Организационно-правовая форма

Организационно-правовая форма

Организационно-правовой формой нашей компании мы выбрали общество с ограниченной ответственностью - юридическое лицо, учрежденное одним или несколькими лицами, уставный капитал которого разделен на определенные доли (размер которых устанавливается учредительными документами).[1] У общества с ограниченной ответственностью (далее ООО) есть ряд преимуществ, которыми во многом обусловлен наш выбор. Среди них можно отметить достаточно простую процедуру регистрации предприятия, возможность в упрощённом порядке изменить уставный капитал. Также деятельность в рамках ООО имеет ограниченный размер предпринимательского риска, предоставляет возможность расширения бизнеса и привлечения инвестиций. Формирование структуры управления соответствующей размерам и специфике деятельности нашей фирмы является очевидным преимуществом для зарождающейся компании. Помимо этого, ООО не требуется публиковать какие либо документы, относящиеся к его деятельности. Немаловажным преимуществом выбора ООО как организационно-правовой формы нашей фирмы является возможность перехода на упрощённую систему налогообложения.

Для нашей компании мы определили 4 учредителя, вкладывающих в создание бизнеса равные доли, по нашему обоюдному предложению, размер вклада каждого участника составит 100 000 рублей. Общий размер стартового капитала мы определили в 3 000 000 рублей, из которых, соответственно 400 000 будут вложены соучредителями. 2 600 000 мы планируем привлечь в качестве кредита. Один из соучредителей назначается генеральным директором. [A1] В Уставе ООО основополагающим пунктом мы определяем открытость информации о деятельности фирмы в равной степени для всех соучредителей, а также возможность активного участия в принятии решений управленческого уровня. Для нашей корпоративной культуры немаловажной является инициатива каждого из соучредителей, которая может быть направлена на благо развития бизнеса.[A2]

Доли в уставном капитале могут быть проиллюстрированы следующей диаграммой.

Рисунок 1 Распределение долей участников в уставном капитале

Структура управления

Для нашей организации подходит линейно-иерархическая структура управления, потому что для неё нехарактерно многоначалие и разделение ответственности по функциональному принципу. В нашем бизнесе немаловажной является минимизация временных затрат на выполнение заказа при чётком соблюдении сроков, в которые хотел бы уложиться клиент, поэтому такая организационная структура позволит обеспечить оперативность принятия решений, быструю реакцию подразделений на указания вышестоящего руководства и, соответственно, оптимизацию выполнения основного бизнес-процесса компании. Ясность и определённость зон ответственности и обязанностей каждого сотрудника позволит не отягощать организационную структуру дополнительными подчинительными связями.

Таким образом, организационная структура может быть представлена следующей схемой

Из нашей схемы видно, что генеральный директор имеет не более 2 подчиняющихся ему категории сотрудников и, следовательно, может иметь чёткое представление о процессе оказания услуги на всех её уровнях и на основании своих наблюдений принимать те или иные управленческие решения.

Согласно нашей схеме, менеджер по работе с клиентами формирует производственные задания для грузчиков, определяет объём работ и формирует бригады грузчиков, на основе заказов, которые он принял у клиента. Соответственно, в случае возникновения сбоев и проблем, менеджер по работе с клиентами также принимает претензии от клиентов и, по возможности, отвечает за устранение неприятностей и, в случае необходимости, составляет договор о материальной компенсации.

В тесной связи с менеджером по работе с клиентами работает менеджер-оценщик, который выполняет также роль консультанта для клиентов, которые не уверены в том, какими услугами нашей компании им необходимо воспользоваться. Менеджер-оценщик выезжает к клиенту на дом для определения масштабов работ, оценки необходимости в таре, грузовых автомобилях и грузчиках. Затем результаты оценивания он передаёт менеджеру по работе с клиентами, который, как было упомянуто выше, определяет объём работ для грузчиков.

Учитывая специфику нашей организации, мы пришли к выводу, что нам не требуется иметь в штате бухгалтера, работающего на полную ставку, однако, мы не можем себе позволить работать без таких бухгалтерских функций, как ежемесячное начисление заработной платы персоналу, уплата страховых взносов составление ежеквартальной и ежегодной бухгалтерской отчётности. Таким образом, мы решили, что нам необходим бухгалтер, который будет работать с нашей организацией по совместительству по системе налогообложения УСН 10 % 2-3 раза в неделю с окладом, составляющим 30% от оклада полной ставки.

Грузчики, как видно из схемы, находятся в подчинении у менеджеров по работе с клиентами, т.к. именно они определяют производственные задания на основании полученных от клиента заказов. Менеджер по работе с персоналом также координирует сроки работы грузчиков в процессе оказания услуги.

Теперь мы бы хотели остановиться на должностных обязанностях сотрудников нашей организации.

Генеральный директор:

· Организует работу предприятия

· Представляет предприятие в различных организациях

· Осуществляет приём и увольнение сотрудников, заключает договора в соответсвии с трудовым законодательством

· Осуществляет поиск поставщиков и заключает с ними договора

· Принимает управленческие решения об изменении управленческой и кадровой труктуры предприятия

Менеджер по работе с персоналом

· Отвечает на телефонные звонки клиентов

· Принимает заказы у клиентов лично и заключает с ними договора об оказании услуги

· В сотрудничестве с менеджером-оценщиком определяет объём затрачиваемых ресурсов (количество тары, количество грузчиков, количесто и вместительность грузовых автомобилей)

· Определяет задания и объём работ для грузчиков в соответствии с пожеланиями клиентов и информацией полученной от менеджера оценщика

· Принимает претензии от клиентов в случае возникновения сбоев и проблем

Менеджер-оценщик

· Выезжает на дом к клиенту в случае необходимости уточнения тех видов работ, которые необходимо предоставить

· Консультирует клиента относительно перечня тех или иных услуг, которые понадобятся для осуществления конкретного переезда

· Документирует уже имеющиеся на вещах клиента повреждения

· Предоставляет результат оценки менеджеру по работе с клиентами для дальнейшего составления задания для грузчиков

Бухгалтер

· Ежемесячно начисляет заработную плату персоналу и уплачивает страховые взносы

· Составляет квартальные и годовые отчёты

Грузчики

· Упаковывают вещи клиента в специализированную тару

· Осуществляют сборку мебели для её последующей транспортировки

· Осуществляет перевозку имущества клиента

· Собирают мебель после перевозки

· Расставляют вещи в соответствии с пожеланиями клиента

· Осуществляют вывоз мусора, образовавшегося в процессе переезда

Требования к персоналу

Для нашей организации мы осуществляем планирование персонала на нулевой основе. После тщательного изучения компаний на мувинговом рынке, нами было принято решение иметь в штате трёх менеджеров по работе с клиентами, потому что это число позволит нам избежать постоянно занятой телефонной линии в случае обращения клиента по телефону и, соответсвенно, избежать столпотворения в офисе, особенно в пиковые периоды (например, конец весны и начало лета для дачных переездов). Также с целью более слаженной и быстрой работы мы хотим нанять двух менеджеров-оценщиков, чтобы избежать простоя в случае, если клиенты захотят консультации специалиста для более детального ознакомления с теми услугами, которыми они будут пользоваться. Для того, чтобы у нас была возможность осуществить три переезда в день в максимально короткие сроки, мы приняли решение иметь в штате 12 грузчиков, чтобы средняя бригада для переезда составляла 4 человека. Как было упомянуто выше, наша организация нуждается в бухгалтере для выполнения достаточно небольшой части работы, и поэтому одного бухгалтера, работающего не на полную ставку нам будет достаточно.

Для удобства, требования к каждой должности сформированы в таблицах.

Требования к кандидату на должность «менеджер по работе с клиентами»

Требования к кандидату
Возраст и пол	Пол не имеет значения; от 25 до 40 лет
Образование	Высшее, желательно экономическое
Опыт работы	Работа на должности менеджера по работе с клиентами в любой отрасли не менее 1 года
Знания, необходимые для должности	Теоретические знания в области специфики мувингового бизнеса, а именно представление о вместительности грузовых автомобилей, специализированной таре
Навыки и умения, которыми необходимо владеть кандидату	Опытный пользователь ПК: навыки работы в «1 С: управление торговлей», знание Excel Знание делового этикета Навыки общения с клиентами
Качества, необходимые для успешного выполнения должностных обязанностей	Организованность Собранность Аналитические способности Аккуратность Вежливость Умение работать в команде Пунктуальность
Профессионально важные личностные качества	Дружелюбие Коммуникабельность Терпеливость

Требования к кандидату на должность «менеджер-оценщик»

Требования к кандидату
Возраст и пол	Пол не имеет значения; от 25 до 40 лет
Образование	Высшее, желательно (но не обязательно) в сфере оценки недвижимости
Опыт работы	Работа на должности оценщика в любой отрасли не менее 1 года
Знания, необходимые для должности	Теоретические знания в области специфики мувингового бизнеса, а именно представление о вместительности грузовых автомобилей, специализированной таре
Навыки и умения, которыми необходимо владеть кандидату	Опытный пользователь ПК: знание Excel, желательно Corel Draw
Качества, необходимые для успешного выполнения должностных обязанностей	Организованность Собранность Аналитические способности Аккуратность Вежливость Умение работать в команде Пунктуальность
Профессионально важные личностные качества	Дружелюбие Коммуникабельность Терпеливость
Другие требования	Обязательно наличие собственного автомобиля

Требования к кандидату на должность «Бухгалтер»

Требования к кандидату
Возраст и пол	Пол не имеет значения; от 25 до 45 лет
Образование	Высшее экономическое, либо среднее специальное, либо прохождение бухгалтерских курсов
Опыт работы	Работа на должности бухгалтера в любой отрасли не менее 1 года
Знания, необходимые для должности	Знание бухгалтерского учёта, налогового кодекса (в рамках профессии)
Навыки и умения, которыми необходимо владеть кандидату	Опытный пользователь ПК: навыки работы в «1 С: Бухгалтерия», знание Excel
Качества, необходимые для успешного выполнения должностных обязанностей	Организованность Собранность Аккуратность
Профессионально важные личностные качества	Добросовестность Ответственность

Требования к кандидатам на должность «Грузчик»

Требования к кандидату
Возраст и пол	Мужчина; от 20 до 45 лет
Образование	Среднее специальное
Опыт работы	Опыт аналогичной работы в любой отрасли от 2 лет
Знания, необходимые для должности	Теоретические знания в области специфики мувингового бизнеса, а именно представление о вместительности грузовых автомобилей, специализированной таре
Навыки и умения, которыми необходимо владеть кандидату	Вождение грузового автомобиля, сборка мебели, навыки упаковки различных предметов в специализированную тару.
Качества, необходимые для успешного выполнения должностных обязанностей	Хорошая физическая подготовка Выносливость Коммуникабельность Вежливость Пунктуальность
Профессионально важные личностные качества	Ответственность Трудолюбие
Другие требования	Обязательно наличие собственного грузового автомобиля, организация компенсирует затраты на бензин и ремонт

Оплата труда

Для большинства сотрудников мы выбрали повременно-премиальную форму оплаты труда. На наш взгляд, такая форма оплаты труда за счёт своей стабильности позволит нашим сотрудникам иметь «уверенность в завтрашнем дне». Мы предлагаем своим сотрудникам ежеквартальные премии, поскольку по истечении квартала можно определить количественно-измеримые результаты деятельности. На наш взгляд, такая форма оплаты является достаточно мощным стимулирующим к труду фактором, а также идёт на пользу корпоративной культуре: сотрудники чувствуют себя частью команды, которая вносит свой незаменимый вклад в общее дело и получает за это материальное поощрение.

Должность	Количество	Заработная плата	Страховые взносы
Генеральный директор			1)40000*0.16=6400 40000*0.06=2400 2)40000*0.051=2040 3)40000*0.029=1160
Грузчики		20000+квартальные премии	1)Взносы в ПФР: 20000*0.16=3200-страховая часть 20000*0.06=1200-накопительная часть 2)20000*0.051=1020-взносы в федеральный фонд медицинского страхования 3)20000*0.029=580-взносы в фонд социального страхования
Менеджер по продажам+диспетчер		32000+квартальные премии	1)32000*0.16=5120 32000*0.06=1920 2)32000*0.051=1632 3)32000*0.029=928
Менеджер-оценщик		25000+квартальные премии	1)25000*0.16=4000 25000*0.06=1500 2)25000*0.051=1275 3)25000*0.029=725
Бухгалтер (работа на 30% оклада)			1)9000*0.16=1440 9000*0.06=540 2)9000*0.051=459 3)9000*0.029=261

Расчёт отпускных

Должность	Кол-во штатных единиц	Заработная плата	Расчёт отпускных
Генеральный директор			(40000/29.4)*28=38095
Менеджер по работе с клиентами			(32000/29.4)*28=30476
Менеджер-оценщик			(25000/29.4)*28=23809
Грузчик			(20000/29.4)*28=19047
Бухгалтер			(9000/29.4)*28=8571

[1] http://www.flexa.ru/corp/biz02-03.shtml

[A1]Кто?

[A2]Здесь очень много нюансов, с которыми надо разбираться. Бизнес для себя или для других? Размер уставного капитала определить сразу или после финансового анализа?

Дата добавления: 2015-08-29