Тести з менеджменту (державний екзамен)

ТЕСТИ З МЕНЕДЖМЕНТУ (ДЕРЖАВНИЙ ЕКЗАМЕН)

1. Менеджмент у вузькому розумінні:

а) процес планування, організації, керування та контролю організаційних ресурсів для результативного та ефективного досягнення цілей організації;

б) процес керування та контролю організаційними ресурами для результативного та ефективного досягнення цілей організації;

в) управління процесами та людьми. Та ефективного досягнення цілей організації;

г) процес планування та керування відділом для результативного.

2. Принципи управління вперше були сформульовані в рамках:

а) школи наукового управління

б) процесного підходу до управління

в) адміністративної школи управління

г) системного підходу до управління

3. Поняття “організація”:

а) група людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення загальної мети або спільних цілей”;

б) група людей, які націлені на досягнення власної мети;

в) ланка робітників, які прагнуть досягти спільних цілей;

г) підприємство, яке прагне досягти спільної мети працівників.

4. Функція мотивація:

а) процес спонукання працівників до діяльності для досягнення цілей організації;

б) система заохочень працівників для досягнення цілей організації;

в) система покарань працівників для досягнення цілей організації;

г) функія, в межах якої здійснюеться заохочення менеджерів середньої ланкиа також узгодження їх діяльності.

5. Визначення функції організації:

а) функція менеджменту, в межах якої здійснюеться розподіл робіт поміж виконавцями, їх групування, а також узгодження їх діяльності;

б) адміністративна функця, в межах якої здійснюеться росподіл робіт між керівниками;

в) функція, в межах якої здійснюеться розподіл робіт між робочими групами, а також узгодження їх діяльності;

г) функція, в межах якої здійснюються організаційні роботи на підприємстві у відділі збуту.

6. Вказати які з визначень мають відношення до терміну “управління”:

а) відношення до різних видів людської діяльності

б) управління діяльністю людей, об’єднаних у групи

в) уміння досягти поставлених цілей, використовуючи працю, інтелект, мотиви поведінки інших людей

г) система організації колективної праці

7. Місія організації визначає:

а) образ організації та її імідж

б) місце організації на ринку

в) її рекламну діяльність

г) політичну ситуацію в державі

8. Культура організації містить:

а) успіх організації

б) систему цінностей, яку поділяють усі працівники

в) якість продукції

г) нові технології

9. Цілі виконують такі функції:

а) сприяють підвищенню продуктивності праці

б) характеризують макросередовище організації

в) встановлюють взаємозв’язки між внутрішніми змінними організації

г) визначають концепцію розвитку організації

10. Комунікації виникають між:

а) між працівниками організації

б) факторами виробництва

в) між технологічними процесами

г) функціями менеджменту

11. Заступнику директора з маркетингу підпорядковано відділи:

а) відділ маркетингових досліджень

б) відділ головного енергетика

в) фінансово-економічний відділ

г) відділ праці та заробітної плати

12. Контроль - це:

а) процес реалізації стратегії

б) структурний підрозділ організації

в) конкретна функція менеджменту

г) діяльність направлена на забезпечення виконання поставлених цілей

13. Формальна організація - це:

а) групи людей, що виникають і функціонують спонтанно

б) колективи, діяльність яких йде врозріз з функціонуванням організації

в) групи людей, діяльність яких свідомо планується, організується, мотивується з метою досягнення певної цілі

г) об’єднання людей за інтересами

14. Визначити, які з конкретних функцій відносяться до загальної функції “планування”:

а) бухгалтерський облік

б) маркетингова діяльність

в) конструкторська підготовка виробництва

г) стратегічне планування

15. Чи відрізняються категорії «управління» і «менеджмент»?

а) так, кардинально відрізняються

б) ні, вони тотожні

в) управління – це складова менеджменту

г) менеджмент – це складова управління

16. Керівники низової ланки управління:

а) координують і контролюють роботу молодших начальників

б) здійснюють контроль за виконанням виробничих завдань

в) займаються перспективним плануванням

г) готують інформацію для рішень, що приймаються керівниками вищої ланки

17. Процес передачі завдань і повноважень особі, яка приймає на себе відповідальність за їх виконання має назву:

а) делегування

б) делегування повноважень

в) делегування відповідальності

г) відхилення повноважень

18. Мотивація – це:

а) сукупність зовнішніх та внутрішніх рушійних сил, які стимулюють людину до діяльності

б) відчуття потреби в будь-чому

в) процес впливу на людину з метою спонукання її до дій

г) відокремлений вид управлінської діяльності, який передбачає виплату заробітку працівникові

19. Які групи якостей характеризують сучасного менеджера?

а) особисті, адміністративні, професійні

б) професійні, особисті, ділові

в) ділові, психологічні, професійні

г) особисті, ділові, адміністративні

20. Процес планування праці керівника повинен починатись з:

а) розробки плану визначений проміжок часу

б) визначення найважливіших завдань

в) аналізу використання робочого часу

г) вибору особистих цілей

21. Яку частину робочого часу менеджера доцільно використовувати на вирішення запланованих справ?

а) 50%

б) 60%

в) 80%

г) 40%

22. Етична поведінка - це:

а) сукупність загальноприйнятих юридичних та моральних правил

б) вимоги, які людина ставить перед собою або які вимагає суспільство у певному середовищі та соціальній групі

в) сукупність вчинків та дій людей, які відповідають тим нормам моралі, свідомості чи порядку, що склались в суспільстві або до яких воно прямує

г) сукупність вчинків та дій людей, які відповідають їх життєвим цінностям

23. Робоче місце керівника складається з трьох функціональних зон:

а) робочої зони, зони нарад, зони відпочинку

б) робочої зони, зони нарад, зони переговорів

в) зони нарад, зони переговорів, зони відпочинку

г) зони відпочинку, зони переговорів, танцювальної зони

24. Серед основних причин втрат часу менеджера виділяють:

а) нечітке визначення цілей і пріоритетів

б) перешкоди в комунікаційному процесі

в) значні витрати часу на обмірковування проблем, розробку рішень, підготовку документів

г) необхідність контролю за підлеглими

25. Назвіть основну особливість управлінської праці:

а) керування підлеглими

б) виконання функцій планування, організації, мотивації та контролю

в) необхідність прийняття управлінських рішень

г) переважно розумова праця, менеджер безпосередньо не виступає творцем матеріальних благ

26. Збори - це:

а) форма управлінської діяльності, змістом якої є спільна робота певної кількості учасників управлінського процесу

б) форма організації роботи постійно діючого органу (комітету, колегії, ради, комісії, групи)

в) спільна присутність у певному місці людей (працівників підприємства, підрозділу, членів товариства та ін.), об’єднаних конкретною метою

г) засіб, взаємозв’язок між людьми, призначений для досягнення угоди, коли обидві сторони мають співпадаючі або протилежні інтереси

27. Виділяють такі основні форми впливу керівника на підлеглих:

а) переконання, спонукання, примус

б) прохання, пропозиція, наказ

в) наказ, рекомендація, порада

г) спонукання, прохання, пропозиція

28. До професійних якостей керівника належать:

а) високий рівень освіти, виробничий досвід, прагнення до постійного самовдосконалення

б) високий рівень освіти, фізичне і психологічне здоров’я, виробничий досвід

в) доброзичливе відношення до людей, вміння планувати свою роботу, виробничий досвід

г) вміння планувати свою роботу, впевненість у собі, оптимізм

29. Відрядна форма оплати праці передбачає:

а) залежність суми заробітку від кількості виготовлених виробів за певний проміжок часу

б) оплату праці в залежності від відпрацьованого часу

в) оплату праці за поїздку у відрядження.

г) 1, 2.

30. Департаменталізація – це процес:

а) розподілу завдань і повноважень по їх виконанню між співробітниками апарату управління

б) призначення керівників структурних підрозділів організації

в) розподілу загальної роботи в організації на окремі складові частини

г) групування робіт та видів діяльності у певні блоки

Дата добавления: 2015-08-29