[1]Уважаемые председатель и члены государственной комиссии!

[1] Уважаемые председатель и члены государственной комиссии!

[2] Представляю вашему вниманию дипломную работу на тему: «СОЗДАНИЕ БРЕНДА И ЕГО ПРОДВИЖЕНИЕ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ, НА ПРИМЕРЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ МЯГКИХ ИГРУШЕК»

[3] В наше время даже самые маленькие компании считают брендинг обяза­тельным, а каждый человек должен стать «ходячим брендом». Почему бренды обрели такую значимость? Основная причина в том, что хорошие бренды могут стать основой успеха компании, а неудачные брен­ды — привести к провалу. По мере того как продукция и услуги различных компаний становятся все более сходными, почти неразличимыми, конку­ренты предлагают потребителю практически неограниченный выбор, ком­пании превращаются в непонятные и непроницаемые «монолиты», умение выделиться в ряду конкурентов, показать свои отличия оказывается все более важным и необходимым.

Именно поэтому тема моего диплома достаточно актуальна в настоящее время. Потому как основная цель любой фирмы на начальном этапе – это формирование предложения. Причем такого предложения, от которого клиент не сможет отказаться, будь то новая выгода, решение проблемы или просто бренд. Но до статуса бренда еще необходимо дорасти, а пока имя фирмы – это только торговая марка в начале пути. А что если путь этот начинается в сети Интернет? Ведь Интернет приобретает все большую актуальность среди россиян, на сегодняшний день больше половины населения РФ обращаются к Интернету в поисках информации, для общения, а также для совершения покупок в сети. Данный дипломный проект посвящен детальной разработке этой темы: созданию бренда и стратегии продвижения его в сети Интернет.

[4] Объектом исследования является непосредственно фирма «HMToys» со всеми своими атрибутами: торговая марка, фирменный стиль, предлагаемые товары, услуги и т.д.

[5] А маркетинговая стратегия и, как следствие, рекламная компания продвижения данной торговой марки в сети Интернет – это предмет исследования, в результате которого, была выведена оптимальная стратегия или сочетание нескольких стратегий, позволяющих обеспечить успешный и стабильный рост компании «HMToys».

[6] Цель исследования – создание нового бренда авторских игрушек «HMToys» и продвижение его в сети Интернет.

[7] Для решения поставленной цели были решены следующие задачи:

1. Исследовано понятие бренд и рассмотрены пути его формирования

2. Рассмотрены особенности продвижения бренда в сети с помощью интернет-маркетинга

3. Создан бренд, на примере производителя авторских игрушек «HMToys» и выявлены пути его продвижения в сети Интернет.

[8] Впервой главе дипломной работы я рассмотрелатеоретическую сторону изучаемой темы. Определила круг основных понятий, используемых в данной области, рассмотрела основные подходы к изучению маркетинговых стратегий, а также проанализировала представления о применении данных стратегий среди зарубежных и отечественных исследователей. Эта информация помогла мне изучить теоретические знания в области маркетинга и рекламы, существующие в литературе на данный момент, чтобы в последствии максимально осознанно и грамотно применить их на практике.

[9] Во второй главе мною были проанализированы рекомендации по проведению рекламной кампании в сети Интернет, рассмотрены особенности продвижения бренда с помощью интернет-маркетинга, а также особенности продвижения интернет-ресурсов в социальных сетях.

[10] В третьей главе дипломной работы я рассмотрела генерацию идей и разработку маркетинговой стратегии, анализ перспектив бизнеса и анализ рыночной адекватности товара, разработала фирменный стиль для компании «HMToys» и рассмотрела возможные пути продвижения бренда в сети Интернет – все это фундаментальные этапы развития торговой марки, требующие к себе профессионального подхода.

Сейчас я расскажу обо всем этом поподробнее.

Идея создания компании производящей авторские игрушки родилась в 2012 году, когда на просторах сети Интернет было найдено сообщество мастеров и мастериц, создающих всевозможные авторские вещи. Так как мы сами занимались пошивом игрушек для себя, родных и близких, было принято решение создать уникальный образ игрушек и представить его аудитории под брендом «HMToys».

[11] Проведя анализ спроса на авторские игрушки, с помощью интернет-сервиса Yandex Wordstat, было выявлено, что статистика запросов в России по словосочетанию «авторские игрушки» составила 3000 показов в месяц.

[12] Эти данные говорят о том, что люди интересуются авторскими игрушками, ведь на сегодняшний день на рынке представлено огромное количество игрушек массового производства и многим они кажутся обыденными, а компания «HMToys» предлагает новые эксклюзивные товары и их широкий ассортимент решают проблему выбора игрушек по-новому, то есть на совершенно ином профессиональном уровне. Клиент начинает понимать, что ему больше не нужно довольствоваться, хотя и хорошей, но достаточно распространенной и однообразной игрушкой в магазинах или тратить время, чтобы создать игрушку собственными силами – теперь за него это сделаем мы.

[13] Для компании «HMToys» мною был разработан фирменный стиль. Первым этапом в процессе его разработки стало создание названия фирмы. В названии я хотела указать на то, что каждая игрушка создана вручную. Было решено назвать фирму – «HMToys» - это название расшифровывается как «Hand Made Toys», что в переводе с английского означает «игрушки ручной работы». Слоган компании звучит как «В каждые руки по игрушке ручной работы».

Дополнением к названию мною был создан графический элемент логотипа. Он выполнен в максимально простой для запоминания форме и выражает основное направление деятельности фирмы. Это символическое изображение двух рук, держащих название «HMToys».

В результате объединения текстового и графического элементов был создан логотип новой компании «HMToys».

Теперь я расскажу Вам о возможных путях продвижения компании «HMToys» в сети Интернет.

[14] Как показывает статистика, Интернетом в России пользуется больше половины населения (хотя бы раз в месяц интернетом пользуются 57,8 млн. жителей России или 50% населения в возрасте от 18 лет). И около 80% процентов из этой группы совершают в сети покупки. [15] В связи с этим в апреле 2012 года компания «HMToys» открыла свой веб-сайт www.classofdolls.com с уже внедренным в него Интернет-магазином. Таким образом, виртуальное пространство стало первой торговой площадью фирмы. Но сайт несет не только коммерческую функцию. Он содержит интересные статьи об игрушках и советы по их созданию своими руками, а также новости из мира игрушек. На сайте периодически проводятся опросы, устраиваются конкурсы и акции для покупателей. И все это делается для того, чтобы сайт был не только функционален, но и интересен для клиента.

Кроме этого для продвижения в социальных сетях я использовала два основных метода - это таргетированная реклама и продвижение посредством официальной группы Вконтакте\ Instagram.

[16] Таргетинговая реклама - ключевым преимуществом, которой является тщательная выборка целевой аудитории по различным характеристикам:

· демографические признаки (пол, возраст, семейное положение);

· социальные (должность, место работы, интересы, увлечения);

· территориальные (город или улица проживания, места работы, иногда ближайшая станция метро) и др.

Формат рекламы - объявление, которое пользователь видит на странице, включает в себя заголовок, текст и изображение и ссылку на официальную группу в социальной сети Вконтакте; так же рекламодателю доступна статистика эффективности каждого объявления и общая статистика; достаточно удобное управление своими рекламными кампаниями. Имеют места два способа оплаты - за 1000 показов, либо за переходы пользователей. Список характеристик целевой аудитории для доставки рекламного сообщения компании «HMToys».

· Страна: Россия;

· Город: Любой;

· Пол: Женский;

· Возраст: от 14 до 55;

· Интересы: Игрушки, Творчество, Шитье, Подарки, Дети, Материнство;

· Целевая аудитория – 1 137 человек;

· Стоимость 1000 показов: 6.63 руб.

Удобство данного метода в тонкой настройке составляющих и расширение характеристик аудитории, которые позволяют максимально точно доставить сообщение потенциальному потребителю.

[17] Следующий метод продвижения компании в социальных сетях - создание тематической группы. На данном этапе для «HMToys» я создала официальные группы в Facebook, Vkontakte и Instagram-аккаунт. Официальная тематическая группа это аналог веб-сайта, предоставляющая основные данные: адрес, ассортимент игрушек, информация об акциях, тематические полезные статьи об игрушках, и что крайне важно – об их создании. В какой-то степени интернет-представительство в социальных сетях даже предпочтительнее официального сайта, так как реализовывает механизмы обратной связи и интерактивной коммуникации. Каждый потребитель, состоящий в группе, может участвовать в дискуссии, предлагать какие-то идеи, делиться медиа-контентом, вписывающимся в концепцию сообщества. Механизм обратной связи позволяет вести мониторинг недочетов и ошибок, а также предложений и пожеланий.

Официальные группы Вконтакте и Facebook (являющиеся аналогами друг друга) – это рупор оповещения общественности о появлении или расширении ассортимента компании, различных акциях проводимых компанией. С целью повышения цитируемости «HMToys» группы обновляется не реже двух раз в день. Не весь обновляемый контент касается самой компании «HMToys», это могут быть новости мира игрушек, интересные примеры для самостоятельного создания игрушек, а также других хенд-мейд вещиц. Ассоциативный ряд и воображение потребителей работает довольно активно, и, находя официальную группу какой-либо компании в состоянии хаоса, то по цепочке образов, негативное или настороженное отношение проецируется на оригинал. Исходя из этого в группе происходит постоянное модерирование и «зачистка» от спама и малосодержательных сообщений.

[18] Instagram – бесплатное приложение обмена фотографиями, позволяющее пользователям делать фотографии, применять к ним фильтры, оставлять к ним подпись, а также распространять их через свой сервис и ряд других социальных сетей. Instagram-аккаунт «HMToys» это дополнительная, имиджевая поддержка, ведущаяся от лица компании. Яркие привлекающие фотографии игрушек не останутся без внимания у представителей целевой аудитории. В Instagram мы выкладываем свежие фото наших игрушек, делаем концептуальные подписи и проставляем теги, чтобы пользователи могли нас по ним найти.

[19] На первый взгляд создание бренда и его продвижение в сети интернет может показаться легкой задачей, однако, не все так просто как кажется. На самом деле это кропотливый труд, требующий определенных знаний, опыта и творческого потенциала. Существует миф, согласно которому продвижение в социальных сетях – это совершенно бесплатный и простейший способ развития любого бизнеса. Этот миф не имеет ничего общего с реальностью. Интернет-посольство - это отражение компании в Мировой Сети, и для хотя бы поддержания уровня воспринимаемости группы, на ее обеспечение необходимо затрачивать значительное количество временных и материальных ресурсов.

[20] Доклад по выпускной квалификационной работе на тему: «СОЗДАНИЕ БРЕНДА И ЕГО ПРОДВИЖЕНИЕ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ, НА ПРИМЕРЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ МЯГКИХ ИГРУШЕК» окончила.

Спасибо за внимание!

Дата добавления: 2015-08-29