведения больших групп людей (потенциальных покупателей) o Необходима исследователям для более глубокого проникновения в природу людей, совершающих покупки конкретных товаров o Показывает, что еще необходимо узнать, чтобы маркетинговое решение было достаточно обосновано |
Метод глубоких опросов предполагает…. | o Свободную беседу интервьюера с небольшой специальным образом образованной группой покупателей, экспертов и др., имеющих общие взгляды, опыт относительно исследуемой проблемы o Систематические беседы по заранее разработанной схеме с подробными записями и в специально разработанных формах для дальнейшего анализа с постоянной группой покупателей в течение длительного времени o Длительные и основательные беседы интервьюера с одним респондентом по заранее сформулированной теме (установленной проблеме), направленные на изучение самого широкого спектра обстоятельств, касающихся потребительных свойств товара, дизайна новых концепций обслуживания покупателей o Интервью с использованием неявных вопросов с тем, чтобы получить откровенные ответы по поводу скрытых отношений покупателя к товару |
Методом проведения первичных (полевых) маркетинговых исследований является…… | o Наблюдение за поведением потребителей в торговом зале o Изучение рекламной информации конкурентов o Анализ внутренних данных предприятия о маркетинговых затратах o Изучение справочников и статистической информации |
Поисковые маркетинговые исследования направлены на сбор маркетинговой информации, которая позволяет…. | o Точно формулировать проблемы o Выявлять причинно-следственные отношения o Выявлять мотивы и предпочтения покупателей o Определять потенциал рынка того или иного товара |
Способ представления процесса позиционирования с использованием нескольких оценочных показателей называется… | o Картой восприятия o Картой сегментирования o Конкурентной картой o Профилем товара |
К психографическим признакам сегментации относятся…… | o Повод для совершения покупки (обычные или особые случаи), искомые выгоды (качество, сервис, экономия денег, скорость) o Возраст, пол, количество членов семьи, уровень доходов, жизненный цикл семьи o Стиль жизни (обычный, с видоизменениями, богемный); тип личности (обязательный, стандартный, авторитарный, амбициозный) o Город, регион, штат, страна, республика, район и другие территориальные единицы |
Конкурентоспособность товара на рынке – это… | o Совокупность свойств товара, обусловливающих его пригодность удовлетворять определенной потребности в соответствии с назначением o Способность товара быть первым купленным на рынке товаров-конкурентов o Способность фирмы проектировать, изготавливать и реализовывать товары, более привлекательные для потребителей, чем товары конкурентов o Набор характеристик и свойств товара, которые создают для потребителя оптимальное сочетание потребительских характеристик |
Под широтой ассортимента понимается….. | o Общее число конкретных товаров фирмы o Число ассортиментных групп o Число вариантов каждого товара определенной ассортиментной группы o Степень близости различных ассортиментных групп с точки зрения конечного использования товаров |
В середине февраля 2011 г. на Саратовскую область обрушился мощный снежный циклон. В результате все дороги были заметены. Автомобили вынуждены были остановиться на трассе возле придорожных кафе, в которых возникла ситуация, когда…. | o Резко цены понизились o Появился дефицит продуктов питания o Резко повысилось предложение товара o Резко снизились цены |
Реакция покупателя на изменение цены при эластичном спросе состоит в том, что…. | o При снижении цены объем спроса растет более высокими темпами, чем снижается цена o При снижении цены объем спроса растет меньшими темпами, чем снижается цена o При повышении цены объем спроса снижается меньшими темпами, чем растет цена o При повышении цены объем спроса не изменяется |
Когда производитель сельскохозяйственной техники реализует свою продукцию оптовым организациям, а те - конечным потребителям, то такой канал распределения характеризуется как …… | o Прямой o Одноуровневый o Трехуровневый o многоуровневый |
В каналах товародвижения реализуется такая функция, как… | o Установление контакта с покупателем o Совершенствование свойств товара o Разработка новой технологии производства o Разработка системы внутризаводской транспортировки |
Познавательная реакция потребителя на рекламу состоит в …. | o Формировании отношения к производителю, его товару, марке o Формировании позиции товара в сознании потребителя o Формировании намерений вступить в контакт с фирмой, приобрести ее товар o Изменении знаний о фирме, ее товарах и услугах |
Предназначение буклета заключается в…. | o быстром распространении краткой информации о товаре с тем, чтобы вызвать к нему интерес и побудить к поиску новых сведений о товаре o представлении товара с помощью нескольких ярких фотографий или рисунков при минимуме текста и технических данных o оформлении офисов, выставочных стендов, и т.д. в местах ярмарок, выставок или обычной торговли o описании преимуществ товара в виде небольшого рекламного листка |
Маркетинговая стратегия, которая выражается в расширении объемов производства продуктов или в предложении на рынке большого объема одного и того же товара большему числу покупателей одного и того же рынка, называется стратегией……. | o Более глубокого проникновения на рынок o Развития рынка o Развития товара o диверсификации |
Система мер, направленных на привлечение внимания новых категорий потребителей или на создание новых каналов распределения товаров фирмы, по матрице Ансоффа, представляет собой стратегию…. | o Расширения рынка o Диверсификации o Проникновения на рынок o Развития товара |
К целям маркетинга на уровне целевых сегментов относят….. | o Долю (показатель позиций компании относительно конкурентов) o Максимизацию акционерной стоимости o Рост нематериальных активов o Объем производства продукции фирмы |
Для того, чтобы мог быть реализован общий (сводный) план маркетинга, на предприятии должны быть разработаны планы…. | o Использования финансовых ресурсов предприятия o Развития товаров или товарных ассортиментов o Обновления материально-технической базы o Повышения квалификации работников предприятия |
Дивизиональная организационная структура эффективна….. | o В условиях стабильного и экстенсивного развития производства o В случаях, когда требуется сосредоточить ресурсы на решении особо важных проблем o Для многопродуктового производства и территориально разобщенных рынков o В условиях интенсивного развития производства |
Структура службы маркетинга, образованная по рыночному принципу, включает…. | o Отделы (специалистов) по исследованию рынка, сбыту, рекламе, товарной политике, сервису, подчиненные руководителю службы маркетинга o Управляющих по рынкам, с подразделением сотрудников, выполняющих все функциональные задачи маркетинга по данному рынку o Управляющих по товарам с подразделением сотрудников, выполняющих все функциональные задачи маркетинга по ассортиментной группе товаров |
Производственной концепции как этапу развития маркетинга наиболее соответствуют такие характеристики, как….. | Укажите не менее двух вариантов ответов ü Производство дешевого товара с удовлетворительными потребительскими свойствами ü Повышение эффективности деятельности за счет массового производства и сбыта □ Улучшение потребительских свойств товара на основе изучения потребностей покупателей □ Ориентация на потребности потребителей, исследование рынка |
Основными отличиями между маркетинговой и сбытовой концепциями являются….. | ü Маркетинговая концепция исходит из потребностей рынка, на которые затем ориентируется ü Сбытовая концепция исходит из уже выпускаемых продуктов и призывает активно стимулировать их продажи □ Сбытовая концепция строится с основной ориентацией предприятия от внешнего мира на себя |
Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их примерами 1. Нужда 2. Потребность 3. Запрос | □ деньги-товар □ голод (1) □ булочка за 2 рубля (3) □ еда (2) |
Ответ:
1. Нужда: голод
2. Потребность: еда
3. Запрос: булочка за 2 рубля
Установите соответствие между характериром спроса на рынке и видом маркетинга 1. отрицательный спрос 2. отсутствующий спрос 3. Скрытый спрос | □ дифференцированный маркетинг □ стимулирующий маркетинга □ конверсионный маркетинг □ развивающий маркетинг |
Ответ:
1. отрицательный спрос – конверсионный маркетинг
2. отсутствующий спрос – стимулирующий маркетинг
3. скрытый спрос – развивающий маркетинг
Эксперименту как методу маркетинговых исследований присущи следующие характерные черты….. | Укажите не менее двух вариантов ответов □ повторяющийся сбор данных у одной группы потребителей через равные промежутки времени □ планомерный охват воспринимаемых наблюдателем обстоятельств без воздействия на объект наблюдения ü исследование влияния одного фактора на другой при неизменности остальных ü контроль ситуации, реалистичность условий |
В теории маркетинга под маркетинговыми исследованиями понимают…. | □ Процесс, включающий четыре этапа: определение проблемы и постановку цели исследования; разработку плана исследования, реализацию этого плана, сбор данных, их анализ; интерпретацию и представление результатов □ Процесс привлечения и удержания клиента, удовлетворение его потребностей более эффективными способами, чем у конкурента □ Процесс определения возможностей функционирования на рынке и проблемы, которые при этом возникают □ Процесс, включающий четыре этапа: позиционирование товара, выбор признаков сегментации, выбор метода сегментации, выбор целевого рынка |
Установите соответствие между методами опроса и их преимуществами 1. личная беседа 2. телефонный опрос 3. почтовый опрос | □ Неограниченность по объему вопросов, профессиональная подготовка анкеты □ Небольшие затраты времени, относительно невысокая стоимость, охват больших территорий □ Небольшие затраты времени, возможность наблюдения за реакцией интервьюируемого, относительно невысокая стоимость □ Широкий охват аудитории, возможность компьютерной обработки информации, возможность контроля достоверности ответов |
Ответ:
1. личная беседа - Небольшие затраты времени, возможность наблюдения за реакцией интервьюируемого, относительно невысокая стоимость
2. телефонный опрос – Небольшие затраты времени, относительно невысокая стоимость, охват больших территорий
3. почтовый опрос - Широкий охват аудитории, возможность компьютерной обработки информации, возможность контроля достоверности ответов
Установите соответствие между методами опроса и их недостатками 1. Опрос при личной беседе 2. опрос по телефону | □ Большие затраты времени относительно высокая стоимость, частое отсутствие понимания респондентов □ Субъективность восприятия, низкая репрезентативность, наличие эффекта наблюдения □ 1. Необходимость в специалистах со знанием психологии, ограниченность по объему вопросов и численности опрашиваемых, охват небольших территорий □ 2. Ограничения по объему вопросов, отсутствие контроля за достоверностью информации, сложность в компоновке ответов, наличие субъективных факторов |
Ответ:
Опрос при личной беседе: Необходимость в специалистах со знанием психологии, ограниченность по объему вопросов и численности опрашиваемых, охват небольших территорий
Опрос по телефону: Ограничения по объему вопросов, отсутствие контроля за достоверностью информации, сложность в компоновке ответов, наличие субъективных факторов
К зависимым посредникам по отношению к производителям относят….. | Укажите не менее двух вариантов ответов □ Оптовых торговцев товаров широкого потребления □ Розничных торговцев ü Брокеров ü Агентов
|
Для оптовых торговых организаций характерны следующие основные черты…. | □ Реализация товаров через магазины самообслуживания □ Реализация товара конечным потребителям □ Разбивка крупных партий товаров на более мелкие □ Закупка крупных партий товаров |
Установите соответствие между функциями рекламы и их характеристиками 1. маркетинговая функция 2. образовательная функция 3. социальная функция | □ Формирование организационной структурой управления организаций, выделение структурных подразделений, ответственных за продвижение товара □ Стимулирование сбыта и продвижение товара □ Покупатели узнают о товарах, услугах и открывают для себя способы совершенствования жизни □ Способствует повышению жизненного уровня населения |
1. маркетинговая функция -Стимулирование сбыта и продвижение товара
2. образовательная функция - Покупатели узнают о товарах, услугах и открывают для себя способы совершенствования жизни
3. социальная функция - Способствует повышению жизненного уровня населения
Решение:
Все функции рекламы могут быть сведены в отдельные группы: маркетинговую, коммуникативную, образовательную, экономическую и социальную.
С точки зрения маркетинговой функции общим предназначением рекламы является стимулирование сбыта и продвижение товара, при этом должна соблюдаться тенденция снижения затрат на продвижение товара от производителя до конечного потребителя.
Образовательная функция рекламы заключается в воздействии ее в качестве средства обучения. Клиенты, покупатели узнают о товарах, услугах и открывают для себя способы совершенствования жизни. Реклама ускорят адаптацию нового и неопробованного товара, а также процесс передачи достижений научно-технического прогресса в реальную жизнь.
Социальная функция рекламы состоит в воздействии на общество, как позитивном, так и негативном. Она способствует повышению жизненного уровня населения, популяризирует материальные, социальные, экологические и культурные возможности рыночной экономики, защищает потребителей от вредных товаров. Реклама формирует культурный, правовой и экономический менталитет каждого члена общества.
Экономическая функция рекламы – заключается в стимулировании объема продаж, развитии торговли, коммерции. Благодаря эффективной рекламе снижаются расходы и растут прибыли, которые можно инвестировать в развитие промышленности или социальной инфраструктуры. Реклама в экономическом смысле служит своего рода фильтром, который дает дорогу только товарам качественным и отсеивает некачественную продукцию. Тем самым повышается производительность, растет надежность товаров, улучшаются их свойства.
Коммуникативная функция рекламы - связана с передачей группе людей, организации какого-либо сообщения, информации. Такую же функцию выполняют торговые знаки, которые помогают потребителю выбрать тот товар, который ему нужен.
Характеристиками планирования маркетинга-микс являются… | □ Создает видение долгосрочной перспективы маркетинговой деятельности фирмы □ Разрабатывается краткосрочный план маркетинга □ Учитывается характер выбранной стратегии маркетинга □ Призван обеспечить долгосрочное развитие |
Установите соответствие между видами товаров (групп товаров) и их классификационной группой в зависимости от характера поведения потребителя при покупке 1. Средства гигиены 2. бытовые приборы 3. энциклопедии
| □ Товары особого спроса □ Товары пассивного спроса □ Основные товары повседневного спроса □ Товары предварительного выбора |
Ответ:
1. средства гигиены | Основные товары повседневного спроса |
2. бытовые приборы | Товары предварительного выбора |
3. энциклопедии | Товары пассивного спроса |
Планом маркетинга называют…. | Укажите не менее двух вариантов ответов □ Официальный документ, четко оговаривающий права и обязанности сторон ü Способ принятия и реализации управленческих маркетинговых решений ü Документ, содержащий цели предприятия на рынке, пути и мероприятия по их достижению □ Подробная программа предпринимательской деятельности, устанавливающая показатели, которые должно достичь предприятие |
Установите соответствие между способами составления бюджета маркетинга и их содержанием 1. способ составления бюджета «снизу вверх» 2. способ составления бюджета «снизу вверх/ сверху вниз» 3. способ составления бюджета «сверху вниз/снизу вверх» | □ Бюджет разрабатывается рядовым руководителем, а затем передается на утверждение руководителям более высокого уровня □ Бюджет разрабатывается руководителями высшего звена и доводится до рядовых руководителей □ Руководителями высшего звена производятся бюджетные ограничения, в соответствии с которыми рядовыми руководителями разрабатываются постатейные бюджеты, утверждаемые руководителем более высокого уровня □ Рядовые руководители формируют первоначальный вариант бюджета, который перед утверждением проверяется и корректируется руководителями высшего звена, а затем доводится до рядовых руководителей |
Ответ:
1. способ составления бюджета «снизу вверх» | □ Бюджет разрабатывается рядовым руководителем, а затем передается на утверждение руководителям более высокого уровня |
2. способ составления бюджета «снизу вверх/ сверху вниз» | □ Рядовые руководители формируют первоначальный вариант бюджета, который перед утверждением проверяется и корректируется руководителями высшего звена, а затем доводится до рядовых руководителей |
3. способ составления бюджета «сверху вниз/снизу вверх» | □ Руководителями высшего звена производятся бюджетные ограничения, в соответствии с которыми рядовыми руководителями разрабатываются постатейные бюджеты, утверждаемые руководителем более высокого уровня |
Определите, каким типам организационных структур службы маркетинга в большей мере соответствуют следующие недостатки 1. снижение качества работы при расширении номенклатуры товаров 2.широкий круг обязанностей одного сотрудника, координирующего всю деятельность, связанную с маркетингом конкретного товара 3. низкая степень специализации работы отделов | □ Матричная структура □ Функциональная структура □ Продуктовая структура □ Рыночная структура |
Решение:
1. снижение качества работы при расширении номенклатуры товаров | □ Функциональная структура
|
2.широкий круг обязанностей одного сотрудника, координирующего всю деятельность, связанную с маркетингом конкретного товара | □ Продуктовая структура
|
3. низкая степень специализации работы отделов, возможность конфликта при неоднозначном решении вопросов по одному и тому же рынку различными службами | □ Рыночная структура |
Кейс. Предприятие по производству молочных продуктов ОАО «Вербенский» более 10 лет действует на рынке города Светлогорска. Емкость данного рынка составляет около 56 тыс. тонн в год и на котором действуют 6 предприятий. Объем продаж предприятия составляет 25 тыс. тонн в год, из которых 70 % реализуется на местном рынке. ОАО «Вербенски й» реализует свою продукцию через розничные торговые предприятия различного формата. Последнее время предприятие открывает собственные розничные точки на местном рынке. Однако производственные мощности предприятия загружены не полностью, и предприятие ищет возможности для увеличения объемов производства и сбыта продукции
ОАО «Вербенский» открывая для сбыта своей продукции собственные розничные точки стремится…. | Укажите не менее двух вариантов ответа □ Более глубоко проникнуть на местный рынок □ Сократить длину канала для снижения затрат □ Сократить длину канала сбыта для повышения интенсивности сбыта □ Увеличить интенсивность сбыта |
Кейс. Предприятие по производству молочных продуктов ОАО «Вербенский» более 10 лет действует на рынке города Светлогорска. Емкость данного рынка составляет около 56 тыс. тонн в год и на котором действуют 6 предприятий. Объем продаж предприятия составляет 25 тыс. тонн в год, из которых 70 % реализуется на местном рынке. ОАО «Вербенский» реализует свою продукцию через розничные торговые предприятия различного формата. Последнее время предприятие открывает собственные розничные точки на местном рынке. Однако производственные мощности предприятия загружены не полностью, и предприятие ищет возможности для увеличения объемов производства и сбыта продукции
В качестве продуктовой стратегии ОАО «Вербенский» использует стратегию….. | □ Реструктуризации □ Дифференциации □ Диверсификации □ модернизации
|
Кейс. Предприятие по производству молочных продуктов ОАО «Вербенский» более 10 лет действует на рынке города Светлогорска. Емкость данного рынка составляет около 56 тыс. тонн в год и на котором действуют 6 предприятий. Объем продаж предприятия составляет 25 тыс. тонн в год, из которых 70 % реализуется на местном рынке. ОАО «Вербенский» реализует свою продукцию через розничные торговые предприятия различного формата. Последнее время предприятие открывает собственные розничные точки на местном рынке. Однако производственные мощности предприятия загружены не полностью, и предприятие ищет возможности для увеличения объемов производства и сбыта продукции
Доля ОАО «Вербенский» на местном рынке составляет…. | Укажите ответ: 31,25 Решение: Объем продаж фирмы на местном рынке = 25 тыс. т * 0,7 (70 %) = 17,5 тыс. т Доля рынка фирмы = 17,5 тыс. т.: 56 тыс. * 100 % = 31,25 % |
Кейс. Фирма «Элегантэ» является изготовителем женских блуз. Данное производство фирма освоила недавно. К настоящему времени фирма заключила несколько договоров на реализацию блуз через точки розничной торговли, расположенные в разных частях города. Ассортимент включает в себя три товарные группы: 1) блузы для повседневной жизни; 2) блузы для офиса; 3) блузы для особого случая (ассортиментная группа добавлена год назад). Относительно всего ассортимента продукции имеется следующая информация о продажах: 6000 блуз по средней цене 400 д.ед.; 4000 блуз по средней цене 500 д.ед.; 2000 блуз по средней цене 800 д.ед. Постоянные затраты компании составляют 1 000 000 д. ед. в год., удельный вес второй ассортиментной группы составляет в общей сумме постоянных затрат 30 %, третьей ассортиментной группы – 25 %. Переменные затраты на изготовление одной блузы для повседневной жизни равняются 280 д.ед. Средняя цена на такую блузу рассчитывается исходя из того, что маржа фирмы составляет 40 % от переменных затрат на изделие.
Стратегию товародвижения фирмы «Элегантэ» можно охарактеризовать как _________________ распределение.
| □ Протягивающее □ Массовое □ Эксклюзивное □ Проталкивающее |
Кейс. Фирма «Элегантэ» является изготовителем женских блуз. Данное производство фирма освоила недавно. К настоящему времени фирма заключила несколько договоров на реализацию блуз через точки розничной торговли, расположенные в разных частях города. Ассортимент включает в себя три товарные группы: 1) блузы для повседневной жизни; 2) блузы для офиса; 3) блузы для особого случая (ассортиментная группа добавлена год назад). Относительно всего ассортимента продукции имеется следующая информация о продажах: 6000 блуз по средней цене 400 д.ед.; 4000 блуз по средней цене 500 д.ед.; 2000 блуз по средней цене 800 д.ед. Постоянные затраты компании составляют 1 000 000 д. ед. в год., удельный вес второй ассортиментной группы составляет в общей сумме постоянных затрат 30 %, третьей ассортиментной группы – 25 %. Переменные затраты на изготовление одной блузы для повседневной жизни равняются 280 д.ед. Средняя цена на такую блузу рассчитывается исходя из того, что маржа фирмы составляет 40 % от переменных затрат на изделие.
Средняя цена блузы фирмы «Элегантэ» составляет________________ д.ед.
| Введите ответ:
Решение: Цена средняя = (6000 х 400 + 4000 х 500 + 2000 х 800): (6000 + 4000 + 2000) = 500 д. ед. |
Кейс. Фирма «Элегантэ» является изготовителем женских блуз. Данное производство фирма освоила недавно. К настоящему времени фирма заключила несколько договоров на реализацию блуз через точки розничной торговли, расположенные в разных частях города. Ассортимент включает в себя три товарные группы: 1) блузы для повседневной жизни; 2) блузы для офиса; 3) блузы для особого случая (ассортиментная группа добавлена год назад). Относительно всего ассортимента продукции имеется следующая информация о продажах: 6000 блуз по средней цене 400 д.ед.; 4000 блуз по средней цене 500 д.ед.; 2000 блуз по средней цене 800 д.ед. Постоянные затраты компании составляют 1 000 000 д. ед. в год., удельный вес второй ассортиментной группы составляет в общей сумме постоянных затрат 30 %, третьей ассортиментной группы – 25 %. Переменные затраты на изготовление одной блузы для повседневной жизни равняются 280 д.ед. Средняя цена на такую блузу рассчитывается исходя из того, что маржа фирмы составляет 40 % от переменных затрат на изделие.
Точка безубыточности по товарной группе «блузы для повседневной жизни» составит ____________ единиц, если известно, что цена одной блузы данной группы составляет 400 д. ед.
| Введите ответ: Решение: 1) Процент группы «блузы для повсед. жизни» в постоянных затратах = 100 – 30 – 25 = 45 % 2) Постоянные затраты на группу «блузы для повседневной жизни» = 1 000 000 * 0,45 = 450 000 д.ед. 3) 400 * Объем безубыточности = 280 * Объем безубыточности + 450 000 Объем без. = 450 000: (400-280) = 3750 единиц |
Кейс. (другой вариант: жирным шрифтом выделены изменения) Фирма «Элегантэ» является изготовителем женских блуз. Данное производство фирма освоила недавно. К настоящему времени фирма заключила несколько договоров на реализацию блуз через точки розничной торговли, расположенные в разных частях города. Ассортимент включает в себя три товарные группы: 1) блузы для повседневной жизни; 2) блузы для офиса; 3) блузы для особого случая (ассортиментная группа добавлена год назад). Относительно всего ассортимента продукции имеется следующая информация о продажах: 9000 блуз по средней цене 150 д.ед.; 5000 блуз по средней цене 250 д.ед.; 2000 блуз по средней цене 300 д.ед. Постоянные затраты компании составляют 630 000 д. ед. в год., удельный вес первой ассортиментной группы составляет в общей сумме постоянных затрат 40 %, третьей ассортиментной группы – 25 %. Переменные затраты на изготовление одной блузы для офиса равняются 175 д.ед. Средняя цена на такую блузу рассчитывается исходя из того, что маржа фирмы составляет 40 % от переменных затрат на изделие. Средняя цена блузы фирмы «Элегантэ» составляет________________ д.ед. | Введите ответ:
Решение: Цена средняя = (9000 х 150 + 5000 х 250 + 2000 х 300): (9000 + 5000 + 2000) = 500 д. ед. |
Кейс. (другой вариант: жирным шрифтом выделены изменения) Фирма «Элегантэ» является изготовителем женских блуз. Данное производство фирма освоила недавно. К настоящему времени фирма заключила несколько договоров на реализацию блуз через точки розничной торговли, расположенные в разных частях города. Ассортимент включает в себя три товарные группы: 1) блузы для повседневной жизни; 2) блузы для офиса; 3) блузы для особого случая (ассортиментная группа добавлена год назад). Относительно всего ассортимента продукции имеется следующая информация о продажах: 9000 блуз по средней цене 150 д.ед.; 5000 блуз по средней цене 250 д.ед.; 2000 блуз по средней цене 300 д.ед. Постоянные затраты компании составляют 630 000 д. ед. в год., удельный вес первой ассортиментной группы составляет в общей сумме постоянных затрат 40 %, третьей ассортиментной группы – 25 %. Переменные затраты на изготовление одной блузы для офиса равняются 175 д.ед. Средняя цена на такую блузу рассчитывается исходя из того, что маржа фирмы составляет 40 % от переменных затрат на изделие. Точка безубыточности по товарной группе «блузы для офиса» составит ____________ единиц, если известно, что цена одной блузы данной группы составляет 250 д. ед. | Введите ответ: Решение: 1) Процент группы «блузы для офиса» в постоянных затратах = 100 – 40 – 25 = 35 % 2) Постоянные затраты на группу «блузы для офиса» = 630 000 * 0,35 = 220 500 д.ед. 3) 250 * Объем безубыточности = 175 * Объем безубыточности + 220 500 Объем без. = 220 500: (250-175) = 2940 единиц |
Кейс. Малое предприятие «Курочкин обед» по производству мясных полуфабрикатов из куриного мяса успешно существует на рынке уже 10 лет. Высокие прибыли позволяют предприятию увеличивать ассортимент своей продукции за счет разработки новых изделий. В последнее время предприятие осваивает выпуск цветных пельменей для детей. Затраты на производство и реализацию цветных пельменей составляют: постоянные – 300 000 руб. в месяц, переменные затраты на килограмм пельменей – 80 рублей. Цена за килограмм новых пельменей составляет 180 рублей. Предприятие при выводе нового товара на рынок устанавливает довольно высокую цену, так как в короткий срок стремится возместить затраты и получить достаточную прибыль.
Предприятие «Курочкин обед» при выводе новой продукции (цветных пельменей) на рынок использует ценовую стратегию ….. | □ «снятия сливок» □ освоения кривой опыта □ престижных цен □ проникновения на рынок |
Кейс. Малое предприятие «Курочкин обед» по производству мясных полуфабрикатов из куриного мяса успешно существует на рынке уже 10 лет. Высокие прибыли позволяют предприятию увеличивать ассортимент своей продукции за счет разработки новых изделий. В последнее время предприятие осваивает выпуск цветных пельменей для детей. Затраты на производство и реализацию цветных пельменей составляют: постоянные – 300 000 руб. в месяц, переменные затраты на килограмм пельменей – 80 рублей. Цена за килограмм новых пельменей составляет 180 рублей. Предприятие при выводе нового товара на рынок устанавливает довольно высокую цену, так как в короткий срок стремится возместить затраты и получить достаточную прибыль.
Точка безубыточности нового продукта составит __________ кг в месяц.
| Введите ответ:
Решение: Объем безубыточности = 300 000: (180-80) = 3000 кг |
Малое предприятие «Курочкин обед» по производству мясных полуфабрикатов из куриного мяса успешно существует на рынке уже 10 лет. Высокие прибыли позволяют предприятию увеличивать ассортимент своей продукции за счет разработки новых изделий. В последнее время предприятие осваивает выпуск цветных пельменей для детей. Затраты на производство и реализацию цветных пельменей составляют: постоянные – 300 000 руб. в месяц, переменные затраты на килограмм пельменей – 80 рублей. Цена за килограмм новых пельменей составляет 180 рублей. Предприятие при выводе нового товара на рынок устанавливает довольно высокую цену, так как в короткий срок стремится возместить затраты и получить достаточную прибыль.
Для того, чтобы предприятие получало прибыль в размере не менее 90 тыс. руб. в месяц, оно должно продавать не менее ___________кг цветных пельменей
| Введите ответ:
3900?????? Решение: (300 000 + 90 000): (180-80) = 3900 кг |
Блок 1 | o |
Концепция социально-этического маркетинга требует учета… | o целей фирмы, потребностей потребителей, интересов общества o возможностей наращивания производственной мощности предприятия o факторов окружающей среды o только целей и интересов фирмы |
Формирование ценовой политики относится к _______________ функции маркетинга
| o управленческой o исследовательской o производственной o сбытовой |
Если спрос на товар отрицателен и необходимо изменить отношение потребителя к товару, используется… | o ремаркетинг o демаркетинг o стимулирующий маркетинг o конверсионный маркетинг |
Внешняя среда маркетинга не включает факторы… | o маркетинговой макросреды o контролируемые фирмой o маркетинговой микросреды o неконтролируемые фирмой |
Окружающая среда маркетинга представляет собой…. | o силы, неподдающиеся контролю, но за которыми предприятие должно следить и реагировать на них o совокупность факторов, влияющих на микросреду предприятия o совокупность факторов, влияющих на маркетинговую деятельность фирмы o общественное окружение предприятия |
Качественная информация в маркетинге…. | o незаменима для понимания поведения больших групп людей (потенциальных покупателей) o показывает, что еще необходимо узнать, чтобы маркетинговое решение было достаточно обоснованным o необходима исследователям для более глубокого проникновения в природу людей, совершающих покупки конкретных товаров o незаменима при принятии решений о финансовых потоках фирмы |
Под мониторинговой понимается информация, которая… | o получается в соответствии с ритмом изучаемого объекта o поступает на предприятие периодически o характеризует состояние объекта на последующий период времени o поступает единовременно |
К результатам количественных маркетинговых исследований относят… | o мотивы покупки o емкость рынка o отношение к информации o предпочтения покупателей |
К методам сбора первичных данных для маркетинговых исследований относится… | o опрос по телефону o анализ отчетов предыдущих исследований o анализ баланса фирм ы o изучение специальной литературы |
Относительно выбора целевого сегмента для фирмы неверным является утверждение… | o потребности представителей одного сегмента должны резко различаться o емкость сегмента должна быть достаточно велика по объему продаж o наличие у фирмы возможностей маркетингового воздействия на представителей сегмента o слабая реакция конкурентов при выходе на данный сегмент |
На этапе жизненного цикла товара «рост» задачами маркетинга являются… | o поиск нового направления по использованию имеющегося имиджа и потенциала o захват доли рынка у слабых конкурентов, интенсификация маркетинговой деятельности o создание осведомленности о товаре, укрепление позиции товара и фирмы на рынке o проникновение вглубь рынка, укрепление приверженности марке |
Товаром по замыслу для автомобиля марки «Ока» будет являться… | o малолитражная машина отечественного производства o послепродажное обслуживание, гарантия o удобная для женщин машина o средство передвижения |
Политика высоких цен применяется, прежде всего, по отношению к … | o продуктам, имеющим низкий уровень качества o стандартизированным продуктам прри сезонных распродажах o ситуации, когда доля покрытия постоянных затрат и прибыли окупается большим количеством товара o продуктам, которые имеют определенный имидж изготовителя, имеющего высокий авторитет у покупателя |
Эластичность спроса по цене на товар Х равна «-2». Это означает, что…. | o при повышении цены на товар Х на 1 % спрос на него снизится на 2 % o при понижении цены на товар Х на 1 % спрос на него понизится на 2 % o при повышении цены на товар Х на 1 % спрос на него повысится на 2 % o спрос неэластичный |
При интенсивном сбыте распределение происходит… | o по отношению к товарам пассивного спроса o по отношению к товарам повседневного спроса o по отношению к товарам предварительного выбора o через крайне ограниченное количество торговых точек |
Достоинствами личной продажи являются следующие характеристики… | o привлекает большой, географически разбросанный рынок; хорошо сочетается с другими коммуникациями и повышает их эффективность; может многократно повторяться для одной и той же аудитории o в большинстве случаев дает потенциальному покупателю достоверную информацию; воспринимается покупателями более объективно, чем информация, исходящая непосредственно от фирмы o привлекает внимание потенциальных покупателей, предлагая им какую-либо уступку; делает четкое предложение незамедлительно совершить покупку, приводит к кратковременному росту сбыта o вызывает ответную реакцию со стороны потенциального покупателя; может приспосабливаться к требованиям отдельных покупателей; значительно сокращает бесполезную аудиторию |
Маркетинговая стратегия фирмы позволяет ответить на вопрос… | o как развивается фирма o чего хочет достичь фирма o где сейчас находится фирма o как фирма будет добиваться поставленных целей |
Функциональные маркетинговые стратегии включают такие стратегии, как… | o портфельные и конкурентные стратегии, стратегии роста o продуктовые и ценовые стратегии, стратегии распределения и продвижения o стратегии сегментации рынка, позиционирования, комплекса маркетинга o финансовые, производственные и инновационные |
К элементам процесса стратегического планирования в маркетинге не относят … | o разработку и утверждение устава фирмы o разработку программы и бюджета действий o определение задач фирмы o установление целей маркетинга |
К целям маркетинга на уровне целевых сегментов относят… | o максимизацию акционерной стоимости o долю (показатель позиций компании относительно конкурентов) o рост нематериальных активов o объем производства продукции фирмы |
Организационная структура службы маркетинга, применяемая предприятиями с широкой номенклатурой продукции, называется… | o функциональной o географической o продуктовой o рыночной |
Недостатками функциональной организационной структуры маркетинга являются… | o дублирование функций; низкая степень специализации работ отделов; недостаточная гибкость; возможность конфликта при неоднозначном решении вопросов по одному и тому же рынку различными службами o в связи с системой двойного подчинения подрыв принципа единоначалия, что часто приводит к конфликтам; нарушение системы взаимосвязей между подразделениями; затруднение контроля по уровням управления o относительно высокие затраты на маркетинг; широкий круг обязанностей одного сотрудника, затрудняющий рост квалификации; наличие дублирующих друг друга (в функциональном смысле) подразделений o усложнение процесса управления, рост затрат на координацию из-за высокой степени разделения работ; длительность адаптации к новым рынкам; конкуренция между отдельными функциональными участками |
Блок 2 | |
Средствами достижения цели при использовании концепции маркетинга являются… | Укажите не менее двух вариантов ответа ü изучение нужд и потребностей людей □ снижение цен ü отражение нужд и потребностей людей в потребительских свойствах товара □ совершенствование технологии |
Концепция маркетинга отличается от других тем, что… | Укажите не менее двух вариантов ответа ü товаропроизводящая компания ставит своей основной задачей удовлетворение потребностей определенной группы потребителей ü руководство компании отдает себе отчет в том, что удовлетворение потребностей потребителей требует проведения целого комплекса маркетинговых исследований □ компания концентрирует внимание на производстве товаров высокого качества, продающиеся по умеренным ценам □ главная задача компании состоит в достижении определенного …. |
Установите соответствие между типами маркетинга в зависимости от характера спроса на рынке и их задачами 1. Демаркетинг 2. Ремаркетинг 3. Развивающий маркетинг | □ превратить потенциальный спрос в реальный □ создать спрос □ снизить спрос □ повысить спрос |
Решение: 1. Демаркетинг - снизить спрос 2. Ремаркетинг -повысить спрос 3. Развивающий маркетинг -превратить потенциальный спрос в реальный
| |
Установите соответствие между типами маркетинга в зависимости от характера спроса и соответствующими инструментами маркетинга. 1. Ремаркетинг 2. Демаркетинг 3. Поддерживающий маркетинг | □ специализация на выпуске ограниченного ассортимента продукции для всего рынка □ повышение цен, временное прекращение рекламной работы □ изменение свойств товаров, ориентированных на новые потребности покупателей □ поддержание существующего спроса с учетом изменения предпочтений потребителей и конкурентной среды на рынке |
Решение: □ 1. Ремаркетинг - изменение свойств товаров, ориентированных на новые потребности покупателей □ 2. Демаркетинг -повышение цен, временное прекращение рекламной работы □ 3. Поддерживающий маркетинг - поддержание существующего спроса с учетом изменения предпочтений потребителей и конкурентной среды на рынке
|
К первичным (полевым) исследованиям относят… | Укажите не менее двух вариантов ответа ü наблюдение ü опрос □ изучение статистических материалов о внутренней деятельности фирмы □ анализ публикаций в газетах и журналах
| ||||||
Описательные маркетинговые исследования проводятся для того, чтобы определить… | Укажите не менее двух вариантов ответа □ изменение объема продаж товара под влиянием конкретных внешних факторов ü потенциал рынка того или иного товара ü отношение потребителей к товару □ гипотезы по поводу производства нового товара | ||||||
Установите соответствие между видами сегментаций и их содержанием. 1. Стратегическая сегментация 2. Продуктовая сегментация 3. Конкурентная сегментация | □ Выделение стратегических зон хозяйствования (СХЗ) на корпоративном уровне □ Последовательная разбивка совокупности объектов на группы по наиболее значимым признакам □ Нахождение незанятой конкурентами ниши с целью получения преимуществ □ Выделение рыночных сегментов на основе потребительских и продуктовых признаков | ||||||
Решение: 1. Стратегическая сегментация - Выделение стратегических зон хозяйствования (СХЗ) на корпоративном уровне 2. Продуктовая сегментация -Выделение рыночных сегментов на основе потребительских и продуктовых признаков 3. Конкурентная сегментация -Нахождение незанятой конкурентами ниши с целью получения преимуществ
| |||||||
Реакция покупателей при эластичном спросе будет следующей: | Укажите не менее двух вариантов ответа ü объем спроса растет более высокими темпами, чем снижается цена □ объем спроса снижается меньшими темпами, чем растет цена □ объем спроса растет меньшими темпами, чем снижается цена ü объем спроса снижается более высокими темпами, чем растет цена | ||||||
Психологические аспекты восприятия цены покупателями учитывают такие ценовые стратегии, как…. | Укажите не менее двух вариантов ответа □ стратегия ценового лидерства ü стратегия «дробных» цен □ стратегия «прорыва» на рынок ü стратегия «престижных» цен | ||||||
Установите соответствие между параметрами товарного ассортимента и их характеристиками. 1. Широта товарного ассортимента 2. Глубина товарного ассортимента 3. Насыщенность товарного ассортимента
| □ общее количество товарных единиц □ степень близости товарных единиц с точки зрения сырья, каналов сбыта, продвижения □ количество различных товарных групп □ количество моделей в каждой товарной группе, позволяющее в различной степени удовлетворить потребность в соответствии с ее развитостью | ||||||
Решение: 1. Широта товарного ассортимента - Количество различных товарных групп 2. Глубина товарного ассортимента -Количество моделей в каждой товарной группе, позволяющее в различной степени удовлетворить потребность в соответствии с ее развитостью 3. Насыщенность товарного ассортимента -Общее количество товарных единиц | |||||||
Установите соответствие между товарными стратегиями и их характеристиками. 1. Инновация товара 2. Дифференциация товара 3. Диверсификация товара 4. Элиминация товара
| □ использование преимуществ товара на узком сегменте рынка □ производство дополнительных товаров, предлагаемых на новых рынках сбыта □ процесс разработки ряда существенных модификаций товара, которые делают его отличным от товаров конкурентов □ прекращение производства товара, вывод его с рынка как потерявшего конкурентоспособность и спрос □ разработка и вывод на рынок новых продуктов | ||||||
Решение: 1. Инновация товара - разработка и вывод на рынок новых продуктов 2. Дифференциация товара - процесс разработки ряда существенных модификаций товара, которые делают его отличным от товаров конкурентов 3. Диверсификация товара - производство дополнительных товаров, предлагаемых на новых рынках сбыта 4. Элиминация товара - прекращение производства товара, вывод его с рынка как потерявшего конкурентоспособность и спрос
| |||||||
Стратегическое планирование в маркетинге на корпоративном уровне (уровне компании, предприятия, фирмы) имеет такие характеристики, как… | Укажите не менее двух вариантов ответа ü содержание плана – структура бизнеса компании □ содержание плана – номенклатура выпускаемого продукта □ уровень управления – менеджеры-маркетологи по товарам ü уровень управления – высший менеджмент | ||||||
Установите соответствие между затратами и статьями затрат на маркетинг. 1. Затраты на коммивояжеров фирмы 2. Затраты на акцию по стимулированию продаж 3. Затраты на опрос потребителей
| □ статья «маркетинговые исследования» □ статья «затраты на продвижение продукции» □ статья «реклама» □ статья «организация продаж» | ||||||
Решение: 1. Затраты на коммивояжеров фирмы - статья «организация продаж» 2. Затраты на акцию по стимулированию продаж - статья «затраты на продвижение продукции» 3. Затраты на опрос потребителей - статья «маркетинговые исследования»
| |||||||
Установите соответствие между методами формирования рекламного бюджета и их содержанием.
| □ Предполагает корректировку бюджета прошлого года в соответствии с изменяющимися условиями □ Предполагает выделение на рекламу столько средств, сколько предприятие может себе позволить □ Предполагает использование принципа «как можно больше средств на рекламу» □ Предполагает составление сметы расходов на рекламные мероприятия | ||||||
Решение:
| |||||||
Блок 3 | |||||||
Кейс. Предприятие по производству молочных продуктов ОАО «Вербенский» более 10 лет действует на рынке города Светлогорска. Емкость данного рынка составляет около 100 тыс. тонн в год. Всего продукция предприятия насчитывает 105 наименований изделий, продаваемых под маркой «Вербенский». Предприятие совершает поставки своей продукции на местный рынок и в ближайшие области и регионы через розничные предприятия различного формата. Объем продаж предприятия составляет 45 тыс. тонн в год. На местном рынке ОАО «Вербенский» реализует 90 %, поэтому, освоив местный рынок, предприятие постоянно ищет новые рынки сбыта своей продукции.
ОАО «Вербенский» при осуществлении марочной политики использует марочную стратегию….. | o корпоративной торговой марки o «марки семейств» o торговое название фирмы в сочетании с индивидуальными марками товаров o «марки-уникума» | ||||||
Кейс. Предприятие по производству молочных продуктов ОАО «Вербенский» более 10 лет действует на рынке города Светлогорска. Емкость данного рынка составляет около 100 тыс. тонн в год. Всего продукция предприятия насчитывает 105 наименований изделий, продаваемых под маркой «Вербенский». Предприятие совершает поставки своей продукции на местный рынок и в ближайшие области и регионы через розничные предприятия различного формата. Объем продаж предприятия составляет 45 тыс. тонн в год. На местном рынке ОАО «Вербенский» реализует 90 %, поэтому, освоив местный рынок, предприятие постоянно ищет новые рынки сбыта своей продукции.
Доля ОАО «Вербенский» на местном рынке составляет _____ %.
| Введите ответ: 40,5
45000*0,9=40500 т (реализация ОАО на местном рынке) 40500: 100000 * 100 = 40,5 % | ||||||
Кейс. Предприятие по производству молочных продуктов ОАО «Вербенский» более 10 лет действует на рынке города Светлогорска. Емкость данного рынка составляет около 50 тыс. тонн в год. Продукция предприятия отличается довольно низкими ценами, так как объем продаж достаточно большой и составляет 35 тыс. тонн в год, из которых 75 % реализуется на местном рынке. Предприятие постоянно осваивает все новые и новые рынки, совершает на них поставки своей продукции так же по низким ценам, имея своей целью максимально увеличить объем продаж и завоевать значительную долю нового рынка.
ОАО «Вербенский» в качестве ценовых стратегий использует стратегии ….
| Укажите не менее двух вариантов ответа □ конкурентных цен □ дифференцированных цен ü проникновения на рынок ü ценового лидера | ||||||
Кейс. Фирма «Элегантэ» является изготовителем женских блуз. Данное производство фирма освоила недавно, поэтому объемы производства и реализации невелики. В настоящее время фирма продает блузы только в двух собственных фирменных магазинах. Ассортимент включает в себя три товарные группы: 1) блузы для повседневной жизни; 2) блузы для офиса; 3) блузы для особого случая. В целях исследования потребительского спроса было проведено маркетинговое исследование в отношении товарной группы «блузы для повседневной жизни». Базовая стоимость одной блузы из данной товарной категории составила 1500 д.ед. при среднем спросе за анализируемый период 2100 единиц. В следующем периоде цена была снижена на 10 %.
При анализе потребительского спроса был использован метод….
| o опроса o кабинетного исследования o эксперимента o наблюдения Дата добавления: 2015-08-29; просмотров: 5499 | Нарушение авторских прав
|