Реинжиниринг как способ внедрения инноваций

РЕИНЖИНИРИНГ КАК СПОСОБ ВНЕДРЕНИЯ ИННОВАЦИЙ

преп. Кузина О.В.

Степанова.Е.В., ст. 4 курса

НФ СПбГУСЭ

В современных условиях рыночной экономики самой эффективной инновацией в управленческом деле, то есть в менеджменте, выступает реинжиниринг. В настоящее время реинжиниринг уже широко используется во многих отраслях машиностроения и текстильной промышленности таких крупных городов как Минск, Могилев, Бобруйск. И это неслучайно. Ведь современный менеджмент не может иметь другой основы, нежели поиск и активное использование новых форм, методов, приемов, сфер бизнеса, поскольку прежние подходы себя уже не оправдывают. Здесь несомненный приоритет среди подобных инструментов сегодня имеет реинжиниринг. Обычно реинжиниринг представляет собой фундаментальное переосмысление и радикальную перестройку бизнеса в целях улучшения таких показателей, как стоимость, качество, уровень сервиса, скорость функционирования, финансы, маркетинг, построение информационных систем.

Реинжиниринг представляет собой разновидность метода инжиниринга.

Американский ученый М. Хамлер, вводя в научный оборот термин «реинжиниринг», дал ему такое определение: «Реинжиниринг — это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений современных показателей деятельности компаний, таких как стоимость, качество, сервис и темпы».

Обычно реинжиниринг обладает следующими основными свойствами:

– отказ от устаревших правил и подходов и начало делового процесса как бы с «чистого листа»;

– пренебрежение действующими системами, структурами и процедурами компании и радикальное изменение способов хозяйственной деятельности;

– приведение к значительным изменениям показателей деятельности (на порядок отличающихся от предыдущих).

Целью реинжиниринга бизнес-процессов (РБП) является целостное и системное моделирование и реорганизация материальных, финансовых и информационных потоков, направленная на упрощение организационной структуры, перераспределение и минимизацию использования различных ресурсов, сокращение сроков реализации потребностей клиентов, повышение качества их обслуживания.

Задачи реинжиниринга включают объединение информаци­онных ресурсов структурных подразделений компании и созда­ние интегрированной корпоративной информационной системы управления, функционирующей в реальном масштабе времени, базирующейся на объективных данных о финансовых и матери­альных потоках по всем сферам хозяйственной деятельности фир­мы, обеспечивающей общее снижение затрат и имеющей возмож­ность гибкого реагирования на изменения рыночной ситуации.

Реинжиниринг в качестве приема инновационного менеджмента затрагивает инновационный процесс, направленный как на производство новых продуктов и операций, так и на их реализацию, продвижение и распространение.

В управлении инновацией реинжиниринг связан с определенной целью, стоящей перед инновацией: с текущей потребностью или со стратегической потребностью в нововведениях.

Исходя из этого различают: кризисный реинжиниринг, реинжиниринг развития.

Кризисный реинжиниринг вызывается резким падением объема продаж инновации в связи со снижением спроса на него или в связи с падением имиджа его продавца.

Реинжиниринг развития вызывается снижением объема продажи продукта (операции) в связи с тем, что действующая структура организации и управления хозяйственным процессом продавца по своему уровню развития уже достигла того определенного предела, выше которого продажа инновации невозможна (рис 1.).

Рисунок 1 - График, характеризующий реинжиниринг развития

Источник: [3]

Реинжиниринг развития рассчитан на внедрение инновации для перспективной перестройки бизнес-процесса и предполагает переход от бизнес-процесса к бизнес-процесс-реинжинирингу. Бизнес-процесс-реинжиниринг представляет собой оптимизацию и управление хозяйственным процессом.

Необходимым условием совершенствования экономического механизма управления инновационной деятельностью предприятия в условиях рыночной экономики является формирование концепции использования реинжиниринга на отечественных предприятиях. При этом реинжиниринг понимается как радикальное перепроектирование инновационных процессов предприятий (ИПП) и организаций для получения существенных эффектов в снижении стоимости, повышении качества и роста объемов продажпродукции и услуг.

Российские предприятия только приступают к проведению реинжиниринга инновационных процессов. К основным условиям проведения реинжиниринга помимо процессной ориентации относятся амбициозные цели, отказ от устоявшихся правил ведения бизнеса и усовершенствование ИПП за счет использования современных информационных технологий. Чтобы реинжиниринг достиг этих целей, необходимо обеспечить должную мотивацию высшего звена управления и понимание необходимости проводимых изменений у коллектива. При этом реинжиниринг и его быстрое и эффективное осуществление требуют выделения специального бюджета (минимально необходимого), без которого начало и проведение всего комплекса работ невозможно.

Как показывает практика, для реализации намеченной программы оптимизации инновационной деятельности предприятия важно четко оп-ределить и распределить роли, обязанности и ответственность каждого участника для обеспечения реализации целей программы. В ходе реализации работ пореинжинирингу следует четко выделять достигнутые в ходе работ результаты.

В ходе развертывания программы реинжиниринга следует различать мероприятия, улучшающие бизнес, и мероприятия, составляющие элементы реинжиниринга и в корне меняющие эффективность бизнеса и инновационной деятельности. В отличие от традиционного процесса улучшения в качестве начальной точки берут не существующий процесс, а новый процесс. Если улучшения проводятся «снизу - вверх», то реинжиниринг - «сверху - вниз». Реинжиниринг охватывает все сферы инновационной деятельности предприятия, а не только «узкие сферы отдельных улучшающих мероприятий».

В заключение следует отметить, что применение мирового опыта построения эффективных компаний представляет огромную ценность для нашей страны, проводящей глобальную экономическую реформу и активно внедряющейся в мировую экономическую систему. Первая отечественная практика применения РБП показала, что реинжиниринг не только необходим, но и возможен, однако для его успешного проведения важно использование обоснованных методологий и современных инструментальных средств, адекватных решаемым задачам.

Литература:

1. Абутидзе З.С. Управление качеством и реинжинирингом организа-

ций. Москва. Логос. 2003 г. 327 с.

2. Маймина.Э.В. // Экономический анализ: теория и практика, 2009. - N

20. - С. 61-72.

3. http://www.dist-cons.ru

Дата добавления: 2015-08-29