О рассмотрении обращений физич. и юрид. лиц

О рассмотрении обращений физич. и юрид. лиц

Учет обращения –

принятие субъектом, должностным лицом в пределах своей компетенции по зарегистрированному обращению решения в соответствии с законодательством Республики Казахстан

фиксирование сведений по приему и рассмотрению обращения без отражения в государственной правовой статистической отчетности

действие субъекта, должностного лица по принятию обращения физических и (или) юридических лиц

фиксирование сведений по приему и рассмотрению обращения и их отражение в государственной правовой статистической отчетности

фиксация в учетном информационном документе кратких данных по содержанию обращения и присвоение регистрационного номера каждому поступившему обращению

Ходатайство лица о содействии в реализации его прав и свобод или прав и свобод других лиц либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе субъектов, рассматривающих обращения, должностных лиц, либо критика их деятельности -

обращение

предложение

жалоба

запрос

заявление

Просьба лица о предоставлении информации по интересующим вопросам личного или общественного характера -

заявление

отклик

предложение

жалоба

запрос

Рассмотрение обращения –

фиксирование сведений по приему и рассмотрению обращения

действие субъекта, должностного лица по принятию обращения физических и (или) юридических лиц

фиксация в учетном информационном документе кратких данных по содержанию обращения

фиксирование сведений по приему и рассмотрению обращения и их отражение в государственной правовой статистической отчетности

принятие субъектом, должностным лицом в пределах своей компетенции по зарегистрированному обращению решения в соответствии с законодательством Республики Казахстан

Направленное субъекту, рассматривающему обращение, или должностному лицу индивидуальное или коллективное письменное, устное либо в форме электронного документа, заверенного электронной цифровой подписью, предложение, заявление, жалоба, запрос или отклик -

обращение

просьба

требование

предписание

ходатайство

Запрос –

рекомендация лица по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества

просьба лица о предоставлении информации по интересующим вопросам личного или общественного характера

требование лица о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов, об устранении неправомерных действий или бездействия должностных лиц, а также отмене незаконных решений субъектов

просьба лица о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов

выражение лицом своего отношения к проводимой государством внутренней и внешней политике, а также к событиям и явлениям общественного характера

Анонимное обращение - обращение

по которому невозможно установить авторство, отсутствуют подпись, в том числе электронная цифровая подпись, почтовый адрес заявителя

в котором присутствуют подпись, в том числе электронная цифровая подпись, почтовый адрес заявителя

лица о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов, об устранении неправомерных действий или бездействия должностных лиц, а также отмене незаконных решений субъектов, в котором указывается только почтовый адрес заявителя

лица о предоставлении информации по интересующим вопросам личного или общественного характера, в котором присутствует только электронная цифровая подпись

направленное должностному, в форме электронного документа, заверенного только электронной цифровой подписью

Действие должностного лица по принятию обращения физических лиц -

рассмотрение обращения

регистрация обращения

учет обращения

прием обращения

Обращение, по которому невозможно установить авторство, отсутствуют подпись, в том числе электронная цифровая подпись, почтовый адрес заявителя -

процессуальное обращение

открытое обращение

легитимное обращение

индивидуальное обращение

анонимное обращение

Фиксация в учетном информационном документе кратких данных по содержанию обращения и присвоение регистрационного номера каждому поступившему обращению -

учет обращения

регистрация обращения

прием обращения

запрос обращения

рассмотрение обращения

Заявление –

просьба лица о предоставлении информации по интересующим вопросам личного или общественного характера

обращение, по которому невозможно установить авторство, отсутствуют подпись, в том числе электронная цифровая подпись, почтовый адрес заявителя

ходатайство лица о содействии в реализации его прав и свобод или прав и свобод других лиц либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе субъектов, рассматривающих обращения, должностных лиц, либо критика их деятельности

направленное субъекту, рассматривающему обращение, или должностному лицу индивидуальное или коллективное письменное, устное либо в форме электронного документа, заверенного электронной цифровой подписью, предложение, заявление, жалоба, запрос или отклик

требование лица о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов, об устранении неправомерных действий или бездействия должностных лиц, а также отмене незаконных решений субъектов

Дата добавления: 2015-08-29